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INSTITUT DE BEAUTÉ

Sunkiss

Institut de beauté · Vitrolles (13)

4,8 21 avis Fermé
Sunkiss — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Sunkiss

Sunkiss est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 18:00
Mardi 11:00 – 18:00
Mercredi 11:00 – 18:00
Jeudi 11:00 – 18:00
Vendredi 11:00 – 18:00
Samedi 11:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

4,8
21 avis
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4★1
3★0
2★0
1★1
M
Marion Darras

Je suis venue à plusieurs reprises récupérer des colis, par le plus grand des hasard et l'envie de tester le spray tan m'a prise, alors j'ai pris rendez vous. J'ai été satisfaite de la prise en charge et de la qualité de l'accueil des deux responsables. Le spray tan est vraiment bien quand on veut être bronzée et ne pas prendre le soleil. Je reviendrais sans hésiter et je recommande ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, merci beaucoup de votre retour !! Nous avons hâte de vous revoir :) Belle journée
V
Vanessa Marty Alpe

Institut et gérantes très agréablent et professionnelles, très propre, Très bon accueil et très bon travail de rehaussement de cils avec teinture, Cabine dernière génération Je recommande à 100% les yeux fermés Je reviendrai À bientôt 😉☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir ! :) A très bientôt Belle journée ! ;)
S
Samir D

Institut propre et agréable, les machines sont bien entretenues et faciles à utiliser. L’accueil est sympathique et l’équipe est professionnelle. Les dirigeants sont également très disponibles et à l’écoute, ce qui met en confiance. Je recommande, vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Samir, Merci beaucoup pour ce retour ! En espérant vous revoir très vite à l'institut Belle journée :)
k
ka kad

Franchement du jamais vu. Je viens simplement récupérer un colis pendant les horaires d’ouverture affichés (11h–18h en continu). L’institut est bien ouvert, les lumières allumées, elles sont à l’intérieur… mais elles ferment la porte volontairement parce qu’elles préfèrent se faire des soins entre elles au lieu de travailler et servir les clients. J’ai dû appeler plusieurs fois pour qu’on daigne enfin m’ouvrir. Rien que ça, c’est inadmissible. Une fois entrée, au lieu d’avoir un minimum de professionnalisme ou d’excuses, la responsable brune s’est mise à me hurler dessus comme une folle, d’une méchanceté incroyable. Elle me criait qu’elles n’avaient pas que ça à faire, que je devais revenir plus tard, et que si je n’étais pas contente je n’avais qu’à aller ailleurs. Son associée blonde s’est immédiatement jointe à elle, en criant encore plus fort. Elles hurlaient toutes les deux, agressives, irrespectueuses, comme si j’avais fait quelque chose de mal alors que je venais juste récupérer MON colis pendant LEURS horaires d’ouverture. Et ce n’est pas tout : le mari de la blonde s’est mêlé à la situation. Je me suis retrouvée seule face à trois personnes qui me criaient dessus, me prenaient à partie et me menaçaient de ne pas me rendre mon colis. Trois adultes contre une cliente, en train de hurler comme si c’était normal. Un comportement honteux, méchant et totalement antiprofessionnel. Au lieu de travailler et d’assumer leurs horaires, elles ferment la porte pour se faire des soins entre elles et agressent les clients qui dérangent. Je n’ai jamais été traitée avec autant de mépris. À fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Effectivement, nous sommes ouvert en continu de 11h à 18h, nous sommes 2 sans secrétariat comme tout petit institut de beauté qui n’est pas une chaîne. Ayant du matériel tel qu’un ordinateur et une caisse enregistreuse pouvant contenir de l’argent quand aucune de nous n’est disponible nous indiquons que nous sommes en soin et fermons la porte afin de protéger nos biens. Il se trouve que sans rdv cette apres midi là nous réalisions les test de nos nouveaux produits, et effectivement sur nous avant de le faire sur une cliente …. Vous vous êtes présenté pendant nos heures d’ouverture, le panneau de patienter était en place vous avez donc toqué et quelqu’un est venu vous ouvrir afin de vous informer qu’un soin était en cours et qu’il fallait malheureusement patienter un peu le temps que les prestataires finissent de travailler, un soin comportant des produits fixant ne pouvant pas être remis à plus tard et le temps de pose durant 10 minutes. Vous avez appelé à de nombreuses reprises sur le numéro dans les Secondes ayant suivi ce à quoi nous vous avons répondu puis ouvert la porte (d’après nos caméras et les enregistrements il s’est passé entre les deux moins de 10 minutes) On vous a simplement notifié que le respect pouvait être de mise suite à quoi vous vous êtes mise à hurler, menacer de nous et je vous cite car ce n’est pas notre vocabulaire nous « casser le cul » puis que nous allions « pleurer quand vous brûlerez notre institut ». Vous parlez de 3 adultes vous hurlant dessus mais Monsieur n’est Jamais rentré et d’après les images en continu vous hurliez. À aucun moment vous vous êtes retrouvée seule face à 3 personnes, jamais ! Il n’a de même Jamais été dit que nous ne vous remettions pas votre colis, à aucun moment. Le brouhaha fut tel que les voisins ont contactés la gendarmerie qui s’est présentée 3 minutes après votre départ. Les enregistrements de caméra que nous vous avons également signalés à plusieurs reprises afin de ne pas vous filmer à votre insus et à laquelle vous avez d’ailleurs fait « coucou » et prouvant notre comportement notamment le fait que le jeune homme est resté à l’extérieur de l’institut durant TOUTE votre intervention et même après, ainsi que nos multiples demande de simplement respecter les gens qui travaillent et vos menaces répétées on du être montrées. Une fois les images visionnées, une demande de déposer plainte contre vous nous a été demandé par les autorités. Nous n’avons pas donné suite à cette demande et pensions que tout cela en resterai juste là. Vous faites désormais de la publicité calomnieuses à notre encontre et à l’encontre de notre institut, au vu des nombreux avis que vous laissez sur les établissements et qu’ils sont quasi systématiquement négatif par rapport au comportement des autres et jamais le votre ça ne nous étonne pas, cependant cela n’est pas tolérable au vu du déroulé des faits. Nous nous devions donc de répondre et rétablir la réalité qui a été filmé de À a Z par notre système de sécurité. Bien cordialement
N
Nathalie Da mota

