SÔMA INSTITUT ex esthetic center

déçu de la prestation, mauvais service client. J'ai ressenti plusieurs brûlures, lui faisant par ces picotements mais n'était pas à l'écoute. De plus, mauvaise organisation.

Je suis très contente des soins dont je bénéficie dans cet institut. Tout est fait pour qu'on y soit bien: lumière douce, plaid, chauffage... . De plus, l'accueil est toujours très agréable. Je recommande vivement esthetic center.

Très déçue pas aimable soin 1heure il a duré 20mn publicité mensongère je ne vous ferai pas une bonne pub. Attrape pognon

Un super accueil de la part de toute l équipe Très satisfaite de mes soins je conseille vivement cet institut

Salon très sympa, équipe jeune, pro et gentille. J'y fait mes séances d'épilation definitive

Lieu très agréable Sophie est vraiment professionnel et agréable. Je recommande vivement. Merci pour ses prestations dans la bonne humeur.

Je suis cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite! Aussi bien pour les soins que les épilations. Très bons conseils des esthéticiennes ☺️

Personnel très agréable et aux petits soins. Je recommande en tout cas pour l'épilation a la lumière pulsée. Des offres sont fréquentes !

Tellement apaisant !! Je recherchais un salon qui soit capable de gérer mon angoisse face à l'épilation et qui a la fois me propose une gamme de produit pour peau extra sensible et bien je suis ravie 😁 je n'irais plus nul part ailleur je recommande vraiment.

Parfait 😉 accueil chaleureux, confort, bienveillance et douceur du personnel (puisque je n ai pas le droit de dire de nom même si elle mérite grandement). Excellent rapport qualité prix !

Vernis semi-permanent : A FUIR. Ce n'est pas dans mon habitude de laisser des commentaires mais là c'est suffisamment grave pour avertir la clientèle. J'ai fait un semi permanent il y a 3 semaines, qui au bout de 3 jours a bullé, j'ai donc appelé pour qu'on me refasse le vernis. Pour refaire un vernis il faut enlever l'ancien, c'est là que ça n'est plus drôle. Après 20-25 minutes de pose de dissolvant le vernis n'est toujours pas parti (et le produit me brûle littéralement les doigts étant donné qu'ils ont été poncés en même temps que le reste de mon ongle, la peau est à vif). On me prévient qu'effectivement "on dirait que le vernis s'est incrusté dans les ongles". Elles ont donc été dans l'obligation de se mettre à deux pour enlever le vernis de mes mains. Après 2h de prestation, je suis ressortie avec un nouveau vernis mais avec des douleurs aux mains et surtout aux ongles qui ont duré près de 2 semaines de manière intensive et qui restent aujourd'hui. Je viens tout juste de retourner chez mon esthéticienne habituelle afin d'enlever le vernis qu'on m'avait posé, ensemble nous avons eu la désagréable surprise de découvrir des hématomes littéralement sous mes ongles. Ces hématomes sont dû à la ponceuse électrique qui a laissé des traces de passage comme des trous sur mon ongles (visible à l'oeil nu). J'ai encore des douleurs aux doigts, sous les ongles et dans les mains. Je suis désolée mais la gentillesse ne fait pas tout, même si les professionnelles étaient très agréables et ont essayé de trouver une solution, il n'en reste pas moins que le travail réalisé était et est une catastrophe. Je ne retournerai jamais plus dans cet institut (j'avais déjà été avertie par un commentaire, j'aurais du m'y fier).

Cliente depuis plusieurs années je n est jamais étais déçus, Le personnel nous accueille toujours agréablement et les prestations sont de qualités. Le plus pouvoir se garer sans tourner des heures est un atout majeur ! Je recommande vivement cette institut qui ne m'as jamais déçu !

Un énorme merci à Carla pour ce sublime maquillage. Elle m'a sauvé ma journée ! Accueillante, chaleureuse et très professionnelle. Je recommande.

Merci beaucoup à Carla, toujours souriante et sympathique. Les séances se passent très bien. Elle sait détourner l'esprit de la "douleur"

Cliente depuis 2019. J'ai dejà pris 3 programmes BLOOMEA,1programme AROSHA et 2 STRAVAC, Poses de vernis gel, massage et nombreux bons cadeaux !... Vous avez devinez pouquor je suis si fidèle, c'est un très bon établissement. Accueil chaleureux, site agréable. J'ai la chance d'avoir toujours la même esthéticienne, la Pro, la Charmante Sophie Benet. Elle est très professionnelle, très agréable, elle saura vous donner les bons conseils. chaque séance est un instant privilégié de détente et de bien être. Merci Sophie ne changez rien. Vous êtes au TOP !

Très bon établissement que je recommande. Massage au top, détente assurée avec Clémence qui est très professionnelle, douce et attentive pour le bien être du client.

Accueil très agréable avec une equipe plus que professionnelle. Sophie a été d’une grande délicatesse pour une prestation d’épilation à la cire. Je reviendrais !

Très bon établissement, équipe sérieuse et professionnelle Je recommande les massages avec Clémence qui en plus donne de très bon conseils en boutique !

Equipe accueillante et chaleureuse. Un grand merci en particulier à Clémence pour le massage relaxant adapté à mon 8eme mois de grossesse. Un moment de détente absolue pour moi autant que pour ma fille !

Je suis venue il y a peu de temps pour une épilation lumière pulsée. Tout s'est très bien passée. J'en suis très contente. Je recommande Clémence qui est très sympathique et à l'écoute.

Merci à Clémence pour son superbe travail. Extensions de cil parfaites, qui ont duré plus d’un mois 👍🏻 Je recommande également les massages avec Clémence. Merci pour votre travail et votre gentillesse 😊

Deuxième rendez-vous pour une extension de cils, est uns satisfaction toujours totale. Un service plus que qualitatif et un résultat qui me fait juste regretter de ne pas avoir tenté l'expérience plus tôt. Merci pour votre sympathie et votre travail. Je recommande vivement.

