Sweet Beauty - Hyères

Ne vous fiez pas aux derniers commentaires négatifs. Il semble que l'institut subisse des commentaires sans prestations après un mécontentement. C'est devenu à la mode !! Je suis cliente depuis 10 ans dans ce salon. Je n'ai jamais rien eu à redire. Le salon est propre et les prestations sont bien réalisés par le personnel. Jamais de retard et les produits utilisés sont de bonne qualité. Katalina est le bijou de ce salon ! Merci..

Travaillant dans les alentours de l’institut je m’y rend régulièrement pendant mes heures de pause. Équipe accueillante, bienveillante et Professionnelle qui m’a toujours pris en temps et en heure. Je recommande fortement cette établissement.

Je ne recommande pas du tout.. Ma copine a pensé bien faire en essayant un nouvel institut de beauté et c’est sur qu’elle n’y remettra jamais les pieds. Un accueil glacial de la part de la patronne. La prestation était correct, mis à part le retard de seulement 30 minutes. Cela peut arriver me diriez vous et ce n’est pas grave. Seulement c’est bien dommage qu’il n’y ait pas eu d’excuses de la part de la « gérante » qui de toute façon ne paraissait pas très professionnelle. Je vous met au défi de lui demander un geste commercial en cas d’erreur de leur part. Vous risquez de vous faire jeter une fois que l’addition sera réglée. Cordialement.

Prise de RDV et achat d’une carte cadeau auprès d’une salarié, le jour J ma sœur s’est vu refuser le rendez vous car la carte cadeau n’était soi-disant pas valable, et la directrice de l’agence n’a pas voulu effectuer par la suite le service payé, ou même le rembourser. 68€ jeté par la fenêtre… Et de plus en regardant, des prix différent entre l’agence et le site internet (68€ pour un soin visage jeune et un modelage, contre 45,90€ + 12,00€ sur le site internet). Bref, je déconseille fortement.

Bonne institut à l’écoute de ces cliente! Totalement satisfaite de l’esthéticienne katalina! qui en de hors de sa douceur et de sa gentillesse, travaille remarquablement bien , elle fait en sorte de vous épilé comme vous le souhaiter.

À ne vraiment pas recommander quant à l’honnêteté. Les soins LPG ne sont pas faits avec la marque LPG. Il a fallu attendre trois séances pour qu’enfin en discutant fortement la responsable finisse par accepter de les commander ! D’énormes difficultés pour récupérer mon chèque d’acompte sur un forfait alors que je ne pouvais pas continuer les soins à la suite d’une intervention. L’équipe est très sympathique, c’est dommage. Mais toute l’équipe est au garde à vous devant la responsable qui n’est vraiment pas recommandable et qui d’ailleurs n’a pas les diplômes d’esthéticienne...

J'étais cliente régulière depuis des années et j'avais l'habitude de faire des epilations. Comme c'est sans rendez-vous on n'a pas la possibilité de choisir la personne qui va vous épiler. L'esthéticienne qui m'a epilee en début d'été était dans l'institut depuis quelques mois avec un fort accent du midi. Elle m'a fait payer une somme supplémentaire de 7,90€ pour avoir mis un peu de cire sur le bas du ventre sans me prévenir de ce coût ! Je n'ai jamais payé cela auparavant ni ici ni dans d'autres instituts et d'ailleurs cela ne fait pas partie des prestations inscrites sur la brochure. Lorsque que j'ai contesté elle n'a rien voulu entendre et n'a pas voulu me rembourser, elle s'est contentée de prendre mes coordonnées en disant que la responsable me rappelera.... La responsable ne m'a jamais rappelée et quand j'ai fini par appeler après plus d' 1 semaine j'ai reconnu la voix de la responsable qui a nié l'être et qui m'a dit que la responsable me rappelera, elle a repris mes coordonnées alors que je les avais déjà donnés... Je n'ai jamais reçu d'appel depuis...

Le concept sans rdv est un très appréciable. Le personnel est acceuillant et sympathique. Je recommande particulièrement pour l épilation (pour ma part epilation du maillot) et si ma note ne tenait qu'à ça, j aurais attribué 5 étoiles. Neanmoins je déconseille totalement la pose de vernis semi permanent. Bien que l esthéticienne ait été douce et sympathique, la réalisation de la french a été bâclée (absence totale de minutie). A la sortie j ai déploré des imperfections sur l ongle : petites bulles, lignes de french non régulières, pose du produit non uniforme, manque de matière sur certains ongles. Très déçue donc en sortant et cerise sur le gâteau, moins d une semaine après, un ongle s est décollé....d autres sont sur le point de l être !! Cela fait à peine 10 jours et je dois déjà les refaire (alors que dans un salon voisin, où je retournerai désormais, les ongles ont tenu plus d un mois sans qu un seul se soit décollé !) Si je ne devais noter que cela je n attribuerais qu une seule étoile (pour la sympathie) d où ma note finale de 3