Yves Rocher

Je n’ai jamais eu aussi peu mal de ma vie. La dame était ADORABLE.

J'ai passée un agréable moment... Accueil au top, avec de très bons conseils. 1h de détente que j'ai vraiment appréciée. A très vite

J’ai réalisé un soin du visage et j’ai été extrêmement déçue La dame qui s’est occupée de moi était certes très gentille mais n’avais absolument aucune expérience Pour 85€ je m’attendais à un soin relativement maîtrisé pas à cela .. Elle ne m’a pas massé m’a juste effleuré le visage , m’a parlé d’un massage des mains elle a juste passé ses mains sur chaque doigt.. m’a parlé d’un gommage qu’elle n’a jamais réalisé et les « massages » étaient juste des caresses. Elle n’avais vraiment aucune technique Elle m’a laissé poser 2 fois des soins et est sortie de la salle.. ( ayant réalisé plusieurs soins de ce type dans ma vie , à chaque fois lorsque l’on me laissait poser un soin, on me massait une autre partie du corps en attendant ce qui me semble logique ) De plus j’étais allongée sur le dos et elle avait laissé la lumière grande allumée j’avais donc les néons en pleine tête , cela me semble également logique que lorsque l’on réalise ce type de soin on met une lumière tamisée .. Enfin bref j’ai été totalement déçue il n’y avait vraiment 0 technique ce soin ne vaut pas du tout son prix Vraiment pensez à former vos équipes

Accueil catastrophique, pas de bonjour seulement des regards de jugement envers ma personne, je ne recommande pas cet institut

Arrivée juste avant la fermeture, on m'a refusé l'entrée du magasin pourtant il n'était pas 19h. Et si vous voulez arrêter de travailler à 18h55, n'hésitez pas à le dire à votre employeur ça lui évitera de vous payer pour rien à discuter derrière le comptoir. Je suis allée ailleurs, bien mieux accueillie avec des conseillères qui prennent le temps de s'occuper de leurs clients. Merci beaucoup, vous m'avez rendu service !

Magasin de centre ville, bien rangé, personnel sympathique et de bons conseils. Très bons produits et programme de fidélité agreable. Je recommande cette enseigne.

J'y suis allée 2 fois en 2 semaines pour faire des petits cadeaux. Heureusement que les petites jeunes vendeuses sont plus aimables que celle qui m'a l'air d'être la responsable !! Pas un mot, ni bonjour ni au revoir, nous a laissé en plan à la caisse, c'est sa collègue gênée qui s'est excusée à sa place en finissant notre encaissement. Et quand je vois les autres avis, je suis loin d'être une exception. Merci aux plus jeunes d'être plus accueillantes et souriantes.

J'avais rdv ce matin à 10h30, pour une épilation. On me fait patienter au bout de 15 mn, je vais voir la vendeuse et va voir je pense sa responsable qui lui dis d'aller voir l'esthéticienne et l'autre lui dis" normal et d'un ton désagréable, tu lui dis de patienter". On prend rdv c'est à vous de vous organiser, on arrive avant l'heure. Je suis pas contente, déçue😕😕😕😕