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INSTITUT DE BEAUTÉ

SÔMA INSTITUT

Institut de beauté · Les Sables-d'Olonne (85)

4,2 180 avis Google Ouvert
SÔMA INSTITUT — Institut de beauté

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À propos de SÔMA INSTITUT

SÔMA INSTITUT est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Les Sables-d'Olonne (85100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (180)

Avis Google
4,2
180 avis
5★120
4★20
3★10
2★10
1★20
C
Celie DEBUIRE Google

Bonjour, Je suis passée par l’institut hier soir, suite à 2 ongles retournés. Même sans créneau disponible, j’ai pu aller faire raccourcir mes ongles atteints. Un grand merci à Elodie et Anaïs pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur patience :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre institut. Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne journée. A bientôt chez Sôma Institut.
V
Victoria Dudit Google

Bonne expérience client avec un Bon accueil et un personnel sympa. Malheureusement, la qualité du travail est vraiment décevante. J’ai payé 50€ une dépose et pose de semi Permanentent sur les pieds, catastrophique. Je ne Comprends pas qu’on fasse payer aussi cher pour une qualité de prestation pareille… du vernis dans les cuticules et posé avec une Couche beaucoup trop épaisse. Je ne Retournerai pas dans cette chaîne d’institut.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu, mais sincèrement désolés d’apprendre que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes.Ce que vous décrivez n’est pas conforme à la qualité de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre déception.Nous allons vous recontacter rapidement afin de faire le point avec vous, comprendre précisément le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée.Encore merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. L'équipe Sôma
A
Aicha Mazzanti Google

Je suis venue dans votre institut ce jeudi pour une pose de vernis semi-permanent. Malheureusement, je suis très déçue de la qualité de la prestation : le vernis a commencé à s'écailler de façon importante dès le deuxième jour. Étant en vacances, je me faisais une joie de cette pause de soin, mais je me retrouve avec un résultat qui ne semble absolument pas professionnel après seulement 72 heures. Je ne m'attendais pas à une telle dégradation si rapide au regard du prix et de la réputation de l'institut. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de savoir que votre expérience au sein de notre institut de beauté ne vous a pas donné entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous recontacter ou à passer à l'institut et demandez à parler à la responsable, nous vous recevrons immédiatement. L'équipe Soma institut
G
Giulia Farnetani Google

J’ai fait une manucure et une pédicure. Les pires de toute ma vie. Je vous ai laissé des photos pour que vous puissiez vous faire une idée. J ai payé 103€. Attention, ce n’était pas une manucure express. Les cuticules ont été laissées telles quelles, les ongles ont été limés de travers et le vernis a été mal appliqué.

S
Steph Google

Je sors à l'instant de l'institut et je voulais remercier Lisa pour sa douceur, sa gentillesse et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre ressenti. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre institut vous ai plu. Nous espérons vous y revoir très vite :) A bientôt chez Sôma Institut.
j
julie cohen-bacrie Google

Établissement à fuir. Je trouve ça honteux que la seule option proposée pour une dépose de semi soit la ponçeuse (quand on a les ongles déjà abîmés). Manque de professionnalisme bien que la personne qui s’occupait de moi n’était pas méchante. Je suis très déçue de la prestation et de l’établissement. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de savoir que votre expérience au sein de notre institut de beauté ne vous a pas donné entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous recontacter ou à passer à l'institut et demandez à parler à la responsable, nous vous recevrons immédiatement. L'équipe Soma institut
J
Jade Tougeron Google

C'est la première fois que je viens dans cet institut et, franchement, je reviendrai avec grand plaisir ! Le personnel est vraiment au top : accueillant, à l'écoute, très aimable et professionnel. Je recommande sans hésiter !

M
Moriceau Candice Google

Première visite et très bien accueilli par Élodie et Océane. Je recommande vivement ce salon.

