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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Louviers (27)

4,3 208 avis Google Ouvert
Yves Rocher — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Louviers (27400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (208)

Avis Google
4,3
208 avis
5★141
4★33
3★9
2★7
1★18
M
Maryline Ducroq Google

Je recommande cette institut Personne aimable et très gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Yves Rocher Louviers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Yves Rocher Louviers.
S
Sandrine Sandrine Google

Institut propre et tres accueillants, esthéticiennes très souriantes et agréables, Merci beaucoup à Elya, je reviendrai..

Réponse du professionnel : Chère Madame Sandrine, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre gentillesse à l'égard de notre équipe à Yves Rocher Louviers. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et les services d'Elya vous ont pleinement satisfaite. À très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Yves Rocher Louviers.
Y
Yolande FERMIN Google

Bonjour, Cliente fidèle de votre marque depuis plus de quarante ans, je suis surprise de constater que le shampoing en format recharge éco-responsable est vendu plus cher que le même produit dans un flacon classique. J'ai du mal à comprendre cette logique tarifaire. Le principe d'une recharge est normalement de réduire les emballages et d'encourager une consommation plus respectueuse de l'environnement. Je m'attendais donc à ce que ce format soit au moins au même prix, voire moins cher que le produit conditionné dans un flacon classique. Certes, il ne s'agit que de quelques euros de différence, mais c'est surtout le principe qui m'interpelle. Je trouve regrettable que le choix le plus écologique soit également le plus coûteux pour le consommateur. Cela me paraît peu cohérent avec la volonté d'encourager des comportements plus responsables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fermin, Nous avons bien pris note de votre remarque, cependant nous pensons qu'il doit s'agir d'une mauvaise compréhension de votre part. Bien évidemment nos recharges sont à un tarif plus avantageux que nos bidons classiques. La recharge est de 600ml le bidon classique est de 300ml. Nos shampooings sont actuellement vendus à 5€50 les 300ml soit 1€66 les 100ml et les recharges sont actuellement vendues à 8€50 les 600ml soit 1€42 les 100ml. Les Eco-Recharges sont évidemment plus interessantes en prix que les bidons classiques. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre engagement envers une consommation plus durable. Au plaisir de vous revoir chez Yves Rocher Louviers. Bien à vous.
J
Jacques Bonnard Google

Acceuil agréable, de très bons conseils je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bonnard, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils chez Yves Rocher Louviers vous aient satisfaits. À très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Louviers 😃
G
Gwénn Lhllr Google

Je suis énormément déçu par l’institut. Cliente depuis plus de 10 ans chez yves rocher, sur les 5 derniers mois, 4 annulations au dernier moment de mon rendez-vous car pas d’esthéticienne pour effectuer l’épilation au fil car pas assez de personnes formées pour. Je ne comprends pas pourquoi ils n’enlèvent pas les jours de leur planning en fonction des réelles disponibilités de l’institut. Leur planning de rendez-vous n’est jamais bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pépin, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite aux récents désagréments rencontrés dans notre institut. Nous prenons vos remarques très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Sachez que nous formons actuellement de nouvelles esthéticiennes au fil pour faire fasse à une demande croissante. Notre planning de rendez vous fonctionne parfaitement. Nous aurions besoin cependant de plus d'informations concernant ces 4 récentes annulations. Nous vous remercions de bien vouloir vous signaler soit à Anais (Conseillère beauté formatrice) soit à Alexia (Responsable Adjointe) afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et trouver un meilleur mode de fonctionnement. Merci pour votre retour, et à bientôt.
F
Fatouma NIAKATÉ Google

J’ai été très bien accueillie chez Yves Rocher. La conseillère Shabeen était très gentille, souriante, à l’écoute et m’a donné d’excellents conseils adaptés à mes besoins. J’apprécie également la générosité de l’enseigne, qui propose régulièrement de beaux cadeaux et attentions à ses clients. Une très bonne expérience, je recommande avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Niakaté, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que Shabeen et notre équipe de Louviers aient su répondre à vos attentes. À très bientôt chez Yves Rocher ! 😊
A
Adria Lin Google

