Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Châteauroux (36000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (168)
Avis Google
4,4
168 avis
5★103
4★45
3★9
2★6
1★5
B
Barbara. Baudet Google
Je venue pour un soin du visage. C'était vraiment très agréable. L'esthéticienne Maelys à été très douce. Ce soin est très complet. Merci.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment lors de votre soin du visage. Votre message fera très plaisir à Maëlys, qui met tout son cœur à offrir un moment de détente et de bien-être à chacune de nos clientes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Yves Rocher Châteauroux !
E
Elisa Roy Google
Excellent moment de détente pour un soin du visage. J'y suis retournée pour la deuxième fois. L'accueil est très agréable. Je remercie l'équipe de Châteauroux pour cette parenthèse de douceur qui fait du bien.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité
Nous sommes ravies de savoir que vous avez passé un excellent moment de détente lors de votre soin du visage et que cette parenthèse douceur vous a fait du bien.
Toute l’équipe de Yves Rocher Châteauroux Centre Ville vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau moment cocooning
M
Melodie Aguilar Google
Très beau magasin, l'équipe est agréable et souriante cela fait plaisir de nos jours ! 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message 😊
Nous sommes ravies que vous appréciez notre magasin ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive chaque jour à offrir un moment agréable à chacune de nos clientes
Toute l’équipe de Yves Rocher Châteauroux Centre Ville vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt
K
Kaoutar BENELFADLA Google
Première expérience chez Yves Rocher et vraiment très satisfaite 👌
Clara a fait la cire pour ma fille avec beaucoup de professionnalisme. Elle était très douce et attentionnée avec elle. Ma fille était vraiment très heureuse du résultat 🥰
Un grand merci à Clara pour son travail de qualité. Je resterai fidèle à Yves Rocher et je reviendrai sans hésiter. Merci beaucoup 💕
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravies que cette première expérience vous ait plu, et Clara sera très contente de lire votre message. Elle a à cœur de mettre les clientes à l’aise, surtout pour une première épilation.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir prochainement en institut !
G
Géraldine A. Rouah Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Après 25 ans de fidélité à Yves Rocher à Paris, j’ai récemment décidé de tester l’institut de Châteauroux ainsi qu’une nouvelle esthéticienne.
Je dois avouer que j’y allais avec un peu d’appréhension… mais je suis totalement rassurée. Clara a été parfaite du début à la fin : professionnelle, douce, attentive et très à l’écoute.
J’y ai retrouvé exactement les standards de qualité et l’exigence qui font la réputation de la marque. L’accueil a été excellent, chaleureux et soigné.
Je repars en pleine confiance et ravie de pouvoir continuer l’expérience Yves Rocher ici, à Châteauroux. Merci Clara ! 🌿
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance 😊
Après 25 ans chez Yves Rocher à Paris, ça compte énormément pour nous de lire que vous avez retrouvé les mêmes standards ici, à Châteauroux. C’est important de montrer que l’exigence et la qualité sont les mêmes en province qu’à Paris.
Merci aussi pour vos mots pour Clara, je ne manquerai pas de les lui transmettre.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à l’institut
V
Véronique Védrine Google
Je me suis rendue au magasin de Chateauroux pour la première fois, normalement je vais dans une autre ville. Je suis tombée sur 2 conseillères d'une énorme gentillesse qui arboraient un immense sourire. J'ai très bien été conseillée. J'ai été ravie de ma visite et je les remercie encore pour tout !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour !
Nous sommes ravies que votre première visite dans notre magasin Yves Rocher Châteauroux vous ait plu 💚
Votre message a été transmis à nos conseillères, qui seront très touchées par vos mots. Le sourire, la gentillesse et le conseil font partie de nos priorités, alors savoir que cela a marqué votre visite nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
J
Jean Etienne Quinet Google
Très bon accueil et très bons conseils sur les produits
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🌿✨
B
Barbara Baudet Google
On est toujours très bien accueilli dans ce magasin. Le conseillé beauté est très gentil et de très bon conseil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil et les conseils de notre équipe 💚
Au plaisir de vous retrouver très bientôt dans votre magasin Yves Rocher Châteauroux
K
Kim Google
Dès notre arrivée, nous avons été bien accueilli moi et ma fille. Nous étions venus pour un soin du visage et un massage à la pierre chaude. Lola et Wendy nous on donné notre soin avec une douceur . Si nous revenons en France, c’est certain que nous reviendrons pour retenter l’expérience. Gaëlle la gérante est d’un professionnalisme exemplaire. Bref nous avons adoré notre expérience
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous et votre fille ayez passé un moment agréable entre les mains de Lola et Wendy, et que nos soins aient su vous apporter détente et bien-être.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage en France.
À très bientôt chez Yves Rocher Châteauroux 💚
P
P H Google
Expérience des plus désagréables dans ce Yves rocher , erreur sur la monnaie de la part du caissier, qd j’étais les réclamé , la vendeuse était très hautaine et mal élevée , elle ose dire à sa collègue je ne sais pas si c’est vraie LOL pour une erreur qu’ils ont commis !!!! Mais quel AUDACE!!!! C’est INADMISSIBLE
( et le caissier en qst été très gentil )
Faut vraiment aller faire une formation en service client Prcq la sa URGE ou change de job ! Incroyable quand je vois des clients à qui y manquent 2sous et ils partent mm pas avec le produit et eux se permettent et ouvrent la bouche derrière et SURTOUT PAS DEXCUSES ! C’est malheureux pour un YVES ROCHER DE bousillé une réputation a cause des incompétentes de ce genre …….
à fuirrrrrr 🤯🤯🤯🤯
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolée que votre passage en magasin ne vous ait pas donné satisfaction.
Merci tout de même d’avoir souligné la gentillesse de mon conseiller beauté.
Je regrette que le moment de réclamation ait pu être perçu comme un manque de considération. Ce n’est ni dans mes valeurs, ni dans celles que je transmets à mon équipe, de mettre en doute la parole d’un client ou d’adopter un ton déplacé. Je ferai un point en interne pour éclaircir la situation.
Si vous souhaitez en reparler, vous pouvez repasser directement en magasin et me demander. Je serai disponible pour échanger avec vous de vive voix dans un cadre respectueux.
Bien cordialement,
Gaëlle – Gérante du magasin Yves Rocher Châteauroux
C
Claire Radenen Google
Toujours un plaisir de visiter cette boutique. L'équipe est accueillante et professionnelle, offrant des conseils personnalisés. Les produits sont de qualités et les soins en institut sont un vrai moment de détente.
Réponse du professionnel : Votre message nous a vraiment fait chaud au cœur. 🥰 Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti !
On est tellement heureux de savoir que vous vous sentez bien chez nous, que ce soit pour un conseil, un achat ou un moment cocooning en institut. C’est pour des clientes comme vous que nous aimons autant notre métier.
On a déjà hâte de vous revoir pour de nouveaux moments de douceur et de complicité. 💚
A
Amelia Google
J’étais déjà venue pour un gommage du corps qui s’était très bien déroulé, je suis donc revenue pour un soin du corps avec ma mère. Le soin était super et les employées très accueillantes et gentilles, je recommande cet établissement !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour
Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment, aussi bien lors du gommage que lors du soin avec votre maman. Vos mots nous vont droit au cœur 💚
À très vite pour une nouvelle parenthèse bien-être dans notre institut !
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Yves Rocher
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