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INSTITUT DE BEAUTÉ

Soy Ouna

Institut de beauté · Savigny-sur-Orge (91)

3,8 56 avis Google Ouvert
Soy Ouna — Institut de beauté

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Itinéraire

À propos de Soy Ouna

Soy Ouna est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Savigny-sur-Orge (91600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (56)

Avis Google
3,8
56 avis
5★37
4★1
3★3
2★2
1★13
A
Anais Gacic Google

Je recommande à 100%, le service a été rapide, efficace, et à la hauteur de mes attentes, je suis venue sans rendez-vous car une autre coiffeuse m’a posé un lapin, et j’ai pu être prise sans problème, les deux coiffeuses sont adorables, je reviendrai sans hésiter ! Merci encore, vous avez sauvés mes cheveux la veille de mon départ en vacances ! 😁

N
Nabila F Google

Je recommande Raja les yeux fermés ! Elle m’a fait un superbe brushing lisse sur mes cheveux longs : shampooing, soin et brushing parfaitement réalisé en seulement 40 minutes. Le résultat était impeccable, bien lisse, avec une excellente tenue sachant que j’ai les cheveux bouclés avec frisottis Le salon mériterait un petit rafraîchissement, mais cela n’enlève rien à la qualité de la prestation. Si vous cherchez une excellente coiffeuse pour un brushing, Raja est une valeur sûre !

N
Na Google

La pire expérience que j’ai eue dans un salon de coiffure. Je suis restée près de 2 heures pour un simple brushing et je suis repartie en pleurs. La première coiffeuse revenait de sa pause cigarette et a directement touché mes cheveux avec des mains qui sentaient fortement le tabac. Pendant le brushing, elle m’a brûlé le cuir chevelu à plusieurs reprises. Malgré mes remarques, elle m’a répondu que c’était “obligé” à cause de mes racines frisées. Pourtant, je fais régulièrement des brushings et je n’ai jamais vécu ça. Une deuxième coiffeuse a repris la prestation. Mon cuir chevelu étant déjà très sensible, je lui ai demandé d’y aller doucement. Elle m’a tapé la tête avec sa main pour que je la repositionne et m’a parlé de manière très agressive. Elle passait aussi du temps sur son téléphone et en appel vidéo avec son fils, et a voulu m’afficher dans l’appel sans comprendre que je me décale justement pour ne pas apparaître à l’écran. Aucun respect pour la clientèle !! J’ai finalement préféré arrêter la prestation, elle continuait à me faire extrêmement mal !! Une expérience choquante, un manque total de professionnalisme et de respect. Surtout qu’à la fin elle criait en arabe « j’ai passé deux heurs sur ses cheveux elle a intérêt à payer » À fuir !!Je n’y remettrai jamais les pieds. La première et dernière fois !!

O
Oce Nguyen Google

À FUIR !!!! Hygiène à revoir ! Le brushing qui été censé être à 15€ au moment de payer elle change le prix en disant que j’ai les cheveux long alors qu’ils sont mis long et que leur prix indiqué est de 15€, aucune douceur dans le brushing tout mes cheveux de devant ce sont cassé avec la chaleur du sèche cheveux ainsi que à force de tirer les cheveux comme une folle avec la brosse !!!! C’est une honte !!!! Je vous déconseille d’y aller

C
Chayma Aboug Google

À fuir ! J’appelle avant de prendre rendez-vous pour un devis (racines, mèches, brushing) : on m’annonce 110 €. Une fois sur place, après 1 heure d’attente, on m’annonce finalement 150 €. Changer le prix une fois la cliente déplacée et présente est totalement inacceptable. Par principe, j’ai refusé la prestation et je suis repartie. La coiffeuse, en revanche, était très agréable et n’y était pour rien : elle ne faisait qu’appliquer les consignes de la gérante. Une telle façon de procéder est malhonnête. Je ne recommande pas ce salon.

