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INSTITUT DE BEAUTÉ

Viva Esthetic Cugnaux

Institut de beauté · Cugnaux (31)

4,4 68 avis Fermé
Viva Esthetic Cugnaux — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Viva Esthetic Cugnaux

Viva Esthetic Cugnaux est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cugnaux (31270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

4,4
68 avis
5★52
4★8
3★1
2★0
1★7
A
Aurelie Guirao

Super salon avec une équipe charmante et très pro. Spéciale mention pour Orane !

M
Manon Claria

Je viens dans cet institut spécialement pour Karyne. Je lui confie mes sourcils les yeux fermés. Elle a su trouver la ligne parfaite pour mon visage. Je la recommande ++ .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Claria ! Nous sommes ravies que le travail de Karyne vous apporte autant de satisfaction 🥰. Au plaisir de vous revoir bientôt.
L
Lyda Metbach

Très contente. Cela fait 6 ans que je viens dans cet institut,il y a jamais de retard. Je préfère passer avec Karyne ,je suis contente de son travail.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Mme Metbach pour votre fidélité et ce bel avis ! Cela nous fait chaud au cœur. A très bientôt dans notre institut !
C
Chantal Julia

Avis des internautes Planity 4,8/5 59 avis Treatwell 4,9/5 99 avis Résumé des avis Google Les avis ne sont pas vérifiés 5 4 3 2 1 4,2 (52) Tout esthéticiennes8 prix6 épilation2 cire2 froid2 Chantal Julia 2 avis il y a 4 heures Nouveau Je ne conseille pas cette chaîne d institut. Mésaventure sur une carte kdo de 60e...elle était, certes, périmée de 3 mois mais leur délai de 6 mois est insuffisant en rapport a d autres instituts. …Plus 1 Visité en octobre Harmony Adriano 5 avis il y a 3 mois Le personnel est souriant, mais déçue de la pose de vernis permanent (40€) aux pieds… Finis pas très esthétique et n’embellie pas les pieds. Je remercie tout de même pour la disponibilité et le sourire du personnel. Visité en juillet Viva Esthetic Muret Aragon (propriétaire) il y a 3 mois Bonjour Harmony, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le sourire de notre équipe 😊 Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la pose de vernis permanent n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités, et nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous directement pour corriger cela. N’hésitez pas à nous recontacter, nous serions ravies de trouver une solution ensemble 💅 À très bientôt, L’équipe Viva Esthetic Alexandra Clement Local Guide·33 avis il y a 2 ans Esthéticienne très agréable!! Pièce très étroite donc fauteuil coller au mur, ce qui ne facilite pas le travail de l’esthéticienne, ni le confort de la cliente. Cire de médiocre qualité !! Le prix reste attractif. Je remercie cette charmante professionnelle qui m’a fait tout de même passer un moment agréable. Visité en septembre 2023 Viva Esthetic Muret Aragon (propriétaire) il y a 2 ans Chère cliente, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez notre institut. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre esthéticienne très agréable et que vous ayez pu passer un moment agréable malgré les contraintes de l'espace. Nous sommes conscients que notre espace est un peu étroit, ce qui peut rendre le travail de l'esthéticienne moins confortable, mais nous faisons de notre mieux pour optimiser l'aménagement. Quant à la cire, nous sommes désolés d'apprendre que vous l'avez trouvée de médiocre qualité. Nous prenons cette remarque très au sérieux et allons travailler pour améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes heureux que le prix reste attractif pour vous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre institut pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci encore pour vos commentaires constructifs, et nous nous efforcerons de vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Viva Esthetic Nino Tevdoradze 2 avis il y a 2 mois Celya ❤️ elle est adorable Visité en août Viva Esthetic Muret Aragon (propriétaire) il y a 2 mois Merci beaucoup 🙏🤩✨ Réserver en ligne Chantal Julia 2 avis il y a 4 heures Nouveau Je ne conseille pas cette chaîne d institut. Mésaventure sur une carte kdo de 60e...elle était, certes, périmée de 3 mois mais leur délai de 6 mois est insuffisant en rapport a d autres instituts. Ils ont refusé de me prolonger ma carte sans se soucier des problèmes humains que j avais eu pour n avoir pas pu l utiliser..Aucune empathie...aucune humanité...cette carte est un bout de papier qu ils pouvaient tres facilement prolonger. 60e dans leur poche sans la moindre prestation en retour. J étais prête a proposer de me faire une prestation moins coûteuse. L'absurdité humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Ayant repris l'institut en décembre, je n'étais pas présente lors de votre passage. Je peux toutefois comprendre la frustration de ne pouvoir vous servir de votre bon cadeau après 3 mois de péremption. Cependant, si les 6 mois de validité ne vous suffisaient pas , vous auriez du en discuter en amont avec l'ancienne responsable, je suis certaine qu'une solution aurait été trouvée afin d'éviter cette déconvenue. Il est vraiment dommage de ne vous baser que sur cette histoire de bon cadeau pour évaluer notre établissement 😉 N'hésitez pas à venir nous rencontrer et vous rendre compte de l'excellent travail et de la gentillesse de mon équipe ☺️.
d
dooms sebastien

