Très déçue. J’ai voulu laisser une seconde chance à cet institut, mais malheureusement je suis ressortie encore plus déçue. La première fois, je suis venue pour une épilation au fil en demandant de conserver l’épaisseur de mes sourcils. Je suis repartie avec des sourcils beaucoup plus fins que ce que j’avais demandé. Malgré cette première expérience, je suis revenue une deuxième fois pour une teinture des sourcils. La couleur choisie ne correspondait absolument pas à la teinte naturelle de mes sourcils et la teinture débordait largement sur la peau. En rentrant chez moi, j’ai été obligée de retirer moi-même une partie de la coloration avec un coton-tige et du démaquillant. Je suis très déçue du manque de précision, de professionnalisme et de conseil. Les sourcils encadrent le visage, ce type de prestation demande énormément de minutie. Je ne cherche pas à nuire à cet institut, mais simplement à partager mon expérience en tant que cliente. Tous les clients ne peuvent pas être satisfaits, et malheureusement, je fais partie de ceux qui ont été déçus. J’espère que cet avis sera pris de manière constructive afin d’améliorer la qualité des prestations. Je ne reviendrai pas pour les prestations de sourcils.
Wonder Beauty World
Institut de beauté · Villeurbanne (69)
À propos de Wonder Beauty World
Wonder Beauty World est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (431)
Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Elles ont ruinées mes cils. La première n’avait pas fonctionné, après avoir râler car pour 50€ il n’y avait aucun résultat, elles m’ont proposé de revenir pour un nouvel essaie. Les premiers jours je pensais que les cils collés sur mes paupières allaient se détendre et re devenir normaux. Après deux semaine mes cils sont toujours collés et maintenant frisent et tombent. Plusieurs clientes ont eu le même résultat que moi selon les dire d’une employée. Elles disent avoir changé le produit. Pourtant lorsque j’envoie des photos pour montrer le carnage personne ne me répond. A fuir.
Expérience particulièrement frustrante et irrespectueuse du client. Habitant à plus de 20 minutes de là, j'ai pris la peine d'appeler le salon à 18h15 pour m'assurer qu'il était bien ouvert jusqu'à 19h afin de récupérer un colis Vinted Go, précisant que je venais à vélo. On m'a expressément confirmé que oui. Résultat : après un trajet de plus de 20 minutes à vélo sous 35 degrés, je me présente devant la porte à 18h48. Le salon était déjà fermé, rideau baissé. Pire encore : à 18h50, deux autres personnes se sont présentées devant la porte closes, constatant elles aussi la fermeture précoce. Ce n'est donc certainement pas un incident isolé, mais une habitude. En tant que Local Guide, je ne peux que déconseiller ce lieu. Si les prestations beauté sont au même niveau que le sérieux du service relais, cela ne donne absolument pas envie d'y mettre les pieds. Si les horaires ne sont pas respectés et que les confirmations téléphoniques ne valent rien, autant ne pas proposer ce service. Un manque total de considération pour le temps et les efforts des gens. Je complète après rédaction de mon avis et après avoir lu les autres avis. Apparement ce n'est pas là première fois que le salon ferme avant 19h...
Des années que je n'étais pas allée dans le salon de Zahide, et bien j'ai loupé beaucoup. Merci Zahide, merci Sarah-Louise et toutes l'équipe vous m'avez rendu le jour de mon mariage magnifique, vous m'avez donné de l'énergie plus qu'une mise en beauté, ce salon est magique. Mes ongles ont été impeccablement bien fait le nail art de Sarah-Louise était parfait avec ma robe, mes cils on vraiment rehaussés mon regard, avec mon maquillage mon futur époux avait du mal à me reconnaître, hier dans la rue lorsque je suis sortie de wonder beauty world plusieurs personnes m'ont arrêté et interpelé pour me demander où j'avais fait mon microblading, alors que Sarah-Louise m'as fait un browlifte, teinture et épilation. Merci vraiment je vous souhaite à toutes le meilleur et je reviendrai, très prochainement, vous allez être ma cure de bien-être. Ça m'avait sacrément manqué.