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dalila djermani Google

Je tiens à partager mon expérience qui est assez mitigée. Le personnel est très agréable, accueillant et le travail réalisé est de qualité. Les mèches sont réussies et je n’ai rien à redire sur le professionnalisme de la coiffeuse. En revanche, j’ai été très surprise au moment du règlement. Avant de commencer la prestation, la coiffeuse a réalisé une vidéo de mes cheveux afin de demander un devis à sa responsable. Pourtant, la prestation a été commencée sans que le tarif définitif ne me soit annoncé ni validé de ma part. À la fin, on m’a demandé 180 € pour des mèches blondes sur des cheveux qui arrivent juste sous les oreilles. Je n’ai jamais payé un tel montant pour cette prestation, même lorsque j’avais les cheveux beaucoup plus longs. Si ce tarif m’avait été communiqué à l’avance, je n’aurais tout simplement pas accepté. Suite à ma réaction, la responsable a accepté de ramener la facture à 150 €, ce que j’ai apprécié. Malgré ce geste commercial, je trouve le prix extrêmement élevé pour la prestation réalisée. C’est dommage, car l’équipe est sympathique et le résultat est réussi, mais je pense qu’une meilleure transparence sur les tarifs avant le début des prestations est indispensable afin d’éviter ce genre de mauvaise surprise.

A
Amina Lafini Google

La coiffeuse a vraiment abîmé mes cheveux lors du brushing, et en plus elle les a coupés beaucoup trop courts. J’avais pourtant demandé uniquement de couper les pointes, mais elle a utilisé une tondeuse et le résultat est loin de ce que je voulais.

K
Khadija Hamsa Google

J'ai demandé qu'ils me fassent une coupe à ma fille, sa il l’avait les cheveux longs, ils m'ont coupé comme de la merde. En plus, une de ses collègues lui dit dépêche-toi, on a des clientes. À croire que ma fille c'est pas une cliente. Catastrophe, plus jamais de ma vie. Ils sont vraiment pas à l’écoute je suis obligé de mettre une étoile, ça tenait à moi, j’aurais mis zéro

Réponse du professionnel : C’est tellement mal honnête de ta part Khadija … C’est une coupe qui nécessite un brushing on te l’a dis … tu nous a dis que tu lui lisser jamais les cheveux ( cheveux bouclés ) Comme par hasard le lendemain tu lui fais un brushing … 👀 intention de nuire 😂
Y
Yasmine Alami Google

Expérience au top, les coiffeuses sont gentilles souriantes et accueillantes. Je me suis faites coiffer par fatma le brushing était parfait en sachant que j’ai les cheveux compliquer à coiffer !

F
Fefe Bribeche Google

Passage au nouveau salon de longjumeau j'ai eu le plaisir d'etre coiffé par Lynda frenchement une super coiffeuse qui s'y connait et qui prend le temps avec chaque cliente . Je recommande vivement ce salon la patronne a l'air aussi super sympa au telephone

F
Fifamin Beauvais Google

Mon copain a réservé une prestation pour un massage et m’a fait la surprise. J’ai fait la rencontre de Nawel, elle a su me mettre à l’aise et le massage était vraiment incroyable. Merci à elle et à toute l’équipe pour leur accueil. Je reviendrai!

Y
Yasmina El Ghissassi Google

Franchement, expérience INCROYABLE dans ce salon 😍✨ Je suis arrivée avec des cheveux en catastrophe… et je suis ressortie transformée ! Elle a littéralement sauvé mes cheveux. On sent tout de suite qu’elle est passionnée par son métier et qu’elle sait exactement ce qu’elle fait. En plus d’être ultra professionnelle, elle est d’une gentillesse rare 🫶 Elle prend vraiment le temps d’écouter, de conseiller et de rassurer. Je me suis sentie entre de très bonnes mains du début à la fin. Résat : des cheveux sublimes, brillants et en pleine santé. Je n’ai reçu que des compliments depuis ! Je recommande les yeux fermés — si vous hésitez encore, foncez, vous ne serez pas déçus ✨💇‍♀️