C
Clémence Beignon Google

Super institut je recommande. Les filles sont très gentilles et de bons conseils. J’ai fais une pose de semi permanent, je suis très satisfaite du rendu. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, cela nous encourage à vous satisfaire toujours plus ! Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne journée. A bientôt chez Sôma Institut.
M
Maeva Bodson Google

Un immense merci à la charmante personne qui m’a accueillie une demie heure avant la fermeture de l’institut et qui a reconstitué mon ongle cassé la journée même, qui a effectué un travail soigné et rapide me permettant de profiter de mon week end en bonne et due forme avec un ongle comme neuf.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre institut. Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne journée. A bientôt chez Sôma Institut.
M
Marie Craipeau Google

Première visite, je suis très contente du résultat, j’ai passé un très bon moment , je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre institut. Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne journée. A bientôt chez Sôma Institut.
M
Marine Chaudot Google

Plusieurs fois que je viens ici. Qualité des prestations remarquable personnel sympathique petite mention pour Anaïs qui est au top. Semi permanent au pied qui tiens très bien et pose en gel très qualitative.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations et l’accueil de l’équipe soient à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour la mention spéciale à Anaïs, qui sera très touchée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨ L'équipe söma
D
Deniro Claire Bidimbo Google

Plus d'un an que je me fais épiler à Sôma Institut et jamais déçue. Les filles sont adorables ! Bonne fêtes de fin d'année ^^

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre institut. Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne fetes de fin d'année également. A bientôt chez Sôma Institut.
A
ALICE BELLANGER Google

Prise de rendez vous facile et rapide, beaucoup de choix de couleur pour les ongles, toujours aimables, ça fait plaisir!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, cela nous encourage à vous satisfaire toujours plus ! Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne journée. A bientôt chez Sôma Institut.
L
Lambert Cindy Google

Je recommande cette institut une équipe avec des filles adorable ☺️ Chaque presta que je demande est incroyable n'hésiter pas à prendre rendez-vous vous vous ne serais pas dessus bien au contraire 🥰 Un travail au top professionnel je recommande que sa soit pour les filles et garçons !!☺️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu apprécier votre prestation dans notre institut. Nous espérons vous y retrouver très vite pour de nouveaux soins bien-être ou prestations esthétiques :) A bientôt chez Sôma Institut.
A
Alyssia Pain Google

Merci a Anais pour sa douceur et son professionnalisme!! Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre ressenti. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre institut vous ai plu. Nous espérons vous y revoir très vite :) A bientôt chez Sôma Institut.
A
Angelique Chauvet Google

J’ai eu l’occasion de venir plusieurs fois à l’institut. J’ai toujours été bien reçu par Elodie. Que ça soit pour mes ongles ou pour mon épilation, elle est à chaque fois très professionnelle, souriante et chaleureuse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, cela nous encourage à vous satisfaire toujours plus ! Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne journée. A bientôt chez Sôma Institut.
C
Cynthia Audeon Google

Super institut. Accueil et prestations à la hauteur de mes espérances. Personnel très sympathique et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre institut. Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne journée. A bientôt chez Sôma Institut.
L
Léa Fonteneau Google

Anaïs est très pro et fait un superbe travail ! Toujours un plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravi de voir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre institut. Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne journée.
A
Aurore Bellanger Google

À chaque passage, un super moment, Elodie est efficace, toujours à l’heure, et agréable. Je conseille fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravi de voir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre institut. Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne journée.
S
Stella Body Google

Arrivée à l’improviste pour une prise de rendez-vous, j’ai été prise immédiatement. Personnel très accueillant et sympathique, et une styliste parfaite qui m’a fait des ongles superbes 💅

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravi de voir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre institut. Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne journée.
j
julie zamparutti Google

Un accueil chaleureux et une qualité de prestation au top ! Je recommande vivement cet institut 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravi de voir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre institut. Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne journée.
E
Emma Robin Google