Je suis allée faire mes sourcils (épilation au fils + henné) chez Wonder Beauty World. Ce n’était pas la première fois, j’étais déjà venue plusieurs fois pour la même chose, une manucure et un soin visage. J’ai toujours été satisfaite des prestas. J’ai toujours été très très bien accueillie dans cette institut. La déco est juste ouf, jolie, girly et raffinée. Et c’est super propre ! Je recommande vivement 😃
Elle m’a rate elle m’a abîmée mes sourcils aucun gestes et mimpas d’excuse je trouve qu’il manque beaucoup de politesse avec les clientes de trop de retard
Découvert cet institut, après avoir récupéré un colis. Je n’ai aucun regret au contraire, niveau emplacement et institut très beau tres propre. Contente car il n’y a pas de temps d’attente, le personnel est très aimante et souriante, très à l’écoute, il font exactement ce que vous voulez. Jusqu’à découvrir le lendemain, le vrai résultat…. J’avais demandé un browlift afin d’ épaissir mes sourcils je suis pas du tout satisfaite. J’ai été épiler et il me restait de la cire, Pendant la prestation qui a duré plus d’une heure, j’ai eu l’esthéticienne pas plus de 15 minutes et encore je suis gentille quand je dis ça. Elle posait le produit à la va-vite Et on leur envoyait plus pendant une demi-heure. Mon Brow lift n’a pas marché, d’autant plus que j’ai des sourcils, pas très faim et assez fourni. Je n’y retournerai Niveau qui a été pris, c’est légèrement exagéré car les concurrents sont moins chers et promet des résultats beaucoup plus prometteur. Merci beaucoup Tout de même
J'ai adoré c'est la 3 ème fois que je viens et je suis vraiment super contente du résultat à chaques fois !!!! ❤️ Toute la Team est adorable, on se fait chouchouter du début à la fin !
Passer pour des épilations reçu par gracia qui es très sympathique ,douce et très professionnel 🥰 Malika et Kenza
J'ai fait une formation Hifu, j ai été accueilli vraiment au top. Le salon est magnifique très propre. Les employées sont très professionnelles à l'image de la formatrice. J'ai passé une journée très enrichissante. Je reviens au mois de juillet faire mon hifu 😉 Je recommande pour les prestations mais aussi pour les formations. À très vite Carole
Un grand merci à gracia la meilleure dans son domaine 🤩 Elle est très minutieuse , Très à l’écoute , sans jugement et son travail est nickel. L’institut est propre et le personnel est accueillant . Mention spéciale pour Grancia Si vous voulez une épilation parfaite C’est vers elle qu’il faut se tourner . Je recommande à 100 %, les yeux fermés 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
Salon d’une qualité exceptionnelle tant au niveau de l’accueil que des prestations une équipe douce souriante à l’écoute et très investie ! Un vrai plaisirs de venir merci les filles
Je pense qu’il est important de bien se renseigner avant de choisir cette personne. Pour ma part, je ne recommande pas du tout pour Électrolyse
Je suis très déçue de mon expérience pour Électrolyse Pour traiter les poils de sourcils. Le résultat est loin d’être naturel et surtout, cela m’a laissé plusieurs cicatrices visibles. Ma peau a été abîmée et je regrette profondément d’avoir fait confiance à cette prestation. Avec zahid 🥺
Je mets 2 étoiles car la qualité des prestations est variables selon la personne qui fait les ongles. J’y suis allé plusieurs fois et je suis une fois sur deux très déçue du résultat. La patronne m’a fait des ongles magnifiques la dernière fois que j’y étais allée et je viens d’y retourner après 3 semaines de repousse et le résultat est catastrophique. J’ai refait du semi permanent renforcé, les ongles sont mal limés, l’épaisseur est super épaisse, les bords sont très mal faits et le vernis est irrégulier, ça fait des vagues, des bourrelets car mal appliqué. J’y suis retournée pour leur dire et même les retouches n’ont rien donné. Je n’y retournerai plus dommage car l’accueil et le cadre sont plutot agréables.
Bientôt 4 ans que je vais dans ce salon, hier première fois épilation avec Lara douce ,bienveillante pro et adorable. Sans oublier toute l'équipe Gracia Zahidé Tasnim et Sarah-Louise un salon au top avec plein de gentillesse de bienveillance et de professionnalisme. je recommande ++++++
Je recommande vivement cet institut. Je suis ravie de la magnifique pose d’extensions de cils, et l’équipe est très professionnelle et à l’écoute de ses clients.
