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INSTITUT DE BEAUTÉ

Spa by Monarque

Institut de beauté · Chartres (28)

4,3 160 avis Google Ouvert
Spa by Monarque — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Spa by Monarque

Le Spa by Monarque, situé à Chartres, propose une expérience de bien-être et de haute coiffure. Il s'intègre dans l'univers de l'Hôtel Le Grand Monarque, offrant des services de beauté et de relaxation.

Spa & Bien-êtreEspace beautéSalon Haute CoiffureSalle de Fitness

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (160)

Avis Google
4,3
160 avis
5★101
4★29
3★13
2★6
1★11
I
Isabelle Dutilleul Google

J'étais déjà venue mais ce cadre m'avait impressionnée. Aujourd'hui j'ai mieux découvert les lieux et en ai vraiment profité. J'ai également bénéficié d'un massage de très haute qualité. Il m'a permis une détente totale.

W
William Crendal Google

Très très bien, service super, le restaurant nous a apporté à manger pendant les soins... Et le résultat est superbe !

T
Tya Larsonnier Google

Merci à Anne pour son accueil chaleureux, je suis venue dans ce salon car un autre coiffeur m’avais complètement loupé… Anne a su trouver une solution adaptée à ma demande, je suis ressortie avec le sourire au lèvres. Merci Anne ! Je recommande vivement ce salon !

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Mimi lychee Google

Expérience incroyable dans ce spa très bien équipé, le massage était aussi relaxant que revitalisant, mon expérience n’aurait pas été la même sans la gentillesse et l’attention de Lucile. Merci pour votre accueil et le service que vous m’avez apporté, il est à l’image de ce beau Monarque.

G
Geins Fred Google

Un grand merci à Maeva pour son accueil, ses conseils et sa gentillesse. Il faut pousser la porte de ce salon ,ne soyez pas impressionné par le standing de l'établissement, moi qui n'aime pas les endroits trop "guindés",là bas les professionnelles mettent trés à l'aise. Je suis arrivée avec une chevelure abîmée, Maeva à pris le temps d'analyser et d'expliquer et je suis ravie du résultat !

F
Famille Gilles Google

Très sympa... super moment et super massage... un très bon moment de détente.. merci au personel

C
Clémence Gresteau Google

Première expérience sur la partie coiffure. Pas du tout déçue à l’écoute, de bons conseils et très reposant ! J’ai une couleur rouge avec 2 rouges différents choses qu’on ne m’a jamais proposé ailleurs afin de mieux accentuer la profondeur je valide

c
cha c Google

Accueil agréable. Après midi entre filles au top. Agréable odeur d'eucalyptus dans le hammam. Sauna et piscine très agréable. Endroit propice à la détente avec la salle de tisanerie à disposition. Nous reviendrons avec plaisir.

G
Gwladys Coeuret Google

J'ai bénéficié d'une prestation coiffure avec Alice + maquillage pour mon mariage (essai + jour J). Je recommande ce salon à 200% : Alice et la maquilleuse sont de vraies professionnelles qui prennent le temps de comprendre votre besoin et qui sont très à l'écoute. Les prix sont plus que raisonnables par rapport à la concurrence pour la qualité de la prestation. Le résultat était PARFAIT alors encore merci 😊

s
sylvie colgan Google

Spa associé au salon de coiffure et institut de beauté : Où l on peut passer deux heures de détente uniquement dans le spa avec un billet simple d entrée . Dans ce lieu se trouve un espace aquatique avec différents jets, des matelas à bulles, hammam , jacuzzi ect.. Petit bémol, augmentation de 10% Entre le mois de juin et le mois de septembre , amenant le prix à : 55€ (vraiment trop cher !!!) Dommage !

S
Sab Boutbout Google

Salon très beau, coiffeuse adorable qui a pris le temps et résultat parfait. Je recommande ce salon. Plus cher mais la qualité de la prestation y est !!!!

L
Lise Cosimi Google

Excellent salon de coiffure. Accueil chaleureux, lieu très bien décoré, coiffeuse dédiée, excellent es techniciennes. Tarifs du marché pour des demandes particulières. Je recommande

M
Mélanie Ganet Google

Parfait ! Un pur moment de détente...personnel très agréable et professionnel, de bons conseils... C est toujours un plaisir d y aller!

