Très déçue de mon expérience dans le salon. Après la pose de faux ongles, je me suis aperçue qu’une capsule était mal posée (on voyait un bout de mon vrai ongle). Quand je l’ai signalé, on m’a demandé de repasser au salon pour corriger le problème. Une fois sur place j’ai eu droit a un accueil très désagréable (avec en plus des sourires et des regards narquois entre elles) alors que je venais simplement corriger un problème qui ne venait pas de moi le pire après avoir posé la nouvelle capsule la prothésiste se lève et dis « je ne me rappelle plus de la couleur de la base du vernis ». Elle m’a donc appliquée une couleur légèrement différente, ce qui se voit. Tout professionnel a droit à l’erreur, mais la façon dont le problème a été géré et l’attitude adoptée ont rendu cette expérience vraiment désagréable. Un simple SAV aurait pu être fait avec respect et professionnalisme.
Tsaranails
Institut de beauté · Nice (06)
À propos de Tsaranails
Tsaranails est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Nice (06300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 17:00 |
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Avis clients (58)
Tout est parfait avec Aurélia comme d’habitude. Super institut et accueil chaleureux. Je recommande !
J étais curieuse de connaître ce salon une équipe de filles géniale plein de conseils et le service est au top Lissage fait par Emilie , superbe et agréable douce et la prestation au top rien à redire je ne changerai plus L épilation des sourcils par Mégane au top Prend le temps pour sublimée le regard Très douce merci à recommander
Une pose incroyable et qui tient avec un nailart tellement détaillé et magnifique. Je suis FAN du travail exceptionnel !
Ambiance super agréable, notamment Mona qui a beaucoup de douceur dans son savoir-faire, une personne dans l’écoute de sa cliente et de sa satisfaction. À très bientôt!
Les filles font du super travaille ! Elles sont très professionnelles, douces, à l’écoute de nos envies et perfectionnistes. Mes ongles sont toujours impeccables et tiennent super bien
Ça va faire plusieurs années que je fais mes ongles chez TsaraNails , particulièrement avec Luana et Aurélia et je suis jamais déçu. Vraiment les meilleurs dans leur domaines ! Et leur salon est une véritable safe place 🌸
4 ans que je vais chez tsaranails toujours incroyable
J’ai fait une pose de nail art chez Tsaranails et j’ai adoré le résultat ! Le travail est super soigné, la prothésiste est très à l’écoute et le rendu est exactement comme je voulais. Je recommande à 100 % !
Toujours des Nail art incroyable chez Tsaranails mention spéciale à Mona qui réalise toujours des poses magnifiques ❤️ Merci pour votre superbe accueil a chaque fois et votre patience ✨😊
Cela fait plus d’un an que je vais chaque mois chez Tsaranails!! Je suis quelqu’un qui adore les pauses chargées avec des bijoux ou alors beaucoup de nail art, on m’a toujours suivi dans mes délires, je suis toujours ressortie avec des ongles clean, des nails art parfait et des pause qui tiennent plus de quatre semaines. L’ambiance au salon est vraiment exceptionnel, mes rendez-vous durent approximativement trois heures vu les pauses complexes que je fais et à chaque rendez-vous les trois heures sont du pur bonheur, les filles sont adorables!! Je recommande le salon, les yeux fermés!!
Repousse de plus de 3 semaines et pose encore au top ! J’ai fais une dépose et une pose d’un chrome blanc / rosé super beau ! Les filles sont super attentionnées, merci beaucoup !
Elles me font les ongles depuis maintenant un an et demi et je ne suis jamais déçu. Très accueillant et surtout toujours dans la bonne humeur
Mon institut préféré dans Nice. J'y vais depuis 2021 et je suis jamais déçue... tellement que j'ai été me former 2 fois là-bas (Gel X et Gel pose complète). Grace à Aurélia je suis PO depuis plus d'1 an et je gère parfaitement les poses américaines car elle a su m'apprendre et me partager son savoir. Allez-y les yeux fermés pour vos ongles. Et celles souhaitant se convertir dans le domaine, vous regretterez pas votre formation chez Tsaranails
Je suis une cliente depuis un peu plus d'un an, je viens tous les mois et je suis très satisfaite. C'est Aurélia qui fait mes ongles à chaque fois. Elle est très gentille, très agréable et il y a une bonne ambiance à Tsaranails. Je demande du nail art assez complexe et ma pose est très bien réalisée à chaque fois. La pose tient très bien (un mois) et je n'ai jamais eu de problème de casse ou avec mes vrais ongles. Je recommande vivement!