Institut accueillant et soigné, seulement j’ai été un peu déçu car c’était la première fois que j’allais me faire épiler en institut (maillot intégral + SIF + aisselles). La prestation s’est bien passé mais je suis reparti sans qu’on m’ait nettoyé la cire restante et il y avait même pleins de morceaux de cire qui n’avait pas été enlevé. Je ne sais pas si c’est habituel dans cet institut. J’attend votre réponse pour être rassurée si je n’ai pas été la seule 😊. De plus, la personne qui m’a épilé m’a expliqué que ça allait être compliqué car ma repousse n’était pas assez longue ce que je comprend tout à fait et elle a eu la patience de me retirer ce qu’il restait à la pince ! Mais beaucoup de poils avaient été laissés alors qu’il était possible de les enlever à la pince (je les ai enlevé moi même en rentrant). Mise à part cela je suis assez contente car elle était douce et attentionnée.
J’ai fait un henné des sourcils avec Tasnim et je suis vraiment ravie du résultat 😍 Elle est très professionnelle, douce, à l’écoute et prend le temps d’expliquer chaque étape. Le rendu est naturel, net et parfaitement adapté à mon visage. L’institut est propre, accueillant et chaleureux, on s’y sent tout de suite à l’aise. L’équipe est souriante et attentionnée. Je recommande Tasnim les yeux fermés ainsi que cet institut pour leur sérieux, leur savoir-faire et leur accueil. J’y retournerai sans hésiter 👌✨
Centre propre et soigné, toujours très bien accueillie et avec ponctualité. Un grand merci surtout à Tasnim : gentille, souriante et disponible et qui fait un travail remarquable 👍💯 je recommande ce centre +++
Je suis venu à l’institut Wonder Beauty à la base uniquement pour une dépose d’une prestation réalisée à l’extérieur, et j’ai été accueilli par une superbe équipe, chaleureuse et professionnelle. Un énorme merci à Gracia pour la dépose, mais surtout pour la pose américaine… que J’AI ADORÉ ! Le résultat est juste magnifique. Je recommande vivement cet institut !
J’ai fait une pose américaine avec Tasnim, qui est super gentille et très professionnelle : j’ai adoré le rendu ! J’ai également fait une pose d’extension de cils mixte avec Zahidé. Elle m’a fait exactement ce que je voulais, tout en étant très douce et agréable. Je recommande vraiment cet institut, l’équipe est au top !
Parfait du début à la fin ! Le salon Winder Beauty World est propre, agréable et l’accueil vraiment chaleureux. La technicienne a réalisé un travail magnifique sur mes ongles : forme, finition, tenue, tout est impeccable. Je suis ravie du résultat et je recommande à 100 %. Je reviendrai sans hésiter !
Incroyable pose de capsules, Tasnim est patiente et de très bons conseils elle prend le temps de discuter sans se perdre dans ton timing. Ce qui est très appréciable pour son jeune âge
J’ai fait un semi-permanent chez vous samedi dernier. Dès le lundi, soit deux jours à peine après la pose, le vernis commençait déjà à se décoller. Les autres ongles ont suivi les jours suivants, jusqu’à se détacher complètement. Pour un semi-permanent censé tenir plusieurs semaines, ce n’est pas normal. Je vous ai contactés via votre formulaire de contact, puis sur Instagram, pour comprendre ce qui avait pu se passer et trouver une solution ensemble. Je n’ai reçu aucune réponse. Je mets deux étoiles au lieu d’une seule car j’ai été bien accueillie lors de la prestation, mais le SAV laisse à désirer. À lire d’autres avis concernant la pose de semi-permanent, je ne suis malheureusement pas la seule à qui cela est arrivé. Dommage, car je comptais revenir pour d’autres prestations. Finalement, c’est hors de question. Votre absence de réactivité vous fait perdre une cliente qui était pourtant ouverte à la discussion et à une solution. Votre silence, c’est non. Je suis déçue.