I
Ilona Doudeau Google

Première fois que je change de coiffeur, une amie m’as conseiller le salon du Grand Monarque , résultat final de mon passage juste parfait ! Merci à Alice que j’ai eu comme coiffeuse qui a été au top et qui a compris de À à Z ce que je souhaitais Je recommande ce lieu sans hésiter !!

c
carine guyollot Google

Spa accueillant ave des infrastructures diversifiees (sauna, douche froide, bain froid, bains a remous... estheticiennes tres agreables. Petit bemol pour la responsable peu aimable et qui ne m a jamais envoye ma facture malgre mes nombreuses relances.

Réponse du professionnel : Chère Madame , Nous vous remercions de votre visite au Spa By Monarque en ce qui concerne votre justificatif nous n'avons pas de note a ce sujet vous pouvez nous envoyer un mail a [email protected] avec la date de votre achat et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer celui ci . Cordialement. Le Spa By Monarque
J
Julie Stepho Google

Depuis quelques années, je viens dans ce salon de coiffure, c'est Anne qui s'occupe de moi, je suis très satisfaite de ces conseils, enfin je ressors avec une couleur qui me convient sans attendre plusieurs lavages, la coupe est toujours parfaite, elle est très agréable, je passe à chaque fois un très bon moment. Merci Anne 😊

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions de votre fidélité au salon Haute Coiffure ainsi que de votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Le Spa et Salon Haute Coiffure By Monarque
S
SANDRINE BONNEFON Google

Mes réponses à votre commentaire ci-dessous entre guillemets. Le spa est beau mais à l’époque où j’y suis allée les produits utilisés par l’institut n’étaient pas d’assez bonne qualité pour que je teste les soins. Par contre j’ai fait une coloration et shampooing coupe brushing au salon de coiffure. Je trouve la coiffeuse a eu une remarque déplacée, maladroite et elle n’était pas agréable donc je mets 2 étoiles car j’ai été déçue par le salon de coiffure et j’avais payé 25 euros pour 2 heures de spa (c’était en période Covid mais quand même). J’avais aussi testé le restaurant plutôt sympa. Donc pour résumer je ne recommande pas le spa et surtout le salon de coiffure. Le restaurant est très bon par contre) « Suite à votre réponse ci-dessous je tiens à préciser que je suis bien venue en 2020 (j’ai dû réserver au nom de Guyomarch mon nom marital) et que j’ai payé 25 euros pour 2 heures de spa , que j’avais bien réservé au salon de coiffure un shampooing , coupe, mèches et mini vague, que la coiffeuse a rigolé parce qu’il n’était pas possible de faire une mini vague sur des mèches (alors que la personne qui avait pris la réservation ne me l’avait pas dit) et que la coiffeuse m’a dit que je serai facturée pour le tout en rigolant ce que j’ai trouvé déplacé vu le standing de votre établissement. Bref grosse déception. Bien cordialement »

Réponse du professionnel : Chère Madame , Nous sommes étonnés de votre commentaire d'autant plus que votre visite date du mois d 'avril 2020? Pourquoi attendre 3 ans. Et après étude du planning nous n'avons pas de rendez vous coiffure a votre nom ? Nous restons a votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre ressenti. Cordialement Spa et Salon de Coiffure by Monarque
F
Fran Pou Google

