So Nails & Cils - Courbevoie

J'avais pris rendez-vous dans cet établissement pour la première fois et j'ai été très mal accueillie par Daly. Arrivée quelques minutes en avance, j'ai précisé que j'avais un rendez-vous. D'un ton agressif, elle m'a répondu qu'elle était occupée et ne pouvait pas s'occuper de moi immédiatement. J'aurais simplement souhaité un accueil plus chaleureux. Je n'ai pas eu l'occasion de lui demander si je pouvais patienter à l'intérieur, mais elle aurait dû me le proposer. J'ai donc acquiescé, disant que j'attendrais dehors. Elle ne m'a pas proposé de m'asseoir ni de patienter un instant. Elle n'est ni aimable ni chaleureuse. Elle ne m'a donné aucune explication concernant la longueur de mes ongles, alors que je lui avais déjà montré la couleur souhaitée. Finalement, elle a déclaré que la couleur que je voulais n'était pas possible car elle allait me montrer la face interne de l'ongle. Je lui ai alors demandé de raccourcir un peu plus, car je trouvais mes ongles trop longs, afin de reproduire exactement la couleur de la photo que je lui avais montrée. Elle a répondu d'un ton beaucoup moins enjoué et agressif qu'elle ne recommencerait plus. Je suis donc partie avec les ongles longs et une couleur que je n'avais pas choisie ; c'était une occasion spéciale. Quel dommage ! Je n'y retournerai pas. Elle est arrogante, prétentieuse, impatiente et son comportement n'était pas professionnel. Peut-être était-elle fatiguée, je ne sais pas, mais tout ce que je voulais, c'était me lever et partir. Et soyez-en sûre, je n'y remettrai plus les pieds et je ne la recommande absolument pas. Je pense qu’à la fin, elle avait compris qu’elle était très désagréable. Elle essaye D’être plus Gentil, Je voulais Juste pour vous préciser que vous étiez en face d’une Professionnel, je n’accueille pas Mes clients de cette manière. N'oubliez pas que votre travail ne consiste pas seulement à embellir, mais aussi à faire en sorte que le client se sente bien.

Malgré un couac, l'esthéticienne a été au top, très professionnelle et a tout fait pour arranger la situation, ce qui est assez rare et qui mérite d'être soulignée. Ça fait partie aussi de l'expérience de savoir gérer les imprévus, merci encore pour votre sens du service.

Je suis venue une première fois en 2020 pour un microblading et, malheureusement, l’expérience avait été très décevante : mes sourcils avaient été complètement ratés par la praticienne de l’époque. En 2025, j’ai décidé de revenir malgré tout afin d’échanger directement avec la responsable. Elle a pris le temps d’écouter mon expérience, de faire un vrai diagnostic et surtout de rattraper avec beaucoup de professionnalisme le travail effectué auparavant. Le résultat a totalement changé mon regard et m’a redonné confiance. Depuis, je reviens régulièrement pour mes retouches et je suis toujours très satisfaite de l’accueil, du sérieux et du travail réalisé. Comme quoi, il faut parfois savoir donner une deuxième chance 😊 Je recommande aujourd’hui ce salon sans hésitation.

À FUIR ! Il a 4 ans maintenant je suis allée me faire tatouer les sourcils, les images parlent d’elles mêmes. Ceci étant l’attitude de la gérante est encore plus à vomir. Mais elle a tout de même pris le soin de virer son employée pour faute. Résultat 4 ans après et à vie j’aurais les sourcils jaunis. Aucune prise en charge par la gérante, qui au passage m’a traité de menteuse. Encore moins de remboursement. Par la suite j’ai dû payer des frais de laser et bien évidemment, cette fois ci une vraie prise en charge professionnelle pour mes sourcils.

Premier rdv à l'institut car recommandée par une amie alors que j'habite en Seine et Marne. J'ai été conquise par la qualité des prestations qui ont été réalisées ! Mes sourcils n'ont jamais été aussi parfaits et suis repartie avec une manucure et pédicure incroyables, qui correspondaient à ce que je souhaitais ! Travail soigné, résultats magnifiques, accueil et gentillesse de la responsable très appréciable. Mille mercis !!!

très bon salon j’ai eu affaire à Daly ma prestation étais au top je recommande vivement c’etais ma première fois mais je compte y aller tout les mois

Super prestation ! Une pose de vernis semi-permanent de qualité et un personnel très agréable ! Je recommande !!!

