Très bonne expérience pour ce soin esthétique avec Fleur. J’ai été très bien accueilli et mis à l’aise dès le début. Fleur est très professionnelle, attentionnée et explique parfaitement chaque étape du soin. Le cadre est agréable, les gestes précis et le résultat est au rendez-vous. Une adresse que je recommande sans hésiter, y compris pour les hommes qui souhaitent prendre soin d’eux !
SONIA B
Institut de beauté · Lille (59)
À propos de SONIA B
SONIA B est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (960)
La pose d’ongle que Ikrame m’a faite est juste sublime 😍 le personnel est très agréable. Je recommande cette institue.
Très satisfait de ma manucure experte. Une prestation soignée et professionnelle, avec un résultat impeccable. Les normes d’hygiène sont parfaitement respectées, ce qui témoigne d’un grand sérieux. Une équipe souriante et accueillante, je recommande cet institut ! 😊
Première expérience avec Jade pour une pose de semi-permanent, et je suis ravie ! Le résultat est très soigné. Jade est très minutieuse et douce. En plus d’être jolie, la pose tient parfaitement dans le temps. Je recommande les yeux fermés ! Merci Jade, à très vite.
Très satisfaite de ma pose d’ongles, un résultat soigné et magnifique ! ✨ On se sent tout de suite bien dans cet institut, avec une équipe agréable et aux petits soins. La propreté des lieux et le respect des règles d’hygiène sont vraiment appréciables. J’ai également testé la douche autobronzante : un rendu naturel, uniforme et sans aucune trace. Je recommande cet institut sans hésiter ! 😊
Je me suis rendue dans ce salon pour la première fois le 15/07 pour une pose de vernis semi-permanent. Au-delà du fait que la pose n’était pas irréprochable (le vernis manque d’homogénéité par endroits), j’ai malheureusement développé un panaris à l’annulaire dans les jours qui ont suivi la prestation. Cela m’amène naturellement à m’interroger sur les conditions d’hygiène du salon, et notamment sur la désinfection du matériel entre chaque cliente. J’espère désormais que cette infection guérira rapidement, car elle est particulièrement douloureuse et tombe au plus mauvais moment (mariage dans la semaine) Une expérience extrêmement décevante.
J’avais réservé un soin des pieds Premium à 85 € en m’attendant à une prestation haut de gamme, conforme aux promesses du site. Malheureusement, j’ai été très déçue. Dès mon arrivée, aucune explication ne m’a été donnée sur le déroulement du soin. Sur le site, il est indiqué que la pose du vernis est réalisée après le soin, mais lors de mon rendez-vous, elle a été faite avant. Lorsque j’ai demandé pourquoi, on m’a répondu comme si cela allait de soi, sans réelle explication. J’ai également demandé confirmation que je bénéficiais bien du soin Premium réservé. On m’a simplement répondu “oui”, sans me présenter les différentes étapes ni m’expliquer ce qui allait être réalisé. Tout au long du rendez-vous, j’ai eu l’impression d’une prestation très expéditive. Le rendez-vous, annoncé pour une durée d’une heure, a duré à peine 48 minutes. Le masque, pourtant présenté comme une étape importante du soin, est resté posé seulement quelques instants. À la fin de la prestation, j’ai même dû enlever moi-même des peaux mortes restantes, alors qu’elles étaient parfaitement visibles pendant le soin. À ce tarif, je m’attendais à une expérience soignée, personnalisée et relaxante, avec un véritable accompagnement. C’est dommage, car l’accueil était agréable, mais la prestation ne correspond pas à ce qui est annoncé. Il serait important de revoir le protocole des soins et d’accorder davantage d’attention aux nouvelles clientes, qui pourraient devenir fidèles si les prestations tenaient réellement leurs promesses.
J’ai hésité avant de poster cet avis car ayant remporté un concours Instagram je n’ai pas payé la prestation, puis finalement je me suis dit que mon commentaire n’en serait que plus objectif. Je suis venue il y’a qqs jours pour une prestation de semi permanent sur main coutant initialement 42€. Je rejoins les avis témoignant d’un manque de qualité flagrant pour une pose à un tel tarif… Les cuticules ont été coupées à la va-vite, le vernis et le top coat appliqué grossièrement et non-uniforme… Il est vrai qu’à ce prix, on s’attend à des finitions parfaites (ou quasiment du moins). Cependant, des points positifs sont à relever, notamment les locaux qui sont magnifiques, et le personnel qui est vraiment aux petits soins ! Je n’écris pas ce commentaire dans le but de décourager de potentielles clientes, mais pour que les équipes de Sonia B puissent être plus vigilantes à l’avenir.