Catastrophique ! À fuir ! La première fois où j’ai été faire mes ongles dans ce salon ça s’est très bien passé. Les prothésistes sont très gentilles il n’y a aucun problème sur ça. La 2ème fois, j’ai fais une pose de capsules américaines, les ongles étaient superbes mais dès le lendemain ma peau a commencé à s’ouvrir autour des ongles et à s’infecter J’ai passé 3 semaines à désinfecter tous les jours. J’ai retiré la pose car mon ongle commençait à jaunir et il y avait du sang dessous. J’y suis retourné une 3ème fois car l’ongle était en bonne voie de guérison mais n’était pas parfaitement guérie et je voulais leur laisser le bénéfice du doute. Je leur ai bien demandé si c’était sans danger pour mon ongle, si ça allait le laisser respirer et le permettre de guérir complètement elles m’ont assuré que oui. Je voulais faire du gel, les 2 prothésistes m’ont convaincu de faire des capsules car ça abîmerait moins l’ongle (je pense surtout que c’était pour faire plus vite et la pose était un peu plus cher). Bref je leur ai fais confiance et je n’aurais jamais dû. 2 jours après la pose, grosse infection, j’appelle et j’explique le problème, je demande conseil. La fille que j’ai au téléphone me propose de venir pour une dépose. Je demande alors un geste commercial car c’est pas normal que ce soit la 2ème fois et elle me dit qu’elle en parlera à sa responsable. Le lendemain, après réflexion, je n’y vais pas car j’ai peur ; mes ongles deviennent de pire en pire et je ne veux pas qu’une d’elles les retouchent. J’envoie un message sur WhatsApp à la responsable tout en expliquant et détaillant ce qu’il s’est passé et je demande un geste commercial ce qui est normal j’ai quand même payé 54 euros de pose pour devoir l’enlever au bout de 3/4 jours. Elle me répond d’une de ces manières. Hyper hautaine, pas ouverte au dialogue, me disant que c’est de ma faute et que je n’aurais pas dû faire ma dépose moi même car j’ai empiré la situation. Elle ne me fait que des reproches, essaye d’avoir réponse à tout et n’assume pas sa part de responsabilité. Alors oui j’ai fais ma dépose moi même quand j’ai vu l’état de mes ongles s’empirer, mais à savoir que je sais faire puisque d’habitude je fais mes ongles en semi permanent chez moi. J’ai été tellement choquée de sa réaction et de son manque d’empathie, de bienveillance et surtout de responsabilité. J’ai été demandé l’avis d’une autre prothésiste, de 2 médecins, 2 pharmaciennes et un dermatologue qui m’ont tous dis la même chose, que c’était de la faute de l’institut. Peut être dû à leurs produits, leurs outils mal désinfectés ou la pose qui a été mal effectuée. Je ne suis pas du genre à mettre de mauvais avis car l’erreur est humaine et ça peut arriver mais vu la réaction de la responsable de l’institut et l’état de mes ongles à l’heure d’aujourd’hui, 1 mois et demi après (voir évolution avec les photos) je ne peux pas laisser passer. Le dermatologue m’a dit que la guérison de mes ongles prendraient minimum 6 MOIS ! C’est une honte ce qui ai arrivé, quand on tient un institut, c’est inadmissible !
Deuxième pose avec Gracia et c'est toujours parfait! Très à l'écoute! Merci
Très contente de ma pose de vernis semi-permanent avec French ! Travail soigné, résultat élégant et naturel. Je recommande vivement cet institut !
J’ai fait une manucure et une pose semi-permanent pieds avec Gracia et j’en suis ravie ! 💅 Le travail est soigné, précis et tient parfaitement dans le temps (même en vacances à Mallorque ☀️🌊). En plus, elle est très agréable et à l’écoute. Je recommande vivement !
Mon expérience chez Wonder Beauty World a été très décevante. J’ai d’abord fait une pigmentation des cernes. Avant la prestation, mes cernes étaient normaux, simplement colorés, et je voulais seulement atténuer cette coloration. Après la pigmentation, ma peau a malheureusement mal réagi : mes cernes sont devenus très secs, ridés et la peau a commencé à peler. J’ai contacté l’institut pour demander de l’aide, non pas un remboursement, mais simplement des conseils ou une crème apaisante. La seule réponse que j’ai reçue est que ce n’était pas lié à la prestation et que c’était de ma faute, ce que je trouve très irresponsable. Plus tard, je suis revenue pour une épilation du visage. J’avais demandé expressément l’épilation au fil, car je sais que ma peau ne supporte pas la cire. Malgré cela, ils ont utilisé la cire, ce qui a brûlé mon visage. Quand je m’en suis plainte, on m’a encore dit que c’était parce que j’avais la peau fragile, alors que j’avais précisément choisi la méthode du fil pour éviter ce genre de problème. En résumé, j’ai constaté un manque d’écoute, de professionnalisme et d’accompagnement. Au lieu d’assumer leurs choix ou au moins de proposer des solutions, ils rejettent toute responsabilité (La personne qui a réalisé la prestation supposait que ma peau devait réagir le jour même, mais ce n’est pas possible car les cernes sont gonflés et très humides juste après la pigmentation, surtout lorsqu’on repasse sur cette zone avec une aiguille. Comme on peut le voir sur la photo, un mois et demi après, ma peau est très sèche, ridée, rouge et pèle.)
