TREASURE

J’avais pris rendez-vous via Fresha pour un browlift le 5 à 10h, rendez-vous confirmé par la plateforme. En arrivant sur place, j’ai découvert que personne n’était présent. J’ai tenté de contacter l’institut à plusieurs reprises (téléphone, WhatsApp, Instagram) sans aucune réponse. J’ai attendu plus d’une heure, pensant qu’ils allaient peut-être ouvrir à 11h, mais personne n’est jamais venu. Et plus de 24h après, toujours aucune excuse ni explication de la part de la responsable, alors qu’elle poste tranquillement des stories sur Snapchat depuis ses locaux à Palaiseau. Franchement, un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. J’ai dû chercher une garde pour mon bébé et me libérer du temps pour rien. Très déçue, je ne recommande absolument pas cet établissement

J’ai beaucoup hésité à écrire cet avis car je ne veux pas causer de tord au salon et aux personnes qui y travaillent. Les deux étoiles sont pour la coiffeuse qui était malgré toute l’expérience super agréable. Venue il y a quelques mois pour un balayage/ombré, j’ai constaté sur la durée que ça n’allait pas du tout, je me suis retrouvée avec des trous de décolorations dans les cheveux, et des cheveux complètement cassés à tel point que j’ai du les couper et refoncer mes cheveux car c’était une catastrophe..j’avais les cheveux en bas du dos et il m’arrivent désormais à la poitrine…j’ai du les laisser attachés pendant de longs mois afin de pouvoir rattraper la couleur, ce n’était pas la première fois que j’en faisais mais je n’ai jamais eu autant de chutes, de casse qu’après ce passage au salon…pendant les différents lavages je perdais des centaines de cheveux alors que j’utilisais la gamme Olaplex en entier pour en prendre bien soin Encore aujourd’hui je suis obligée d’aller régulièrement chez le coiffeur pour faire des soins car à la maison ça ne fonctionne pas

J'ai cherché quelques temps avant de choisir un établissement dans lequel faire mes sourcils. Grosse déception ! J'ai payé très cher pour quelque chose qui n'a pas tenu ! Lorsque j'ai voulu trouvé une solution on m'a répondu qu'il fallait tout recommencer depuis le début et par conséquent repayer la prestation. Et sans tarifs réduits ! A faire...

J'ai déjà effectué différentes prestations dans ce salon et j'y retourne encore au moins une fois par mois . L équipe est au top et a l écoute du client. Vous pouvez y rentrer les yeux fermés. Que sa soit pour les soins du visage la coiffure et l'embellissement du regard avec kenza :)

Voilà plusieurs années que je vais chez Kenza, souvent avant de partir au soleil en vacances, une pose d’extension parfaitement appliquée comme d’habitude, pas de gros paquet , résultat naturel pour du cil à cil, un vrai regard de poupée 🫶🏽 Jamais déçue , merci Kenza ✨

J’ai fait un blanchiment dentaire avec Kenza. J’en suis très satisfaite. Moi qui ai les dents un peu sensibles au froid, franchement rien à dire, aucune douleur après la prestation. Aucun effet secondaire. On voit le résultat directement après la séance, c’est flagrant. Institut très propre et très professionnel. Ce que j’ai bcp aimé c’est qu’on vous explique toutes les étapes avant de les faire. Merci pour votre professionnalisme !

Une amie m’a offert un soin du visage anti âge, que du bonheur. Un massage et soin de qualité, un accueil digne de ce nom avec beaucoup de bienveillance et d’attention. Je recommande vivement cet institut pour les compétences, l’accueil et la propreté des lieux. Bravo à l’Equipe, vous m’avez séduite, je reviendrai pour découvrir l’ensemble de vos prestations. 😊

Très professionnel,je suis satisfaite hâte d'être au prochain rendez-vous