J'ai réalisé un réhaussement de cils avec Carla. Tour est parfait, l'accueil, la prestation, la douceur avec laquelle elle explique toutes les étapes. On se sent vraiment chouchouté du début à la fin. Le nouveau salon est magnifique et l'accueil de Sonia est très agréable. Je reviendrai avec grand plaisir !
Personnel très agréable malgré un retard de presque 20min en matinée et un résultat d’un spray tan plus que décevant Très problématique surtout que c’était pour un mariage ce week end, au top les photos… De ma déception, je ne recommande pas du tout
Je suis très contente de la prestation reçue. C'était la première fois que je faisais une pose de semi permanent. Laurette a été très douce et à l'écoute, j'ai beaucoup apprécié. La pose après pratiquement deux semaines est toujours aussi belle. Je reprendrai rendez vous sans hésitez ✨️
Expérience décevante, il faut être influenceuse pour avoir une belle manucure qui tienne chez sonia B Sinon tu paies la blinde et ça ne tient pas. Et quand on le signal, la gérante vous bloque sur les réseaux car n assume pas
Je suis venue dans votre institut avec ma mère, à qui j’avais offert ce soin Premium comme cadeau. Nous sommes même venues spécialement de Belgique, ce qui représentait déjà un certain investissement en temps et en argent. C’est donc particulièrement décevant de constater que la prestation n’a pas correspondu à ce qui était annoncé. Le Soin Complet des Pieds Premium à 85 € était présenté comme un soin d’une heure comprenant notamment l’application de patchs actifs ou d’un gommage affineur, suivie d’un modelage enveloppant destiné à détendre et revitaliser les tissus. Or, ces étapes n’ont pas été réalisées. De plus, le soin a duré environ 45 minutes au lieu des 60 minutes prévues, soit un quart du temps annoncé en moins. Ce temps fait également partie de la prestation pour laquelle on paie. Je trouve donc que le rapport qualité-prix n’est pas à la hauteur du tarif demandé, puisqu’une partie importante du soin n’a pas été effectuée. C’est d’autant plus regrettable qu’il s’agissait d’un cadeau pour ma mère. Pour être tout à fait honnête, j’ai moi-même bénéficié d’un autre soin à 55 €, que j’ai trouvé très agréable et conforme à mes attentes. Au total, nous avons donc laissé un budget conséquent dans votre établissement. Je tiens néanmoins à souligner que le salon est très beau, que l’accueil a été agréable et que le verre d’eau fraîche offert était apprécié compte tenu de la chaleur. C’est justement parce que le reste de l’expérience était positif que cette prestation Premium nous a particulièrement déçues. J’aurais simplement aimé recevoir le service annoncé et correspondant au prix payé.
Je viens de réaliser une French manucure en semi permanent avec Lili Rose. Comme d’habitude, résultat net et soigné. Je recommande !
Excellent moment pendant le Korean perfect skin ! Un soin réalisé avec beaucoup d’attentions, adapté et personnalisé à chaque type de peau !
Bonjour, J’ai été un peu trompée par les photos d’Instagram et des créatrices de contenue Lilloise. Premièrement on sent le travail à la chaîne, donc ambiance pas forcément très chaleureuse. La PO qui s’est occupée de moi, gentille mais aucune manière d’hygiène sur ses mains comme les miennes au début et tout au long de la prestation (uniquement dépoussiérer les ongles mais pas de produit degraissant sur la plaque ongulaire) une lampe pour catalyser sans support, c’est-à-dire que j’avais directement la paume de la main sur la table (je n’avais encore jamais vu ceci). Le matériel fait vieillissant et le travail des PO n’est pas organisé (de nombreux va et vient entre collègues pour prendre des produits) dans les tiroirs, idem pour la PO que j’ai eu donc perte de temps. Pour un institut de beauté « réputé », je m’attendais à un travail à la perfection, cependant ceci n’est pas le cas. - Aucune forme et longueur identique et le trait blanc de la French manucure n’est aucunement pareil sur chaque doigt et finalement je m’en rends compte que c’est trop épais. Sans oublier le prix de la prestation + 10€ suppl. pour une French manucure. Finalement, j’aurai mieux fait de me renseigner ici et lire les derniers avis.