Laetitia très professionnel et hyper adorable ! Je passe toujours avec elle ✨ Je recommande ce salon

Une expérience absolument parfaite ! Dès l’arrivée, on est pris en charge avec une douceur incroyable. Tout est pensé pour le confort : installation de nos affaires, plaid si besoin, musique ou télé selon nos envies… on se sent vraiment chouchouté. L’esthéticienne, Laetitia,est aux petits soins, à l’écoute, professionnelle et passionnée. Le rendu des cils est juste sublime, très naturel, exactement ce que je recherchais. Je n’ai que des compliments : “waouh, tes cils sont super beaux”, “ça fait très naturel”… et à chaque fois on me demande où je les fais ! Je recommande à 100 % les yeux fermés. Un vrai moment de bien-être avec un résultat magnifique

Je fréquente cet institut depuis des années, je n’ai jamais été déçu. Je vous conseille vivement Laetitia avec qui j’ai toujours traité que ce soit pour mes ongles ou pour les cils Et en qui j’ai entièrement confiance

Un vrai moment de plaisir à chaque rendez-vous ✨ Le travail est toujours impeccable, minutieux et réalisé avec beaucoup de soin. Je ressors toujours ravie de mes ongles, je recommande les yeux fermés !

Je recommande le salon, je fais mes ongles souvent là-bas c’est toujours impeccable. L’accueil est chaleureux.

Après une catastrophe dans un autre salon, Dalila a totalement sauvé mes sourcils. Travail incroyable et résultat parfait. Laetitia a fait mes faux cils, ils tiennent super bien et le rendu est sublime. Équipe très professionnelle et accueillante. Je recommande à cent pour cent.

Rendez-vous non honoré, mais pas pour une non-présentation. Récapitulatif visibilité du RDV sur site prestation microblading poil à poil clairement écrit à 150 € barré, avec une promotion à 90 €. L’intitulé était sans ambiguïté : il ne s’agissait pas d’une retouche. J’ai d’ailleurs une capture d’écran prise juste avant la réservation sur place puisque étant juste à côté....erreur d'avoir manqué de curiosité. La veille de mon rendez-vous, je visualise le rappel de mon RDV, à tout hasard je consulte le site et je constate que cette prestation n’apparaît plus. Le jour J, j’appelle dès l’ouverture afin de comprendre, mais la personne au téléphone n’est pas en mesure de me renseigner. Je me rends malgré tout sur place le jour prévu, avec l’intention de réaliser la prestation. Avant de commencer, j’expose calmement mon questionnement afin d’éviter tout malentendu lié au tarif. Malheureusement, la prestataire adopte une attitude fermée et hautaine, se justifiant avec des arguments incomplets (flyers, conditions non précisées, etc.). Lorsqu’un montant est affiché par écrit, il me semble essentiel de savoir reconnaître une erreur ou, à minima, d’échanger de manière professionnelle et respectueuse. Bloquer 1h30 de rendez-vous pour ensuite créer une tension autour du prix n’est ni agréable ni constructif. Un peu plus de considération et de courtoisie auraient été appréciées. Le professionnalisme ne se limite pas à la technique, il inclut aussi la manière de gérer un désaccord avec un client#pathétique. Dommage pour les commerçants qui font au mieux. 1 étoile sinon impossibilité de publier.

Sur conseil d’une amie je me suis rendu à l’institut pour une dépose semi permanent des pieds + pédicure et une pose de semi permanent + french aux mains ainsi qu’une épilation des sourcils. Je suis hyper satisfaite de la qualité de la prestation. Elle est à l’écoute et est très professionnelle, j’ai exactement eu ce que je voulais! J’ai déjà hâte de revenir pour ma prochaine pose!

Mon rendez-vous inmanquable tous les mois! Leatitia est au top! Un super moment en sa compagnie à chaque fois et des ongles toujours magnifique! Je vous laisse voir le babyboomer en photo fait ce jour ;) Je suis une grosse rongeuse d'ongle et depuis ma première venue l'équipe à su faire des miracles à chaque fois =D

Institut au Top, prestations de qualité. De plus l'accueil est impeccable et les filles vraiment adorables. Je recommande vivement. Ne changez rien:)

Laetitia me fait les ongles depuis quelques années. Prestation toujours au top, elle est à l’écoute et prête attention au détails. Merci beaucoup