Habitué aux Spa, je me faisais une joie de découvrir celui-ci qui semblait bien noté. Une erreur que je ne referai pas. Accueil très moyen sur place, ce qui est déjà mieux qu'au téléphone où on a l'impression de déranger. Amenez vos serviettes car on ne vous en prêtera pas. Il y a beaucoup trop de monde pour un si petit endroit. Pas de cabine pour se changer côté vestiaires hommes, très petits d'ailleurs. Vous vous changerez, les pieds dans un mélange d'eau où marchent les clients avec leurs chaussures. Pas de gel douche, ni de shampooing... Tant mieux, il n'y a pas de cabine de douche fermée. Promiscuité assurée, la seule séparation est en verre. Casiers trop petits ou très grands, c'est la loterie. Petit plus, la chasse d'eau des toilettes est déréglée, agréable bruit d'eau qui coule. Dans le spa le hammam est sympa, les douches chaudes, le distributeur de glace pilée, bon, pourquoi pas. Dans le coin pour prendre un verre d'eau, il faudrait des verres, ou des tasses, ou même un mug. Ou simplement nettoyer ceux qui sont utilisés. Vous serez bien assis, enfoncé dans des fauteuils détrempés, mhhhh. Sinon, les bords de la piscine sont glissants, j'ai failli tomber. La piscine est petite, peu de place donc peu de transats. De grands rideaux comme décor, pour briser la vue des clients du restaurant. Au fait, on voit quand même. Il faudra remplacer les centaines de carreaux de verre du bassin qui sont partis, c'est abrasif pour la peau, voire coupant. Massage plutôt correct mais personnel à former, c'est pas encore au point. Ne parlez pas entre vous, vous oubliez de masser vos clients. Gardez le contact et chauffez l'huile de grâce ! Table de massage de mauvaise qualité, trou pour le visage trop petit. Choisissez ce que vous perdrez : votre menton ou votre nuque. Les peignoirs n'ont pas toujours une poche, les claquettes vont vous détruire le dessous du pied. C'est en plastique mal foutu. Et franchement, trop de monde, partout. Bref, 3 sur 10, soit 1,5 étoile, copie à revoir. La personne qui a conçu ce spa ne doit pas s'y connaître. Le rapport qualité prix est très mauvais. Si vous ne changez pas les installations, ni ne formez votre personnel : ok, mais divisez votre prix par 3. Quelle déconvenue. Vous ai-je dit que je ne recommande pas cet endroit ?

L
Leo Guillemand Google

Déçu vu le prix, que le Hammam ne fonctionne pas et que l’eau de la piscine censée être chaude était plus que froide ! Au final il n’y a que le sauna qui fonctionnait donc très déçu de l’expérience

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Angel Japandi Google

Parfait endroit pour se détendre et recharger les batteries. Équipe accueillante et soins au top.

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Yassine Bouattouan Google

Le personnel toujours accueillant, souriant, très professionnel. Locaux parfaitement propres, un cadre idyllique. Tout simplement parfait ! Je recommande vivement !

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Lady Snaw Google

Superbe spa très reposant, j'ai adoré le jardin extérieur où l'ont peut se reposer sous les rayons de soleil. La piscine chauffée est assez grande. Le petit salon de thé est très reposant et cosy. La décoration est raffiné.

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Jennifer Marchais Google

Le père noël m'a gâté avec 2h de soin dans ce spa, j'ai choisi de faire un combo gagnant : gommage, massage, soin du visage ! Mon esthéticienne était très professionnelle, le soin était parfait. Dommage que les lieux ne soient pas a la hauteur de la notoriété du grand monarque... Distributeur de savon dans les douches vide, pas de serviette pr s'essuyer les mains en sortant des toilettes, pas de verre ou tasse pour boire une tisane, plein de petits carreaux abîmés dans le hammam et le ciment s'effrite, matelas de massage qui se désagrège en sortant de la douche après le gommage j'avais des bouts de tissus plein les pieds... Je garde tout de même une note 3* car le spa est grand et offre de nombreux espaces détentes, les soins sont très bien exécutés.

B
Benjamin Gueret Google

Deuxième visite , Moins bonne que la première il faisait extrêmement chaud dans le spa, (heureusement l'eau de la piscine était parfaite) et les mesures d'hygiène oblige à garder le masque sauf dans la piscine et sauna . Le massage confort toujours aussi bon. Nous reviendrons tout de même !

D
Dany Bancheraut Google

Excellent espace bien être avec sauna, hammam, spa et douches froides. Zone extérieure avec chaises longues. Personnel au top et excellent rapport qualité/prix - 50€/personne pour 2 heures

Y
Yannick Le Dortz Google

Spa très agréable avec un personnel toujours très agréable, on y retourne régulièrement pour profiter d'un bon moment de détente ! Merci à toute l'équipe !