Je suis venue tester le soin Premium pieds dans cet institut. Je suis extrêmement déçue du résultat. Le soin promet des baby feet une peau de bébé. Le résultat est loin de là. Je suis repartie avec quasiment les mêmes pieds qu’à mon arrivée avec toutes les callosités encore présentes. Alors que dans un autre institut j’arrive à avoir de bons résultats. Bref 85 euros à la poubelle. Dommage. Je poste la photo de mes talons après le soins. Ce résultat n’est pas sérieux du tout.
Très mauvaise expérience. Après 3 mois de manucure gel dans cet institut (avec utilisation de ponceuse), je me retrouve aujourd’hui avec des ongles extrêmement abîmés : amincis, dédoublés, fragiles, douloureux. Ils se fissure et se consument vers l'intérieur de jour en jour. Chaque jour un bout d'ongle s'arrache, ils sont ultra-sensibles : faire la vaisselle à l'eau chaude, prendre un bain, le vent froid sont autant d'agressions du quotidien. J'en suis à mettre des pansements autour de chaque doigt pour passer une journée normale et préserver mon ongle. Je me suis déplacée samedi matin pour leur montrer l’état de mes ongles après 3 semaines de dépose. On a pris des photos et on m’a assuré qu’une responsable allait me rappeler. Nous sommes jeudi : aucun appel, aucun suivi, aucun professionnalisme. Abîmer les ongles d’une cliente, c’est déjà problématique. Ne même pas assumer derrière, c’est encore pire. Je déconseille fortement cet institut, surtout si vous tenez à la santé de vos ongles.
69 € la prestation… pour un résultat clairement décevant. Au total : 4 visites, dont 2 prévues et 2 retouches, car malheureusement les poses ne tiennent pas. À cela s’ajoutent des retards réguliers pour être prise en charge, ce qui n’est pas acceptable à ce tarif. Les praticiennes sont adorables humainement, mais le résultat attendu pour ce prix n’est absolument pas au rendez-vous. Première pose : elle se décolle au bout de 3 jours, avec en prime un effet “bubble nails” très peu esthétique. J’avais demandé du blanc, mais il n’y avait plus de gel blanc. On m’assure alors que le gel rose ne se verra pas sous le semi-permanent… Résultat : je ressors avec des ongles rosés et limés de façon irrégulière. Tous les ongles tomberont les uns après les autres en 3 jours. On me refait la pose gratuitement : cette fois, ils tiennent 15 jours (alors que je fais pourtant très attention). Un mois plus tard, je reviens pour une nouvelle pose : même problème. Je demande du beige, je ressors avec un rose saumon… et tout se décolle en une semaine. Je retourne une nouvelle fois : cette fois, uniquement du gel. En sortant, je suis enfin satisfaite du résultat, même s'il y a des bulles dans le gel. j'avais pourtant signalé ça à la po mais m'a dit qu'avec le top coat ça ne se verrait pas. Mais 10 jours après, un ongle se décolle (ce n’est pas une casse, mais bien un décollement). À 18 jours, plusieurs ongles se décollent : je finis par faire une dépose. Je rejoins donc les avis déjà publiés : * aucune tenue dans le temps * éclairage trompeur dans l’institut (la couleur est différente à l’extérieur) * prestation non conforme (crème pour les mains mentionnée, jamais réalisée) * hygiène discutable (limes non changées entre les clientes) Beaucoup de points problématiques pour un institut à ce tarif. Je remercie malgré tout les praticiennes (alternantes) qui se sont occupées de moi : elles ont été très gentilles et agréables. Mais professionnellement, la prestation n’est pas à la hauteur du prix demandé. Je ne reviendrai pas.
