Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Barbezieux-Saint-Hilaire (16300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:30 – 18:30
Mercredi
10:30 – 18:30
Jeudi
10:30 – 18:30
Vendredi
10:30 – 18:30
Samedi
10:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (88)
Avis Google
4,1
88 avis
5★54
4★11
3★10
2★6
1★7
h
heillig heillig Google
Excellent accueil, vendeuse très disponible et à l'écoute de sa cliente
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée
L'équipe Yves Rocher BARBEZIEUX
Marlène et Emmanuelle
L
Laure Maury Google
Magasin très propre avec des offres très compétitives . L’accueil était parfait .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MAURY,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable.
Toute notre équipe de BARBEZIEUX vous souhaite une agréable journée.
Marlène et Emmanuelle
F
Florence Rattier Google
Super ravie à l'écoute la personne très gentille le résultat impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour Mme RATTIER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée.
L'équipe Yves Rocher de BARBEZIEUX. Marlène et Emmanuelle
B
Brigitte Barbat Google
Petite boutique très agréable et personnel à l'écoute de nos besoins. Très bons produits
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BARBAT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée
L'équipe Yves Rocher de BARBEZIEUX
Maëlle, Marlène et Emmanuelle
M
Magali Chaumet Google
Très bon conseils et promotions attractives
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHAUMET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée ainsi que de belles fêtes de fin d'année.
L'équipe Yves Rocher BARBEZIEUX
Marlène, Maëlle et Emmanuelle
b
bray jfrancois Google
Chaleureux personnels a l’écoute de nos besoin
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BRAY,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée ainsi que de belle fêtes de fin année
L'équipe Yves Rocher BARBEZIEUX
Marlène, Maëlle et Emmanuelle
E
Emmabeauty Store Google
Je remercie la responsable et son employée Marlene pour leur professionnalisme et leurs très bons conseils. En institut avec la responsable tout se passe toujours très bien et cette personne a toujours de très bons conseils à me donner. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme VIROULEAU ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée
A très bientôt dans notre boutique
Marlène et Emmanuelle
S
Sandrou Coud Google
Merci beaucoup pour votre accueil et tous vos bons conseils très professionnels. Un Institut au top!
Juliette Sillon
Réponse du professionnel : Bonjour , Mme SILLON,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée.
L'équipe Yves Rocher BARBEZIEUX
Marlène, Maëlle et Emmanuelle
S
Steph Kb Google
J'ai reçu un bel accueil par des personnes avec le sourire.
Ces personnes sont compétentes, professionnelles avec de très bons conseils.
La boutique propose différents soins en cabine.
La boutique est propre, lumineuse, bien agencée, les produits sont mis en valeurs, il y en a pour tout les goûts.
Je profite toujours des prix de lancements, des promotions régulières que je reçois par courrier ou sur mon adresse électronique que je fais profiter également à mes proches à mes connaissances puisque je connaît les préférences de tout le monde.
Dommage que la boutique ne soit pas dans un endroit plus accessible mais cela n’empêche pas de s'y rendre.
Je recommande cette boutique qui est un plus comme enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Steph,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses de vous lire et que votre passage en boutique ait été agréable. ( Nous sommes touchées par votre retour).
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée.
L'équipe Yves Rocher BARBEZIEUX
Maëlle, Marlène et Emmanuelle
E
Elsa Daulon Google
Merci beaucoup merci pour votre patience et vos conseils.
Super agréable et d'une gentillesse immense. MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DAULON,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable.
Marlène, Maëlle et Emmanuelle, vous souhaite une très belle journée.
A très bientôt
E
Ella Lopez Google
Une excellente expérience !
J’ai récemment eu l’occasion d’effectuer un soin dans ce magasin Yves Rocher et je suis ravie de mon expérience ! Le personnel est très accueillant, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande vivement cette enseigne pour celles et ceux qui recherchent des soins efficaces et respectueux !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LOPEZ,
Merci pour ce beau message ! Nous sommes heureuses de vous avoir comblée !
Votre message embellit notre journée !
Très belle journée.
Nous sommes impatiente de vous revoir dans notre Yves Rocher de BARBEZIEUX.
Emmanuelle et Marlène
C
Cibelia Franzo Google
18h47 j'appelle le magasins 3 fois personnes ne répond, alors qu'il ferme à 19h. Déçu pour autant moi qui est l'habitude de venir ici
Réponse du professionnel : Bonjour Mme FRANZO,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience dans notre boutique de BARBEZIEUX, n'ait pas été satisfaisante. Le magasin, à changé ses horaires depuis le mois de juillet, cela est notifié sur la porte du magasin.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée
L'équipe Yves Rocher BARBEZIEUX
L
LHUILLIER Odette Google
Pour s'y rendre cet aprés-midi en voiture pour des coffrets pour offrir comme cadeaux d'anniversaires...que des sens interdits...j'ai laissé tombé tant pis... J'ai trop tourné en rond....