Déjà passée plusieurs fois dans cet institut et je suis toujours très bien accueilli, je remercie particulièrement Lisa pour sa gentillesse et l’efficacité de l’épilation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravi de voir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre institut. Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne journée.
t
therese guennec Google

À chaque fois que je vais faire une prestation ongles, épilations ou même des achats de produits de beauté, je ne suis pas déçue. On y passe un superbe moment de détente et Élodie la responsable ainsi que ses employés font preuve de bienveillance, de professionnalisme et de conseils au top. J’adore je suis fidèle depuis plus de deux ans et je ne changerai pour rien au monde ma décision d’y avoir été par hasard la première fois. Merci pour tout 🤩💅

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravi de voir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre institut. Nous espérons vous revoir très prochainement. :) Bonne journée.
C
Carine Google

Bonjour visiblement j'ai remarqué que l'enseigne avait changé avez vous changer juste le nom ou le personnel aussi ?, car j'avais été déçue la première fois avec estheticenter sauf pour les produits de la marque cité et si tout à changer une fois les info donné je pourrais peut-être venir essayer cordialement avez-vous encore des produits estheticenter que j'achetais chez vous aussi si tout à changer, pouvons-nous me dire qu'elle produit vous avez et surtout afficher vos tarifs sur le google web svp merci je note 3 étoile car je suis obligé pour poster le post mais bien sur si je vois que le service chez vous est super je modifierais les étoiles aussi et pour ne pas votre dévalorisé sans vous connaitre je met donc un juste milieu en attendant vos réponses

I
Isabelle Goupy Google

Très beau salon, accueil chaleureux et bienveillant, j’ai passé un agréable moment de détente avec des soins de qualité. 5 étoiles pour cet institut !

M
Marine Duprez Google

Je suis très contente de mon passage ! J’ai été épilée par une nouvelle esthéticienne, Louanne, qui a été d’une grande douceur et très sympathique. C’est la première fois que l’épilation m’a fait aussi peu mal ;)

l
lea mr Google

Venus pour un rehaussement de cil et une épilation des sourcils, nous avons été bien accueillis par les esthéticiennes. Elles ont été rassurantes, professionnelles et ont pris le temps de prendre soin de nous. Résultat, une épilation impeccable et un premier rehaussement de cil pour ma part, réussi. Je recommande pour les clients de passage / locaux.

E
Elodie Tessier Google

Un véritable moment de détente et de bien-être à chaque visite ! 🌿✨ Des prestations de qualité, un accueil chaleureux et un professionnalisme au top. Je recommande à 100% ! 😍💆‍♀️

L
Leslie Lecomte Google

Chaque prestation eu avec l’apprentie se sont toujours très bien passé ! Bien effectuer et sans douleurs. Je la réclame pour chaque rendez-vous. Bravo à elle pour son professionnalisme et ses compétences. Merci !

L
Laura Google

L'apprentie qui m'a prise en charge était adorable mais la technique n'était pas là. J'y suis allée pour une dépose de semi-permanent, j'ai payé 17€ pour avoir les ongles ruinés. La technique n'est vraiment pas la bonne, que de la ponceuse, j'ai demandé moi-même une lime à ongles pour limer les ongles qui s'effritaient, à aucun moment on m'a demandé de me laver les mains par ailleurs. La seule solution qu'on m'a proposé c'est de prendre un nouveau rdv pour faire une pose de vernis mais les ongles sont d'ores et déjà tout abimés et cela n'aurait fait qu'empirer en cachant les dégâts réalisés. Et évidemment, aucune excuse, aucune ristourne aucun soin, rien. ah si ! un espèces de vernis qu'on m'a mis sans me laver les ongles qui du coup étaient sales à cause de la ponceuse. Ca m'a couté 50€ chez le pharmacien juste derrière. Je ne recommande pas du tout la partie ongles. Réponse à l'institut : C'est faux, on ne m'a pas prévenu qu'il y aurait uniquement la ponceuse. J'ai même échangé avec votre apprentie qui m'a dit qu'à l'école elle utilisait les papillotes alors que dans ce centre vous ne vous embêtiez pas avec cela. Elle a d'ailleurs bien vu que j'étais surprise ! Et j'ai bien vu qu'elle était gênée d'avoir travaillé ainsi quand elle a vu le résultat de mes ongles. Je ne l'incrimine pas du tout, ce sont les méthodes de votre institut qui ne sont pas bonnes et non pas de votre apprentie.

