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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Sevran (93)

4,0 351 avis Google Ouvert
Yves Rocher — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Sevran (93270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (351)

Avis Google
4,0
351 avis
5★185
4★61
3★52
2★17
1★36
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Hil keltoum Google

Une vendeuse d'un professionnalisme exemplaire, qui m'a chaleureusement accueillie et parfaitement conseillée selon mon type de peau. Les produits recommandés sont d'une excellente qualité, je reviendrai sans hésiter !

L
Lissa Mielli Google

Très belle expérience chez Yves Rocher ! L’équipe est toujours souriante, accueillante et à l’écoute. J’apprécie particulièrement les petites attentions mises en place pour les clientes, comme les tableaux personnalisés qui rendent la boutique encore plus chaleureuse. On s’y sent vraiment bien. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse !

D
D C Google

J’ai passé un très bon moment. Le soin visage était relaxant et réalisé avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Ma peau était éclatante après la séance. L’accueil était également très agréable, avec une équipe souriante et attentionnée. Je recommande sans hésiter 🫰

L
Lly Google

Institut très propre avec un personnel très accueillant. Je remercie Véronique pour sa prestation, elle a été aux petits soins et très aimable ☺️

S
Samir Mostefaoui Google

Bonjour, Institut très propre et lumineux avec un acceuil toujours très agréable. Véronique, la responsable, est toujours disponible, accueillante et sympathique que ce soit en boutique ou au téléphone. Mention spéciale à l'excellente esthéticienne Raja qui se montre toujours souriante, très professionnelle, efficace et à l'écoute... Merci chère Raja pour l'expérience !

C
Colibri Google

Grosse déception malheureusement... j'ai choisi de faire un gommage des pieds car il était indiqué : "Ce soin gommant, permet d’exfolier la voûte plantaire et d’hydrater la peau pour des pieds doux et lisses." J'étais dubitative sur place car à mon arrivée je découvre un soin à la main, sans autre matériel, mais avec une crème exfoliante ; j'ai laissé le bénéfice du doute. Après l'expérience, je confirme que ce soin ne cible absolument pas la plante des pieds et le talon, du coup je n'en vois personnellement pas l'intérêt mais il sert peut-être à ceux qui souhaitent un massage des pieds. Pour ma part, il n'était pas adapté à mon besoin d'un soin exfoliant complet des pieds, et donc une perte de temps et d'argent ; sans remettre en cause la qualité du massage.

O
Ouardia Tebakh Google

C'est un bon service et orientation merci beaucoup pour la marque Yves Rocher c'est ma marque préférée je valide

F
Fati Google

Toujours aussi contente de faire mes achats chez vous.

P
Pauline mng Google

Merci à Alyssia pour la qualité de son travail ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci pour ce beau message ! Nous sommes heureux de vous avoir comblée. Votre message embellit notre journée ! Bon week-end ! L'équipe YVES ROCHER - SEVRAN VILLEPINTE
F
Fafy Fafy Google

Je me suis rendue dans cet institut pour la première fois pour une épilation sourcil et j’ai été bien reçue et entretenue par Alyssia super professionnel d’ailleurs celle-ci m’avait proposé un soins des yeux top 🤩😊.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et sommes très heureux que votre passage en boutique ait été agréable. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique, L'équipe YVES ROCHER - SEVRAN VILLEPINTE
L
Lala 11 Google

Jamais déçue par l’accueil ni par les prestations chez Yves Rocher Sevran, c’est toujours un plaisir de venir. Un grand merci à Raja pour le travail soigné réalisé sur mes sourcils.😊

Réponse du professionnel : Bonjour Lala ! Merci pour ce beau message ! Nous sommes heureux de vous avoir comblée. Votre message embellit notre journée ! Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée. L'équipe YVES ROCHER - SEVRAN VILLEPINTE
J
Jacques Amoussouvo Google

Il y a un bon accueil avec les clients est Les caissière sont très belles avec leurs maquillage et une en particulière qui est Dalla elle est motivée souriante dynamique gentille adorable et en plus vous avez un beau rouge à lèvres qui vous va tellement bien car vous avez une beauté naturelle et restez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques ! Un grand merci d'avoir partagé votre expérience ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, L'équipe YVES ROCHER - SEVRAN VILLEPINTE
D
Dounya Salhi Google

Jamais déçu par cet institut . J’ai fait une épilation au fil pour la 1er fois et le résultat était top . L’esthéticienne pour l’épilation au fil a été très professionnelle , douce et à l’écoute . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Dounya, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message. C'est un plaisir pour nous de vous lire ! Merci encore et à très bientôt ! L'équipe YVES ROCHER - SEVRAN VILLEPINTE
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Indie Google

Mauvaise expérience elle a pas du tout fait ce que j’ai demandé . Je recommande pas du tout je viendrai plus jamais

Réponse du professionnel : Bonsoir Indie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message suite à votre rendez-vous en institut. Sachez que nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Toute l'équipe Yves Rocher Sevran Villepinte vous souhaite une excellente soirée.
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imane bensaber Google

J’ai eu un rdv pour une prestation épilation le mercredi 15 octobre, la praticienne fait mes sourcils tout d’abord elle l’effectue a la cire et ensuite je vois un fil pour mes sourcils je pense mais je l’ai stoppé de suite. Je suis désolée mais je ne viendrais plus pour les prestations dans votre institut.

