Yves Rocher

Massage vraiment qualitatif et personnel aux petits soins pour ses clientes. Excellent rapport qualité/prix.

je me suis présentée à cette institut j'ai été bien accueil par Cypra, elle donne des conseils en or en vente de produits et le soin du visage réalisé avec soin. Je recommande cette institut les yeux fermé!

Très bonne praticienne pour mon épilation cire étant professionnelle et agréable, je recommande cypra a 100%

Jai fait un massage chez Yves Rocher un accueil au top très très professionnel et très accueillante je recommande vraiment

Je vais à Yves Rocher pour les épilations tous les mois ainsi que les achats de crème parfum, etc… Je tenais à remercier particulièrement Cypra pour sa gentillesse son écoute ça se voit, elle aime ce qu’elle fait et je la remercie ainsi que toute l’équipe d’Yves rocher.

Visite ce jour en magasin. Toujours tres contente des offres proposées et des petits cadeaux. Un merci a la vendeuse Iris pour son accueil et son professionnalisme. On a même eu droit avec ma fille a un diagnostic de la peau de notre visage ainsi que tous les conseils pour améliorer cette dernière.

Une employée s’est permis une remarque déplacée sur mon fils, en situation de handicap, alors qu’il faisait une crise devant la boutique, en m’attendant avec son papa : « Ah non mais ça je peux pas, c’est pas possible ! », en soupirant et en levant les yeux au ciel. Cette remarque a été faite en caisse, face à moi et devant de nombreux clients. Lorsque je lui ai précisé qu'il s'agissait de mon fils, elle ne s’est pas excusée et a tenté de justifier son attitude en expliquant qu’elle comprenait, car elle avait un membre de sa famille en situation de handicap. Une justification d’autant plus incohérente qu’une personne réellement sensibilisée n’aurait pas eu ce type de réaction. Lorsqu’on travaille dans un commerce accueillant du public, un minimum de bienveillance et de compréhension est indispensable. Ce comportement est inacceptable. Un peu d’empathie et de professionnalisme sont attendus, surtout face à un enfant en difficulté.

Très contente de cet institut Yves Rocher. J’y vais tous les mois et je suis toujours aussi contente. L’équipe est de très bon conseil.