J’avais rendez-vous pour faire mes ongles et moins de 24h avant le rendez-vous, j’ai été prévenue qu’elle ne pourrait finalement pas me prendre. Le message a en plus été envoyé à 23h le soir, juste avant les fêtes de Noël. Je trouve ça vraiment pas professionnel, surtout à une période où il est très difficile de retrouver un autre rendez-vous à la dernière minute.
Tresors Nails
Institut de beauté · Meyreuil (13)
À propos de Tresors Nails
Tresors Nails est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Meyreuil (13590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 11:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (112)
Prestation annulée au dernier moment, ne daigne même pas répondre au message. Un sens du professionnalisme qui laisse à désirer.
point relais au top cela fait plusieurs fois que je fais livrer mes colis la bas pas de problème personne gentil et accueillante merci beaucoup !!!
Très mauvaise expérience avec ce point relais qui devrait être fermé ! Je n’ai même pas pu récupérer mon colis alors qu’il était indiqué être livré la bas. Il a soit disant été transféré dans un autre alors que je n’ai aucun message concernant ce transfère. Ne répond pas au téléphone, et est très incorrecte quand elle se décide enfin à répondre et non à raccrocher au nez des gens. Très négligente vis à vis des horaires, institut toujours fermée alors qu’elle est sensée être ouverte.. enfin… à éviter!
J'ai acheté un article sur Vinted, le vendeur a livré le colis dans ce point colis, le colis attend ici depuis maintenant 11 jours pour être récupéré par le service colis.. cette société semble rarement ouverte et je n'ai aucune compréhension. Cette société fait office de point colis si les colis restent près de 2 semaines.
Fuyez ! Colis envoyé le 22 juillet, sans doute réceptionné en mon nom sans me le demander, et toujours pas récupéré le 14/08 ! Madame ne répond à rien. Ai déjà perdu en 2023 un moteur de machine à laver par cet établissement. Elle m'avait expliqué que c'était le transporteur. Voir autres avis identiques sur cette liste. Fuyez !
Relais colis lamentable. Boutique fermée avec mon colis dedans ! Ah bravo!!! Et quand on essaie d'appeler ça nous renvoie un SMS: "Merci de m'envoyer un SMS." Quand on demande a quelle date pouvons nous récupérer le colis: pas de réponse... Et par contre ça poste des stories de vacances! Vraiment pas professionnel tout ça...😡
Cela fait plusieurs fois que je viens pour les ongles et je suis toujours très satisfaite ! Élodie et Mélanie sont au top et font du mieux qu'elles peuvent pour arranger sur les horaires des rdv et même à la dernière minute On passe toujours un bon moment
Un joir on arrivera a retirer notre colis.. ne repond pas aux appels, n est pas en accord avec ses horaires.. du grand n importe quoi
Ne respecte pas les horaires d'ouvertures affichées, impossible de retirer un colis sans se déplacer à plusieurs reprises pour essayer de trouver le salon ouvert. Ne répond pas non plus au téléphone .
Point relais à fuir absolument. Jamais ouvert et ne répond pas au téléphone. Je crois qu’on ne force personne à devenir un point relais donc arrêtez de le faire si vous n’en avait pas envie et je peux vous le dire au cas où vous en doutiez, vous n’avez pas envie ! Une honte !
Relais colis lamentable, à éviter absolument. Ouverture complètement aléatoire. Ne respecte pas du tout les horaires annoncés, ne répond pas au tél ou raccroche au nez quand on appelle pour avoir des infos. Obligé de me déplacer 4 fois pour récupérer un colis, et aucune info sur place signalant que les horaires ont changé. Et vu le nombre d'avis allant dans ce sens, ça a l'air complètement assumé par le commerçant.
