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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Saint-Égrève (38)

3,7 271 avis Fermé
Yves Rocher — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Égrève (38120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (271)

3,7
271 avis
5★120
4★62
3★28
2★12
1★49
S
Solange RUEL

Un moment de détente exceptionnel. Le soin Évasion africaine permet un véritable lâcher-prise grâce à une ambiance immersive et un massage très relaxant. Merci Nayma. À recommander absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ruel, merci beaucoup pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que le soin Évasion africaine réalisé par Nayma vous ait apporté un tel moment de détente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Yves Rocher Saint-Égrève.
C
Christelle Santerre

Je suis un peu déçue par la prestation que j ai eu hier Mes enfants m ayant offert ce massage d 1 h sur tout le corps chez Yves rochers saint egreve je m en faisait une joie j adore les massages sauf que la personne m'a massée que le derrière du corps pendant 40mn et a fini sur la nuque pendant 5mn Elle n avait personne apres moi Je trouve ca malhonnête de proposer un massage d1h du corps et ne faire que 45mn et la moitié du corps De plus j essaie de les appeler et ca répond pas pas tres professionnel tout ca

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Santerre, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Yves Rocher Saint-Égrève n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour cette prestation insatisfaisante et pour les difficultés de communication que vous avez rencontrées. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Au revoir.
A
Amélie Godoy

Personnel, pas du tout aimable. Souffle quand on demande des renseignements sur certains produits. Prend de haut les clients ! Je n’y retournerais plus c’est une certitude !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Godoy, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de mieux vous servir à l'avenir.
A
Aurore Coranti

Je suis venue pour une prestation d’épilation avec Yasmine Elle est d un doueur incroyable, une prestation incroyable Rien a voir avec l esthéticienne qui m as épiler au centre d yves rocher il y a 3 semaines. Avec Yasmine mes sourcils revive Mille merci à vous Vous etes au top Je reviendrai sans hésiter, merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme à bientôt ❤️

Réponse du professionnel : Madame Coranti, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Yasmine chez Yves Rocher Saint-Égrève vous ait satisfaite. À très bientôt pour une nouvelle visite ! ❤️ Cordialement, L'équipe Yves Rocher Saint-Égrève
P
Patricia Ricau

Je suis vraiment déçue par le magasin Saint Egreve... problème de caisse, la cheffe doit arriver mais elle ne vient pas. On attend et en plus la caissière m'annonce qu’elle a oublié de me donner ce à quoi j’ai droit .... elle ne s'excuse pas, ne donne même pas d'échantillon comme geste commercial ... résultat je n'achèterai plus à Yves Rocher..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ricau, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin de Saint-Égrève. Nous nous excusons pour les désagréments causés et ferons le nécessaire pour éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
N
Nergiz

Je suis venue pour une prestation d’épilation avec Yasmine et je suis ravie ! 🌸 Elle est très douce, à l’écoute et met tout de suite à l’aise. Le résultat est parfait. Je reviendrai sans hésiter, merci Yasmine pour ta gentillesse et ton professionnalisme !💕

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis enthousiaste ! 🌸 Nous sommes ravis que votre expérience avec Yasmine à Yves Rocher Saint-Égrève ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! 💕
S
Stephanie Costa

Je viens toujours à Yves rocher saint egreve faire le dépilation de sourcils Naima ce la meilleur esthéticienne toujours gentil délicat super professionnel je l adore chaque fois que je vais je la demande

Réponse du professionnel : Chère Madame Costa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service et Naima à Yves Rocher Saint-Égrève. Nous vous attendons avec plaisir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Yves Rocher Saint-Égrève
M
Melissa CONCEICAO

Merci a Tia qui a fait une magnifique prestation a mes sourcils. Ça faisait très longtemps qu'on ne m'avait épilé aussi bien. Elle travaille bien, est minutieuse et discrète. Une vraie pro. J'enlève juste une étoile (4/5) car Yves rocher calcul beaucoup les statistiques, le temps des esthéticiennes est calcules et en tant que cliente je trouve ça dommage car souvent le travail est fait mais pas efficacement. Tia a prit le temps qu'il faut et c'est la meilleure prestation depuis bien des années 🫶 un grand merci a elle ✨

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