Yves Rocher

Je passe comme d’habitude mon mail pour bénéficier de trois produits à -50 %, avant le règlement, je demande à la conseillère de bien me confirmer que mes trois produits bénéficient de la réduction, ce qu’elle fait. Une fois le paiement passé, je m’aperçois que ce n’est pas le cas, obligée de retourner dans le magasin, elle me dit avec un air bêta qu’elle a oublié de me préciser que ça ne fonctionnait pas sur les capillaires…. je n’y retournerai plus. !

Emmanuelle est une estheticienne top tres humaine , passionnée et trés a l écoute . Elle prend vraiment le temps de comprendre nos besoin et travaille avec beaucoup de douceur et de professionalisme je la recommande sans hesitation 👍

Très déçue!! Je suis venue hier, j ai achetée chez vous. J avais 885 points. On ne m a proposé aucun cadeau et aujourd'hui mes points sont repassés à zéro..😖 Des erreurs cela peut arriver à tout le monde. Mais pas de sourire rien.. et la vendeuse été plus occupé à parler avec sa collègue.. Ca ne donne pas envie de revenir.. Je ne trouve pas ça professionnel du tout..

faite gaffe au prix la bas le calendrier sa dit que la valeur c'est 350euro alors que sa fait mm ps 200euro je suis venue me faire épiler les sourcils et c'étais pas ouf et puis la personelle est désagreable tres mal reçue elle ne reponde pas a mes question

Personnel désagréable et antipathique... on ne peut pas dire que la priorité de la boutique soit le service client. En plus de cela on vous refuse d'appliquer les offres fidélité que vous avez reçu, avec toujours de bonnes excuses...

Très déçue. La boutique ferme 5 minutes avant l’heure indiquée, alors que j’étais déjà devant. J’ai fait le déplacement alors que j’habite loin, pour rien… Ce n’est vraiment pas professionnel de ne pas respecter les horaires. Un peu plus de considération pour les clients serait appréciée.

Épilation au fil des sourcils dans cet institut par une bouchère , j’ai dû m’y reprendre en rentrant chez moi, personnel antipathique , bref ne venez pas pleurer quand l’institution fermera ses portes …. Honteux… changez de métier car c’est plus stressant qu’autre chose de venir chez vous

Essaie maquillage pour mon Mariage effectué par la talentueuse Manon. Je suis ravie de sa prestation. Très accueillante, travail très professionnel, et on sent qu'elle aime ce qu'elle fait. Merci beaucoup 😁