C
Celine Mezanger Google

Superbe apres midi avec ma fille. Dommage l eau de la piscine était trop fraiche ce samedi 4 janvier.

G
Ghislaine DUBREUIL Google

Très beau moment dans un très bel endroit propice à la détente et au bien-être personnel compétent et agréable le massage était sublime et la prestation coiffure très appliquée très à l'écoute et de bon conseil j'ai été fort bien reçue servie bien qu'ayant bénéficié d'un bon cadeau je recommande cet endroit de qualité

J
Jonathan Besnard Google

Un superbe endroit cependant ce beau moment passé fut écorné par quelques couacs. Il manquait un roue à mon transat et quand j'ai voulu m'y asseoir j'ai manqué de chuter 😅 et d'autres petite choses de cet acabit mai ça n'enlève en rien le super moment.

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Eden Taffin Google

J'adore cette endroit ! Les filles sont très compétentes pour les massages, gentilles et chaleureuse. L'endroit est nickel et bien entretenu.

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Lynda Lopez Google

Très cher pour une prestation vraiment minable! Ambiance piscine municipale aucun moment de détente bref je ne le recommande pas du tout!!!!

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Guillaume A Google

Spa de bonne qualité. Une piscine avec plusieurs zones à remous (girasens), solarium, hammam et sauna agréables avec musique relaxante. Douche froide et glace sont également à disposition pour les plus courageux (à faire absolument cela fait énormément de bien) boisson fraîche à disposition et personnel compétent et très disponible. (attention à bien régler les horloges à la même heure car ce n'est pas le cas partout) Nous sommes restés 3 jours dans l'hôtel et n'avons pu profiter du hamman qu'une fois car en panne les deux autres jours. Le bain polaire était indisponible les trois journées. Je mets cela sur le compte de la malchance et laisse 5 étoiles malgré ces désagréments.

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ASTIER JUDITH Google

Ce SPA n'est absolument pas à la hauteur et d'emblée on perçoit que la priorité est d'ordre monétaire: vendre, vendre ... Directrice commerciale au sein de la maison CARITA pendant 15 ans, je peux affirmer que les produits utilisés en cabine ne sont pas de la marque et je l'ai faite remarquer à l'esthéticienne qui s'est trouvée fort gênée. Ce qu'il convient de déplorer c'est évidemment le coût des prestations proposées, mais surtout le nombre de clientes qui se trouvent ''flattées'' de se rendre dans un tel établissement ... Si elles savaient comme elles sont dupées ! Mesdames, dépassez votre snobisme et rendez-vous dans un vrai institut

V
Valerie Le Juge Google

Parenthèse enchantée ! Venir à Chartres pour un week-end ou une journée entre copines poussez la porte du Spa Grand Monarque. Le Spa est très beau (il a été refait récemment) belle palette de soins et massages. Petite piscine mais dans un écrin très joli. Hammam sauna douche scandinave tout est là ! Et si vous voulez profiter encore du moment le restaurant à côté est top (partie brasserie très sympa il vaut mieux réserver...) salon de coiffure et manucure complètent les services.

A
Alexis Moroy Google

Personnel pas très aimable arrivé à 14h45 pour 15h on a attendu parce qu'une personne était devant nous et la on nous fait remarquer d'une façon pas très aimable que nous sommes pile poil à l'heure... Sinon très bon massage et très bon cadre dommage

G
Guy Garnier Google

Je n'ai pas trop aimé le spa, par contre j'ai bcp apprécié le massage aux pierres chaudes un bon moment de détente à recommander.

S
Sophie GAPIN Google

Très agréable! Un peu trop de monde dans l'après-midi. Sinon, massage relaxant divin, hamam et sauna très sympa, petite tisanerie pour discuter et grignoter. La piscine n'est pas exceptoonnelle mais a le mérite d'exister. Et l'espace, sans monde, est appréciable.