J’y suis aller pour la première fois car je recherchais une prothésiste et je ne suis absolument pas déçu j’avais rdv le 18/09 et aujourd’hui mes ongles sont encore INCTACT donc j’ai repris rdv pour un remplissage
Cela fait plus d’un an que je vais faire mes ongles dans ce salon, les filles sont géniales. Vraiment cœurs sur vous! Mes ongles sont à chaque fois parfait aussi bien les mains que le pieds Je vous recommande cette endroit les yeux fermés
J’ai commandé des press-on et le rendu était incroyable le kit est compris et la notice explique très bien si jamais vous c’est votre première fois ! Fabrication rapide et les prix sont pas exorbitants comme certains
Je connais Aurélia depuis 2021 et je n’ai pas changé de prothésiste ongulaire depuis ! Je suis toujours ravie de mes poses et les nails arts sont toujours trop bien réaliser 😁 je vous conseille d’y aller les yeux fermés ! En bonus : vous avez les derniers potins du salon 😂 en photo, ma pose de vendredi pour aller à Disney 🫶🏻
Je vais chez tsaranails depuis super longtemps, les filles la bas sont trop gentilles Je vous recommande d’aller la bas si vous voulez des ongles de stars
Des années que je viens dans ce salon et je suis toujours ravie ! Les filles sont douces, consciencieuses, appliquées et à l’écoute, je recommande !
Je suis ravie du travail du salon Tsaranails ! Toujours professionnelle, soigneuse et à l’écoute de mes envies. Le résultat est impeccable à chaque rendez-vous : des ongles parfaitement réalisés, une tenue au top et un vrai moment de détente. Je recommande à 100 % !
Très jolie mais malheureusement sa ne tien pas au bout de 2 jours j’ai déjà des ongle qui se décolle il faut peut être changer de colle
Jamais déçue et toujours bien accueillie
Franchement j’étais fatiguée j’ai pas vu sur le coup très sympa mais le résultat est une catastrophe…
Aurélia est parfaite, elle fait preuve d’un professionnalisme hors pair. Mes ongles de mains et pieds sont tout bien soigné et très beau à chaque passage chez Tsaranails, un grand bravo pour son travail, je recommande !
Dégoûté. J’ai fais une pose sur les pieds j’étais pas spécialement fan parce que je trouvais que la French sur les 2 pouces ne se ressemblaient pas tant que ça mais comme je suis hyper gêné de faire recommencer un travail et que en plus je suis arrivé en retard je n’ai rien dis et payé, déjà qu’elle n’était pas tellement ravie 0 discussions, 0 sourire mais bon pour ça peut être la fatigue ? Elle m’a au moins branché mon tel haha ça c’était gentil ptdr Et c’est pas ce qui me soule le + aujourd’hui je me retrouve avec une mycose aux ongles (je n’en ai jamais, jamais, jamais eu de ma vie) alors que en arrivant au salon je n’avais 0 problème aux ongles lorsque je fais la dépose chez une prothésiste chez qui j’ai l’habitude d’aller et qui justement était en vacances lorsque je suis allé chez Tsaranails elle me dit que j’ai une mycose … alors je leurs écris elles me demandent d’envoyer une photo et me répond juste que effectivement c’est bien une mycose de la traiter et de ne pas faire d’autre pose entre temps (oue jure fin bon) j’ai pas débattu plus que ça j’étais gêné déjà pour elle parce que je voulais pas qu’elles se sentent coupable mdrrr lol et j’ai pas voulu accuser qui que ce soit non plus bien que je trouvais ça très bizzare fin comment des champignons peuvent s’incruster dans une pose qui est faite et catalyser sur l’ongle ? Fin je veux dire à quel moment ce se serait infecté sachant que quand je suis allé je n’avais rien !!! Et c’est le jour même, l’instant même !! Ou j’ai retiré la pose chez l’autre prothésiste que j’ai su que j’avais une mycose faut bien avoir été infecté quelque part … Et aujourd’hui ma belle soeur podologue !! M’explique les différentes manière d’attraper une mycose. Et la manière la plus plausible et que le matériel utilisé ce jour là n’a peut être pas été correctement désinfecté ? Et que ce matériel serait passé sur des ongles mycosés peut être avant je sais pas ? Enfin bref très déçu. Je me retrouve à devoir faire un traitement casse pieds et ça me gave.
Milles merci à Aurélia et Mona pour leur accueil et leur prestation incroyable
Cela fait plusieurs mois que je fais mes prestations à Tsaranails, les prestations proposées sont toujours au top avec des prix abordables et l’ambiance au salon est super agréable
Une ambiance chargée de rire, et un travail chargé de qualité, je compte recharger un rdv très bientôt merci les filles ;)
Très mauvaise expérience. Je suis extrêmement déçue par la prestation. C’est Aurélia qui s’est occupée de moi : aucun tact, elle m’a fait mal à plusieurs reprises. Le résultat est catastrophique : les ongles sont tordus, mal limés, et la couleur est irrégulière. Pourtant, il s’agissait simplement d’une french manucure, rien de très complexe. En plus de ça, la pose a duré 2h30, pour un résultat franchement raté. Je ne recommande pas du tout. C’est de loin la pire pose d’ongles que j’aie faite.
