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INSTITUT DE BEAUTÉ

Volut’Beauté

Institut de beauté · Saint-Gély-du-Fesc (34)

4,5 126 avis Google Ouvert
Volut’Beauté — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Volut’Beauté

Volut’Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Gély-du-Fesc (34980). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (126)

Avis Google
4,5
126 avis
5★107
4★2
3★0
2★1
1★16
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Laurent Rousseau Google

Super massage comme toujours avec Laurence, à la fois appuyé et doux, une détente totale qui permet un véritable lâcher prise. Je recommande vivement. Le salon est également très agréable. Merci!

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audrey AA Google

Fabuleux massage visage volut beauté. Je recommande vraiment. Agréable, efficace. Merci encore pour ce moment.

Réponse du professionnel : un grand merci pour être venue faire ce soin de visage . au plaisir de vous revoir... peut-être essaierez -vous aussi d'autre prestations cmme le réfit qui donne des résultats anti-âge extraordinaires.
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margot soleymani Google

J’ai fait une pose de capsules avec une amie chez cette prestataire. Dès le soir même, une capsule est tombée, et deux autres le lendemain. J’ai apprécié qu’elle accepte de me recevoir rapidement pour les refaire, ce qui témoigne de sa disponibilité. Malheureusement, le problème s’est répété très vite : deux autres capsules sont tombées le lendemain matin, et mon amie a perdu l’ensemble de ses ongles peu de temps après la pose. J’ai essayé d’expliquer calmement la situation et proposé un geste commercial (remboursement partiel), mais la réponse a été que ce n’était pas possible, même si la prestation n’a pas tenu plus de deux jours. Je comprends que des imprévus puissent arriver, mais pour le prix payé, je m’attendais à une meilleure qualité et un service un peu plus compréhensif. Je partage simplement mon expérience pour que chacun puisse se faire son propre avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Margot merci pour ton avis , juste tu as omis de dire que la pose a été vérifiée le lendemain et que la tenue était bonne . Et aussi précisé que je ne fais pas de remboursement car la prestation était le prix pour 2 personnes ! En revanche j’ai fait une proposition de prestation !! Je pense mon travail bien fait . Perdre une capsule peut sembler possible et je suis revenue spécialement et nous avons vérifié ensemble la pose qui tenait parfaitement . Au plaisir .
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didier kruger Google

Un objectif évident de faire de l'argent sur le dos des clients, manque d'amabilité, désordre dans la salle d'attente avec des colis en vrac, attente, et jamais un sourire. A éviter soigneusement.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis qui montre que s’il y a les colis encore au milieu c’est que mon métier de beauté auprès de mes clientes et clients me prend de temps et c’est bon signe . Je suis avant tout gérante de beauté . Les colis sont un service que vous retrouvez aussi dans des lockers . N’hésitez pas! Ils seront pas en désordre de colis . Merci et au plaisir de vous revoir pour des soins .
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Raphaël HUGUET Google

Ne sélectionnez pas cet établissement en point relais !! Au moment de la livraison de mon colis, l'établissement s'est déclaré indisponible, livraison impossible. J'ai finalement dû aller le chercher à Saussan !! La prochaine fois, je choisirais un point relais de Saint Gely plus fiable. Je ne suis visiblement pas le seul, le problème est assez fréquent avec cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour , je ne suis pas indisponible!! Et n’ai refusé aucun colis ! J’aimerais encore éclaircir les choses pour tous les mauvais avis mis uniquement à ce sujet ; Je ne suis pas le relais pickup et ne gère pas la distribution des colis !!! Avant de mettre un tel avis sur mon établissement et sur mes prestations je vous invite à vous rapprocher de pickup pour avoir des explications! Quant aux nombreux clients qui viennent demander et avec lesquels je prends le temps d’essayer de trouver où est leur colis avec les moyens que j’ai …là il n’y a pas d’avis de remerciements même à la remises de colis hors horaires! Je suis disponible pour tous le monde et je trouve regrettable d’avoir à lire ça . Maintenant mes prestations sont là médico esthétique et je vous invite à venir et vous entretenir avec moi afin que je révèle votre beauté globale . Merci à vous .
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Phil Guiraud Google

