Yves Rocher

Je sors d’un rdv pour épilation jambes entières. J’ai l’habitude de ce genre de rdv et j’ai bien senti dès le départ que l’esthéticienne ne maîtrisait pas : je lui ai même demandé si elle était en formation. De la cire m’a été appliquée sur la culotte, elle avait oublié la zone du genou gauche ce que j’ai dû lui signaler. Enfin elle doit réviser son anatomie car elle considérait que le milieu de ma cuisse était le maillot !! Pour couronner le tout j’ai retrouvé une bande usagée à l’intérieur de ma robe après être sortie de l’institut !!

Bonjour je suis allé ce matin 28juillet 26 Rdv 11h je suis allé dans la cabine 11h15 La personne est très gentil et un truc qui gêne elle a des des cheveux long et pas attaché. Et la cabine est pas très propre et je recu de qualité. Les vêtements des filles pas propre et froissé. Les filles vont bon accueil. Patricia euve Cordialement.

Je me suis rendue chez Yves Rocher pour une épilation des jambes et du maillot. Cette expérience qui était ma première fois dans un institut était une catastrophe. Pour les jambes, aucune finition n'a été faite. L'épilation a été réalisée à l'arrache et je suis rentrée chez moi avec de la cire de partout sur les jambes. Pour le maillot, n'en parlons pas. J'avais pris rendez-vous pour un maillot échancré car je ne connaissais pas la différence avec le brésilien. L'esthéticienne m'a expliqué la différence et je lui ai demandé si elle avait le temps de faire un brésilien à la place. Elle a facilement perdu une dizaine de minutes avant de revenir me dire qu'elle n'aurait finalement pas le temps. J'aurais tout à fait compris si je n'avais pas senti qu'elle faisait tout pour perdre du temps. Elle a tout de même décidé de faire un maillot un peu plus échancré, ce qu'elle n'a d'ailleurs pas manqué de souligner à plusieurs reprises. Résultat : un maillot mal épilé, avec des poils restants sur de nombreuses zones. La plupart n'ont même pas été arrachés mais simplement coupés, ils ont commencé à repousser presque immédiatement. L'épilation a été réalisée sans aucune délicatesse alors qu'il s'agit d'une zone particulièrement sensible. Encore une fois, aucune finition n'a été faite et je suis repartie avec de la cire de partout, ce qui était très douloureux. Tout ça pour 41 €. Une prestation bâclée, sans aucune finition, mal réalisée et qui rend finalement le rendez-vous inutile. J'ai clairement eu l'impression de jeter mon argent par les fenêtres. Je ne reviendrai pas.

Je suis sincèrement déçue de mon expérience dans ce Yves Rocher, le seul point positif était les conseils de je suppose la manager. Mais je suis venue pour un modelage il y’a eu un énorme manque de professionnalisme de la part de l’équipe qui se battait pour ne pas faire la séance. Lors du massage je reçois de l’huile dans l’œil et la bouche (cela peut arriver ) mais au vu de tout le combo je le précise car je suis vraiment déçue de toute l’expérience. Cela se ressentait que c’était fait de manière obligatoire et non pas vouloir bien faire.

Je tiens à remercier chaleureusement Dalel, conseillère chez Yves Rocher, pour son accueil et son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’écouter attentivement et de me conseiller avec beaucoup de patience et de bienveillance. Grâce à ses explications claires et ses recommandations adaptées, j’ai pu trouver les produits qui me conviennent parfaitement. C’est très appréciable de rencontrer une conseillère aussi attentive et investie dans son travail. Merci encore pour ce moment agréable en boutique !

J’ai été ravie de mon expérience. Je suis arrivée en retard et Helene qui s’est occupée de moi a tout mis en œuvre avec le sourire pour assurer la même prestation en moins de temps. La responsable de ce centre est tj enjouée, agréable et de bon conseil.

Une superbe expérience chez Yves Rocher grâce à Sofia ! L’espace institut est impeccable : accueil chaleureux, conseils personnalisés, soins réalisés avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Côté vente, Sofia connaît parfaitement les produits, elle prend le temps d’expliquer, de proposer ce qui convient le mieux à la peau et aux besoins, sans jamais forcer à l’achat. On se sent vraiment écouté et bien accompagné du début à la fin. Merci à Sofia et à toute l’équipe pour ce moment de bien-être, je reviendrai avec grand plaisir !

Très bon accueil. Équipe disponible et très à l’écoute. Merci pour vos précieux conseils et soins. Sofia est top! Je recommande les yeux fermés.

Après plusieurs expériences pas très concluantes au sein de cet institut, je tenais a commenté mon dernier passage qui fut on ne peut plus satisfaisant. Accueil excellent par Sophia la manager et les conseillere; grande ponctualité et superbe efficacité en cabine pour un soin hydratant; de très bonnes recommandations adaptées! Merci beaucoup, je suis ravie de mon passage et je reviendrai sans hésiter cette fois!

Expérience incroyable grâce Dalel épilation sourcils première fois depuis 3 ans ou j’ai aucune douleur j’aurai juste pu m’endormir. Massage et soin du visage juste incroyable je recommande fortement les prestations chez eux douceur et bien être au rendez vous !