A fuir !!!! Résultat catastrophique, aucune communication, aucune demande sur la forme souhaitée, mes préférences.. la French demandée n’a pas été faite, et j’ai été mise dehors quand j’ai osé rappeler que j’avais demandé une French (excuse: j’avais qu’à surveiller ce qu’elle faisait).. Accueil odieux, attitude extrêmement desagrable et impolie de la propriétaire (qui fait des commentaires sur mon physique de surcroît)

Je recommande Laetitia les yeux fermés ! 🌟 Elle est tout simplement incroyable. Son travail est précis, soigné et toujours réalisé avec passion. Elle prend le temps de bien comprendre ce qu’on veut, tout en apportant ses super conseils pour sublimer nos ongles. En plus d’être hyper talentueuse, elle est douce, à l’écoute et super sympa – un vrai moment de détente à chaque rendez-vous. Merci Laetitia pour ta magie à chaque pose ! 💅✨

J’ai découvert cette institut ya quelques mois sur tiktok. Vraiment bravo ma poses d’ongles IMPECCABLE. Salon propre et les filles top merci à Dali ❤️

Une prestation au top ! Je suis absolument ravie de mes ongles ! Le résultat est encore plus beau que ce que j’espérais. Le travail est minutieux, propre, et les détails sont super bien faits. La prothésiste est douce, à l’écoute et très professionnelle. L’ambiance est agréable, on se sent tout de suite à l’aise. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter. Merci encore pour ce super moment et pour ces magnifiques ongles

Catastrophique J’ai réservé sur Treatwell. Sauf que le salon était en travaux ! Résultat non seulement je n’ai pas eu la prestation mais de surcroît je me suis déplacée jusqu’à l’institut j’ai perdu du temps et de l’argent. Pour terminer et le plus important Treatwell à prélevé la prestation et depuis lors je n’ai aucun retour de l’institut. Je reste dans l’attente d’un prompt retour de leur part et laisse le bénéfice du doute sur l’attente du remboursement, à défaut je serai contrainte d’aller plus loin. Espérons que l’honnêteté reprendra ses droits.

Ambiance sympa mais décevant quant au travail réalisé! Manucure + pose de vernis demi permanent 50€ je n’ai jamais payé aussi cher (38€ je pense normalement) pourquoi ais-je eu droit à ce tarif ? Il est 22h 40 et le vernis se décolle déjà alors qu’il a été posé à 11h ce matin Très déçue Cassandra!

Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Le meilleur salon pour faire les ongles, Laetitia est très professionnelle. Je n’ai jamais été déçue, 100% satisfaite.

Merci à Laetitia pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je vais chez So nails depuis plusieurs années, environ toutes les 3 semaines et je n'ai jamais été déçue. Laetitia reste comme tu es 😘

Post sur le compte de mon fils c’est pas grave 😜 Je ne compte plus le nombre de fois où je suis venue dans cet institut et encore aujourd’hui ! Je viens tous les 15 jours/3 semaines, je ne suis jamais déçue. Le travail est soigné, les rdv sont honorés, le salon est propre et les filles sont hyper sympas. C’est toujours un moment très agréable ! Le SAV est assuré quand il y a besoin… Et ça depuis… 5 ans, 6 ans ? Peut-être même plus !

Une véritable arnaque, à éviter absolument ! J’avais pris rendez-vous pour une beauté des pieds express, attirée par la description promettant “une peau lisse, des ongles propres et bien taillés, avec une touche finale de vernis coloré selon votre choix”. Rien de tout cela n’a été respecté. Les ongles étaient mal limés, trop de ponçage les a abîmés, pas de retrait des peaux mortes, et pas de vernis, même pas une couche transparente. En prime, on m’a facturé 3€ supplémentaires pour enlever le peu de vernis transparent que j’avais déjà sur les ongles ! Pour couronner le tout, je suis dans l’impossibilité de laisser un avis sur l’application de réservation car on m’a faussement signalée comme “absente” à mon rendez-vous. La raison ? J’avais 5 minutes de retard à cause d’une adresse mal indiquée sur Google Maps ! Fuyez, ne vous laissez pas avoir…

Super expérience ! Pris très raisonnable et manucure et pose de semi permanent au top ! Pour une fois la manucure a été super bien faite, de façon très douce. Un large choix de couleur pour les vernis, je reviendrai !