Bonjour, Je suis allée faire mes ongles chez Sonia B à Lille le mardi 14 avril pour une pose de semi permanent sur ongles naturels. Je tiens à m’exprimer au vu du travail fait par rapport au prix. J’ai payé 56€ pour du semi permanent avec une petite french et 2 petit nails art. Lors de mon rendez-vous j’ai été pris en charge par 2 esthéticienne qui ont été d’un gentillesse incroyable jusqu’à ce qu’une femme rentre dans le salon. D’un coup j’ai sentie l’ambiance changer et surtout l’esthéticienne en face de moi a commencé à avoir peur et a stressé je pense. Pour être honnête je n’étais pa très convaincu du résultat mais je me suis rassurée vu que c’était ma première fois. Le nail art ne ressemble ps à celui initial mais je peux comprendre que c’est de la reproduction d’un design et qu’il ne peut pas être parfait. Cependant le nail art a été fait en vitesse lorsque mon esthéticienne était stressé ainsi je pense qu’il y aurait pu avoir plus de prudence. Egalement j’ai lu plusieurs commentaires après mon passage car je sentais quelque chose de bizarre, en effet la lime utilisée pour mes ongles était usée ce qui me fait douter de l’hygiène de leur produit bien que les autres outils proviennent d’un sachet comme si ça avait été stérilisé. Ensuite j’ai saigné sur quelques endroits au niveau des cuticules et la professionnelle n’a pas désinfecter. Enfin aujourd’hui j’ai un semi cassé ou fragilisé sur plusieurs doigts alors que je n’y touche pas. Les contours de mon ongle sont particuliers et leur forme ne sont pas belle du tout. J’ai un nail art brouillon et peu visible du à la vitesse lorsque ça a été fait je pense. Enfin j’ai certains ongles mou et qui font mal. Pour finir lors de mon rdv l’estheticienne, n’a ps fait attention aux détails de ma pose donc par exemple elle me disais d’enlever ma mains de la lampe alors que le temps n’était pas écouler. De ce fait lors de l’application du top cot le gel avait bavé. Elle a rectifié ça avec un dégraissant je pense. Je regarde beaucoup de vidéos explicative sur la pose d’extension d’ongles, ainsi je reconnais les étapes c’est pour cela que ça m’a paru bizarre. Honnêtement pour le prix je ne vous recommande pas Sonia B, je suis très déçue. Cordialement. PS: Vous pouvez l’inspiration initiale pour le nails art
Je n’ai jamais vécu une dépose aussi douloureuse et aussi peu qualitative. Cela fait maintenant plus de trois semaines que je suis venue pour une dépose avec manucure (inexistante), pour un montant de plus de 40€, et je suis ressortie avec des ongles dans un état que je n’avais jamais connu : cassants, mous, douloureux, et extrêmement sensibles au chaud comme au froid. J’avais pourtant choisi la formule avec manucure en pensant que mes ongles seraient soignés, mais aucun soin réel n’a été apporté, même pas une simple huile pour cuticules. J’avais également demandé l’application d’un vernis durcissant, mais on m’a posé à la place un « masque » qui a disparu dès le premier lavage de mains. Aujourd’hui, mes ongles sont fragilisés et abîmés. Je ne recommande absolument pas cet établissement à toute personne souhaitant préserver la santé de ses ongles.
Très déçue du résultat du spray tan ! Je l’ai réalisé hier en pensant que l’institut Sonia B avait un résultat très professionnel… me voilà avec des traces oranges sur les pieds et mains ! on dirait que j’ai appliqué moi même un auto bronzant de basse qualité.. demain c’est mon mariage… je n’ose imaginer les photos… plus jamais.
Première visite mi-mars, très satisfaite autant pour moi que pour ma mère avec des poses qui ont très bien tenues (+3semaines pour ma mère), belles couleurs et PO adorable ! Cependant une deuxième visite le 31 mars pour une pose qui n'a pas tenue plus de quelques jours. Je ne sais pas pourquoi les deux prestations ont eu des résultats si différents. PO différente mais toujours très agréable ! Cependant pour le prix je m'attendais à une consistance sur tous les rendez-vous malheureusement.