Il faut faire de la route pour trouver une boutique....
Réponse du professionnel : Bonjour LHUILLIER,
Nous sommes sincèrement désolées que vous n'ayez pas pu venir jusqu'à nous.
Pour la fois prochaine, je vous indique que vous avez deux parking à deux minutes à pied de notre magasin. (Parking de l'église et le parking Jean Jaures). Nous prenons néanmoins bien en compte votre remarque.
En espérant vous revoir prochainement,
L'équipe Yves Rocher BARBEZIEUX
S
Sophie Lanoire Google
Mecontente aujourd'hui un produit afficher à 10.45e avec une promo 1 acheter un offert au final je paye le produit au prix fort et lorsque je demande à la vendeuse elle me dit ben c'est comme ci vous aviez les deux produits à-50, oui donc en faites il n'est pas question de gratuité, publicité mensongère
De plus que vous soyer bénéficiaire de la carte de fidélité ou pas on a tous les même promo
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lanoire,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, effectivement cela peut être ambigüe, malheureusement nous ne sommes pas décisionnaire des promotions et encore moins de la publicité mise en avant. Je vous laisse les coordonnée du service client afin de leur faire part de votre mécontentement. Au 080502043 ou par mail [email protected].
J'espère vous revoir dans notre magasin, toute l'équipe du Yves Rocher BAREZIEUX vous remercie et vous souhaite une très belle journée.
V
Véronique TOURNIER Google
Bel espace. J'apprécie les produits et le concept. Après, ils ne sont pas forcément bon marché surtout les parfums mais il y a des réductions quand on est client depuis longtemps et la qualité est là. Bon accueil très pro.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame TOURNIER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée
L'équipe Yves Rocher BARBEZIEUX
c
cheyenne selormoun Google
Déçu de chez déçu
En déplacement professionnel je suis habituer à aller au yves rocher .dhab quand je suis en Charentes Maritimes toujours au top à barbezieux la je prend rendez vous par l'application j'arrive on me dit impossible car il ferme a cette heure ci j'ai quand même 40 min de route pour y aller ... Le personnelle super gentil me prend quand meme car c'est que pour les sourcils et hic cire éteinte donc à la pince à épiler résultat pas comme à la cire alors que le rdv été a la cire et pour couronner le tout je paie 11 e et des brouette au lieu de 8 e à la cire avec un résultat qui ne vaux pas la cire ...
Rien contre le personnelle mais je ne viendrais plus ....
C'est pourquoi je met 2 étoiles dommage car le personnelles est agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience dans notre boutique de BARBEZIEUX n'ait pas été satisfaisante. Suite à votre passage, nous avons contacté notre support informatique afin de les informer de la possibilité de prendre des RDV alors que l'institut est fermé.
Le logiciel de prise de RDV à eu un disfonctionnement malheureusement, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée et nous espérons vous revoir dans notre institut.
L'équipe Yves Rocher BARBEZIEUX
A
Audrey MARQUIS Google
Je suis toujours bien accueillie chez Yves Rocher pour mes soins et je suis toujours bien conseillée sur mes produits. Le fait que nous puissions maintenant prendre rdv en ligne, c'est un super plus !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme SARRADIN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable.
Merci pour votre retour concernant le clic RDV.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée
L'équipe Yves Rocher BARBEZIEUX
o
othilie gerdil Google
Vendeuse très agréable, soin très bien réalisé. Promos toujours intéressantes. Je recommande fortement ce magasin que ce soit pour l’institut ou pour la vente
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GERDIL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable.
Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée
L'équipe Yves Rocher de BARBEZIEUX
e
emmabeautystore barbezieux Google
Bonjour à toutes et tous,
Je vous informe du changement de propriétaire du magasin. Sensible à vos avis j’aimerais redorer l’image de mon commerce. La marque « Yves Rocher » dont je suis la nouvelle représentante sur BARBEZIEUX, inspire le plaisir et la douceur. Respectueuse de ces valeurs j ai hâte de vous recevoir pour une nouvelle découverte.
Réponse du professionnel : :)
C
Christelle Micheau Google
Prend les brevets professionnels comme si elle devait savoir travailler avant de commencer. Tiens le bec dans l'eau des mois pour vous annoncer qu'elle ne vous prend pas avec un motif futile. La responsable est de mauvaise foi. Ne recommande pas ce magasin
A
Alley Lgr Google
Bon moment passé... Sauf que ! La cire était déposée dans n'importe quel sens, et non dans le sens du poil. Je pense que mes poils seront cassés.
La cire était trop chaude, résultat brûlure au visage sur la lèvre supérieur ! Je travaille avec de la clientèle... Ça va être top quand ils vont me voir arriver avec la peau brûlée.
Bref, malgré tout, elle était très sympa et professionnelle mais juste un manque d'expérience et connaissance solide.
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