A fuir je suis nouvelle sur cugnaux donc je suis aller pour une épilation lèvre mon dieu la jeune m'a tartiner avec la cire jusqu'au joue la cire fesait des fils de mes lèvres au support pas de finition. A la pince a épiler et 11 eur pour sa jamais plus

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis navrée de lire que votre expérience dans notre enseigne ne fut pas satisfaisante. La direction ainsi que les esthéticiennes ont changé depuis votre passage. N'hésitez pas à revenir et profiter ainsi du professionnalisme de mon équipe ☺️. Si vous le faites, demandez à me parler, un geste commercial sera appliqué (la nouvelle propriétaire ).
S
Sylvie F.

Accueil parfait, mais prestation ratée. Épilation et teinture des sourcils ratée et je me trouve avec un décalage entre un sourcil et l'autre. Certes c'est Halloween mais bon !!!! J'ai des excuses mais je suis écœurée . Je dois attendre que la teinture perde d'intensité et surtout attendre un mois et plus pour rattraper ça !! J'étais pourtant venue confiante car les premières prestations étaient de qualité. Sans doute toutes les esthéticiennes ne travaillent pas aussi professionnellement dans cet institut.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités, et nous nous efforçons toujours de corriger immédiatement toute situation qui pourrait ne pas convenir. Nous aurions aimé avoir l’opportunité de discuter de cela directement avec vous en institut, afin de pouvoir ajuster et rectifier la prestation sur-le-champ. N’hésitez surtout pas, lors de vos prochaines visites, à nous signaler toute remarque dès la fin de la prestation. Cela nous permet d’agir rapidement et de garantir votre entière satisfaction. Merci pour votre confiance, et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous offrir l’expérience de qualité que vous méritez.
S
Souhila Bouktib

Premier passage dans cette institut et très contente, super accueil et équipe professionnelle. Merci à Tamara pour l’épilation, très minutieuse et agréable. Je reviendrais

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre super message 😊
J
Jessy Vilaca

Cela fait plus de 2ans que je passe avec Joanne pour mes épilation moi qui a étais très complexe suite à ma grossesse elle a su toute dessuite me mettre très alaise. Une épilation tjr au top elle vérifie tout le temps mon confort et en plus j’ai l’impression d’être avec une psychologue tellement qu’elle est à l’écoute quand je lui raconte « ma vie », elle a un grand côté professionnel et en même temps je n’installe ps cette barrière qui pourrais mettre mal à l’aise au contraire. Je recommande ce salon !

Réponse du professionnel : Merci vraiment beaucoup pour ce très beau message et pour votre confiance

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