Une échappée Polynésienne réussie grâce à Shabeen que je remercie chaleureusement pour ce moment de détente. Merci pour sa bienveillance, sa douceur et sa gentillesse. Je compte bien revenir ! À bientôt 🤗 bonne continuation à l'ensemble de l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre chaleureux retour sur notre équipe à Yves Rocher Louviers. Nous sommes ravis que votre moment d'évasion polynésienne vous ait plu, et nous transmettrons vos remerciements à Shabeen. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, à bientôt ! L'équipe, Yves Rocher Louviers
F
Fanny Dumouchel Google

Très bon accueil , chaleureux Personnel souriant et disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dumouchel, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre accueil et notre personnel à Yves Rocher Louviers. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite et espérons vous revoir bientôt. À bientôt ! Yves Rocher Louviers
E
Emilie Marchand Google

Cabine de soin beaucoup trop bruyante pour un soin relaxant. Cadeau de Noël gâché. Ne pas si rendre si vous en recherche d un moment de détente.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marchand, nous sommes désolés que votre expérience chez Yves Rocher LOUVIERS n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière de détente. Malgré beaucoup d'attention de la part de notre esthéticienne à votre égard. Nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons à améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et bonne journée.
P
Pg Mel Google

Massage détente. Personnel accueillant et souriant. Nous sommes contentes et satisfaites. Merci beaucoup. Au plaisir de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe d'Yves Rocher Louviers. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre massage détente :) et l'accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Yves Rocher Louviers
M
Marie-Ange PUECHAVIC Google

Très contente de ce magasin. Produits de qualité (bien noté sur Yuka) et avec les réductions régulières les prix sont intéressants.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PUECHAVIC, un grand merci pour votre avis positif sur notre magasin Yves Rocher à Louviers. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et nos offres avantageuses. À bientôt !
J
Jenny Buisson Google

Bonjour, Je suis venue pour un massage (mon premier), cadeau de fête des mère pour une « Envolée Polynésienne ». J’ai été prise en charge par Shabeen, tellement agréable, souriante, gentille, qui pense toujours à notre bien-être et si bienveillante ! Ce fût un moment tellement agréable, une parenthèse délicate pleine de douceur et de relaxation ! Vous êtes vraiment très douée ! Merci à vous pour ce merveilleux moment ! Je suis sortie vraiment ravie et tellement bien. Je vous souhaite pleins de bonnes choses pour la suite et tout le meilleur possible. Jenny

Réponse du professionnel : Chère Madame Buisson, Nous vous remercions pour votre superbe retour et sommes ravis que votre première expérience de massage "Echappée Polynésienne" avec Shabeen ait été si agréable. Nous vous souhaitons également plein de bonnes choses et espérons vous revoir bientôt chez Yves Rocher Louviers. Bien à vous.
S
Sandra Angot Google

Personnel accueillant. Très bon conseils quelque soit l'esthéticienne qui vous reçoit. Ne force pas la vente . Je viens depuis + de 20 ans et toujours satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Angot, Merci pour votre fidélité depuis plus de 20 ans et pour vos chaleureux commentaires sur notre équipe à Yves Rocher Louviers. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Yves Rocher Louviers
c
cat westwick Google

J'ai eu la chance de me faire masser par Shabeen un massage polynésien aujourd'hui, divin merci à elle pour sa douceur son professionnalisme et sa bienveillance Elle a su répondre à plus que mes attentes. J'ai senti toute son énergie positive elle met du cœur dans ces massages et ça se ressent. L'Enseigne Yves Rocher de Louviers à beaucoup de chance de l'avoir comme collaboratrice. Ça beauté et son sourire place Yves Rocher dans un certain standing de prestige. Une cliente fidèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe retour et vos mots élogieux sur l'expérience avec Shabeen dans notre magasin Yves Rocher de Louviers. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. À très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Yves Rocher Louviers
M
Marine Lebourg Google

À peu près 20 ans que je suis cliente et je suis toujours ravie. Toujours bien conseillée et gâtée par Yves Rocher à toutes les occasions. Mention spéciale pour Shabeen avec qui j'ai fait deux soins et qui est d'une telle gentillesse ! C'est un plaisir de venir se faire soigner ici.

Réponse du professionnel : Chère Madame Lebourg, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de près de 20 ans et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos conseils et nos soins, et nous passerons vos compliments à Shabeen. C'est toujours un plaisir de vous accueillir à Yves Rocher LOUVIERS. À très bientôt, L'équipe Yves Rocher LOUVIERS

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