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INSTITUT DE BEAUTÉ

Studio de Lily - Nice Lingostière

Institut de beauté · Nice (06)

3,8 127 avis Fermé
Studio de Lily - Nice Lingostière — Institut de beauté

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À propos de Studio de Lily - Nice Lingostière

Studio de Lily - Nice Lingostière est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Nice (06200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (127)

3,8
127 avis
5★84
4★3
3★1
2★7
1★32
A
Axelle Le Barbier

Je suis venue pour une manucure japonaise et je repars avec des ongles abîmés et douloureux. La praticienne m’a fait saigner sur quatre ongles. Comme on peut le voir sur la photo, la base des ongles est blessée, avec des coupures au niveau des cuticules. La plaque de l’ongle est devenue blanchâtre, irrégulière, très sensible et toute râpeuse, . Une manucure japonaise est censée renforcer et embellir l’ongle naturel. Ici, c’est l’inverse : mes ongles sont fragilisés et j’ai encore mal aux doigts le lendemain du rendez-vous. Aucune table n’était disponible. J’ai été installée dans un fauteuil, mal positionnée, obligée de me contorsionner pour donner mes mains pendant toute la prestation. Conditions inconfortables et non professionnelles. Je suis extrêmement déçue. Au-delà du résultat esthétique raté, c’est surtout le manque de délicatesse et le non-respect de l’ongle naturel qui me choquent. Je ne recommande pas.

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alizea madou

Je suis ravie de mon rendez-vous pour la pose de strass dentaire ! Il y a eu un petit peu d’attente, mais l’équipe a été adorable, professionnelle et s’est excusée plusieurs fois, ce qui est très appréciable. La pose s’est parfaitement bien passée : rapide, précise et totalement indolore. Le résultat est magnifique, le strass est parfaitement positionné et met vraiment le sourire en valeur ✨ Merci encore pour votre gentillesse et votre travail de qualité, je recommande sans hésiter 💎

Réponse du professionnel : Bonjour Alizéa, Un grand merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravies que votre pose de strass dentaire se soit bien déroulée et que le résultat vous plaise autant. Merci également pour votre gentillesse et votre compréhension concernant l’attente. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au Studio de Lily ✨
M
Mar Gaux

Je viens faire mes ongles tous les mois depuis août, et mes sourcils au fil depuis encore plus longtemps. Anissa est d’une gentillesse et d’un professionnalisme rare. Chaque passage est un bon moment, dans une bonne ambiance avec des prestations de très bonne qualité. Je suis plus que satisfaite d’avoir trouvé ce salon 🩷🩷🩷

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravies que vos rendez-vous pour les ongles et l’épilation des sourcils au fil se passent toujours aussi bien. Votre message concernant la gentillesse et le professionnalisme d’Anissa nous touche beaucoup, nous ne manquerons pas de le lui transmettre. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Studio de Lily 💕
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Stepanie Pic

J'ai été très satisfaite de mon expérience à chez le studio de lily les ongles sont impeccables, la couleur choisie était parfaite. La jeune demoiselle est professionnelle, attentionnée et très sympathique. Les prix sont abordables et l'ambiance est chaleureuse Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravies que votre expérience au Studio de Lily vous ait plu et que vos ongles vous satisfassent autant. Votre retour sur l’accueil, l’ambiance du salon, le professionnalisme de l’équipe ainsi que sur nos tarifs accessibles nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement au salon ✨
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Fanny Reynaud

A fuir!!!! Salon hyper sale, personnels incompétents et non chalands. Rien que pour l hygiène ce salon est a fuir, c est crade au possible, je n ai jamais vu ça au part avant. Mes ongles qui étaient impeccables ont été poncés jusqu’à la matrice, 2 mois après c est un carnage. Le personnel j imagine a peine majeur passe du rap en boucle et n en à rien à faire des clients. La direction devrait remettre en question ses équipes et penser a faire nettoyer toute cette crasse écoeurante 🤮 Si l hygiène passe ce salon fermerait immédiatement.