Depuis mon dernier avis en fevrier 23 Laurence me dispense des soins tous les mois : toujours sympa .. attentionnée et charmante , elle aime son travail dans l’esthétique ! PhilG

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Oui c'est toujours un plaisir de pouvoir répondre aux attentes de mes clients et clientes afin de révéler leur beauté naturelle et de participer à leur estime de soi.
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Antoine Dacier-ternon Google

Vendeuse désagréable, attente de 5 minutes à la caisse juste pour récupérer un colis. Lorsque je demande de l’aide, on me traite d’insolent. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

Réponse du professionnel : 5 minutes!!! Je ne suis pas une vendeuse de colis dans une boutique de colis!! mais une esthéticienne qui prodigue des soins. Lorsque je suis en cabine je suis donc en clientèle. Avant de mettre un tel avis vous auriez dû, très jeune homme adolescent, voir votre comportement qui a outré autant mes clientes que moi même en insolence, effectivement, pour votre si jeune âge. De plus vous faites un commentaire à la place de la personne concernée que vous accompagniez qui lui a été correct et même poli!! Il y a tellement de points relais voir des lockers, ce qui vous permettra de ne pas attendre et ne pas être désagréable, avec la machine . Dire ne pas me recommander pour des colis est un peu fort jeune homme car mon métier n'a rien à voir avec les colis.
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Dom dom Google

Bjr. Sans avoir visualisé les avis précédents concernant les colis , je viens de faire l amère expérience d'un refus de prise en charge de colis de la part de cet établissement. Effectivement fermé et qui a ensuite refusé , m 'obligeant à"courir" après ma commande. A l'attention de la gérante. Accepter d'être relais permet de faire connaître et éventuellement de générer une nouvelle clientèle. J 'en déduis donc que vous n'en avez pas besoin.Rayez vous de la liste de magasins !!! Perso je vous ai choisi car je cherchais une estheticienne professionnelle et non en formation .(expérience récente) Ce manque de franchise sur une simple livraison ne me donne pas envie de vous connaître dans votre domaine de compétences. Bonne continuation. Cordialement. Suite à votre réponse,je vous en remercie mais cela fait 2 commerçants qui "offrent ce service de relais" et qui m obligent à me déplacer loin car les refuse . Heureusement que vous prenez des congés mais dans ce cas là , la suspension de votre adresse de relais peut etre faite temporairement Bonne continuation. Cdlt

Réponse du professionnel : Bonjour, la gestion des colis est gérée par le relais pickup et nous donne les consignes . Je ne refuse jamais des colis sauf lorsque je suis en départ de congés ( ce auxquels j'ai droit aussi !!)comme le veut le relais sinon les colis ne partent pas et cela pose un problème de gestion . C'est un service que les commerces rendent. Je trouve inapproprié de votre part de confondre un service à part et ma profession qui est gérée par moi même et qui est ciblé en soins personnalisés cela est différent. Je reste toujours très ouverte et vous accueillerai malgré votre avis avec plaisir à l'avenir.
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Emilie Paul Google

Très bon accueil, Laurence est vraiment très sympathique et à l écoute. Prestations de qualité. Allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : merci beaucoup
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kikou toi Google

Très médiocre concernant la récupération de colis chez ce commerçant, très souvent noté ouvert alors qu’en réalité c’est fermé, la personne s’occupant de nous et de nos colis nous fait attendre une éternité sans meme daigner s’excuser ou prévenir qu'elle arrive, de plus la commerçante n’est pas du tout agréable et ça ne paraît pas la déranger de faire attendre les gens sans réelle raison : très peu professionnel. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci mais je suis en soin et je pense que vous savez en tant que clientes et client que vous entrez dans un institut où sont prodigués des soins donc effectivement lorsque je suis en soin c'es comme chez un médecin je ne peux pas me libérer instantanément pour délivrer un colis . et je m'en excuse . Toute fois, il est possible de choisir d'autres points relais plus rapides. Toute fois les avis sur mon métier seront plus bénéfiques et je vous invite à venir essayer mes soins et vraiment m'évaluer sue ma technique et savoir faire. au plaisir
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Charlie S Google