L’accueil de l’esthéticienne était agréable, je tiens à le souligner. Mais malheureusement, cela n’a pas suffi à compenser une prestation très décevante. J’ai payé 92 euros pour une dépose et repose de VSM ainsi qu’un soin anti-callosité, et je ressors avec le sentiment d’avoir gaspillé mon argent. Le soin anti-callosité, censé être professionnel, n’en avait que le nom. Elle s’est contentée de : • Retirer les peaux mortes avec une lame, • Râper mes pieds, • Les tremper dans l’eau, • Et appliquer une crème. Aucune technique spécifique, aucun produit adapté, aucun protocole digne d’un institut. Pour moi, ce n’était pas un soin, juste une routine basique que j’aurais pu faire chez moi, avec plus de confort. Et justement, parlons du confort : j’étais assise sur une chaise non adaptée, l’esthéticienne devait tenir ma jambe pendant le soin. Ce n’est ni professionnel ni ergonomique. Pour une prestation à ce prix, je m’attendais à un vrai moment de bien-être, pas à une improvisation. Je ne recommande pas cette prestation. Il est urgent que l’institut revoie ses méthodes et ses installations pour proposer des soins à la hauteur de leurs tarifs.
Un grand merci à Sarah pour la pose de mes cils ! 🌸 Son accueil chaleureux et sa grande gentillesse mettent immédiatement à l’aise. Le résultat est magnifique, naturel et exactement comme je le souhaitais. Je recommande vivement son professionnalisme et son savoir-faire !
Une superbe expérience chez Wonder Beauty World. J'ai fait un réhaussement de cils, un browlift, épilation visage, et semi-permanent pieds et mains avec nail art. Une prise en charge agréable, de bons conseils sans pousser à l'achat des gestes sûrs. Compréhensives également car je m'étais trompée sur l'heure de mon RDV et elles ont su me proposer des solutions pour avoir le résultat attendu dans le temps imparti... Merci à vous mesdames ! Je reviendrai !
INCROYABLE ! Je viens à l’institut depuis des années, mes poses d’ongles ont toujours été impeccables, avec une très bonne tenue. Mais Sarah m’a fait une des meilleures poses que j’ai pu avoir. Merci pour sa patience et sa précision. Elle a été géniale et de très bons conseils ! Je recommande a 100%.
✨ Une vraie pépite ! ✨ J’ai passé un moment incroyable dans cet institut comme à chaque fois. L’accueil est chaleureux, le cadre apaisant, et les prestations sont de grande qualité. L’équipe professionnelle et très douce. C’est la troisième fois que je fait un rehaussement de cils là-bas, et le résultat et incroyable. Je recommande les yeux fermés. 💆♀️🌸
Pose de vernis semi-permanent sur les mains, puis dépose 3 semaines plus tard : nickel, rien n'avait bougé alors que j'ai... refait seule le carrelage de ma crédence de cuisine ! Et la dépose à la lime manuelle abime moins les ongles je trouve c'est top. Je recommande !
J’ai fait une manucure des pieds ainsi qu’un rehaussement de cils, et tout s’est parfaitement bien passé. La qualité de la prestation était au rendez-vous, avec une hygiène irréprochable et un accueil chaleureux 🙂 Je recommande vivement ! 🥳
J’ai eu une excellente expérience d’épilation à la cire avec Tasnim ! Elle a été à la fois professionnelle, douce et très à l’écoute. L’ambiance était apaisante, l’hygiène impeccable, et le résultat parfait — une peau toute douce et sans irritation. Je recommande vivement ses services, je reviendrai sans hésiter. Merci encore Tasnim pour ton savoir-faire et ta gentillesse !
J’ai fait un recourbement de cils aujourd’hui dans cet institut et je suis ravie du résultat ! Le cadre est propre, elle sont très professionnelle Je recommande à 100% merci beaucoup
J’ai fait mes ongles de pieds la semaine passée (vendredi fin de journée) une semaine plus tard j’ai déjà 1 ongle qui a sauté ou je n’ai plus du tout de vernis (alors que j’ai fait un renforcement gel) et le reste de la pose n’est pas du tout nette les contours sont plus que approximatifs. C’est la première fois que je rencontre ce problème (surtout pour une pose à 48€ au total comprenant les cuticules et le renforcement en gel) passez votre chemin.
