Yves Rocher

Rapide, efficace, avec un super résultat sans trop de souffrance 😅

Le personnel a été un vrai plaisir, très gentil et très attentif. Ils m'ont donné le sentiment d'être le bienvenu. Ils étaient drôles et chaleureux, et je me suis senti valorisé en tant que client.

Je souhaitais un moment de détente et relaxation, et ai choisi un soin massage polynésien de 1h. La jeune femme qui a réalisé le soin était professionnelle, mais l'accueil peu chaleureux. Ce soin a malheureusement été gâché par un fond sonore bruyant venant de la cage d'escalier. En effet la cabine était au sous sol juste en bas de l'escalier venant de la boutique Quel dommage ! D'autre part au moment de régler les 67 euros du soin, j'ai demandé si je pouvais bénéficier d'un petit cadeau pour lequel j'avais reçu un mail, precisant cadeau sous condition d'achat. Je me suis heurtée a un refus, il semble donc que le cadeau soit donné pour l'achat de n'importe quelle crème à 2€ mais non pour un soin à 67€!!

Expérience cliente très agréable. Les employées sont d’une douceur un d’un professionnalisme plaisant. Des conseils de qualité accompagné d’un grand sourire.

Une super expérience d’achat, les vendeurs ont su répondre avec précision à mes attentes tout en me proposant un large choix.

Je suis une cliente fidèle chez Yves rocher depuis mon adolescence j’ai pour habitude d’aller à celui de hautepierre mais aussi Les Halles et Arcades. Aujourd’hui j’ai pris rendez-vous pour des prestations épilations du corps et visage (sourcils). J’ai été accueilli par Florine (Ou Floriane désolé je m’en rappelle plus de son prénom) qui a été d’une douceur exceptionnelle mais surtout depuis des années à me faire épiler les sourcils chez vous c’est la première fois que j’ai été autant choqué et contente de mes sourcils elle a vraiment des mains de fée 🧚 la forme la structure du sourcil incroyable je l’ai complimenter une bonne minute tellement j’en revenais pas 😂. J’ai toujours été satisfaite de mes sourcils dans tout les cas mais cette fois-ci chapeau ! Pour le corps aussi c’était impeccable de partout. Je la recommande à 1000% et je reviendrais que chez elle désormais pour me faire épiler !

Bon accueil et tres patientes pour résoudre un soucis sur une carte de fidélité/ cadeaux

Génial! Désirée a été exceptionnelle pour un moment de détente Je vous recommande cet institut et ce magasin. Le personnel est très accueillant et souriant C’est très agréable d’y aller.