Très déçu de là prestation. Je suis venue pour faire les ongles des pieds et des mains. Les ongles des mains étaient super épais je ne pouvait rien faire avec ! Puis ils sont tombés 2 semaine après les avoir fait ! Ensuite ceux des pieds, elle m’a refiler une bactérie sur l’ongle. Gros manque d’hygiène, il y a de la poussière de partout, la limeuse électrique est défectueuse. Elles veux simplement faire vite pour faire plus des clients. Très déçus
Ça fait plusieurs fois que je passe par cet institut pour mes colis et très souvent, mes colis sont livrés ailleurs car l'institut est fermé aux heures d'ouverture. J'ai déjà du repasser plusieurs fois pour récupérer un colis pour les mêmes raisons. Bref, pour les ongles je ne sais pas mais pour les colis, faites vous livrer ailleurs !
Je suis extrêmement déçu par le service de retrait de colis proposé par Trésors Nails. À plusieurs reprises, j'ai tenté de récupérer mes colis pendant les heures d'ouverture affichées, mais j'ai trouvé la boutique systématiquement fermée. Cela m'a causé beaucoup d'inconvénients, surtout que je me suis déplacé spécifiquement pour cela. Je ne peux pas compter sur leur fiabilité, ce qui est très frustrant. Je déconseille fortement ce service si vous avez besoin de récupérer vos colis à un moment précis.
Jamais ouvert aux horaires indiqués et injoignable. J'ai un colis qui est reparti à cause de ça. Dernière fois que je passe chez ce relais colis.
Aucun respect des horaires d’ouverture, et quand c’est ouvert l’amabilité n’est au rendez vous. J’y vais pour les quelques colis non livrables ailleurs, je n’irais pas pour faire mes ongles !
Le respect des horaires semble ne pas être la préoccupation première de ce salon. Cela fait plusieurs jours que mon colis y a été déposé mais à chaque fois que je passe, c'est fermé !
Ma fille a fêté ses 10 ans avec ses amies à l'institut Trésornails, elles ont passé un super moment entre le spa et les activités masques de beauté, c'était une expérience géniale ! Merci à toute l'équipe pour leur implication et leur disponibilité. A refaire.
Samedi 13 janvier 2024, nous avons organisé l'anniversaire de ma fille de 7 ans elle a fait un spa ainsi que maquillage et ongles avec ses amies, elles ont passées un super moment . Une équipe super qui a permis à ma fille de passer un Anniversaire dont elle se souviendra longtemps . Le spa est privatisé pour l'occasion. Si vous voulez fêter un anniversaire qui sort de l'ordinaire je vous les conseille vivement. Encore merci les filles. On se revoit bientôt pour le cocooning mère fille.
Merci à Elodie pour ce tatouage des sourcils qui est juste MAGNIFIQUE !! Je suis également venue avec 2 amies pour la même prestation, elles sont également ravies! Prochain rdv pour le tatouage des lèvres. Je conseille ++++
Merci beaucoup ma filles et ses copines se sont régalés au spa à l’occasion de son anniversaire Équipe et activités au top moment très sympa 😊
Ma fille de 6 ans a fêté son anniversaire dans cet institut, et je pense que c’était le meilleur anniversaire possible pour des petites filles qui sont attirés par l’univers de la beauté 😍 Elles ont pu profiter du SPA et d’une pose de vernis 🥰 Elles ont passé un super moment, elles étaient ravies en sortant, elles ont toutes eu un petit cadeau et apparemment toutes les filles qui ce sont occupés d’elles étaient très gentille !! Bref n’hésitez pas !! En tout cas nous ce ne sera pas la dernière fois 😊
Ma fille a fêté ses 9 ans avec ses copines dans cet institut. J'ai trouvé l'idée super originale. Elles se sont régalés pendant 2 heures avec des activités que ma fille avait choisi en amont. Une super décoration ! Merci pour l'accueil Je ne peux recommander cet endroit si vous voulez un anniversaire qui sort de l'ordinaire. J ai beaucoup apprécié d avoir eu des photos de l'anniversaire.