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est avec intérêt que nous lisons votre message. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous notons votre mécontentement mais Maelyss (notre apprentie qui connait son travail) vous avait bien signalé, au vue du produit posé antérieurement sur vos ongles, que la dépose ne pouvait se faire que par la ponceuse: ce que vous avez accepté !!! Nous ne sommes pas responsable du travail des autres instituts et nous pensons vous avoir donné les meilleurs conseilles pour récupérer vos ongles. Excusez nous de ne pas donner suite à votre requête qui nous semble non justifié... Bonne journée L'équipe EC
l
lucie painsard Google

Cliente habituée de cet institut et plutôt satisfaite jusque là, je suis déçu des 2 dernières prestations effectuées par la même personne. Travail bâclé, non contrôlé … Un manque total de professionnalisme.

É
Éléonore Goidin Google

Cliente fidèle depuis des années je suis extrêmement déçue je me présente au salon avec ma fille aujourd’hui 15 min avant mon rdv ma fille a une envie pressante de faire pipi, je demande gentiment d’avoir accès aux toilettes la petite jeune nous le refuse expressément en nous disant d’aller aux toilettes public à la gare (qui sont sales et sans papier) j’explique que l’on m’a déjà donné l’accès aux toilette et que c’est urgent elle refuse. J’annule mon rdv et ne reviendrai pas je trouve ça déplorable de refuser qu’une petite fasse pipi. Avec toutes les prestations que j’ai payé dans ce salon!! C’est lamentable !!!!

P
Prune Google

Déception suite à une pose de capsules. Dans un premier temps celles ci étaient très épaisses ( étant donné que c'est la première fois que je faisais cette prestation je ne pouvais comparer. J'ai souhaité faire une dépose et lors de mon appel quelle ne fut pas ma surprise de m'entendre dire que celà ne se réalisait pas dans cet institut !!! Le minimum eu été de l'indiquer lors de la pose Deuxième point négatif est l'état des ongles une fois la dépose effectuée. L'institut dans lequel j'ai été a passé plus de 1 h 15 ne sachant pas ce qui avait mis sur les ongles. La capsule ne ramollisant pas ce fut au ponçage que le travail a été finalisé Professionnalisme zéro

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est avec intérêt que nous lisons votre message. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Pour pouvoir étudier votre problème, pouvez vous nous transmettre votre nom afin de voir ensemble ce qui s'est passé et de trouver une solution. Dans l'attente de votre retour et avec toutes nos excuses. L'équipe ESTHETIC CENTER les sables
C
Charlene Delage Google

Prestation au top, accueil parfait et travail à la perfection je recommande cette institut jamais déçu peux importe la prestation demander, et produit de qualité. Un grand merci à elodie pour ma pose capsule gel.

L
Lena Boire Google

Très professionnelle, je fais chaque mois mes ongles ici, toujours aussi satisfaite que ce soit avec Elodie ou Chloé, qui sont très souriante. La saisonnière est très souriante également. La Quatrième devrait être plus joyeuse, et ce serais parfait. Je recommande vivement !