Je suis venu chercher plusieurs fois des colis. L'accueil n'est pas du tout aimable, les horaires ne sont pas affichés. Le magasin est marqué ouvert sur internet mais une fois sur place, le magasin est fermé sans explication et ce en semaine et l'après-midi.

Réponse du professionnel : Bonjour, je travaille seule et les horaires d'ouvertures sont affichées dans la vitrine depuis le début du relais et différentes des horaires d'ouverture des soins!! Merci de considérer que je suis une personne à part entière avec, comme vous, une vie privée et parfois ses aléats avant d'être uniquement un commerce. J'accueille tous le monde avec plaisir même en dehors des ces horaires lorsque je suis présente mais les avis ne se mettent pas dans ces cas là...Merci à vous et au plaisir
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Emilie Niay Google

Le service point relais est clairement à revoir, l'accueil de la dame laisse à désirer, je devais recevoir un colis, qui a ete envoyé au chronopost de garosud, je paye pour le recevoir pres de chez moi ce n'est pas pour devoir prendre ma voiture et aller de l'autre côté de Montpellier! La dame est clairement désagréable...comment arrivez-vous à avoir des clientes en étant aussi mauvaise commerçante? Retirez vous du point relais si c'est pour faire un travail aussi désastreux!

Réponse du professionnel : Bonjour, ma passion consiste à m’occuper de votre votre mise en beauté et de l’estime de soi. pickup n’est en aucun cas mon entreprise et leurs disfonctionnents ne m’incombent en aucun cas.Je rends service aux saint gillois Et reste victime du succès de mon pour relais!!! Afin que vous jugiez mon professionnalisme à sa juste valeur, Volut’beauté sera ravie de vous accueillir, au moins une fois, et de vous compter parmi sa fidèle clientèle. Au plaisir de vous revoir
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Marilyn Niay Google

Concernant les relais colis le service est inacceptable. En effet après avoir attendu plusieurs minutes à l’extérieur car un soin était en cours personne à l’accueil pour nous accueillir, nous apprenons que notre colis est transféré ailleurs sans avoir été informés est ce normal ? De plus si il est trop compliqué d’être un point relais colis pouvez vous cessez l’activité afin que nous ne soyons plus victime de déplacements inutiles . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour je suis désolée de ces désagréments qui ne m’incombent pas . C’est la société pickup qui est à l’origine des dysfonctionnements et non moi personnellement. Quant au fait que je sois en soin veuillez excuser, effectivement, que certains soins demandent de devoir m’isoler avec la clientèle en RV pour respecter leur soin et leur intimité . Au plaisir Mme Nyai pour des soins puisque je ne réceptionne pas de colis
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Elisa Zohar-Maurel Google

Je recommande Volut Beauté, c’est la première fois que j’y suis allé et je suis vraiment satisfaite du semi permanent et de l’épilation des sourcils! Je reviendrai vite, merci beaucoup ☺️

Réponse du professionnel : 🙏
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Anne-Sophie PUCCILLI Google

Esthéticienne très professionnelle, vraiment sympa et patiente. Je la vois depuis plusieurs mois pour des extensions de cils et je la recommande :-) Même le monsieur à l'accueil est très aimable donc top !

Réponse du professionnel : ☺️
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janouck Google

Je recommande vivement ce salon car cette personne est très professionnelle , j'appréhendais de redonner une forme naturelle à mes sourcils qui etaient devenus pratiquement inexistants a force d'épilation , et Laurence a ete à mon ecoute et a su repondre à mes attentes, le résultat est bluffant et me satisfait pleinement Le plus : Laurence est une personne très simple qui sait mettre à l'aise ses clientes allez-y en toute confiance !

