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INSTITUT DE BEAUTÉ

Viva Esthetic Cugnaux

Institut de beauté · Cugnaux (31)

4,3 76 avis Google Ouvert
Viva Esthetic Cugnaux — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Viva Esthetic Cugnaux

Viva Esthetic Cugnaux est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cugnaux (31270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

Avis Google
4,3
76 avis
5★57
4★8
3★1
2★0
1★10
L
Laila TLse Google

Équipe adorable et très professionnelle. Un vrai souci du détail, sans jamais se presser. Mention spéciale à Karine et Kennisha pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

D
David De Rosso Google

Service et efficacité avec un très bon acceuil.

M
Meriem boussac Google

Je suis passé ce matin pour une épilation sourcils, lèvres. C’est Thycia qui s’est occupé de moi, le centre va prendre une allure, un changement avec une nouvelle Proprietaire qui est super sympa, très gentil accueillante et souriante. Je recommande le centre à 100 %.

C
Céline Davrinche Google

Équipe très agréable et compétente qui travaille avec grand soin..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre satisfaction ! C'est toujours un plaisir de voir le travail et l'accueil de mon équipe valorisés !
A
Aurelie Guirao Google

Super salon avec une équipe charmante et très pro. Spéciale mention pour Orane !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour Orane et le reste de l'équipe ! Vraiment ravies de voir ainsi nos clientes partager leur satisfaction 🥰
M
Mihoby Evasoa Ravoavy Google

La séance n’a pas été sans difficulté, la cire avait du mal à se décoller mais Lucie et Thycia sont restées calmes, rassurantes et professionnelles du début à la fin. On sentait qu’elles maîtrisaient la situation et que le confort de la cliente passait avant tout. J’avais mal, mais j’ai eu raison de leur faire confiance. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : En effet, ce fut une séance un peu spéciale 😅. Ravie de constater votre satisfaction et sachez que nous vous accueillerons avec grand plaisir pour vos prochaines prestations !
A
Anaïs Dedieu Google

Équipe très agréable et professionnelle !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire ce genre de message ! Merci beaucoup !
h
henri matisse Google

Deux supers esthéticiennes Karyne et Petite Lucie

Réponse du professionnel : Merci pour elles monsieur Matisse ! C'est toujours agréable de lire la satisfaction de notre clientèle ! A bientôt
C
Corinne RES Google

C’est un institut où l’accueil est chaleureux. La responsable ainsi que ses employées sont à l’écoute et bienveillantes avec le souci du service bien fait. Les qualités humaines et professionnelles de chacune font que je reviens avec plaisir et confiante. Leur travail soigné me ravit à chaque fois. Je recommande vivement cet institut car la relève est assurée par la nouvelle gérante et toute son équipe.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup ✨️Il est vrai que nous faisons notre possible afin que notre clientèle passe un moment agréable dans la bonne humeur et la bienveillance. Il est agréable de lire que notre accueil et le travail soigné des esthéticiennes satisfassent ainsi nos client(e)s et les fidelisent 🥰. Au plaisir de vous revoir bientôt Mme Res.
B
Beatriz Sud Google

Gentillesse et professionnalisme 😎🤗

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de mettre ce gentil avis 🥰 Toute l'équipe est ravie de ce retour ! A bientôt
M
Myriam DUVENT Google

Je suis une cliente régulière de l'institut de Cugnaux et j'ai toujours été très bien reçue. L'accueil est souriant, les épilations sont de qualité (pas de photos à l'appui désolée ! mdr !), et elles sont aux petits soins pour que tout se passe bien. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Votre satisfaction et votre fidélité nous font très plaisir Mme Duvent ✨️🥰 Au plaisir de vous recevoir à nouveau .
C
Cindy Peraste Google

Institut au top , ttes l'équipe est formidable et très aimable . Merci à Thycia, Lucie,Karyne, Orane. A très bientôt

Réponse du professionnel : Merci infiniment Mme Peraste 🥰. Nous avons plaisir à vous accueillir et sommes ravies de votre satisfaction ✨️ Encore merci, vous êtes adorable !
m
manel Kharmou Google

Très belle accueil et épilation correcte ! Merci à Tissia !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire mle Kharmou 🙏C'est toujours un plaisir d'accueillir de nouvelles clientes et de tout mettre en oeuvre pour leur satisfaction. J'espère avoir le plaisir de vous revoir dans notre institut, avec ou sans rdv, comme vous avez pu le constater 😊
M
Manon Claria Google