Merci à la dame hyper gentille et hyper compréhensive quand je l’ai appelé pour faire mes ongles en urgence après une décomandations sur la garenne car oui j’ai un anniversaire demain et je ne trouvais personne à quasi 17h j’ai donc appelé cet institut qui était ma dernière chance et une dame très gentille m’a répondu et m’a accueilli et m’a fait de très jolis ongles. Je n’ai eu aucune douleur contrairement aux avis précédent qui disent le contraire, je ne les comprends même pas car j’ai été très bien accueilli très bien traité et j’ai un rendu magnifique, j’ai même pris rendez-vous pour le mois prochain pour être sûre d’avoir une place Encore merci beaucoup, et je vous dis à février Modification : dès le lendemain j’ai eu très mal … 3 jours après tout est tomber mes ongles était bleu et sentais mauvais …

Une étoile car responsable malhonnête et de mauvais conseil, motivée par l’appât du gain. J’y suis allée 3 fois de suite pour du semi + manucure. Au début ravie car le travail était bien fait, le semi tient bien. SAUF que je me suis rendue compte qu’elle sur-facture les prestations (en tenant compte bien sûr des tarifs « abonné » versus « non abonné » ). A la 3eme visite je lui dis que peut être on ne remet pas de semi car je sens que mes ongles s’affinent et commencent à être sensibles (dépose faite avec la ponceuse). Elle m’assure qu’il n’y a pas de problème, on peut en remettre… ok mais le coup d’après je n’avais littéralement plus d’ongle sur certains doigts avec des douleurs et sensibilité au moindre choc pendant plusieurs semaines. Sans compter que mes ongles se cassaient et dédoublaient pendant plusieurs mois. Madame, n’oubliez pas que votre métier consiste à embellir et faire en sorte que les gens se sentent bien.

TOP TOP TOP Vraiment AU TOP. Moi qui a peur habituellement que le semi permanent ne tienne pas, il a tenue UN MOIS. INCROYABLE. De plus, lors de la dépose habituellement dans d'autres salons, ça fait mal et j'ai l'impression qu'on me retire l'ongle, mais là rien à dire, l'esthéticienne retire délicatement la couche superficiel, l'ongle est toujours solide et renforcé. Vraiment JE RECOMMANDE FORTEMENT. PROFESSIONNEL. ET SOURIANTE. Merci vraiment:)

Mauvaise expérience pour les sourcils. Quand on tombe sur une gentille tout va bien mais sur la responsable désagréable et non professionnelle froide qui vous crie dessus car ca fait mal!! et vous sur facture...pareil pour les ongles. Quand on lui signifie que la couleur ne nous convient pas elle n'est pas contente changement de comportement un cran plus agressif...endroit à éviter clairement. Une seule pro pour les ongles Leatitia.

Je suis allée il y a une semaine chez so nails & cils pour faire des extensions américaines (je ne connaissais pas avant). Un premier ongles s'est enlevé au bout de deux jours puis un deuxième quelques jours plus tard . J'ai appelé so nails & cils pour savoir si je pouvais passer pour réparer ces ongles ..mais le service est payant (5€ par ongles).

Je viens mensuellement pour faire le remplissage de mes ongles en gel et la pose de vernis semi permanent. La prothésistes ongulaire est ponctuelle, de bon conseil et à l'écoute. Je reçois régulièrement des compliments sur mes ongles.

J’ai fait mon extension de cil volume russe qui est juste incroyable on m’a jamais aussi bien fait mes cils j’ai aussi rajouter un semi permanent au pied ainsi que des capsule américaine au main avec Laetitia qui est adorable en plus ! Je recommande à 100%

Je fréquente cette établissement depuis 2 ans et je suis toujours autant satisfaite. J’ai fait ma pose de semi permanent mains et pieds depuis 2 semaines et rien à bouger . Le plus elles utilisent des vernis OPI et salon très propre .

Par où commencer, Originaire de la région Nord-Pas-de-Calais je suis sur Paris pour une journée pour rendez-vous professionnel Je me rends vite compte que mon rendez-vous va être très long du coup pour faire passer le temps je me dis pourquoi pas faire ma pédicure. Je lui fais confiance pour le choix de couleur qu'elle choisit et je finis par vous dire que le résultat est juste magnifique merci beaucoup à l'équipe

Je suis une cliente régulière, j'aime beaucoup le sérieux, et le travail de Laetitia, c'est toujours impeccable. Mes mains sont sublimes 🤩

Je vais chez so Nails & Cils depuis plus d’un an pour la pose de semi-permanent et je suis satisfaite. La pose est rapide, agréable et généralement ça dure entre 3 et 4 semaines. Je recommande de passer pa Laetitia, qui est agréable et prend le temps de bien faire. Jamais testé pour les autres prestations cependant.