Chaleureusement accueillie dans cet institut pour une prestation manucure gel. J’ai passé un excellent moment, et je ressors conquise avec au bout de mes doigts un travail de qualité. Je recommanderait vivement si le SAV était à la hauteur. J’ai eu 6 ongles décollés 10 jours après au niveau des cuticules et sans casse, la réponse du salon : « Je comprends cependant un décollement dû à un travail mal fait n’intervient pas après 10 jours mais dans les 3 jours suivant. Les décollements relatant de l’utilisation de vos ongles ne peuvent pas être refaits gracieusement. »
Institut bien situé, à seulement 10 minutes de chez moi. C’était ma première visite, que je considérais comme un test. Malheureusement, je n’ai pas été satisfaite de la pose du semi-permanent : le vernis déborde sur tous les ongles et le rendu manque d’homogénéité. L’accueil était correct, mais la qualité de la prestation ne me donne pas envie de revenir. J’ai donc décliné la carte de fidélité proposée à la fin.
Un vrai coup de cœur ! Le rehaussement de cils est magnifique, super naturel, et l’épilation des sourcils parfaite. La prestataire est douce, à l’écoute, prend le temps d’expliquer et de s’assurer qu’on est satisfaite. J’ai adoré ce moment rien que pour moi. Je recommande à 100 % !
Très bonne expérience dans ce centre d’esthétique. L’accueil était chaleureux et tout s’est bien passé. Un grand merci à Tasnim pour l’épilation, elle a su me mettre à l’aise dès le début. Je recommande !
Très bon accueil ! Je suis venue faire ma manucure et Tasnim et Zahidé ont été très à l’écoute et de très bons conseils ! Je vous recommande ce salon !
Indiqué ouvert jusqu'à 19h00, arrivé ce jour à 18h45, toutes lumières éteintes et portes fermées sans mot d'excuse/explications Quand on choisi le commerce dans lequel on doit récupérer un colis, on regarde où il est et surtout si les horaires coïncident avec nos horaires de travail... Après vérification, sur Vinted ce sont les horaires d'ouverture de l'institut qui sont indiqués. Et désolé, mais quand on choisit de devenir relais colis, outre percevoir de l'argent pour cela, c'est une prestation de plus que l'on propose...
2eme fois que je fais une Manucure gel uv, Première fois la pose étais convenable. La 2eme fois la personne qui s'est occupé de moi étais très gentille et agréable malheureusement la pose n'est pas impeccable en rentrant chez moi j'ai pu y voir des bulles et l'imprecision de la pose sur les bords. J'espère que la pose tiendra au moins jusqu'au retour de ma prothésiste J'ai trouvé aussi limite le fait que les responsables reprennent leurs employés/stagiaires/apprentis devant les clients certaines choses peut être dites à l'écart
Je viens depuis 1 an et demi pour mes manucures chez Wonder Beauty World, l'ambiance est à la fois professionnelle et familiale. Mes ongles sont toujours au top car on prend régulièrement soin de mes besoins (ongles très fins qui cassent tous seuls, index crochus...). Je conseille fortement cet institut, avec un large choix de prestations réalisées soigneusement par Zahidé et son équipe.
Expérience douloureuse pour une pose de semi permanent. Bien accueilli en revanche changement d'ambiance quand la responsable a pris le relais sur la prestation. Ambiance glaciale malgré un institut très jolie, j'avais hâte de partir. Au vu des avis je pensais avoir du travail de qualité mais je suis vraiment déçu. J'ai pris rdv par téléphone à la dernière minute on m'a dit de passer à 16h30, j'ai eu 5min de retard. A la fin on ne me demande pas si le travail me satisfait (peut être que vous aviez conscience que ce n'était pas top ?) Voici le résultat, avec en prime la facturation de la pose mais aussi d'une dépose alors que j'avais un vernis simple. C'est la première fois qu'on me fait payer une dépose dans un institut alors que je n'avais pas de semi sur mes ongles. Vraiment dommage. Pour vous répondre, non je ne vais pas réitérer l'expérience même gracieusement. Au vu de la mauvaise fois de votre message, je précise que je n'ai pas demandé de prestations cuticules encore heureux qu'il n'y ai pas eu de facturation supplémentaire vu les dégâts... Je vous souhaite une bonne continuation.
Première visite dans cet institut et totalement sous le charme. Un institut chaleureux, propre et accueillant. J'ai été reçu par Erva pour une prestation de pose de capsule et la pose est tout simplement parfaite. Les tarifs sont totalement abordable et j'y reviendrais avec plaisir pour mes ongles tous les mois et pour tester d'autres prestations. Merci pour ce bon moment
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