Réponse du professionnel : J’essaie de répondre au plus proche de la demande de ma clientèle afin de satisfaire leur estime de soi… merci de votre confiance
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Gaelle PERNIN-GRAC Google

Laurence est la seule professionnelle qui touche à mon visage pour la dermo, un centre qui regroupe un panel de prestations complet ! Elle se forme et reforme en permanence ! L accueil, la qualité des prestations, tout y est ! Et en plus je peux y récupérer mes colis 😉

Réponse du professionnel : ☺️
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fanny dejean Google

Personnel très sympathique, soins agréables et de qualités. Je connaissais cet institut uniquement par le biais des colis, mais je me suis enfin décidée à réaliser un soin et très contente de ce choix. Épilation parfaite, je suis très satisfaite de ma restructuration des sourcils.

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Joëlle Bonicel Google

Je recommande vivement Volut'Beauté Saint Gély du Fesc. Laurence est très professionnelle. Que ce soit pour une épilation ou un soin du visage, j'ai été entièrement satisfaite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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christelle GIL BLANCO Google

Personnel très agréable, je ne viens que chercher des colis, mais on se sent bien accueilli, je pense bientôt y aller pour des soins ! Colis jusqu'à 18h32 ! Lol

Réponse du professionnel : C'est un plaisir ! et un peu d'humour!
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Léa Gomes Google

Je vous recommande ce salon ! J’ai pratiqué plusieurs épilations à la cire, toutes exécutes avec rapidité et professionnalisme. On s’adapte à vos disponibilités sans problème. De plus un superbe accueil, on se sent bien dans ce salon 🙏🏼 N’hésitez pas une seconde !

Réponse du professionnel : Merci 🙏 toujours le plaisir de vous recevoir
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Pat Houles Google

Très bel accueil, prestation au top, écoute et bienveillance. Je recommande cet institut pour les soins. Quant à la réception des colis également aucun problème, comme dans tous les relais attendre que l'établissement envoie un sms avant de se déplacer

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lucie Masson Google

J’ai passer un très bon moment. L’esthéticienne est hyper à l’écoute très gentille et fait en sorte qu’on soit satisfaite du résultat merci beaucoup je conseille fortement.

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Nel DELMOTTE Google

Depuis de longues années je connais Laurence et je peux dire que c’est une professionnelle de grande qualité Tant au niveau personnel car elle est très agréable et sympathique, toujours de bons conseils Ses soins sont appliqués elle prend son temps pour bien s’occuper des personnes et le résultat est là J’ai découvert de nouveaux soins comme le sweet palping et en une séance les résultats commençaient déjà à être visibles Alors merci à toi Laurence je passe toujours des bons moments dans ton super joli institut bien décoré, propre tu utilises des produits de grande qualité aussi. Je laisse ce commentaire sincère car c’est vraiment mérité ! Merci à toi encore Nelly

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance
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Anne Glhn Google

Première fois dans ce salon pour un rehaussement de cils et une restructuration des sourcils et le résultat est juste génial. Laurence, la souriante propriétaire de ce charmant salon, est de très bon conseil. Un moment très agréable. Je ne manquerai pas de revenir.

Réponse du professionnel : Au plaisir vraiment
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Elodie F Google

Une première dans cet institut. Super accueil, chaleureux, bienveillant et professionnel. Prise de rendez-vous rapide. On peut y aller les yeux fermés. J'ai trouvé mon nouvel institut de soins :-) !

