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INSTITUT DE BEAUTÉ

Terra Luna

Institut de beauté · Saint-Gervais-les-Bains (74)

4,8 79 avis Fermé
Terra Luna — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Terra Luna

Terra Luna est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Gervais-les-Bains (74170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

4,8
79 avis
5★68
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3★2
2★0
1★1
A
Amandine Pudano

J’ai profité d être en vacances pour aller prendre soins de mes sourcils et gérante super gentille et très douée Je ressors avec une satisfaction d’avoir une belle lignée de sourcils ça fait du bien . Merci beaucoup 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 🤩
C
Céline Cerino

Mention spéciale +++ pour Morgane qui est une véritable professionnelle. Son kobido est incroyable. Le salon est très propre , la cabine spacieuse avec une large table de massage . Bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 🥰
C
Clemence Hamet

Petit moment détente entre deux pistes de ski. Merci à Julie pour son professionnalisme et son savoir faire ! Des doigts de fée dans une atmosphère relaxante. Je vous recommande cet institut à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 🥰
M
Morgane Ducrey

Un super moment détente grâce aux mains et au professionnalisme de Julie ! C’était super, merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 🥰
P
Pascale Rousseau

J’ai fait faire une manucure et pédicure . Les soins se sont bien passés . J’ai été très déçue par l’accueil d’aujourd’hui . J’ai eu beaucoup de difficultés à me garer et j’avais donc 5 minutes de retard. En arrivant , j’ai demandé la permission d’aller me chercher un café à emporter chez le boulanger d’à côté . La jeune femme m’a répondu que ce n’était pas possible car j’avais déjà 5 minutes de retard . Je n’ai jamais vu ça. J’avoue que ça m’a bien refroidie surtout que nous avons fini avec 5 minutes d’avance .😂Lorsque je suis venue pour une manucure , mon soin a été interrompue par les clientes qui venaient acheter des produits , ça ne m’a pas dérangée. Je pense que cette jeune fille devrait acquérir plus de souplesse ou de maturité. Un petit conseil : proposez un café ou verre en eau à vos clientes , cela se fait partout . Ce n’est pas un du , simplement un service en plus qui ne coute pas trop cher. La cliente apprécierait . Pas sûre de revenir dans ce salon. Dommage .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je me sens particulièrement navrée à la lecture de votre commentaire concernant la désagréable expérience que vous avez vécu dans mon établissement ce matin-même. Je suis surprise que mon personnel ne vous ai pas, comme à l'accoutumée, à minima apporté un verre d'eau ou une infusion pour étancher votre soif - nous ne servons effectivement pas de café, qui est un excitant, car nous essayons généralement plutôt de détendre nos clientes - mission à laquelle nous avons visiblement failli lors de votre dernier rendez-vous. Je comprends néanmoins que ma salariée vous ai refusé le détour par la boulagerie voisine avant de commencer votre manucure. D'expérience, nous savons que ce lieu est très fréquenté et qu'il aurait pu prendre jusqu'à 10 minutes avant que vous ne reveniez vers nous avec votre brevage à la main. Or nous sommes en pleine saison estivale, notre planning était bien rempli ce matin et cela en aurait décalé toute l'organisation, au risque aussi d'en pénaliser les clientes suivantes. Je vous l'accorde cependant, ce refus peut paraître un peu rigide et liberticide. Enfin, je tiens à préciser que ma salariée n'a pas fini le soin en avance mais que la cliente suivante était elle aussi en retard (il faudrait vraiment que la municipalité trouve une solution au sujet du stationnement ! ). Je vous présente néanmoins mes plus sincères excuses pour cette désagréable expérience et espère vous revoir un jour dans notre institut pour vous accueuillir dans les conditions optimales. Bien sincèrement, Amandine
B
BR CAVALIER

Le massage Kobido est tout simplement magnifique 😻 ! Un vrai moment de ressourcement, avec un effet lifting visible sur le visage. Je reviendrai, c’est sûr !

Réponse du professionnel : Merci Merci Merciii 🥰🥰🥰
f
fugazi_ juoni

“Un excellent soin du visage, réalisé avec beaucoup de douceur, c’est une première expérience pour moi, j’ai adoré ! je recommande vivement cet institut !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire 🥰 Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙂‍↕️
P
Pauline Roche

Je suis allée chez Terra Luna pour me faire épiler , et oh ma surprise , c'était genial de A à Z. Concernant l'ambiance , accueil parfaitement, chaleureux. L'estheticienne m'a proposé de me couvrir avec un plaid pendant qu'elle faisait le haut et la table était chauffante, tellement relaxant ... Niveau qualité de la prestation , rien à redire , je n'ai jamais eu aussi peu mal, même au maillot, et mes sourcils étaient plus beaux que jamais !

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour cet avis 🥰🥰🥰