Institut-de-beaute.contactI
Ile Ule Google
Merci beaucoup a nassia qui c est occupé de mes sourcils , très a l écoute et souriante
INSTITUT DE BEAUTÉ
Viva Esthetic Aragon
Institut de beauté · Muret (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Viva Esthetic Aragon
Viva Esthetic Aragon est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Muret (31600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
Avis Google
4,2
55 avis
C
Claire H. Google
Je me suis mélangé les pinceaux sur mon rdv de ce matin ! Chez Viva Esthetic Douzans (Muret). Coup de génie : on me trouve un rdv immédiat sur le second Viva à Muret. Et je suis prise en main par Célya : géniale, douce, professionnelle. Très heureuse du résultat. Merci Célya ❣️💕 Une french inversée en semi permanent dans les tons violine lilas. Je suis ravie. Merci à l'équipe 😘🫶💅
I
Iris Calmejane Google
Merci beaucoup a Marie qui a été a l écoute et très professionnel je suis ravie
C
Chantal Julia Google
Je ne conseille pas cette chaîne d institut. Mésaventure sur une carte kdo de 60e...elle était, certes, périmée de 3 mois mais leur délai de 6 mois est insuffisant en rapport a d autres instituts. Ils ont refusé de me prolonger ma carte sans se soucier des problèmes humains que j avais eu pour n avoir pas pu l utiliser..Aucune empathie...aucune humanité...cette carte est un bout de papier qu ils pouvaient tres facilement prolonger. 60e dans leur poche sans la moindre prestation en retour. J étais prête a proposer de me faire une prestation moins coûteuse. L'absurdité humaine. Ainsi va la société.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, la validité de nos cartes cadeaux est clairement précisée lors de leur achat et affichée dans nos instituts. Une fois la date dépassée( 5 mois dans votre cas), nous ne pouvons légalement plus les accepter, au même titre que n’importe quel bon périmé.
Nous comprenons que certaines situations personnelles puissent rendre l’utilisation d’une carte difficile, mais nous devons appliquer la même règle pour toutes nos clientes afin d’être justes et cohérents.
Nous restons bien sûr à votre disposition avec plaisir pour de futures prestations dans l’un de nos instituts Viva Esthetic. 🌸
N
Nino Tevdoradze Google
Celya ❤️ elle est adorable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏🤩✨
H
Harmony Adriano Google
Le personnel est souriant, mais déçue de la pose de vernis permanent (40€) aux pieds… Finis pas très esthétique et n’embellie pas les pieds. Je remercie tout de même pour la disponibilité et le sourire du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Harmony,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le sourire de notre équipe 😊
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la pose de vernis permanent n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités, et nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous directement pour corriger cela.
N’hésitez pas à nous recontacter, nous serions ravies de trouver une solution ensemble 💅
À très bientôt,
L’équipe Viva Esthetic
M
Myriam Google
Prestation très chère, moins cher ailleurs, personne qui m'a épiler étais froide et aucun professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Viva Esthetic n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est toujours d’offrir un service de qualité dans une ambiance chaleureuse et professionnelle. Nous aimerions mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter et nous permettre d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Viva Esthetic
A
Annelyn Kindynis Google
Cabinet très propre, très relaxant. Accueil très sympathique, et soin correct. Prix abordable. Un bon petit moment de détente.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous revoir
A
Alexandra Clement Google
Esthéticienne très agréable!! Pièce très étroite donc fauteuil coller au mur, ce qui ne facilite pas le travail de l’esthéticienne, ni le confort de la cliente. Cire de médiocre qualité !! Le prix reste attractif. Je remercie cette charmante professionnelle qui m’a fait tout de même passer un moment agréable.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez notre institut. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre esthéticienne très agréable et que vous ayez pu passer un moment agréable malgré les contraintes de l'espace. Nous sommes conscients que notre espace est un peu étroit, ce qui peut rendre le travail de l'esthéticienne moins confortable, mais nous faisons de notre mieux pour optimiser l'aménagement.
Quant à la cire, nous sommes désolés d'apprendre que vous l'avez trouvée de médiocre qualité. Nous prenons cette remarque très au sérieux et allons travailler pour améliorer la qualité de nos produits.
Nous sommes heureux que le prix reste attractif pour vous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre institut pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Merci encore pour vos commentaires constructifs, et nous nous efforcerons de vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Viva Esthetic
v
vanilla girl Google
Institut très sympa , le personnel très agréable et compétent
Réponse du professionnel : Merci Beaucoup pour votre message et à bientôt chez Viva Esthetic
E
Elodie GAZAIGNES Google
Rien à redire Bonne adresse
C
Camille Bousquet Google
Très bien ,très accueillantes …
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ☺️
C
Carol Bartlett Google
J'y retrouve fréquemment une équipe souriante et accueillante. Ma première fois fût une révélation, prenez soins de vous ça fait un bien fou..........