C
Caroline F Google

51€ pour une pause de vernis semi permanent , qui dès le lendemain s’est effritée…. Ce centre n’est pas sérieux du tout et leurs vernis sont probablement très vieux

H
Hawa Fofana Google

Bon acceuil et bonne prestation, la prise de rdv est pratique sur internet. J'ai été prise à l'heure et le personnel est très accueillant, que l'on soit une vacancière de passage comme moi ou une abonnée. J'ai payé un peu cher la dépose et la pose de semi permanent sur les ongles de pied mais cela s'explique par le lieu, c'est une station balnéaire donc il ne faut pas s'attendre à payer comme à domicile ! Merci pour l'accueil et le professionnalisme ! J'ai trouvé mon adresse si nécessaire aux Sables d'Olonne!.

N
Naomi.M Google

Déçu ! Travail bâclé, épilation faite à 50%, je suis sorti de l’établissement avec des jambes à moitier épiler et un maillot intégral réaliser à 80%. Prix total 54€ sa fait mal au fesses, au final je suis obliger de finir ce qui n’a pas été terminer et de faire ce qui n’a même été fait. Je vais rester fidèle à Body minute là où je ne suis jamais déçu et où les prix sont vraiment raisonnable !! J’ai voulu essayer je suis venu j’ai vu je repart déçu et je ne suis pas prête d’y remettre les pieds.

M
Marina Fr Google

Malheureusement, je n'ai pas mis plus de 3 étoiles. Points positifs: - pratique pour prendre rendez-vous - le temps de prestation a été respecté - institut propre Points à améliorer: - nécessaire de former le staff aux techniques de massages proposées dans la carte des prestations. J'aurais dépensé plus d'argent dans l’institut si les spécialistes m’avaient recommandé leurs services. J'ai donc dû demander quels étaient les soins possibles. J'ai aussi remarqué qu’il y avait des appareils dans la cabine, mais malheureusement le jour où j'étais là, personne ne pouvait me proposer ce service - installer des toilettes Si l'institut prend en compte les commentaires et améliore le service, je serai heureuse de revenir à chaque visite aux Sables-d’Olonne.

N
Natacha MARIE Google

Prise en charge en avance et agréable. Salle propre et esthéticienne sympathique. Travail sans douleur. Toutefois une fois rentrée chez moi il me restait des bandes de poils sur les mollets et surtout il restait de la cire mal nettoyée sur mes jambes (qui ont collé mon pantalon). Dommage car je dois finalement terminer le travail, ce qui n’était pas l’objectif de ce rendez-vous. (Suite à ce commentaire, l’institut m’a téléphoné pour s’excuser. Geste que j’ai beaucoup apprécié).

M
Marine Garnier Google

Prise à mon rdv avec 30 minutes de retard. Pour une pose de vernis semi permanent pas réellement satisfaisante. Le vernis n’est pas réparti de la même façon sur tout l’ongle, différence d’épaisseur entre la base et le bout de l’ongle. Impression d’avoir été expédiée. Malgré cela l’esthéticienne n’était pas désagréable. Mais pas non plus très soignée. Je n’y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est avec intérêt que nous lisons votre message. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité mais vous êtes arrivée a l'institut avec 15 min d'avance donc le retard n'était que de 15 min et visiblement vous étiez satisfaite de la pose de votre vernis (du moins quand vous êtes sortie de l'institut). L'équipe ESTHETIC CENTER les sables
B
Bonnet Maryse Google

Très bon accueil C’est Elodie qui s’est occupée de moi et c’est une personne très professionnelle agréable J’ai fait mes ongles et elle a su me conseiller Je ne suis pas paillettes mais celui que j’ai donne du peps et au soleil j’ai l’impression d’être une « princesse » il est lumineux Je recommande car très bien reçu, espace très propre et très clair j’ai apprécié mon moment de détente

F
Frédérique Buffard Google

Déçue par la prestation. L'épilation des sourcils n'était pas symétrique. Le maillot a été faite en 3 bandes et les finitions n'ont pas été faites à la pince à épiler. Par contre, on a répondu avec précision à mes questions concernant une autre prestation.