Je fais régulièrement des soins du corps sur-mesure d'une heure et demie. Les esthéticiennes sont très à l'écoute et professionnelles. De plus les prestations ont un très bon rapport qualité-prix. Je vous recommande cet établissement !

1ère fois dans cet institut, personnel agréable mais déçu de la prestation. J'ai l'habitude de faire du semi-permanent depuis des années et c'est la 1ère fois que j'ai aussi mal lors de la dépose (sensation de brûlure). En ce qui concerne la nouvelle pose, le vernis n'est pas du tout régulier, il y a des vagues, des bosses ... et le vernis a craquelé dès le lendemain.

Première fois dans ce centre. J'ai été très bien accueillie. L'esthéticienne a été très gentille et m' a bien conseillé. Elle a été à mon écoute. Épilation parfaite. Merci

L’équipe est charmante mais la prestation lumière pulsée est décevante. On m’a vendu un forfait de 5 séances avec promesse de voir mes poils disparaître en 2 temps 3 mouvements sachant que je suis blonde foncée et peu poilue. Je devais retrouver des poils dans ma lingerie, la douche.., je les cherche encore ! La responsable m’a offert une 6 eme séance pas mieux, je suis encore à jouer du rasoir pour parfaire mon maillot de bain sur le haut de la cuisse ! Vraiment décevant.

Bcp de retard et rdv prévu pour soin purifiant afin d'enlever des points noirs. Résultat aucun point noir d'enlevé juste un masque de fait et pas prévenu que durant le covid la vapeur n'était pas utilisée. De plus ma fille ressort avec des restes de masques autour du visage. 37€ pour une prestation comme celle ci ils ne me verrons plus.

Très déçue par la depilation des aisselles qui n a pas fonctionnée...(pas d expo au soleil ni médicaments)1ere seance avant le 1er confinement forcément la 2eme trop espacée, machine mal réglée donc reaction cutanee malgre avoir contacté la responsable pas de retour. Le point + esthéticienne Anaïs tres sympa ;-)

Première pour moi pour une séance à la lumière pulsée. Mathilde a répondu a toutes mes questions, très professionnelle et très à l'écoute. Je recommande très fortement cet institut. Les cabines sont bien agencées et l'accueil parfait. Aucun point négatif !!!

Estheticienne tres sympa mais cher pour un maquillage qui n'a pas tenu 2h ! Prix a revoir serieusement par rapport à la qualité... même pas eu le choix de choisir ses couleurs, il faut refournir ses employées en materiel, les pauvres.... En sortant à la lumière du jour, maquillage pas du tout naturel maquillage limite travelo... J'ai presk tt enlevé pour le refaire moi même... Je n'aurai pas dû payer...

J'ai découvert le concept d'Esthetic Center à l'ouverture de celui de Thouaré, désormais je ne veux plus aller nul part ailleurs ! Je recommande à 1000%, même si parfois il faut prendre son mal en patiente cela vaut le coup. Equipe accueillante et chaleureuse, un énorme gros bonus pour Anais !

Une équipe formidable ! Cela fait depuis l’ouverture que je fais tous mes semi permanent. J’en suis très contente. Anaïs est chaleureuse mais aussi toute l’équipe ! Très bonne prestation je recommande.

Cliente depuis plusieurs années, j'ai été heureuse que ce centre ouvre près de chez moi. L'accueil est très chaleureux et l'espace d'attente est agréable. Les esthéticienne sont très professionnelles. Je recommande.

Cliente depuis bien longtemps, ravie par l'ouverture de cet institut à Thouare à proximité de mon domicile. Une équipe accueillante, à l'écoute, professionnelle et agile par dessus tout. On peut y aller les yeux fermés.

Très bon institue !!! Je n'est jamais été déçu, les filles sont de très bon conseils que se soit pour l'épilation, la pose de gel ou la pose de semi permanent. Je recommande fortement cette institue.

Je fais mes poses de semi-permanents depuis l’ouverture du magasin, c’est top, la tenue, le choix des couleurs ... l’equipe est vraiment au petit soin et très agréable ! Je recommande vivement

J'y suis allée pour faire un semi-permanent il y a 15 jours. Cela n' a pas tenu, au bout de 3 jours un bout de vernis s'en va, puis un autre, puis un autre... (Et ce sans ménage, sans baignade!! ) J'en suis très déçue. Faire une dépose 15 jours après, c'est dommage, car il faut encore payer pour une prestation qui n'en vaut pas la peine...

Institue non à l’image de l’enseigne, très désagréable hypocrite et des propos mensongers!! La gérante, mais la parole en doute de ses clients, aucun respect pour ses clients elle met son orgueil en avant très hautain, elle les menace de désactiver leur abonnement et aussi qu’ils pourront plus jamais mettre les pieds dans aucun institut esthetic center de France! Ce qui est complètement faux et interdit ! Des temps d’attente hyper long et quand on se plaint ça nous retombe dessus, il y a eu aucun propos vulgaire qui était prononcé ni gestuelle pour qu’elle puisse se comporter de la sorte ! Aucune déontologie aucun sens commercial ni des affaires !

J'ai l'habitude d aller aux esthetic center de Nantes. Je suis toujours satisfaite de leur prestation. L avantage c est qu il est dans le super U, toujours sans Rdv et que les locaux sont neufs. Le personnel est agréable et efficace.

J'apprécie beaucoup ce centre de beauté; L'accueil est chaleureux et prévenant. Les soins sont de qualité. Un endroit où aller les yeux fermés pour passer un moment reposant et réconfortant !