A FUIR !!! Je comprends mieux maintenant pourquoi il y a de plus en plus de commentaires négatifs. Jusqu’à cette année, j’étais bonne cliente de Sonia B et prenais des forfaits gainages, je faisais une pose par mois environ. Cela faisait déjà quelques mois que je trouvais que la qualité de service baissait : nombreux retards (parfois plus de 30 min) sûrement dûs au turnover important, ongles qui se cassent à peine quelques jours après la pose, me forçant à revenir faire réparer l’ongle en question, ou encore après une dépose, couche d’humidité s’étant formée entre l’ongle et le gel, rendant mes ongles très abîmés… mais jusque là , j’avais été très compréhensive… En revanche en mars dernier, j’ai vécu une expérience extrêmement désagréable : J’avais un évènement professionnel très important, je suis venue quelques jours avant pour refaire mon gainage afin que mes ongles soient parfaits car j’étais sur scène et filmée. La veille de mon évènement, un premier ongle était déjà cassé, je suis donc revenue le refaire en dernière minute (ce qui m’a forcée à annuler une réunion de travail), et nous en avons même profité pour corriger deux ongles supplémentaires qui allaient bientôt subir le même sort… 2 jours après, en plein pendant l’évènement, un autre ongle s’est littéralement enlevé d’une seule traite, sur scène. Je ne vous explique pas mon désarroi et ma surprise. Je suis venue dès mon retour à l’institut, où j’ai demandé à ce qu’on m’enlève tout. En dessous, mes ongles étaient tous abimés. La praticienne voulait quand même me refaire un gainage, j’ai refusé au vu de l’état de mes ongles. (qui soi-disant n’étaient « pas si abimés que ça » selon elle). Résultat : cela fait maintenant 3 semaines que je n’ai plus de vernis, ils se sont tous complètement cassés ou pliés tellement ils étaient abimés, je ne peux même plus ouvrir un carton sans qu’un ongle se casse, c’est dire l’état dans lequel ils étaient !!! Et le pire dans tout ça : il me reste encore sur mon forfait 4 gainages, soit environ 200 euros : Sonia B refuse de me rembourser sous prétexte que ce n’est pas la politique !!! Et détruire les ongles de ses clients en leur extorquant des fortunes c’est la politique peut être !? Aucune considération client, aucune écoute, aucun sens de la relation commerciale : TOUT BONNEMENT SCANDALEUX !!!!
Cela fait la deuxième fois que je vais chez Sonia B pour une pose de semi permanent. Tout d’abord, pour les deux rendez-vous, on m’accueille avec plus de 25 mins de retard. La pose se passe très bien mais au bout d’une semaine la couleur du vernis change, certaines parties cloques et se cassent. J’ai donc décidé d’enlever ce vernis en faisant un soin Tokyo afin d’essayer de récupérer mes ongles, lorsque la prothésiste me reçoit, elle est elle-même étonnée de la non qualité du vernis et de la pose. Le vernis s’enlève avec difficulté et non sans douleurs. Je repars avec 5 doigts en sang à cause de mes cuticules. Le soin ne protège et ne renforce rien du tout : je suis maintenant avec des ongles mous, qui se dédoublent et qui se cassent, sympa à une semaine du mariage… Les locaux commencent à se faire vieillots surtout dans le fond où on m’a posé mon vernis à coté de l’épilation du visage d’une autre cliente… en espérant que les nouveaux soient plus accueillants… J’attendais à que mon premier avis de 2024 changent mais je suis entre très déçue de la prestation globale - qui reste onéreuse. Si vous souhaitez aller dans ce salon validée par les influenceuses lilloises, allez-y, mais vous ne serez vraiment pas traiter comme telle. C’est dommage
Cliente fidèle depuis un moment maintenant, je ne peux que recommander l’institut Sonia B. Chaque visite est un véritable moment d’exception. Les prestations sont d’une grande qualité, réalisées avec précision et savoir-faire. L’équipe est à la fois professionnelle, attentionnée et toujours très accueillante, avec un sens du détail qui fait toute la différence. On s’y sent privilégiée, choyée, et parfaitement prise en charge. Une adresse incontournable pour prendre soin de soi.
Merci à Laurette pour mon rehaussement de cils ! ✨ Très professionnelle, douce et à l’écoute, le résultat est naturel et magnifique. Je suis ravie, je recommande sans hésiter ! 😊
Cliente fidèle de Laurette depuis plusieurs mois chez sonia b et je recommande les yeux fermés ! Le rehaussement de cils est toujours parfait et mes ongles tiennent super bien. L’institut est calme, chaleureux, un vrai moment de détente à chaque fois
je suis venu avec ma mère Swann l’a très bien accueilli et a très bien conseillé tout au long de la prestation. Le résultat était très joli. Nous avons passé un agréable moment dans l’institut sonia à très vite
j’ai passé un très bon moment avec Swann, j’ai fait ma première séance de slim and shape avant cet été, je suis plus que satisfaite, je reviendrai! À très vite
Cela fait maintenant plusieurs années que je viens dans ce salon, principalement pour des manucures avec gainage, et je suis toujours ravie du résultat. J’ai eu l’occasion de tester différents effets, notamment les finitions chromées qui apportent une touche vraiment originale et élégante. L’équipe est toujours accueillante, attentive et aux petits soins. Un grand merci à Jade, pour son professionnalisme et ses précieux conseils !