Salon très sale , ils utilisent des outils sale mal désinfecter non stérile , manucure catastrophique aucune technique moderne et j’y suis allée 2 fois , donc je vous déconseille 😄 Et pour la pose de gel aux pieds elles ne font pas de pédicure
Mathilda qui m’a fait les cils aujourd’hui a été d’une douceur et d’une précision incroyable ! Je vous la recommande fortement vous pouvez y aller les yeux fermés ! 🫶🏻
Accueil super, très bonne ambiance, mes ongles sont parfait comme à chaque fois. J’adore !
Je fais mes ongles depuis novembre 2023 et je ne vais pas les lâcher. Couleurs, nail art sont au rendez-vous merci Mona et Aurélia (Bambi). Petit clin d’œil à Mathilda pour les cils. Merci les filles 🤗 Je vous recommande ce salon.
Pose complètement bâclée, j’avais pleins de résidus et de bout d’ongles mal limés sous les ongles, quand je l’ai fait remarquer on m’a dit « bah vas te laver les mains ». En plus de ça j’ai trouvé le lieux assez sale et les prix sont élevés
Les filles sont au top ! Je suis là depuis la création du salon et je ne bouge toujours pas de là ahah ! Continuez les filles ! Et venez chez elles !
Ne cherchez plus, meilleur endroit pour faire vos ongles les filles !
Des poses au top ! Toujours parfait. Des nails art de qualité identique à ce qui est demandé. Des prothésistes au top, souriante et accueillante !
Cela fait 8 mois que je fais un ongles ici et je suis vraiment satisfaite. Autant pour la qualité, l'ambiance, la gentille, mais aussi niveau tarif. Pour avoir aussi tester le côté coiffure, je recommande se salon. Bravo à l'équipe, et merci 🙂
Cela fait quelques temps maintenant que je vais dans ce salon pour faire mes ongles et j’en ressors toujours ravie. Il y a toujours une bonne humeur qui règne dans le salon et une équipe vraiment au top. Sans oublier les prix qui sont abordable. Je vous recommande !
Un accueil chaleureux, prise de contact facile et arrangeante et surtout un magnifique travail sur mes ongles. Je recommande cette institut.
Je vais chez Tsaranails tous les mois depuis bientôt un an, et je ne pourrais pas être plus satisfaite ! L’ambiance est toujours agréable et conviviale, on s’y sent à l’aise dès qu’on passe la porte. L’équipe est adorable, toujours à l’écoute et prête à s’adapter à nos envies. Le travail est impeccable, avec des designs magnifiques et une qualité qui tient dans la durée. Chaque détail est soigné, et on ressort avec des ongles sublimes à chaque fois. Les prix sont totalement adaptés aux prestations proposées, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Bref, un salon que je recommande les yeux fermés !
Meilleur salon de Nice ! Accueil des plus chaleureux ! Une merveilleuse équipe à l’écoute et bienveillante. Un vrai moment de détente, de partage et de rire ! Je recommande x1000 Merci à Aurelia et toute son équipe
Cliente depuis 4 ans ,jamais déçu super salon , good vibes ,l’équipe est gentille et très performante
Pour ma part expérience mitigée mais plutôt négative. J’ai fait une pose GelX avec Aurélia le 3/11 et je suis venue me les faire enlever hier (7/12), oui la pose a super bien tenue! Tellement bien que la dépose fut très compliquée. Je suis très déçue de comment je suis ressortie du salon après ma dépose… Faite par Sarah une apprentie qui n’était pas assez supervisée et qui n’avait pas encore acquérit les bonnes techniques. Résultat : mes plaques d’ongles sont vraiment mal limées et sensibles maintenant, ongles asymétriques, restes de colle et capsules mal dissoutes sur d’autres, creux sur les plaques d’ongles… enfin bref les photos et vidéos parlent d’elles mêmes. D’autant plus que j’ai demandé à garder la longueur naturelle que j’avais réussie à avoir en un mois et que je suis ressortie sans… À plusieurs reprises durant la dépose j’ai dit que la ponceuse me chauffait trop la plaque de l’ongle, chose que Sarah an compris et à essayé de baisser les tours pour que se soit moins rapide et donc moins chauffer, mais cela n’a pas changé grand chose pour moi malheureusement… J’ai prévenu que cela ne me convenait pas à la fin mais ça n’avait pas l’air de déranger sur le moment et je n’ai pas plus insisté car je ne suis pas du genre à faire un scandale pour 10€, mais quand même… Je me suis déjà expliquée avec quelqu’un en privé sur Instagram mais je voulais partager mon expérience ici pour aider d’autres personnes.
Super moment avec les filles très bonne ambiance l’institut est propre et il y a la possibilité de faire plein de choses comme du Nail art Je suis satisfaite de mes ongles 💕
Une super équipe, dynamique, pleine de vie et toujours de bonne humeur avec un professionnalisme exemplaire. Je vais dans cet institut depuis plusieurs mois et j'en suis totalement satisfaite.
Je conseille vivement cet institut ! L’accueil et la qualité de la prestation sont toujours au rendez-vous ! Je m’y rends fréquemment depuis plus d’un an et je suis toujours très satisfaite !
Excellente prestation jamais déçu !! Très bonne équipe accueillante et souriante ! Font du très bon travail , je recommande !