R
Rania Abdelaoui Google

Une véritable catastrophe. J’avais rendez-vous à 12h30 et j’ai finalement été prise en charge avec une heure de retard. Je demande simplement un brushing bouclé. On m’explique alors que ce n’est pas possible à la brosse, ce qui m’a surprise puisque je pensais être dans un bar à brushing et que l’enseigne se présente comme « expert » dans le domaine. On m’indique qu’il faut d’abord me lisser les cheveux, puis faire des plaques, et qu’un brushing bouclé uniquement à la brosse n’est pas réalisable. Or, cela m’a déjà été fait auparavant avec un excellent résultat. De plus, la cliente assise à côté de moi était justement coiffée avec un brushing bouclé réalisé uniquement à la brosse. J’en ai donc conclu que la coiffeuse qui s’occupait de moi ne maîtrisait tout simplement pas cette technique. Le lendemain, j’ai remarqué une odeur étrange. Je me suis ensuite rendu compte que cette odeur provenait de mes cheveux, qui sentaient littéralement le brûlé. Une semaine plus tard, lors de mon premier shampooing, le constat est que mes cheveux sont abîmés et brûlés, et surtout, ils ne bouclent plus du tout. À la base, j’ai les cheveux naturellement bouclés et je n’avais utilisé aucune source de chaleur depuis plusieurs mois. Mes cheveux sont pourtant résistants, ce qui rend les dégâts encore plus incompréhensibles suite à un simple brushing. Je suis extrêmement déçue par cette expérience, tant sur le manque de professionnalisme que sur les dommages causés à mes cheveux. À FUIR

Réponse du professionnel : Rania suite à nos échanges vous nous avez dit que votre brushing avez tenu 1 semaine … peut-on réellement garder des cheveux brûlés avec une forte odeur pendant 1 semaine ? Nous vous avons proposé de venir au salon afin de constater les dommages dont vous vous plaignez mais vous refusez catégoriquement de vous déplacez … Je vous invite donc à prendre rendez-vous afin que nous puissions examiner cela ensemble ❤️
M
Maryam Dramé Google

J’ai pu profité d’un head spa + soin du visage et wow le TOP ! De la douceur, de la bienveillance, de l’écoute et de merveilleux conseils. Une très belle rencontre #Nawel💗. Le rapport qualité-prix est très abordable, je recommande pour un moment de pure détente.

K
Kimberley Rodrigues Google

La seule personne qui a su faire le blond que j’ai demandé et adapté à l’état de mes cheveux. La meilleure chez qui je retourne les yeux fermés. J’ai 0 doutes quand elle s’occupe de mes cheveux.

J
Jennifer Liyah Google

J’ai payé 130 € pour des mèches et une coupe qui n’a jamais été faite. Après 5 heures au salon, je suis repartie sans la prestation complète. La patronne m’avait promis de rembourser les 30 €, mais elle a ensuite ignoré mes messages pendant des mois, malgré mes relances. Le résultat des mèches qui ont en plus jauni rapidement, et l’attitude de la gérante a été malhonnête et irrespectueuse. Je déconseille fortement ce salon : manque de professionnalisme, promesses non tenues et aucun respect du client. J'ai mis en photo la preuve de notre échange pour mon rdv c'était bien a ton salon de massy!

Réponse du professionnel : Jennifer et pauline sont soeurs ! Elles ne sont jamais venu au salon de coiffure ! Étant victime de cyber harcèlement nos avocats s’occupe de cette affaire . Avis à ne pas prendre en compte !!
A
Audrey Barbé Google

Aujourd’hui j’ai fais une incroyable séance de massage avec Naw. Plus que séance de massage un vrai gain d’énergies positive! Je recommande

L
Laura DELAISSE Google

Je suis venue pour un massage, masseuse qui m’a prise à l heure, cependant la pièce de massage étant collée à celle de l’espace coiffure durant toute l heure de prestation j’ai entendu les sèches cheveux, ainsi que les jeunes femmes discuter, ce qui a altérer le moment de bien être car je n’étais pas dans le calme. Quant au massage, la masseuse connaît très bien son métier, le massage était très bien réalisé le cadre de la pièce était un peu trop éclairé mais agréable tout de même.