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INSTITUT DE BEAUTÉ

Stress-off

Institut de beauté · Saint-Médard-en-Jalles (33)

4,9 102 avis Fermé
Stress-off — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Stress-off

Stress-off est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Médard-en-Jalles (33160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 20:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 20:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 20:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 20:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

4,9
102 avis
5★99
4★1
3★0
2★0
1★2
J
Ju

Encore merci Anne -Sophie c’était vraiment parfait. Je recommande à 100%. Bien être, détente et relaxation sont au rendez vous . On ne peut pas trouver mieux . J’ai adoré ✨

Réponse du professionnel : Merci Juju Tu fais désormais partie de mes plus anciennes clientes ….. je sais ça file un coup de vieux 😂
F
Florence Porliod

Massage du corps effectué ce jour, c'était parfait comme d'habitude. Anne- So est très professionnel et s'adapte vraiment au ressenti de la personne. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Florence heureuse que cela vous ait fait du bien
A
Andréa TREBUCQ

Moment de détente très agréable dans un salon cocooning. Anne-Sophie est à l'écoute et soucieuse du bien être. Expérience à renouveler

Réponse du professionnel : Merci Andrea pour cet avis à très bientôt
m
melanie Lopes

J’ai passé un excellent moment chez Stress Off à Saint-Médard-en-Jalles pour un soin Hydra Lift. Le soin était apaisant et efficace, Anne-Sophie est une personne chaleureuse, bienveillante et très professionnelle. Elle prend le temps de donner des conseils adaptés et met tout de suite à l’aise. Je suis ressortie complètement détendue, avec une peau comme neuve. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci Mélanie, prenez bien soin de votre peau ;-)
N
Nancy Lebel

Sensationnel !!! Nouvelle sur le secteur, avec une collègue on cherchait le meilleur salon du coin, on en avait testé pas mal et à l'unanimité Stress Off est le meilleur !!! - Lieu : Petit cocon relaxant, lumière tamisée, bougies, couverture chauffante........ - Diversité des prestations, salon équipé d'appareils perfectionnés. - Efficacité prouvée (-9cm de tout de cuisse 😊 après 10 séances de radiofréquence) - Des massages comme on les aime - Maintenant parlons du côté humain et donc de Anne-Sophie par qui j'ai été reçue comme une reine, elle est gentille, agréable, qui aime son travail, non pardon, qui est PASSIONNÉE par son travail, qui vous met dans un bien être incroyable. Méfiez-vous on en devient accro et son planning se remplit très vite 😜 mais c'est aussi à ça qu'on reconnaît l'efficacité et le professionnalisme. A très bientôt pour la suite de l'aventure, il y a encore un peu de boulot pour avoir le corps d'Adriana Karembeu mais on s'en approche 😜 Nancy

Réponse du professionnel : Rhooo merci beaucoup Nancy, n’oubliez pas de m’adresser également votre collègue ;-)
M
Marie-Laure Lasserre

J'ai découvert Stress-off pour une séance de pressothérapie. Tout s'est tellement bien déroulé que j'ai renouvelé l'expérience 😉. Anne-Sophie est adorable, à l'écoute et très professionnelle. Possibilité de prise de rdv en ligne, rappel des rdv par mail et sms.. Le tout dans un environnement très cocooning où l'on s'y sent très bien. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Marie Laure pour votre avis et je vous dis à la semaine prochaine
L
Lucie Jarland

Personne peu agréable qui s’est permise de bâcler sa prestation sous prétexte qu’elle a ouvert plus tôt pour nous. J’aurais préféré qu’elle soit transparente dès le départ sur les conditions, d’autant que la prestation a été facturée au tarif normal. Il s’agissait d’un cadeau pour une amie afin qu’elle se détende — c’est malheureusement raté. Expérience décevante, tant sur la qualité du massage, que sur le caractère de la personne, je ne recommande pas. Je suis d’ailleurs surprise d’être la seule à signaler ce type d’attitude.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Je vous fais la même réponse qu’à Agathe puisqu’il s’agit de la même prestation. Merci d’avoir pris le temps de partager le ressenti de Pauline Je suis sincèrement désolée que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai accepté exceptionnellement d’avancer le rendez‑vous pour répondre à votre demande et adapté le déroulé afin que votre amie bénéficie de la prestation complète malgré son arrivée tardive. Je prends néanmoins votre retour en compte et ne plus déroger à l’heure d’ouverture et à l’organisation pré établie Cordialement,
A
Agathe Sennesal

« Stress Off » ou plutôt… Stress ON ? Nous avons offert un massage à une de nos amies et cette expérience était de loin la plus désagréable qu’elle ait pu vivre. Le rendez-vous de 9h30 avait été ouvert plus tôt par la praticienne elle-même, suite à notre demande faite le mardi pour un rendez-vous le vendredi (donc largement plus de 24h à l’avance). Malgré cela, aucune confirmation de rendez-vous ni rappel n’a été envoyé par mail ou par SMS, alors que la praticienne disposait de nos coordonnées et aurait pu facilement demander celles de la cliente si nécessaire. Mon amie est arrivée avec 5 minutes de retard, ce que nous comprenons parfaitement et qui aurait simplement pu être déduit du temps de massage. En revanche, ce retard a fait l’objet de plusieurs remarques dès l’arrivée et tout au long de la séance. remarques répétées sur ses cheveux légèrement humides, mais aussi sur son corps et son hygiène, alors même qu’il n’y avait aucun problème de ce côté-là. Ces commentaires ont contribué à instaurer un climat de jugement et de malaise. À cela se sont ajoutés des soupirs et signes d’agacement fréquents, ainsi qu’un rythme de massage très élevé, donnant clairement le sentiment qu’il fallait aller vite pour “passer sur toutes les zones”, au détriment de la qualité, de l’écoute et du ressenti de la cliente. La pression exercée était parfois trop intense, au point de provoquer de l’inconfort, voire de la douleur, ce qui n’a jamais été présenté comme un choix ni ajusté en fonction de son ressenti. Suite à cette expérience, j’ai fait part de notre ressenti à la praticienne. Elle m’a répondu avoir volontairement augmenté l’intensité et le rythme du massage pour permettre à la cliente de “bénéficier de la prestation complète”. La question se pose alors : est-il normal qu’un massage bien-être fasse mal au point de mettre la cliente en difficulté, stressée et mal à l’aise, au lieu de lui procurer détente et relâchement ? L’attitude générale a mis mon amie tellement mal à l’aise qu’elle n’a pas osé exprimer son ressenti sur le moment. Elle est ressortie plus stressée et tendue qu’à son arrivée, ce qui va totalement à l’encontre de l’objectif d’un massage bien-être. Une étoile est déjà généreuse au regard de l’ensemble de ces éléments.

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe Merci d’avoir pris le temps de partager le ressenti de Pauline .Je suis sincèrement désolée que l’expérience n’ait pas été à la hauteur des attentes de Pauline . J'ai accepté exceptionnellement d’avancer le rendez‑vous pour répondre à votre demande et adapté le déroulé afin que votre amie bénéficie de la prestation complète malgré son arrivée tardive. Je prends néanmoins votre retour en compte pour améliorer l'organisation( ne plus ouvrir avant l’heure et ne plus déroger à l’organisation pré-établie) Cordialement,

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