Réponse du professionnel : J’essaie d’arranger au mieux les rdv et satisfaire le mieux possible ma clientèle .merci à vous
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chloé Zorgniotti Google

En recherchant un stage de Cap j’ai téléphoné chez Volut’beauté pour réaliser mon tout premier stage. Laurence la gérante de première profession paramédicale à tout de suite était compréhensive concernant mon voeux de passer ce Cap et à été très arrangeante concernant mes périodes de stages. C’est une femme qui prends à cœur son métier et qui est dotée de multiples compétences. J’ai pu observer durant une semaine la façon dont elle prenait soins de ses clientes et du professionnalisme de ses gestes. J’ai essayé les extensions de cils (cil à cil), j’ai été ravie de la prestation réalisée dans de très bonnes conditions et le résultat était très naturel. Exactement ce que je souhaitais. Je ne manquerai pas de refaire confiance à Laurence pour mes prochains jsoins esthétiques.

Réponse du professionnel : Avec un grand plaisir. Mes premières stagiaires. De bon moments partagés tout en apprenant et j’aime transmettre a des personnes motivées comme Chloé …. Merci de ta confiance et de ton investissement .
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lesly duarte Google

Je ne sais pas.pour les autres prestations mais pour les extensions de cils volume russe pour ma part.. allez y les yeux fermés 😉 le résultat est juste waw! Merci pour le résultat l accueil et la disponibilité...

Réponse du professionnel : Merci
C
Camille Cam Google

Je recommande cet institut. La propriétaire est très agréable et arrangeante. J'ai adoré les extensions cils à cils, moi qui suis très classique j'avais peur du résultat mais on a su m'écouter et me rassurer. Je ne regrette rien. Un travail et une écoute au top du top👏🏻😚

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. J’essaie de répondre au mieux à la demande de mes cliente. Votre satisfaction est la mienne .
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Nadege COLOMBIER Google

Première fois que j'allais dans cet institut. Très bon accueil et un professionnalisme très appréciable. De plus, pour la prise de rdv, la réponse est rapide. Je recommande fortement cet institut et j'y reviendrai pour d'autres soins.

Réponse du professionnel : Avec plaisir
X
Xavier-Hélène PINAULT-BERNARD Google

1ère visite dans l'institut et j'en suis très satisfaite amabilité, gentillesse et professionnelle. Rdv pris pour la suite ! Merci à vous.

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Eyva Nicot Google

Service utilisé : Maquillage permanent des sourcils Nul besoin de se rendre à Paris Place de la Madeleine ou ailleurs pour obtenir un très bon résultat. Des sourcils adapté à la carnation de la peau à la forme du visage ainsi qu'à la couleur de la peau . Rien n'est laissé au hasard dans cet établissement pour obtenir une mise en valeur du regard. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Mille merci.
L
Léa Frdz Google

Institut très agréable. Laurence est une super professionnelle, très agréable, dynamique et toujours arrangeante pour la prise de rdv. Je suis toujours ravie 🙂

Réponse du professionnel : Même avec les bébés je prévois le temps pour mes clientes. Prendre soin de soi reste important en devenant maman.
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Bella Belli Google

Laurence est très sympathique et sait vous mettre à l aise Très compétente, je suis ravie de ses prestations. Je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : ☺️
A
Anais M (NanaSShop) Google

J'utilise ce point relais depuis qu'il fait point relais, il est très pratique et rapide. la gérante est très aimable, souriante et courtoise ainsi que le monsieur à l'entré qui nous permet de déposer nos colis très rapidement. Il me fait gagner un maximum temps et je n'ai jamais eu de désagréments. je ne suis d'ailleurs pas cliente pour l'esthétique et j'ai toujours était bien accueilli. les horaires sont aussi très pratique. cet avis ne ce base pas sur une seule visite mais 1 an environ d'utilisation régulière de se point relais aussi bien pour déposer que pour récupérer un colis.