Notre fille a fêté ses 8 ans avec ses copines dans cet établissement et le moins que l’on puisse dire c’est qu’elles ont adoré.🎉🤩 On les a confié 2h aux esthéticiennes très avenantes pendant lesquelles elles ont été chouchoutées:spa ,atelier maquillage et décoration festive girly. En prime un petit cadeau de l’institut aux filles à l’issu de l’anniversaire et des photos de l’événement. Une adresse à conseiller !
Institut dans lequel des personnes mal intentionnées y travaillent. En effet, ces personnes prennent des rendez-vous virtuels chez les confrères pour bloquer leur agenda et les pénaliser en ne venant pas, bien entendu. Très commerçant de leur part !! D'autre part, ces mêmes personnes ne sont pas très agréables lorsqu'on vient pour déposer ou récupérer un colis. NE PAS PRENDRE DE RDV ET NE PAS SE FAIRE LIVRER CHEZ TRESOR NAILS A MEYREUIL.
Environnement très agréable et apaisant. Elodie est toujours souriante et avenante, son travail en est le résultat, patience, écoute, dynamisme. Tout est au top !
J’ai fait faire mes ongles chez Trésors Nails pour la 2nde fois et j’en suis super contente. Je ne laisse pas souvent d’avis mais je le fais car le résultat est vraiment au rdv. Je suis repartie les 2 fois avec ce que je souhaitais au départ ! À savoir que mains sont mises à rude épreuve un peu plus chaque jour et pourtant, elles sont intactes ! Et en prime les filles sont adorables ! Je recommande !! Merci
Une vraie chance d’avoir un établissement qui organise des anniversaires de rêve. pour les 10 ans de ma fille je me suis rapprochée d’Élodie pour son concept exclusif d’anniversaire pour enfants. Nous avons choisi la formule Bien-être (3h) : 2 activités au choix + accès au spa. Ma fille et ses copines ont passé un après-midi inoubliable : spa, maquillage, tatouage éphémère, Mini-soin du visage… tout était parfait . J’ai aussi vraiment apprécié de recevoir des photos au fil des heures des festivités. Rien n’est laissé au hasard Les gourmandises et boissons sont comprises dans la prestation, accompagné d’une super décoration. Elodie a cette fibre avec les enfants qui n’est pas donnée à tout le monde. Merci encore.
Mes ongles fait pour le 2e fois par une personne ils ne tiennent pas gondoles cassent cela ferait 2 semaines samedi donc 12 jours à peines Je suis pas satisfaite j’ai pourtant demander Lou mais je ne l’ai pas eu
Elodie et son équipe sont formidables. La fête d'anniversaire fut plus que réussie! Les enfants se sont amusés et ont passé un bon moment. Je recommande ! 😃
Ma fille a fêté ses 12 ans et franchement elle a trop aimé. Alors ses invités n'en parlons pas ☺️. Nous avons été accueillis par Élodie une personne pétillante, sympathique et souriante. Je recommande cette institut les yeux fermés .
Toutes les filles sont super agréables et très professionnelles je recommande fortement. Hésitez pas à prendre rendez vous chez Tresors nails vous ne serez pas déçu
Institut très professionnel et au petit soin avec ses clientes Plusieurs prestations disponibles Je recommande !! Merci à Elodie pour ça patience et sont professionnalisme
Prestation des ongles super, avec une équipe très pro, toujours de bonne humeur. Accès au salon facile avec un parking juste devant Je recommande
Institut au top : facile d'accès, rapport qualité/prix 👌, la gentillesse et l'ambiance chaleureuse, un large choix de couleurs avec des nouveautés régulières... Elodie et son équipe trouve toujours une solution pour vous accueillir dans leurs emplois du temps ! Bref je peux lister que des points positifs, je recommande ++ 👍
Anniversaire de ma louloute pour ses 9 ans. Les filles se sont éclatées et toutes voulaient y faire leur anniversaire 😉 A part le gâteau, tout est complètement pris en charge. Une déco magnifique, bonbon, boisson, et même le petit sac cadeau que les filles ont adoré. Tres jolies photos en souvenir.