Je viens dans cet institut spécialement pour Karyne. Je lui confie mes sourcils les yeux fermés. Elle a su trouver la ligne parfaite pour mon visage. Je la recommande ++ .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Claria ! Nous sommes ravies que le travail de Karyne vous apporte autant de satisfaction 🥰. Au plaisir de vous revoir bientôt.
L
Lyda Metbach Google

Très contente. Cela fait 6 ans que je viens dans cet institut,il y a jamais de retard. Je préfère passer avec Karyne ,je suis contente de son travail.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Mme Metbach pour votre fidélité et ce bel avis ! Cela nous fait chaud au cœur. A très bientôt dans notre institut !
C
Chantal Julia Google

Avis des internautes Planity 4,8/5 59 avis Treatwell 4,9/5 99 avis Résumé des avis Google Les avis ne sont pas vérifiés 5 4 3 2 1 4,2 (52) Tout esthéticiennes8 prix6 épilation2 cire2 froid2 Chantal Julia 2 avis il y a 4 heures Nouveau Je ne conseille pas cette chaîne d institut. Mésaventure sur une carte kdo de 60e...elle était, certes, périmée de 3 mois mais leur délai de 6 mois est insuffisant en rapport a d autres instituts. …Plus 1 Visité en octobre Harmony Adriano 5 avis il y a 3 mois Le personnel est souriant, mais déçue de la pose de vernis permanent (40€) aux pieds… Finis pas très esthétique et n’embellie pas les pieds. Je remercie tout de même pour la disponibilité et le sourire du personnel. Visité en juillet Viva Esthetic Muret Aragon (propriétaire) il y a 3 mois Bonjour Harmony, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le sourire de notre équipe 😊 Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la pose de vernis permanent n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités, et nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous directement pour corriger cela. N’hésitez pas à nous recontacter, nous serions ravies de trouver une solution ensemble 💅 À très bientôt, L’équipe Viva Esthetic Alexandra Clement Local Guide·33 avis il y a 2 ans Esthéticienne très agréable!! Pièce très étroite donc fauteuil coller au mur, ce qui ne facilite pas le travail de l’esthéticienne, ni le confort de la cliente. Cire de médiocre qualité !! Le prix reste attractif. Je remercie cette charmante professionnelle qui m’a fait tout de même passer un moment agréable. Visité en septembre 2023 Viva Esthetic Muret Aragon (propriétaire) il y a 2 ans Chère cliente, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez notre institut. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre esthéticienne très agréable et que vous ayez pu passer un moment agréable malgré les contraintes de l'espace. Nous sommes conscients que notre espace est un peu étroit, ce qui peut rendre le travail de l'esthéticienne moins confortable, mais nous faisons de notre mieux pour optimiser l'aménagement. Quant à la cire, nous sommes désolés d'apprendre que vous l'avez trouvée de médiocre qualité. Nous prenons cette remarque très au sérieux et allons travailler pour améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes heureux que le prix reste attractif pour vous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre institut pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci encore pour vos commentaires constructifs, et nous nous efforcerons de vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Viva Esthetic Nino Tevdoradze 2 avis il y a 2 mois Celya ❤️ elle est adorable Visité en août Viva Esthetic Muret Aragon (propriétaire) il y a 2 mois Merci beaucoup 🙏🤩✨ Réserver en ligne Chantal Julia 2 avis il y a 4 heures Nouveau Je ne conseille pas cette chaîne d institut. Mésaventure sur une carte kdo de 60e...elle était, certes, périmée de 3 mois mais leur délai de 6 mois est insuffisant en rapport a d autres instituts. Ils ont refusé de me prolonger ma carte sans se soucier des problèmes humains que j avais eu pour n avoir pas pu l utiliser..Aucune empathie...aucune humanité...cette carte est un bout de papier qu ils pouvaient tres facilement prolonger. 60e dans leur poche sans la moindre prestation en retour. J étais prête a proposer de me faire une prestation moins coûteuse. L'absurdité humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Ayant repris l'institut en décembre, je n'étais pas présente lors de votre passage. Je peux toutefois comprendre la frustration de ne pouvoir vous servir de votre bon cadeau après 3 mois de péremption. Cependant, si les 6 mois de validité ne vous suffisaient pas , vous auriez du en discuter en amont avec l'ancienne responsable, je suis certaine qu'une solution aurait été trouvée afin d'éviter cette déconvenue. Il est vraiment dommage de ne vous baser que sur cette histoire de bon cadeau pour évaluer notre établissement 😉 N'hésitez pas à venir nous rencontrer et vous rendre compte de l'excellent travail et de la gentillesse de mon équipe ☺️.
d
dooms sebastien Google