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Carol
S
Sabrina Herrero Google
Esthéticienne super sympa et compétente. Prix corrects
N
Nath C Google
Magasin trop petit. Oppressant pour ma part. Je préfère allé à l autre.
F
Flora Niard Google
UNE CATASTROPHE!!! A EVITER A TOUT PRIX!!! J'y suis allée juste pour un entretien sourcils et indiquant très clairement de simplement respecter la ligne déjà créée. Déjà l'accueil est très froid par les 2 "esthéticiennes"...passons...1er sourcil, je sursaute car la cire est brûlante; aucune réaction, pas un mot, ok....2ème sourcil, pareil. Elle passe ensuite à la pince pour ce que je pensais être la finition mais pas du tout; mes sourcils ont diminué de moitié en longueur et épaisseur. Quand je fais part de mon mécontentement, on daigne me répondre "mais nan ils sont très bien vos sourcils". Pas d'excuses, pas de crème apaisante, pas de proposition de mettre du crayon...inacceptable. Rien à voir avec l'institut Avenue Jacques Douzans où l'accueil est chaleureux, soigné et les prestations très correctes.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Niard. Marie, la responsable des 2 instituts de Muret. Je m'excuse sincèrement pour cette mésaventure. Je vous propose de passer quand vous le souhaitez afin qu'on puisse arranger au mieux l'épilation. N'hésitez pas à m'appeler si vous souhaitez qu'on en parle. Bien à vous. Marie.
M
M K Google
Ce sera ma dernière visite à cet établissement : je suis venue pour une épilation des sourcils, et suis repartie avec une paupière toute écorchée. Photos à l appui. Une des esthéticiennes me dit: ce que je vous conseille de faire, c'est de mettre dessus une crème pour le visage, c'est ce qu'on fait nous.... ( NO COMMENT... Même pas un mot d'excuse... ). Ceci dit, l'estheticienne m'ayant pris en charge était fort gentille et très correcte, il faut le dire.
M
Marion Google
Wendy est une personne exceptionnelle... Massage à la bougie juste parfait.... Elle est z l'écoute et est très professionelle... Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis à très bientôt 🍀
C
Ci Lé Google
Les filles sont tops !!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis à très bientôt dans notre Institut ✨
S
Sophie Lacroix Google
Les esthéticiennes sont super et gentilles! Tres professionnelle, Elle font du très bon travail ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt 🍀
C
Catherine Moretto Google
Très bon accueil et les esthéticiennes sont très gentilles
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à bientôt dans notre Institut 🍀
s
sandy RICO Google
Je suis abonnée depuis plusieurs années, les filles sont supers sympas...après on prend nos habitudes ...merci à Lucie, Marie...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à demain 🌸
i
idco Génération Google
Accueil très professionnel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt dans notre Institut 🌺
M
Marie Degendt Google
Très convivial je valide ....
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt dans notre Institut 🌺
M
Michaele Paillarse Google
C était mieux y a qq années
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous avons récemment revu notre qualité de service afin que plus personne ne soit déçu, à très bientôt dans notre Institut 🌺
p
peace 55 Google
Un grand MERCI à Inès adorable et très douce. Lieu impeccable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt dans notre Institut 🌺
S
Sylvie Auriac Google
Esthéticienne Très gentille. Mais ça a drôlement augmenter. Merci patron. . Dommage. Et la fontaine à eau manque...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt dans notre Institut 🌺
S
SANDRINE CUBILIE Google
Excellent accueil et prestations très professionnelles
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt dans notre Institut 🌺
S
Sou (“TravelFamily”) Google
Prestations aux poils 😜 merci leslie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt dans notre Institut 🌺
d
dunois yvon Google
Personnel très pro et accueillant
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt dans notre Institut 🌺
B
Blasco Christine Google
Très bon accueil et travail soigner
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt dans notre Institut 🌺
C
Christine Lucas Google
J'avais rendez vous à 14h00 et l'horaire à très bien été respecté. L'accueil est très bien les esthéticiennes très compétentes. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt dans notre Institut 🌺
S
Sarah Picco Google
Je recommande!!!🫶🏻 Fanny est à l’écoute et super gentille.
Réponse du professionnel : Bonjour. Désolé pour cette mauvaise expérience. En effet, notre collègue Fanny n'était pas bien ce matin et a été amené aux urgences juste après vous... n'hésitez pas à revenir dès que vous le souhaitez pour terminer les manques. Cordialement. Marie, la responsable
D
Déborah H Google
Toujours bien dans ce petit institut , personnel à l'écoute et compétent. Mp
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt dans notre Institut 🌺
C
Corine RODRIGUES Google
Le personnel est très sympathique et très professionnel ! En plus avec l'abonnement les prix sont très attractifs... Le sans rendez-vous est très pratique, l'attente est généralement raisonnable... je recommande vivement ce centre d'épilation...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt dans notre Institut 🌺