Yves Rocher

Prenez le temps de faire vos achats à la boutique de Creutzwald où vous attendent 2 charmantes hôtesses, souriantes , disponibles et très patientes et vous y avez les mêmes offres que sur le site

Merci à toute l'équipe de Yves Rocher creutzwald un super accueil! Merci à Joséphine! Esthéticienne, un massage de rêve, je vous invite à aller visiter Yves Rocher creutzwald

Claudia vous êtes officiellement ma nouvelle esthéticienne, accueil au top.

Accueil très agréable par une conseillère très souriante et ce n'est pas le cas partout !

J'apprécie beaucoup le magasin d'Yves Rocher de Creutzwald. Les conseillères sont sympathiques et courtoises. Je conseille ce magasin

Bonne acceuil, massage d'une heure qui était juste super très professionnel avec Claudia je retourner avec elle . Conseil produits top elles savent de quoi elle parle elles nous conseil et oriente bien vers les produits demander . Bonne expérience

Je suis très déçu par mon passage devant la boutique Yves Rocher ce jeudi 26 juin. A 11h, je suis allé faire quelques courses en prévoyant de repasser au magasin un peu plus tard. À 11h15, surprise : la grille était déjà baissée, alors qu’il y avait visiblement une cliente à l’intérieur. Impossible d’échanger avec la vendeuse pour comprendre ce qu’il se passait ou savoir quand la boutique allait rouvrir. Résultat : je n’ai pas pu acheter ce que je voulais.

Si je pouvais mettre 0 étoile j’en mettrai. Rdv ce matin, l’esthéticienne n’a pas voulu me prendre, elle préférait discuter sur les places de parking de libre plutôt que de me prendre. Elle ne voulait pas faire son travail, elle faisait l’autruche à pas comprendre, on se croirait à body minute car 5 min de retard. Vraiment des incapables à fuir ! Un jour ils épilent, un jour l’institut est fermé. À savoir ce qu’il se passe dans ce magasin c’est très louche.

Bonjour, j'ai été aujourd'hui faire l'épilation des aisselles. Et L'esthéticienne Kenza est très professionnel et sympa. Petit Bémol :la pièce est trop petite.

J'avais rendez-vous pour un massage du corps et un soin du visage. Une première pour moi et je ne regrette absolument pas. J'ai passé un agréable moment avec la masseuse qui m'a mise directement à l'aise. Merci beaucoup à elle de m'avoir permis de me détendre pendant 1h30. C'était super !

Je suis venue pour la première fois en institut chez Yves Rocher pour tester l’évasion africaine: et c’était TOP ! Cécilia a très bien exécuté la prestation. C’est aussi elle qui m’a encaissé, et là il y a un problème. J’avais demandé ma facture et j’ai bien fait. Car lorsque je rentre à la maison, consulte mon ticket de caisse, je suis déçue de constater qu’une eau démaquillante a 11€90 ainsi qu’un gel frais défatiguant hydratant à 19,90 sont marqués comme offert dont je n’ai pas vu le flacon ou la couleur. On ne m’avait même pas spécifié que j’avais le droit à des cadeaux. Je passe le lendemain dans la boutique face à une autre personne en caisse, lui montre le ticket car je ne comprends pas, elle regarde un peu et me dit qu’ils ne peuvent rien faire. Je lui ai suggéré de regarder sur les caméras de surveillance pour avoir une preuve de ce que je dis, mais elle n’a pas souhaité le faire. Alors désolée mais à ce prix là ce ne sont pas de petits échantillons, et il y a un problème quelque part. N’inscrivez pas de cadeaux sur les tickets pour ne pas les donner à vos clients (surtout que j’avais eu pour 120€ d’achats.) J’avais fait un retour super positif la veille, comment dire que ça m’a beaucoup refroidi. J’avais mis 5 étoiles pour les massages, finalement 2 suffiront.

Cliente fidèle depuis plus 4 ans, je trouve que le service client et la qualité des services proposés ont énormément baissé depuis que les anciennes esthéticiennes sont parties! Pour deux minutes de retard (ce qui peut arriver à tout le monde), on peut se voir refuser notre prestation sur un ton plus que condescendant! C'est à mon grand regret que je n'y mettrai plus jamais un pied.

Très bien accueilli . La scéance c'est bien passé avec une fille très belle et gentil . Je reviendrai Merci a vous