Réponse du professionnel : Madame, Votre message constitue du dénigrement, de la diffamation publique et de la fausse déclaration nuisible, au sens des articles 29 et suivant du code pénal. Vous n’avez jamais fréquenté notre établissement, ce qui rend vos affirmations factuellement, impossibles. Aucun rdv n’est recensé à votre nom, pas plus que vous ne faites partie du fichier client de cet établissement. Votre avis, repose sur des éléments totalement inventés (« salon sale », « crasse », « fermeture par l’hygiène », « ongles poncés jusqu’à la matrice»…), qui ne correspondent à aucune réalité et qui vise clairement à nuire. Votre publication s’inscrit manifestement dans une action coordonnée en soutien à une autre personne ayant elle-même diffusé des accusations mensongères. Ce type de manipulation est strictement illégal et engage votre responsabilité pénale. Votre identité apparaissant clairement, cet avis est joint au dépôt de plainte en cours auprès de la gendarmerie, et sera transmis à nos avocats qui finalisent déjà le dossier. Des dommages et intérêts seront également sollicités pour le préjudice subi. Enfin nous vous précisons que aucune indulgence ne sera accordée face à ce type de comportement gravement préjudiciable. Nous vous invitons à retirer immédiatement votre commentaire afin de ne pas aggraver votre situation juridique. La Direction.
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nour STAIFI

J’ai eu le plaisir de faire une manucure ainsi que des extensions de cils au Studio de Lily, et je tiens à dire que l’expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance et de douceur, dans une atmosphère chaleureuse et apaisante. Les personnes qui se sont occupées de moi ont été adorables, très à l’écoute et d’une minutie incroyable. Chaque geste était précis, professionnel, et réalisé avec le souci du détail. Le résultat est tout simplement parfait : ma manucure est impeccable, et mes extensions de cils sont à la fois naturelles et élégantes exactement ce que j’espérais, voire mieux. J’ai été agréablement surprise par la qualité du travail, mais aussi par la passion et le soin que l’équipe met dans chaque prestation. On sent vraiment qu’elles aiment ce qu’elles font et qu’elles ont à cœur de satisfaire leurs clientes. Je recommande le Studio de Lily à 100 %, les yeux fermés ! C’est une adresse que je garderai précieusement et où je reviendrai sans hésiter. 💅✨

Réponse du professionnel : Bonjour Nour, Un immense merci pour votre message si détaillé et pour votre recommandation. Nous sommes vraiment touchées de lire que votre expérience au Studio de Lily, pour votre manucure et vos extensions de cils, vous a autant plu. Votre retour sur l’accueil, l’ambiance du salon et le soin que notre équipe apporte à chaque prestation nous fait particulièrement plaisir. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes. Au plaisir de vous revoir prochainement au Studio de Lily ✨
E
Emily Alejandro

Une superbe expérience du début à la fin ! J’ai fait mes cils et mes ongles, tout est nickel. Les filles sont tellement accueillantes et bienveillantes, on se sent comme à la maison. L’ambiance est détendue, on rigole, on discute, tout en profitant d’un travail hyper soigné. un vrai moment de plaisir je reviendrai sans hésiter! Merci pour ce résultat j'ai enfin trouvé mon salon de beauté après tellement d'endroits où j'ai été déçue...

Réponse du professionnel : Bonjour Emily, Un immense merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravies que votre expérience au salon, pour vos cils et vos ongles, vous ait autant plu. Nous sommes particulièrement touchées de lire que vous avez enfin trouvé votre salon de beauté, c’est le plus beau compliment pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Studio de Lily ✨
M
Marie-France Fiore