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aba Google

Je suis venu dans cette boutique Yves Rocher Sevran le samedi 6 septembre aux alentours de 11h50 Malheureusement, l’accueil n’a pas été à la hauteur. La personne en caisse, une dame blonde (avec des mèches) d’une quarantaine d’années, n’était ni souriante ni aimable. L’attitude froide et peu accueillante donne une mauvaise image de l’enseigne. Dommage, car on s’attend à un meilleur service dans une marque comme Yves Rocher. Ce genre d’expérience peut clairement décourager de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception lors de votre passage en boutique. Nous avons à cœur de satisfaire chacun de nos clients et faisons notre maximum pour offrir un service de qualité. Pour cette raison, nous prenons bonnes notes de votre remarque et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Yves Rocher Sevran Villepinte
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Nami Google

Je suis venu faire un soin et qu'elle fut ma surprise en voyant l'état de la housse de protection. Oui il y a le papier qui est placer dessus mais néanmoins cela ne Fais pas très propre. Par contre l'esthéticienne qui m'a fais le soin est au top. Une professionnelle bienveillante, chaleureuse et qui sais mettre à l'aise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis concernant la propreté de notre institut. Sachez que vos remarques nous sont très utiles et nous aident à répondre au mieux à vos attentes. Notre équipe a à cœur de vous accueillir dans un lieu propre et désinfecté pour que votre passage en institut soit le meilleur possible. L'équipe Yves Rocher Sevran Villepinte
N
Nadia Linda Google

La conseillère et esthéticienne Jada est juste formidable . Je l a remercie pour sa douceur et la qualité de son soin .

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia ! Nous vous remercions pour cette note très positive ! Votre satisfaction est très importante pour nous. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe YVES ROCHER - SEVRAN VILLEPINTE
C
Camille Nh Google

Je fréquente ce Yves Rocher depuis de nombreuses années et je ne suis jamais déçu. Je suis satisfaite de l'accompagnement lors des ventes de produits ainsi que pour la partie épilation. Les salles sont propres et le personnel nous met à l'aise.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions pour ce beau message ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique, L'équipe YVES ROCHER - SEVRAN VILLEPINTE
Y
Yasmine Karrouchy Google

Je n’ai jamais vu une esthéticienne aussi gentille et douce comme Jada . Elle fait très bien son travail !!! Merci encore 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, L'équipe YVES ROCHER - SEVRAN VILLEPINTE
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Océane Noël Google

J'ai effectué un modelage (=massage) dos à la noix de coco. On m'a pris presque 15 min en retard, j'aurai aimé qu'on me prévienne pendant que j'attendais mais bon, ça arrive. J'ai beaucoup aimé l'ambiance de la cabine qui nous met déjà dans un bon mood avant de commencer mais le massage n'était pas exceptionnel. Je n'en ressors pas relaxée et sans douleurs (comme je le pensais) mais la masseuse était professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous vous remercions pour ce message ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible dans notre institut. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Sachez que votre avis a bien été partagé et pris en compte par nos équipes. Merci encore et à très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Sevran Villepinte.
S
Salma Ait Brahim Google

J’aurais mis 0 étoiles pour ce magasin si j’avais la possibilité à cause des vendeuses totalement aigries et dérangées quand on se met à la caisse pour payer. Elles préfèrent trainer à ne rien faire au lieu d’encaisser ou conseiller les gens. Une chose bizarre est également à revoir c’est d’obliger les clients à payer en espèces, je n’ai jamais vu ça ailleurs chez yves rocher sauf dans ce magasin. J’ai du réclamer les 2 cadeaux mentionnés dans mon offre reçue par mail de la part de Yves rocher sinon elle ne comptait pas du tout me les donner. Je ne remettrais jamais les pieds dans ce magasin (malheureusement pour moi car il était le plus proche), ambiance très fade et non-accueillante.

N
Nelo Google

Des voleurs. J'y suis passée cet après-midi et une vendeuse m'avait dit que le prix marqué (une promo) sur le papier comptait avec le papier qu'on reçoit chaque mois à la maison pour les articles que j'ai pris, au final une fois payé, je trouve que le prix est excessif et comme de par hasard la petite madame me sort l'inverse de ce qu'elle a dit🤡 De plus, les vendeuses ne viennent pas nous conseiller et s'en foutent littéralement de nous (en plus de nous regarder de haut). Bref c'est la première et dernière fois que je vais à ce Yves Rocher.

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fat bac Google

Conseillère Accueillante , souriante de bon conseille. Magasin propre ,bien agencé. Tous les produits sont dispo et mis en valeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de lire votre message. Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe YVES ROCHER - SEVRAN VILLEPINTE

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