L
Ly Raco Google

Habituée de ces centres mais dans le 44 qu'elle surprise de voir qu'ici se ne sont ni les mêmes produits ni les mêmes pratiques pour le semi . . Equipe tout juste accueillante, on ressent la différence quand une habituée rentre . . Odeur dégoût dans l'institut. . Expererience tres peu satisfaisante ..

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est avec intérêt que nous lisons votre message. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité néanmoins votre nom n'apparait pas notre fichier clients: nous pensons que vous vous êtes trompés d'institut mais sachez tout de même que nous sommes des commerçants indépendants et que nous utilisons les produits EC. les techniques sont propres aux instituts et seul le résultat compte.....Si vous avez rencontré un problème de qualité, nous vous invitons à repasser à l'institut afin de voir ensemble ce qui s'est passé afin de trouver une solution. Demandez à parler à la responsable, nous vous recevrons immédiatement. Dans l'attente de votre retour et avec toutes nos excuses. L'équipe ESTHETIC CENTER les sables
m
mathilde urban Google

Une équipe vraiment charmante et très accueillante. Une prestation réaliser rapidement et de très bonne qualité. Je pense que je vais me fidelisée à cet institut pour la qualité du service et la gentillesse des hôtesses

S
Sylvaine VALLERIE Google

Cela fait une dizaine d'années que je suis fidèle à Esthetic Center et on me le rend bien. Les esthéticiennes sont charmantes, le lieu propre, les cabines sont so cocooning et le travail est impeccable. Je recommande

L
Léa Brébant Google

Établissement à fuir ! J’y suis allée deux fois, la 1ere fois pour faire une dépose de gel + semi-permanent : je suis ressortie avec des trous dans les ongles ! Catastrophe !!! Ça a mis des mois à se réparer. J’y suis retournée un peu à contre cœur cette fois pour faire un remplissage faux ongles avec gel + semi-permanent en french… j’aurais effectivement du m’abstenir : non seulement c’était HORRIBLE (ongles ultra épais, de travers, mal limés, french complètement ratée) mais en plus ça n’a même pas tenu 2 semaines (normalement avec le gel ça dure 4-5 semaines !!). Une horreur… en même temps toute la prestation faite en moins d’une heure je n’avais jamais vu ça… aucune application… j’avais laissé une deuxième chance car je sais que les erreurs ça peut arriver mais là C’est sûr je reviendrai plus jamais!

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est avec intérêt que nous lisons votre message. La satisfaction de notre clientèle st notre priorité et nous vous invitons à repasser à l'institut afin de voir ensemble ce qui s'est passé afin de trouver une solution. Demandez à parler à la responsable, nous vous recevrons immédiatement. Dans l'attente de votre retour et avec toutes nos excuses. L'équipe ESTHETIC CENTER les sables
P
Patrick Pauwels Google

A fuir j ai dépensé plus pour faire vernis semi permanent mains pieds et nettoyage et massage peau visage ainsi que épilation jambes et sourcils tout ces frais sur deux jours …Au bout de 3 jours le vernis de mes mains partaient sans parler des blessures affligeaient avec la ponceuse… j ai donc appelé pour savoir si c était normal . On m a répondu que ce j était pas normal que ce soit comme ça. Et on m a demandé d aller acheter de l acétone pour tout enlever ou d aller dans un autre institut pour refaire. J ai appelé aujourd’hui au bout de 8 jours …. Je suis écœurée de ce centre d autant que je suis une bonne cliente. J arrive sur les sables et j irai donc dans un autre institut en sachant que je dépense plus de 100 euros par mois…. Merci esthetic center …..

J
Julia Stora Google

Accueil chaleureux les filles sont au top bienveillante et professionnels. Je suis toujours autant satisfaite mes ongles sont juste parfait !Pour l'épilation c'est nickel et les cabines sont propres je recommande. Merci les filles......Et ma préférée Elodie😉

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