Réponse du professionnel : merci infiniment et oui nous faisons le maximum pour satisfaire toute notre clientèle, autant "pickup" que "soins beauté et bien être.
J
Julie Pezier Google

cela fait plusieurs fois que je vais faire mes extensions de cils chez volut'beauté et je suis ravie du résultat . sympathie, qualité, professionnalisme tout y est !!!! je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! C’est avec plaisir a chaque rendez vous ……
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thomas sheepman Google

Découverte du lieu en temps que point relais, accueil chaleureux. Découverte des prestations hommes réalisées avec professionnalisme et qualité pour un prix raisonnable. Personnel très agréable et généreux en conseils. Un client heureux et fidélisé…

J
Jeanne Onagoity Google

L'institut est magnifique et les prestations incroyable à des prix conformes. Je suis vraiment satisfaite de ce que m'apporte cet institut, l'esthéticienne est plus que qualifié et d'une gentillesse extrême. Ils font également relai colis, cela me permet de récupérer mes commandes en même temps que mon rendez-vous. Je recommande cet institut plus qu'un autre car je n'en suis vraiment pas déçu! :)

V
Véronique Souche Google

Prestations de grande qualité Institut très propre, les normes d'hygiène sont bien respectées. Esthéticienne très pro. Je recommande vivement

p
pascale alonso Google

Fidèle cliente depuis un bout de temps maintenant, Laurence est très professionnelle et arrangeante. Elle est toujours de bons conseils et à l'écoute. Je la conseille fortement.

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syana alb Google

J’ai fait mon stage d’observation ici , ils sont très accueillant très gentils et on se la discutions, j’adore ce stage et j’ai bien fait de choisir cette institut ! et les ongles sont magnifiques à chaque fois que je reviens les faire !

Réponse du professionnel : Bonne continuation pour tes études Passe de bonnes fêtes
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l perrin strano Google

Très belle découverte! Un accueil fort sympathique, Un cadre renouvelé qui apporte une sensation de fraîcheur, propreté et hygiène évidentes. Compétences accomplies, attitude irréprochable, le professionnalisme apporté aux soins est impeccable. Je le recommande!

C
Charlottte Vivarès Google

Super institut accueillant où règne une ambiance des plus agréable. Laurence est une pro, adorable et à l'écoute. J'y suis allée pour une extension de cil en volume mixte et c'est parfait ! Le rapport qualité prix est plus que bon. Je recommande à 200%

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oceane colaciuri Google

Cliente depuis longtemps, je suis ravie des services proposés et de l'excellent rapport qualité/prix . Le lieu est propre et chaleureux. Laurence est une esthéticienne professionnelle, à l'écoute et toujours de très bon conseil et cherche toujours à proposer de nouveaux services ! Je le recommande fortement.

E
Ethel Caccavelli Google

Institut Accueillant et chaleureux ! Avec une équipe au TOP !!! Laurence est une esthéticienne à l'écoute de ses clients. Des prestations de qualités. Professionnelle et disponible. Je recommande

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NATY Google

esthéticienne très professionnel agréable ,locaux sympathiques très fengshui.on apprécié les sanitaires(douche ) après le soin qd c est nécessaire !!je recommande.

Réponse du professionnel : Merci
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Eva Galibert Cerviotti Google

Laurence est une esthéticienne professionnelle et disponible. Un institut avec un rapport qualité/prix très bon. Je recommande +++

C
Céline Hecquet Google

Laurence est une esthéticienne au top, depuis de nombreuses années à présent car son travail est très professionnel, la qualité de ces produits sont irréprochables. De plus, elle reste vraiment à l’écoute de vos souhaits, c’est pour moi une personne qui a su me redonner confiance en moi grâce aux actions beauté qu’elle effectue et le temps qu’elle m’y consacre pour vraiment avoir le meilleur rendu. Les prix pratiqués sont plus que correct et c’est pour cela que je la recommande vivement.

A
Anaïs Turci Google

Je suis ravie des prestations et du service de cet établissement. Très propre, très professionnelle, bon rapport qualité prix. Je le recommande fortement. Merci encore pour le service.

T
Théo TOMBERLI Google

Très beau institut, l’équipe est accueillante et chaleureuse. Laurence est à l’écoute pour toutes nos questions. Très bon rapport qualité prix, je n’en suis pas déçu