J'écris pas souvent de commentaires mais ce salon m'a scotché! je m'y suis rendu pour un drainage, car j'en avais absolument besoin. C'est Louise qui s'en est chargé, et je la remercie car le soin etait d'une qualité exceptionnelle, de l'accueil à la réalisation, en passant par le rendu. Au dela du bien être, j'ai directement constaté un changement, et qui dure dans le temps, contrairement à d'autres drainage que j'ai pu réalisé. Merci encore au salon et à louise, j'ai adoré et je recommande
J’ai passé un super moment avec Laurette ! Elle est très professionnelle, minutieuse et à l’écoute de mes envies. Le résultat est juste magnifique, mes ongles sont parfaits. Son travail est soigné et elle prend vraiment le temps de faire les choses bien. Je recommande les yeux fermés, je reviendrai sans hésiter !
Je suis venu à l’institut pour une manucure japonaise, j’en suis ressortie très satisfaite, le résultat est à la hauteur de mes espérances, j’ai retrouvé des ongles en meilleur santé. Merci à Leelie pour cette belle prestation.
Franchement super expérience avec Louise ! J’ai testé plusieurs prestations avec elle (spray tan, soin visage et drainage) et je suis très satisfaite. Elle est hyper douce, professionnelle et surtout elle prend vraiment le temps d’expliquer et de s’adapter à la personne. Le spray tan est hyper naturel, aucune trace, exactement ce que je voulais. Les soins visage m’ont laissé la peau éclatante et le drainage, incroyable, on se sent direct plus légère après. Je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés les filles !!!!!
Je suis passer entre les mains de louise, elle est tres professionnelle et tres douce. Premiere fois que je faisais mes jambes et elle a su prendre le temps avec moi. Je la recommande a 100 %
Super expérience en institut. Je recommande vivement Louise ! Elle m’a fait une manucure parfaite : très professionnelle, minutieuse et à l’écoute de mes envies. Le résultat est vraiment joli, avec une finition impeccable. En plus, elle est super agréable, on passe un excellent moment. Je reviendrai sans hésiter, merci encore Louise !
Très belle découverte du salon Sonia B. J’ai été accueillie par Louise pour une manucure, elle a été vraiment gentille et professionnelle. Je suis très contente du résultat et j’y retournerai avec plaisir !
Une première dans un centre de soin aussi qualitatif ! Le professionnalisme et la bonne humeur de Louise m’ont permis d’être totalement en confiance. Je recommande grandement cet établissement et si vous avez l’occasion d’être avec Louise, vous ne pourrez qu’être satisfait !
J’ai effectué une douche auto bronzante cher Sonia b , Swann m’a beaucoup conseiller et Swann et a l’écoute j’ai eu un résultat magnifique et surtout naturel . Je reviendrais avec grand plaisir en mai pour le mariage de ma sœur
Je suis récemment allée dans cet institut où le travail a été réalisé à la perfection. Suite à un léger malentendu, toutes les esthéticiennes ont été très compréhensives et ont résolu le problème très vite. Encore merci pour l’accueil et la pose.
Très belle expérience chez Sonia B à Lille. L’institut est superbe et l’ambiance très relaxante.. Merci à Swann pour ce massage vraiment exceptionnel : très professionnel, attentif et avec une vraie maîtrise des techniques. Je suis ressorti totalement détendu !! Je recommande sans hésiter !💪🏼
j’ai effectué ma première séance de slim & shap avec Swann ! cetais incroyable je recommande vraiment ! je me sens toute légèr j’ai pris une cure de 10seance ! pour être au top cette été 😊
jai effectuer un massage avec Swann , top ! je me suis trop bien détendu , ca m’a fais beaucoup de bien , je recommande ! les filles sont très pro! allez y les yeux fermé
Cela fait maintenant 7 mois que je confie mes ongles chez Sonia B… et clairement, je suis devenue addict ! Le travail est toujours impeccable, fin, soigné, lumineux. Mention spéciale à Laurette pour son écoute et sa gentillesse, je ne raterais mon petit moment détente avec elle toutes les trois semaines pour rien au monde. Merci à toute l’équipe!