Fuyez, pauvres fous... Suite à un décès dans la famille de ma p.o habituelle, j'ai dû me rabattre en urgence sur ce salon. J'aurai mieux fait de me casser une jambe que d'y aller ! Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. J'ai consulté pas mal de salon et de p.o pour faire mes ongles, mais c'est la première fois que je vois un tel... Acharnement à aller le plus vite possible et le plus fort pour enlever le gel de mes ongles. Et, paradoxalement, quand ce dernier ne voulait pas partir, elle laissait en plan pour s'occuper de mes autres ongles, ne me laissant pas le choix que d'arracher moi-même les bouts, et ensuite de les gratter chez moi pour finir son travail. Je lui avais demandé au début de la prestation de ne juste pas faire mes cuticules après la dépose, mais je pensais que la manucure était comprise, car c'est le cas dans tous les autres salons et p.o que j'ai consultés auparavant. Aurais-je dû lui demander ? En tout cas, la manucure n'a pas été faite, ou très peu, et le résultat est des ongles plus courts que d'autres et limés n'importe comment, ni droit, ni rond, mais en dents-de scie. Très original. Pour finir, la cerise sur le gâteau est un salon sale, des instruments pas du tout stérilisés, ni neufs et ouverts devant moi comme indiqués par la 'propriétaire'. On m'a installée sur une chaise de coiffeur et l'esthéticienne a juste posé deux pauvres bouts de sopalin sur l'accoudoir avant de commencer son travail. Sopalin qui n'arrêtaient pas de vouloir partir et que j'ai tenu avec mon autre main libre, sinon ils allaient finir par terre. Elle ne portait ni masque, ni tenue de protection, et toute la poussière de mes ongles lui allait droit dessus et par terre. Je ne sais pas s'ils balaient après chaque cliente, mais au vu de l'état de leur chariot de travail, je dirai non. Bref, j'ai payé 20€ pour une (trop?) jeune p.o qui regardait ailleurs dès qu'elle entendait un bruit, ce avec la ponceuse allumée près de ma main, un service qui était plus une punition qu'autre chose et une certitude, celle de ne jamais remettre les pieds chez eux ! À madame la 'propriétaire' : votre salon est honteux, vos prix aussi, et à la vue de vos réponse, remettez-vous en question avant de venir vous en prendre à vos clientes et pondre des réponses désobligeantes alors qu'elles et moi avons fait l'effort de venir jusqu'à chez vous et payer vos services qui n'en sont pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fiore, Nous sommes réellement surpris par la teneur de votre commentaire, tant par son ton que par certaines affirmations qui ne reflètent pas la réalité. Vous avez réservé une prestation de dépose facturée 20 €. Comme précisé à l’accueil et sur notre carte de services, la manucure complète (cuticules, soin, limage détaillé, etc.) est une prestation distincte à 20 €. Lorsque les deux sont réalisées ensemble, un tarif préférentiel de 30 € est appliqué. Vous avez expressément choisi de ne pas prendre la manucure, ce qui explique que le limage n’ait pas été fait dans le détail mais uniquement pour retirer proprement le gel, sans travail approfondi sur les longueurs et formes. Concernant l’hygiène, nous utilisons pour chaque cliente du drap d’examen (ce que vous appelez sopalin) à usage unique sur l’accoudoir, afin de protéger à la fois le fauteuil et vos bras/mains, comme cela se pratique dans de nombreux milieux professionnels. Nos instruments sont désinfectés et stérilisés après chaque cliente (flacons désinfectants, bac à ultrasons, stérilisateur à chaleur sèche). Qu’un embout neuf n’ait pas été sorti devant vous ne signifie pas qu’il n’était pas stérile. Et au vu de votre niveau d’observation, vous n’avez certainement pas pu manquer le fait que notre salon est équipé pour garantir l’hygiène. Faire croire le contraire est pour le moins lamentable. Vous reprochez également à notre équipe de ne pas porter de « tenue de protection » comme vous l’entendez. Nos professionnelles portent un tablier, disposent de gants et de masques en permanence. Elles ne sont pas sur un chantier de construction : il n’est donc pas question de combinaison intégrale. En quoi cela justifie-t-il un avis d’une telle virulence ? Quant à la poussière évoquée, il est normal qu’elle tombe sur le plan de travail ou le sol pendant une dépose. Nous nettoyons entre chaque cliente, mais nous n’allons pas balayer en pleine prestation. Enfin, vos remarques sur le fait que la professionnelle s’interrompait lorsqu’elle entendait un bruit ou sur le type de fauteuil utilisé n’ont aucun lien avec la qualité ou le résultat de votre prestation. Notre concept est inspiré des nail bars américains et offre un confort que beaucoup apprécient. Nous notons également votre formule « Fuyez, pauvres fous ». Outre son caractère inutilement dramatique, elle est déplacée et irrespectueuse. Nous préférons échanger de manière constructive avec nos clientes insatisfaites. Nous avons donc l’impression – et pensons ne pas nous tromper – que votre déception vient surtout du fait de ne pas avoir obtenu gratuitement une manucure complète. Un simple échange sur place ou un appel aurait suffi pour clarifier les choses. Nous restons disponibles si vous souhaitez nous exposer vos griefs de vive voix. Cordialement