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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Vienne (38)

4,3 315 avis Google Ouvert
Yves Rocher — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Vienne (38200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (315)

Avis Google
4,3
315 avis
5★196
4★64
3★24
2★12
1★19
S
Sophie L Google

Soin en cabine, prestation de qualité, accueil souriant et agréable. Conseillère en magasin qui a su se faire discrète et attentive

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie L, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre magasin Yves Rocher Vienne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre soin en cabine et l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
C
Catherine Rollin Google

Une épilation échancrée : pas glamour ? non mais efficace, rapide, à un prix tout doux.

I
Imen CONSTANTIN Google

Personnelles accueillantes, toujours à l'écoute, mention spéciale pour Chloé pour chaque passage; elle est aux petits soins, très professionnelle et agréable. Je recommande l'enseigne et je retournerai avec plaisir ! Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif, Mme Constantin. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Yves Rocher Vienne a été à la hauteur de vos attentes et que Chloé a pu contribuer à cela. Nous espérons vous revoir très bientôt, et vous souhaitons une excellente continuation !
A
Au Drey Google

L'esthéticienne qui m'a reçu très professionnelle. Elle m'a bien conseillé tout le long de mes achats.

L
Le monde De Bérengère Google

Yves Rocher est un incontournable dans le monde de la cosmétique 🌿 Les produits sont variés, accessibles et mettent en avant des ingrédients d’origine végétale. L’accueil en boutique est souvent chaleureux, avec de bons conseils personnalisés. Une enseigne idéale pour prendre soin de soi tout en se faisant plaisir à prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre magasin Yves Rocher à Vienne. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez nos produits et conseils personnalisés. À très bientôt pour une nouvelle visite. Bien cordialement, L'équipe Yves Rocher Vienne
C
Cnr Gnc Google

Je souhaite partager une très belle expérience dans ce magasin Yves Rocher. J’ai été accueillie par une conseillère prénommée Carla (si je ne me trompe pas), qui a été absolument remarquable. Professionnelle, douce, à l’écoute et souriante, elle a su me conseiller avec beaucoup de justesse. On sent qu’elle maîtrise parfaitement les produits et qu’elle prend réellement le temps pour chaque cliente. Un grand merci pour cet accueil de qualité, c’est un vrai plaisir de tomber sur des personnes aussi investies dans leur travail. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour sur votre expérience dans notre magasin Yves Rocher à Vienne. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Yves Rocher Vienne
F
Fafa Gadi Google

Je suis extrêmement déçue par mon expérience chez Yves Rocher. J’avais rendez-vous à 11h pour un soin du visage. J’ai appelé pour prévenir que j’étais dans le bus et que j’allais avoir un léger retard. La personne au téléphone m’a dit que ce n’était pas un problème. À mon arrivée, après m’avoir fait patienter et installée, l’esthéticienne m’annonce que mes 10 minutes de retard seront déduites du soin. Je refuse, car je paye une prestation à 65€ et cela ne m’a jamais été précisé au téléphone. Elle me dit ensuite que le soin est à 51€, alors que j’avais bien choisi celui à 65€, ce qui est incompréhensible. Finalement, le soin n’a pas été réalisé. La seule solution proposée a été de reprendre un autre rendez-vous, sans aucune excuse pour la situation. Je trouve ce manque de professionnalisme inadmissible. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Madame Gadi, nous vous présentons nos sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin de Vienne. Nous sommes désolés pour les désagréments causés et vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème, en demandant à parler à Sandrine ou Laetitia . Merci de votre compréhension et nous restons dans l'attente de votre retour car nous avons à coeur la satisfaction de chaque cliente.
M
Marie Quemin Google

Toujours très bien accueilli, équipe souriante et à l’écoute, Laetitia est toujours de très bons conseil

Réponse du professionnel : Chère Madame Quemin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif concernant votre expérience chez Yves Rocher Vienne. Nous sommes ravis que notre équipe, et notamment Laetitia, ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Yves Rocher Vienne
J
Jessica Machado Google

Je suis absolument ravie des soins du visage réalisés pour mes filles chez Yves Rocher ! L’accueil a été chaleureux et très professionnel du début à la fin. Les esthéticiennes ont su mettre mes filles à l’aise immédiatement, avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Elles ont pris le temps d’expliquer chaque étape du soin, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable et rassurante. Les soins étaient parfaitement adaptés à leur peau, avec des produits de grande qualité et une attention particulière aux détails. Mes filles sont ressorties détendues, avec une peau éclatante et surtout le sourire aux lèvres ! Un vrai moment de détente et de plaisir que nous renouvellerons sans hésiter. Merci à toute l’équipe pour ce magnifique moment ! ✨

Réponse du professionnel : Chère Madame Machado, un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience chez Yves Rocher Vienne a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ✨
R
Red Shaddow Google

Très bon accueil avec de bons conseils sur des produits de qualité où j'ai pu bénéficier d'une réduction de 50% sur mes 3 vernis à ongles et j'ai même eu droit à un échantillon de crème pour le corps qui sent trop bon.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre visite chez Yves Rocher Vienne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et nos offres. À bientôt !
A
Aurore Google

Massage polynésien en institut, un régal, merci à Maëlys pour sa gentillesse, sa grande douceur et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, merci infiniment pour votre magnifique retour sur notre massage polynésien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de Maëlys. À très bientôt chez Yves Rocher Vienne !
R
Roxane Borel Garin Google

Très pro jeunes filles toutes habillées pareilles qui vous accueillent des que vous franchissez la porte jeunes et jolies jolie boutique ambiance agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Borel Garin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif sur notre boutique Yves Rocher de Vienne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'ambiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement, Yves Rocher Vienne
F
Flora Bonnaire Google

Jamais déçue quand je vais dans ce magasin, les vendeuses sont super agréable et serviable 😊 au top du top comme d’habitude 😌

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bonnaire, Un grand merci pour votre retour positif concernant votre expérience au magasin Yves Rocher Vienne. Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfaite et espérons vous revoir bientôt. À très bientôt.
L
LEROY Benjamin Google

Un grand merci à Laetitia et toute l’équipe d’Yves Rocher pour leur accueil toujours chaleureux et leur professionnalisme. Mention spéciale pour leur générosité envers les associations sportives locales : leur soutien fait une vraie différence. Bravo pour cet engagement et ces belles valeurs !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Leroy, Un grand merci pour votre chaleureux retour et votre appréciation envers notre équipe à Yves Rocher Vienne. Nous sommes ravis de savoir que nos valeurs et notre soutien aux associations sportives locales trouvent écho auprès de vous. À très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe d'Yves Rocher Vienne
I
I C Google

Une institut agréable, avec nombreux produits cosmétiques mais peu de conseils pour l achats malheureusement. J'aime bien le - 50% sur les produits ça m'aide à économiser qq euros et avec les points de fidélité sur la carte .

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