Accueil au top et personnel très sympa ! Très satisfaite du blanchiment dentaire ! Pressée de tester les autres prestations

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie ! Merci de ton retour ! À très vite ☺️
B
Bérengère Sylvain

Une équipe dynamique et très professionnelle Un résultat assez bluffant dès la première séance de blanchiment dentaire. Allez y les yeux fermés, un institut de qualité supérieure !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ton retour !!! Nous avons hâte de te revoir pour ta séance de fixation. A bientôt :)
O
OZMEN

Je suis très satisfait de ma prestation de blanchiment dentaire chez Sun Kiss. L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Le résultat est au rendez-vous dès la première séance. Je recommande vivement et n’hésiterai pas à en parler autour de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Ozmen, Merci pour votre retour. Nous avons hâte de vous revoir pour la prochaine séance. Belle journée !
N
Nina Betti

J'ai testé ce nouveau salon pour un blanchiment dentaire, et je suis très satisfaite. Le personnel et l'accueil est très agréable et professionnel, et je suis très contente du résultat. J'y retournerai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Merci pour ton retour, en espérant te revoir rapidement :) Belle journée, L'équipe SunKiss
J
Julien Soffichiti

Je recommande +++ Très bon accueil et résultats très satisfaisant !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci pour ton retour, à très vite j’espère L’équipe SunKiss
M
Montaine

Institut propre et professionnel, avec une belle variété de prestations comme le bronzage ou le blanchiment dentaire. Très bons retours de la part de mes ami(e)s et moi-même, je recommande à 100% !! ⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Montaine, Merci beaucoup pour ton retour, en espérant te revoir très vite ;) Belle journée ! L'équipe Sun Kiss
c
claire vogel

A ne pas manquer: ce salon spray tan tout neuf et très propre est tenu par Manon et Ornella, 2 jeunes femmes très sympathiques. Merci pour leur accueil et leur compétence.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci beaucoup pour ton avis, et pour ton passage ! À bientôt ☺️
R
Roxane R

Un salon que je recommande vivement, un superbe accueil et ravie du résultat sur le bronzage !

Réponse du professionnel : Bonjour Roxane, Merci beaucoup pour ce retour ! À très vite j’espère 🤩 Belle journée L’équipe Sun Kiss
F
Françoise GARGUET

Mon rendez vous ce jour pour un bronzage spray tan m’a permis de découvrir un institut bien décoré, sobre et chaleureux. Manon et Ornella, très souriantes, nous accueillent les bras ouverts et ont une connaissance très précise et pointue des prestations qu’elles proposent. Manon m’a prise en charge avec professionnalisme et une bonne humeur communicative. Le résultat est extra et ce produit bio, Riviera tan, est exceptionnel et a toute ma confiance. Je reviendrai début août pour un deuxième spray tan et un blanchiment dentaire. Alors n’hésitez pas et foncez …….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce joli avis ! 🥰 A très bientôt !!
C
Clara Magro

J’ai pris un rendez-vous de dernière minute chez SunKiss avant mes vacances, sans vraiment connaître le salon, et je peux vous dire que je n’ai pas été déçue ! Venue à l’origine pour un spray tan, je me suis laissée tenter par un blanchiment dentaire, également proposé par la douce et talentueuse Manon qui a réalisé un travail exceptionnel sur les deux prestations. Son professionnalisme, sa gentillesse, et sa passion se ressentent à chaque étape. Elle prend le temps d’expliquer, de rassurer, et de s’assurer que tout se passe bien. Résultat : un teint parfaitement hâlé et un sourire éclatant ! Le salon, quant à lui, est chaleureux, décoré avec goût et impeccablement propre. On s’y sent tout de suite à l’aise. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter ! Un vrai coup de cœur

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, ton avis nous fait chaud au cœur et nous somme ravis d’avoir pu répondre à tes attentes avant des vacances que nous te souhaitons formidables ! 😃 En espérant te revoir très vite ! 🥰
L
Laura C

Je recommande vivement ce salon ! L’accueil est chaleureux, l’endroit est propre, moderne et très agréable. J’ai testé à la fois une séances de bronzage et le blanchiment dentaire, et les résultats sont au rendez-vous. Le personnel est à l’écoute, très professionnel, et prend le temps de bien expliquer chaque étape. Une vraie parenthèse de bien-être. Merci pour votre travail de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour ce retour, qui nous va droit au cœur 🥰 ! Nous espérons te revoir très vite !!
A
Axel LO MONACO

Merci à Manon pour le blanchiment, on se voit vite pour la seconde séance. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Axel ! Merci beaucoup pour ce retour ! Nous avons hâte de te revoir pour ta deuxième séance !! À bientôt 😘
C
Clarisse SIHARATH

J’ai testé le spray tan sur le visage incroyable c’est pas trop foncé le dosage parfait, un rendu naturel et le personnel au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! En espérant vite te revoir ! À bientôt ☺️😘
W
Walid Attalah

Fait un blanchiment dentaire au top ! Je conseille vraiment à tous.

Réponse du professionnel : Merci Walid de ce super retour 🥰 Nous avons hâte de vous revoir ! L’équipe Sun Kiss