A fuir je suis nouvelle sur cugnaux donc je suis aller pour une épilation lèvre mon dieu la jeune m'a tartiner avec la cire jusqu'au joue la cire fesait des fils de mes lèvres au support pas de finition. A la pince a épiler et 11 eur pour sa jamais plus

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis navrée de lire que votre expérience dans notre enseigne ne fut pas satisfaisante. La direction ainsi que les esthéticiennes ont changé depuis votre passage. N'hésitez pas à revenir et profiter ainsi du professionnalisme de mon équipe ☺️. Si vous le faites, demandez à me parler, un geste commercial sera appliqué (la nouvelle propriétaire ).
S
Sylvie F. Google

Accueil parfait, mais prestation ratée. Épilation et teinture des sourcils ratée et je me trouve avec un décalage entre un sourcil et l'autre. Certes c'est Halloween mais bon !!!! J'ai des excuses mais je suis écœurée . Je dois attendre que la teinture perde d'intensité et surtout attendre un mois et plus pour rattraper ça !! J'étais pourtant venue confiante car les premières prestations étaient de qualité. Sans doute toutes les esthéticiennes ne travaillent pas aussi professionnellement dans cet institut.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités, et nous nous efforçons toujours de corriger immédiatement toute situation qui pourrait ne pas convenir. Nous aurions aimé avoir l’opportunité de discuter de cela directement avec vous en institut, afin de pouvoir ajuster et rectifier la prestation sur-le-champ. N’hésitez surtout pas, lors de vos prochaines visites, à nous signaler toute remarque dès la fin de la prestation. Cela nous permet d’agir rapidement et de garantir votre entière satisfaction. Merci pour votre confiance, et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous offrir l’expérience de qualité que vous méritez.
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LILLYA ROSA Google

Jai passe une agréable journée avec une esthéticienne hors pair et tres professionnelle Tamara gentille jeune demoiselle a l'écoute souriante merci encore a toi pour ma manucure au top

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message toujours plus motivant pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir 😊
S
Souhila Bouktib Google

Premier passage dans cette institut et très contente, super accueil et équipe professionnelle. Merci à Tamara pour l’épilation, très minutieuse et agréable. Je reviendrais

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre super message 😊
M
Marine G Google

Professionnelle d’une grande douceur et d’une gentillesse naturelle. Première fois pour moi dans cet institut, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre très beau message ! Au plaisir de vous revoir
F
Francois Garbi Google

Merci à l'équipe et en particulier mademoiselle Joane pour s'être bien occupé de moi

Réponse du professionnel : Un grand Merci pour votre message toujours motivant pour l’équipe et au plaisir de vous revoir
L
Linda Khmer Google

Déçu de ma prestation de sourcil mal tracer encore plein de poil autour déçu

P
Pommeyrol Léa Google

Je suis passée avec Liza pour plusieurs épilations et une application de semi permanent au pieds. Professionnelle à l’écoute et aux petits soins. Elle vous mettra à l’aise et se souciera de votre bien être. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup pour votre fidélité et votre avis
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Jessy Vilaca Google

Cela fait plus de 2ans que je passe avec Joanne pour mes épilation moi qui a étais très complexe suite à ma grossesse elle a su toute dessuite me mettre très alaise. Une épilation tjr au top elle vérifie tout le temps mon confort et en plus j’ai l’impression d’être avec une psychologue tellement qu’elle est à l’écoute quand je lui raconte « ma vie », elle a un grand côté professionnel et en même temps je n’installe ps cette barrière qui pourrais mettre mal à l’aise au contraire. Je recommande ce salon !

Réponse du professionnel : Merci vraiment beaucoup pour ce très beau message et pour votre confiance
N
Nell DH Google

Accueil sympa. Les esthéticiennes sont efficaces et aimables.

