Yves Rocher

Une très bonne expérience à l’institut Yves Richer d Illzach. L’esthéticienne très professionnelle et gentille, s’est complètement adaptée à ma demande. Ça a été un moment très relaxant. Je recommande.

Ce magasin a toujours été très satisfaisant (ambiance, personnel, propreté) par rapport au magasin de Mulhouse Je le recommande vivement

Une équipe vraiment géniale ! Les filles mettent parfaitement en avant toute la gamme et proposent tous les services avec le sourire. Même quand on n’est pas totalement à l’aise au début, elles savent nous mettre en confiance et on finit par se sentir vraiment bien. Grâce à elles, je me sens plus femme, j’ose tester des cosmétiques et prendre soin de moi — des choses que je n’aurais jamais tentées toute seule. Merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme, ça fait du bien de tomber sur des personnes comme elles.

Accueil chaleureux et la conseillère très professionnelle m’a été d'une aide essentielle dans le choix des produits. Je vous recommande cette boutique.

Deuxième fois que je teste l’épilation au sucre avec Nadia, et je suis ravie: moins de douleur, une peau toute douce et une repousse plus lente 👍🏻☺️

Je déconseille fortement les soins du visage dans cet institut. J'ai pris un soin du visage Nettoyant 45 mn. Sur les 45 mn on ne m'a jamais massé une seule fois le visage. On m'a superposé des crèmes sans masser, la serviette qu'on vous pose pour vous nettoyer le visage était brûlante ! (pas chaude, brûlante), on m'a posé un soin et on m'a fait patienter un temps interminable avec ce soin ! (le filet posé sur mon visage était super désagréable, il me collait à la bouche !) Pour finir par me dire que le soin était terminé. Franchement comparé aux autres enseignes, les soins Yves Rocher sont très très bas de gamme et pourtant le prix est similaire aux autres. Je mériterai d'être remboursée pour avoir passé autant de temps à patienter et si peu de temps à prendre soin de mon visage. Je déconseille vraiment....

Un grand merci à votre conseillère de vente Isabelle, discrète, elle m'a laissé le temps de faire tranquillement le tour du magasin. Efficace, elle m a renseignée sur vos nouveautés avec compétences. Elle est restée professionnelle et courtoise. Pas de regard arrogant, bien au contraire Je sais maintenant où je ferai mes achats de votre marque.

Très déçue! Accueil 0 pointé! Je suis la seule cliente à mon entrée dans la boutique. On me regarde mais...Aucun bonjour! On tourne la tête aussitôt ! Je tourne dans le magasin, et je sens bien que je les dérange avec mes besoins de conseils! J'hésite à repartir aussitôt! Finalement je fais mes achats et demande un emballage, et en guise d'emballage, on agrafe ton sachet, un bout de bolduc et hop! Ridicule! A éviter...