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Omkarif Google

C'est que du paraître ce spa en ayant travaillé en apprenti cap de 2013 à 2014 Mme jallerat prend ses employer pour des esclaves à cette époque les produits de sa marque beby était périmé de 4 ans au moins elle l'ai stocké dans la cave et fesait effacer la date de peruption avec de lacetone pour les remettre à la revente l'huile de massage c'est de l'huile de pépins de raisin ça sert à la cuisine plusieurs cliente sont venu se plaindre d'allergie avec ses produits périmée et ferait croire que c'était du carita pour que les clientes achete les esthéticienne doivent faire 1500e de vente par mois pour avoir finalement un produit offert et elle mettait la pression à tout le monde la patronne pense à son argent et pas à la clientèle ou ses employés qu'elle soupaye ou ses apprenti qui se casse le dos ou quelle a jamais donner 1euros alors que la loi du travail dit bien plus de 1 an de stage en apprentissage doivent etre payer très mauvaise expérience la bas je recommande pas et je ferai toujours autant de mauvaise pub à son spa tout est faux là bas faut avoir travaillé la haut pour savoir

Réponse du professionnel : Ce commentaire est très mal venu compte tenu des conditions dans lesquelles mademoiselle Amiri a été accueillie pour sa formation issue d'un foyer de jeunes en difficulté et des problèmes comportementaux que nous subissons toujours. La délinquance peut causer de gros dégâts! Nos équipes et collaboratrices en place depuis plusieurs années sont très heureuses de travailler avec nos protocoles et ont du subir le tempérament perturbé et instable de cette personne. Ces accusations sont un tissu de mensonges à l'image de cette période écourtée pour tant de raisons.
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rapicault pauline Google

TRES DECEVANT! Prenez le temps de chercher ailleurs, certains spa, detente meritent davantage de renommée! Accueil très moyen, nous étions venues passé un moment détente entres amies et nous avions le sentiment de déranger. Désireuses d’etre conseillées, nous avons fait face a une personne peu convaincue par les prestations de son établissement, celle que nous avons retenue s’elevait tout de même a 100€.. L’etat des locaux et matériel était négligé, des fourmis dans l’espace détente... quel dommage alors que les locaux sont magnifiques! Concernant le massage.. la detente a été de courte durée.. il fallait se lever, se laver et se rhabiller. Certains etablissement de Chartres ont moins de renommée mais sont davantage centrés sur l’humain et son bien être.. Ne vous attendez pas à être raccompagné en sortant .. vous n’y trouverez personne! Gros travail a faire pour un établissement, qui de par son emplacement merite davantage d’exigences et de serieux!

A
Amandine Wellement Google

Très décevant... PASSEZ VOTRE CHEMIN. Accueil négligé, aucun enthousiasme de l'esthetiticienne pour nous conseiller un soin. Les locaux ne sont pas à la hauteur des prix (barrière de la piscine mal fixé, les fourmis sont de la partie, le sol est sale, bazar dans les pièces , mauvaise odeur dans la partie spa, et j'en passe...) Nous n'y reviendrons pas ça c'est certain !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame Wellement, Nous vous remercions de votre visite au sein du Spa By Monarque et de nous avoir fait part de vos remarques. Nous n’avons généralement pas de problème avec l’accueil effectué par notre personnel et nous sommes vraiment désolés que vous l’ayez perçu comme cela. Nous nous efforçons sans cesse d’améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients . Les avis sont régulièrement positifs. En ce qui concerne les locaux, tout le Spa a été refait à neuf en ce début d’année, et n'a jamais présenté de problèmes d'odeurs, je vais donc faire remonter vos remarques à notre service de maintenance et d’entretien. Soyez assurée que nous accordons toujours une attention toute particulière au bien- être de notre clientèle . En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau nous pourrons regagner votre confiance. Nathalie Jallerat
p
priscilla lorenzo Google

cadeau qui m'a été offert pour mon anniversaire. Première fois pour moi au spa et massage du by bye . Et je dois dire que j'ai passé 3h au spa et 50 min de massage et j'ai beaucoup aimé. Merci à ma maman et merci by bye pour ce monent.

C
Cathie Catou Google

Un moment de détente garanti. Le spa est un peu petit mais on s'y sent bien. Entre le bain à remous, le sauna, le hammam et la tisanerie, tout est conçu pour se relâcher et se laisser aller au bien être. Les soins du corps sont parfaits. Seule remarque, le vestiaire femme est petit et les casiers en bas près de la porte ne sont pas pratiques. Il est préférable d'y aller en dehors des heures d'affluence.