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup et au plaisir de vous accueillir de nouveau
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RICHARD GUASCH Google

Sérieux, professionnels. Aimamables, attentifs au client. Excellent travail de carrosserie

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message vous nous avez bien fait rire 🤣👍
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Gio Gio Google

J'ai passé un agréable moment, le personnel était très attentionné et à l'écoute. J'ai eu droit à un traitement du visage appliqué avec beaucoup de soins ainsi qu'à de très bon conseils pour continuer à prendre soin de ma peau Encore merci à Luciana pour s'être si gentiment occupée de moi Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup pour votre message et au plaisir de de vous accueillir de nouveau
m
marianne peisino Google

Accueil super sympa !! Personnel compétent et chaleureux !! Je recommande à 10 000% 🤩 🌺🌸 Merci Johanne !!😄🌹

Réponse du professionnel : Un grand Merci à vous pour votre fidélité et votre message 😊
C
Corinne Rojas Google

Équipe très sympathique. Très satisfaite. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup pour votre message motivant pour l’équipe
W
Wise Sonide Lambre Google

Très sympa J'ai eu rendez-vous la dernière minute Je vous la recommande

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup pour votre avis ☺️
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Nina Geraldes Google

Les esthéticiennes sont très agréables

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau
A
Amri Ines Google

Très bonne équipe, je passe toujours de bonne séance Agréable et souriante Je recommande cette établissements

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup et au plaisir de vous accueillir de nouveau
E
Elise Mongold Google

Accueil toujours souriant et agréable. L’abonnement permet d’avoir les prestations à un tarif intéressant

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous 😊
M
Mélanie Matéo Google

Personnel toujours très agréable, très bonne prestations, je recommande 👍

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous
J
Jean luc Riviere Google

2 fois Que je me présente dans cette établissement pour une épilation des oreilles deux fois que l’on me dit que l’on a pas le temps de le faire , toujours pour la même raison j’attends un client. Je précise je suis un homme de 64 ans je pense qu’ils sont sélectif

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur l’équipe viva esthetic Cugnaux s’excuse de la gêne occasionnée. Lors de votre passage nous étions toutes les deux déjà en prestations donc nous n’avions pas la possibilité dans l’immédiat de vous recevoir. Néanmoins vous pouviez repasser ultérieurement pour effectué votre épilation. Cordialement
J
Josette Huret Google

C'est un magasin d'esthéticienne que j'aime bien, elle travaille bien et en plus c'est des prix raisonnables.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Josette et à très bientôt
L
Lucie Demailly Google

Épilation de jambe entier à la vas vite il me reste des poils derrière les jambes étant enceinte je me suis mise dans différentes positions pour faciliter l'épilation et même debout je suis vraiment dessus pas de professionnalisme et une épilation à la chaîne le personnel a changer et vraiment déçu des nouvelles recrut

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Il est vrai qu'une épilation des jambes entières en étant enceinte peux ne pas être très confortable pour vous. Nos esthéticiennes sont toujours professionnelles en étant à votre écoute et en étant le plus minutieuses possible, je suis donc navré madame que vous soyez déçu. Une remise vous attend pour votre prochaine visite chez nous. Belle journée à vous. Charlène, la responsable.
N
Nabila HAMAI Google

Vernis semi permanent qui part au bout d'une semaine, je suis très déçue, après ça dépend sur qui tu tombes, car j'ai fais les pieds c'était nickel

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audrey Secundino-Phelix Google

Tres bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup et au plaisir de vous revoir
P
Paqui Lasserre Google

Très bonne expérience à chaque fois. Des esthéticiennes à l'écoute et très professionnelles .

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous
R
Rosangela Rochefort Google

Très bon Institut, je vous recommande avec la profissionnelle Charlène je peux confirmer son travail c'est excellent !!!!!

D
Danielli Oliveira Google

Je suis très contente avec le travail de Charlène, vraiment eficaz.

L
Lydie Hutin Google

Belle équipe. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

C
Célia Agnan Google

Très bon accueil, disponibilité Je recommande cet institut !

D
Dominique LAFRAN Google

Bonjour, Ces quelques mots, pour féliciter l équipe présente ce lundi matin. 10 mn après l ouverture de l' institut, coupure d électricité, malgré celle ci mes soins ont étaient correctement fait. Méme si pour moi ce fut 1 iere, bravo les filles.

M
Marine Google

Institut super, bonne hygiène, bon accueil, bonne prestation. J’y vais depuis des années et n’irais pas ailleurs!

M
Malika Mahrache Google

Je suis abonnée dans cette institut depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu autant par la qualité du travail que par les esthéticiennes, c'est la raison pour laquelle je ne pourrais pas aller dans un autre institut. Les esthéticiennes ainsi que la responsable sont vraiment gentilles, attentionnées et aux ptits soins des clients.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire ! Notre priorité est de vous satisfaire !! à très vite dans notre institut de beauté
V
Valérie Segura Google

Accueil très chaleureux d'une belle équipe professionnelle.

Réponse du professionnel : C'est avec grand plaisir que nous vous recevons !! à très vite pour de nouveaux soins
C
Christelle Ricquart - Copitet Google

Équipe au top, compétente et sympathique.

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