Première expérience chez Sonia B pour une restructuration des sourcils avec teinture, et ce ne sera pas la dernière : j’adore le résultat ! Laurette a été patiente, douce et m’a expliqué toutes les étapes. C’était un réel plaisir d’être entre ses mains expertes. Un grand merci et à très vite !
3 visites pour un semi toujours médiocre... J'ai exceptionnellement pris rdv chez Sonia b pour faire ma pose + dépose - le rdv a duré 30min, contre 1h annoncé, jamais vu une presta semi aussi rapide - pas vraiment le temps de choisir sa couleur, on nous a déjà pris une main pour commencer - sortir avec des ongles mous, la couleur pas homogène d'un doigt a l'autre, et les contours mal fait - devoir repasser au salon 2j après car le top coat est déjà parti - des ongles qui se dédoublent (tous) et finalement le top coat ternis de nouveau - une semaine encore après le vernis s'écaille et se décolle sur un doigt : j'y repasse une nouvelle fois - pour que de nouveau 3 jours après, j'ai finalement un autre ongle qui s'écaille et l'ongle rattrapé plus tôt se casse .. Vraiment les délais de rdv, l'accueil, et les solutions proposées sont acceptables mais n'allez surtout pas chez Sonia b pour vos ongles, je n'ai jamais eu ces problèmes dans d'autres salons. Leurs presta massage et spray tan sont plus satisfaisantes. Ah oui et j'allais oublier les 8e de frais supplémentaires car je ne venais pas de chez eux... Si le résultat avait été parfait d'accord, mais là les 50e pour 30min et un vernis qui tient finalement 5j ce n'est pas normal. J'espère que vous êtes d'accord ?
Un immense merci à toute l’équipe ! 🌸 J’ai choisi l’institut pour mes préparatifs de mariage (ongles et mise en beauté). L’atmosphère est douce, apaisante, un véritable petit bonbon où l’on se sent bien dès l’arrivée. L’accueil est chaleureux et attentionné, et les prestations ont été absolument parfaites. Elles ont su comprendre exactement ce que je souhaitais : quelque chose de naturel, sobre, raffiné et élégant. Le résultat allait bien au-delà de mes attentes, j’étais ravie et me suis sentie parfaitement moi-même pour ce grand jour. Je recommande les yeux fermés ! ✨
Personnel sympathique mais pas au niveau pour les tarifs pratiqués dans un salon renommé de Lille. Il faut viser l’EXCELLENCE à ces prix. Remplissage gainage sur ongles naturels + french : 81 euros. Je me déplace de Valenciennes pour le service proposé en pensant avoir un haut niveau de prestation. Des bulles, une lime non changée entre chaque cliente automatiquement, il a fallut que je demande (ça coute 20centimes hein), de gros doutes sur l’hygiène des produits, la prothésiste que j’avais n’avais pas de machine d’aspiration : de la poussière dans ses cheveux non attachés qui allaient sur les ongles, respire la poussière, de la poussière sur mon blazer Saint Laurent, sur toute la table... Il reste du gel sur les côtés de l’ongle, j’ai ma peau abîmée à plusieurs endroits. La forme est HORRIBLE. Le salon derrière est sombre et ne permet pas de bien voir le rendu. Personnel sympathique lors de l’envoi du mail de réclamation, elle me propose un second rendez-vous jeudi 17:30. Je changerai éventuellement mon avis si la prestation est meilleure. Néanmoins je dois débourser ENCORE mon aller-retour et le parking sur place + du temps sur le peu de temps libre que j’ai. Je trouve ça un peu trop facile de proposer d’offrir uniquement la prestation qui répare. C’est vraiment vraiment limite. Je me sens doublement pénalisée et la prestation mal faite, et devoir encore se placer de loin et boucler du temps. Je n’ai pas que ça à faire. Un conseil : allez ailleurs pour éviter de perdre votre temps. Il y a de très bons salons à 40% du prix moins cher et avec de meilleurs produits pour les ongles et plus propres.
Je suis venue aujourd’hui pour un gainage. Léa s’est occupée de moi et a été super du début à la fin. Je reprendrais rendez-vous avec elle pour mon remplissage.
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