S
SALHI laura Google

Détente garantie tout les services sont agréable et génial entre piscine, sauna, bain froid, hammam, douche norvégienne etc... Les massages sont extras le savoir faires des masseurs sont à recommandé.

E
Emilie Taine Google

C’est vraiment un très beau spa, dommage qu’il n’y est aucune explication sur l’endroit un peu perdu au début mais accueille super. Et dommage qu’il y est qu’une seule cabine dans le vestiaire femme. Je recommande malgré tout.

M
MADO Google

Excellent accueil. pour les non habitués une meilleure signalétique pour les différents équipements sauna, hammam, etc serait utile. On se sent un peu largué dans l'espace aquatique pas d'accompagnement du personnel pour expliquer. Très bonne qualité des soins personnel agréable

C
Christine Dupuy-Schlemer Google

Cadre élégant, ambiance zen, professionnalisme des employés. De très nombreux soins proposés à des prix sui restent cependant dans la norme. A essayer sans arrière pensée !

C
Cat Beng Google

Trés bel accueil, masseuses trés pro et d'une grande gentillesse. le "plus" : les salles de massages spacieuses et luxueuses, la piscine et le jardin attenant. le "moins" le vestiaire trop petit. et l'absence de serviette pour la douche. nous reviendrons avec grand plaisir. merci

J
Jacob M Google

Au début tout fonctionner maintenant j'ai remarqué qu'il y a du laissé aller, poignée de porte du sauna cassé, carreaux faïence manquant, des boutons dans la piscine ne fonctionne pas, plafond qui se détériore, ceci est dommage de ne pas entretenir ce spa qui est si beau, c'est à se demander si les filtres de la piscine sont propres....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de restaurer toutes les installations du spa. nous prenons grand soin de cette structure spa pour qu elle soit toujours à la hauteur de ses promesses. Les carreaux ont ete recollés les peintures refaites, les filtres sont verifiés chaque jour une personne à plein temps est à la maintenance vous pouvez faire confiance. l'environnement humide est très difficile pour la structure, mais nous en prenons soin. le spa change egalement l eau du bassin 2 fois par an. Dans l attente du plaisir de vous accueillir à nouveau cdt N Jallerat
M
Margot RODRIGUES Google

Heureusement que nous n'avons payé que 15 euros car clients de l'hôtel car sinon l'entrée est à 45 euros et ne les vaut pas ! 30 % des installations qui ne fonctionnent pas , bassin spa petit, propreté parfois limite, ils prêtent un peignoir et tongue mais pas de serviettes il faut littéralement quémander une serviette avant d'aller prendre sa douche ou s'essuyer avec son peignoir déjà tout mouillé, pas de sèche cheveux pour les hommes, un pour les femmes qui n'ont pas le droit de le prêter aux hommes, récipients pour le savon dans les douches vides... Franchement, pas à refaire ...

s
s_allegra sérendipité Google

bien que le cadre soi magnifique, il est souvent sale. les prestations sont principalement réalisées par des apprenties ou des stagiaires. il n'y a qu'une seule dipolmée et pas tous les jours. les formations qui sont faites aux apprenties ne sont que de trois ou quatre heures. puis les pauvres petites font face à leurs clients. les produits utilisés marque maison ne sont pas tous hypoallergéniques. je ne recommande pas ce spa sinon pour fairedu genre! cela manque de professionnalisme pour le prix et le style du lieu. encore un tape àà l'oeil chartrain

Réponse du professionnel : Bonjour cet avis est tout à faire mal venu, les praticiennes sont toutes des professionnelles et de plus qui ont de l 'experience et une vrai expertise. ce spa employe 11 professionnel de l esthetique et de la coifffure et nous travaillons avec Carita Decleor et Revlon, des marque de qualité qui ont choisi un spa de qualité pour etre representees. Je vous encourage à mieux vous renseigner ou bien a eviter de critiquer sans savoir. l'équipe du Spa

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