Franchement déçue ! j'avais l'habitude de venir dans cet institut pour la pose de semi permanent, j'y suis allée 3x et la personne qui me faisait les ongles était super. Cette fois ci (la 4e fois), une autre personne m'a fait la pose de semi : pas de manucure / elle ne m'a ni levé la peau, ni poussé la peau, ni rien du tout. J'ai gardé mes ongles tels quels, elle a juste ajoute le vernis pour faire le semi. Au bout de 1 semaine, 1 ongle cassé et 3 ongles qui ont perdu la couleur du semi. Franchement, je suis déçue !
SPA pour mon fils de 2 mois il était comme un petit poisson dans l’eau à refaire vers des 6 mois 😍 et il a adorer son massage ! Je recommande 🫶🏽
L'anniversaire de ma fille et ses copines dans cet établissement était parfait elles étaient ravies de passer un moment privilégié comme des grandes l'espace de 2 heures . Je recommande
Super établissement propre et très accueillant je m'y suis rendu pour une épilation prestation au top merci encore a l'équipe et petit plus. Parking très pratique devant
Mélanie et Elodie sont au top. On est vite à l'aise quand on va là-bas, elles ont toujours le sourire. Large choix de couleur pour les ongles. Ma fille se fait epiler les demie-jambes par Mélanie, qui est douce et sait faire rire ma fille pour lui faire penser à autre chose.
Toujours bien reçu, Elodie est toujours au petit soin avec ses clientes, professionnelle et très sympathique ! Une large sélection de couleur de vernis, avec régulièrement des nouveautés ! Je recommande cette institut
Un excellent salon ! Ddeux fois que je fais le semi permanent et ça tient bien 3 semaines avec de magnifiques couleurs ! Épilation quasi indolore 😀 à la cire et même avec mon pire ennemi la pince à épiler grâce à Mélanie ! Je recommande +++
Toujours agréable de venir chez Trésors Nails pour se faire chouchouter, j y vais depuis plus de 2ans et je suis toujours autant satisfaite. Les ongles sont top et le prix est très attractif ainsi que la rapidité des filles. Elodie et Mélanie sont 2 personnes top. Je recommande +++ cet institut.
Cliente depuis des années meme avant que l’institut ne soit ouvert. Toujours de qualité, rdv arrangé à chaque fois. L’accès via planity offre la possibilité de prendre rdv de n’importe où à n’importe quelle heure peu importe la prestation, facile d’accès, parking juste devant, prix très raisonnable avec un programme fidélité, rien à redire !!!
Un accueil professionnel et chaleureux, cela fait plusieurs années que je vais dans cet institut et j'en sort à chaque fois ravie. Je conseille fortement.
Élodie et Mélanie sont deux professionnelles qui me suivent depuis que je fais mes ongles..❤️ L’institut est au top : facile d’accès, propre et spacieux. Le rapport qualité/prix défie toute concurrence (très en dessous des prix d’Aix-en-Provence qui vous coûtent un bras!!) Les produits utilisés sont de très bonne qualité car mes ongles tiennent toujours jusqu’au prochain rendez-vous 👍🏾 La prestation est faite dans le temps imparti si vous n’arrivez pas en retard ( elles s’arrangent pour vous prendre quand même) En un mot : PROFESSIONNALISME et toutes les bonnes qualités qui y sont associées sont au rendez-vous !!! Je vous les recommande très fortement !!! J’en parle toujours autour de moi car je n’ai que des compliments !!!
Elles sont super sympas l’institut est bien mais malheureusement en une semaine même pas tous les ongles ce sont casser donc pas super, puis après avoir réparer le jour même ça a sauter donc vraiment pas super d’avoir dépenser des sous pour rien dans cette institut
Un plaisir que d'y aller... Le rêve de toutes femmes ! Manucure, coiffeur, extension de cils, massage tout est au rendez-vous pour sortir la plus belle ! l'équipe est très familiale et très professionnelle ! Un plaisir 😍
Institut de beauté dans les quartiers voisins
- Joly Môme 5,0
- AMAKEUP 4,8
- LiZ'Bulles de Soins 5,0