SÔMA INSTITUT ex esthetic center

J’avais réservé un massage pour 9h ce matin via internet. En arrivant sur place, on m’a informée que le soin n’aurait finalement pas lieu car il n’y avait qu’une seule esthéticienne ce matin-là. On m’a indiqué qu’on m’avait appelée la veille pour me prévenir, mais je n’ai reçu aucun appel ni message, et j’ai vérifié que mon numéro était pourtant correct. Résultat : je me suis déplacée pour rien alors que j’attendais ce moment avec impatience. On m’a proposé de décaler le rendez-vous, mais cela reste très décevant de ne pas être prévenue correctement. Dommage pour ce manque d’organisation. Quand un client ne vient pas à son rendez-vous, cela est généralement mal vu, donc la communication devrait fonctionner dans les deux sens. J’espère simplement que cela servira à améliorer la gestion des rendez-vous pour les prochains clients.

Bonjour j’y suis allée pour une teinture cils et sourcils et je suis agréablement surprise c’est magique !! Merci à Olivia pour son professionnalisme ! J’y retourne semaine prochaine !!👍👍

Très bien reçu, mais rapport qualité prix la prestation n’était pas à la hauteur.Le Nettoyage de peau n’était pas fait en profondeur donc plutôt déçue.

Toujours ravie de mes visites. Je fréquente l'institut pour l'onglerie (semi-permanent pieds). Emma est très professionnelle. Discrète, efficace, elle a fait des miracles sur mes ongles de pieds. Je me sens plus féminine grâce à son travail. Merci beaucoup !

institut au pied de mon travail , une visite de secours suite a une mauvaise epilation dans un autre institut elle ma sauvée et a bien rattraper le carnage 🙏🏻 le personnel était d’une très grande gentilesse ! Je recommande , et je serais une nouvelle cliente fidéle a cette institut ! Merci !

déçu de la prestation, mauvais service client. J'ai ressenti plusieurs brûlures, lui faisant par ces picotements mais n'était pas à l'écoute. De plus, mauvaise organisation.

Je suis très contente des soins dont je bénéficie dans cet institut. Tout est fait pour qu'on y soit bien: lumière douce, plaid, chauffage... . De plus, l'accueil est toujours très agréable. Je recommande vivement esthetic center.

Cliente depuis plusieurs années je n est jamais étais déçus, Le personnel nous accueille toujours agréablement et les prestations sont de qualités. Le plus pouvoir se garer sans tourner des heures est un atout majeur ! Je recommande vivement cette institut qui ne m'as jamais déçu !