Yves Rocher

Bonjour, suite au massage effectué par Stephanie sur recommandation de ma fille… je peux dire que Stephanie est très professionnelle, sympathique! Je reviendrai avec grand plaisir pour un moment bien-être.

Première fois pour moi dans ce Yves Rocher, l’accueil a était super. La vendeuse (Sandrine) fut des plus aimables et agréable.

Autant il y a un an j’avais été bien accueilli pour une épilation et des produits mais je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Ma fille a senti un baumes à lèvre est à était tout de suite accusé car elle aurait déchiré la protection, il y en avait d’autre déchire ( le testeur était dans le placard). Je venais juste acheter des produits,limites il ne fallait rien touché, rien sentir et malheureusement j’ai fais tomber quelques choses sans le faire exprès et là ça été de grand soupir de la part de la patronne. Bien sûr le passage en caisse fut très courtois très sympa et faux. J’aurais été seule j’aurai tout reposé. Vous le dire en face ça aurait mieux mais il y avait du monde, vous avez de la chance d’avoir du monde vu votre aimabilité.

Patronne irrespectueuse et sans aucun professionnalisme !!!! Ma fille y est allée pour un stage et lui a fait une rupture de contrat dans notre dos... Sans même avoir le courage ni la franchise de m'en parler.. Elle a appelé son école et refuse tout dialogue avec moi ! SANS AUCUNES RAISONS et ça a vraiment blessé ma fille. Elle est aussi patronne de l'institut de Chaumont, ce que je ne savais pas et j'avais demandé donc un nouveau stage et on m'avait dit oui pdt 1 mois... Qd j'ai été signer les derniers papiers samedi dernier elle n'a pas osé se présenter et a envoyé ses employées pour me dire que le stage était annulé.. Il devait commencer ce lundi ! Inadmissible de faire des trucs comme ça.. L' école se retourne contre moi à cause d'elle ! Se faire prendre pour une Conne ( pardon de l'expression ) à 2 reprises ma fille le vit très mal. Elle n'a que 14 ans.. Vous êtes vraiment lamentable !

Lamentable, employées pas trop sympas, patronne n'en parlons pas,je n'y mets plus les pieds depuis des années alors que j'étais une cliente fidèle, mes filles ont repris le relais en tant que clientes et sont également très déçues, l'une d'elle a gagné un chèque cadeau d'une valeur de 300€ on lui a répondu qu'il fallait passer avant 15h pour en profiter ( cela n'était écrit nul part), la vendeuse à jeté le bon gagnant et ma fille est repartie sans rien. A force de perdre des clients il faut se remettre en question

RDV pour un massage avec un accueil en boutique toujours très agréable et chaleureux Directement installée en cabine et prise en charge par Stéphanie très professionnelle j’ai pu profiter d’une heure de pure détente avec un massage tonique et en même temps une douceur c’était de loin le meilleur soin en institut que j’ai pu faire Je recommande vivement cet institut dont les esthéticiennes sont aux top

Super accueil et conseils au top. Je vous recommande vivement. Les conseillères sont charmantes et souriantes. L'institut est propre et très bien rangé. Une ambiance cosy et rafraichissante. Merci à vous mesdames.

Petit institut bien agencé et achalandé. J'aime le professionnalisme des esthéticiennes qui font un superbe boulot ( vente ou soin). Le seul point négatif de cet institut était la gérante mais je ne la vois plus......