Institut-de-beaute.contactNous avons eu un litige pour la prestation, mais voici mon point de vue : Les cils sont tombés après une semaine Le jour du rendez vous, j’ai attendu 30min en plus dans la salle et à la fin j’ai été facturé 66,30 au lieu des 65 euros annoncés sur Planity , apparement j’avais le choix puisqu’il y avait une banque en face ? Sur le moment, 66,30 était déjà affiché sur le terminal et je n’ai pas eu de message sur planity m’indiquant que je serai facturé en supplément si je paie par carte. Pourquoi est-ce que les autres commerçants ne facturent pas les frais de carte à leur client ? Parce que c’est une pratique illégale. Bravo Après avoir informé avec photo que les cils ne tenaient pas, madame m’a proposé un autre rdv que je ne devais pas payer, le jour d’avant le rendez-vous est décalé par sms. Je me suis mal organisé, j’ai donc loupé ce rdv, alors elle me propose un rdv cette fois facturé. Parce que j’aurais également posé un lapin à un autre salon. Vous avez perdu 65e par votre manque d’organisation ? J’en ai perdu 66,30. Chacune y verra les tords de l’autre. C’est mon expérience, ça s’est mal passé, faites vous la votre mais ne vous laissez pas facturer les frais de carte bancaire.
SO’MOMENT
Institut de beauté · Cernay (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SO’MOMENT
SO’MOMENT est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cernay (68700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (40)
Un amour ! Solene est douce, minutieuse et incroyablement agréable. Mes extensions de cils sont toujours parfaites grâce à son professionnalisme et sa délicatesse. Un vrai moment de détente à chaque rendez-vous. Je la recommande les yeux fermés !
Solene est une personne rigolote, accueillante et qui respecte énormément son travail ! Visiter en août 2025 pour préparer mes petits yeux au vacances, me voilà plus que ravie ! Je vous la recommande à toutes et tous ! Merci encore, je reviendrais, c’est sûr !💘✨
Le rendez-vous c’est très bien passé ! Solène est de bon conseil et vous propose une pose sur mesure. Je recommande 😄
génial ! a l’écoute et fait vraiment la pose qu’on lui montre/suggère. je reviendrai sans hésiter, foncez !
J'ai fait une pose d'extensions de cils chez Solène et je suis fan du rendu, elle a compris ce que je voulais et c'est super naturel, j'adore :)
Super, rien à dire !
Pose mixte incroyable, je recommande !!
Très satisfaite de la prestation, résultat super naturel. Merci pour ta gentillesse et ton professionnalisme. Je recommande ! 😘
Professionnelle, rigoureuse. Rehaussement de cils satisfaite de la prestation.
2 ans d’extension de cil chez Solene et c’est toujours un réel plaisir d’aller ce faire chouchouter chez elle Recommandée à 100%
j’ai confié mes yeux pour la première fois à solene il y a quelques jours, super expérience elle est très douce très sympa et surtout elle a des doigts de fée elle a su sublimé mon regard avec rigueur et je la remercie de tout mon cœur 10/10 🥰🩷
Solene a réalisé des cils parfaitement bien ! Elle est à l'écoute, gentille et sais donner des conseils pour vous faire une beauté. Je vous la recommande parfaitement. Merci solene :)
Super expérience avec Solene ☺️merci beaucoup 🙏🏻
Professionnalisme au top, toujours à l’écoute de ses clientes, je recommande
J’ai fait confiance à Solene pour réaliser mon microblading et je ne le regrette pas. Le résultat est fait sur mesure et il se fond parfaitement avec la base naturelle. Je recommande à 100% ☺️
Une technicienne au top, qui prend soin de ses clientes à merveille ! Je recommande les yeux fermés
Au top ! Je recommande
Une personne formidable et très professionnelle ! Merci Solène !!
J’ai fait poser mes extensions de cils par Solene et je suis enchantée ! Elle est très attentionnée, à l’écoute et prend vraiment soin de chaque détail. Le résultat est naturel, élégant, et tient parfaitement dans le temps. Une vraie professionnelle que je recommande sans hésiter à toutes celles qui veulent sublimer leur regard ! ❤️
Premier rendez-vous pour une extension de cil, en plus d'être très professionnelle et à l'écoute Solène est très gentille. Merci pour ton accueil chaleureux 🥰 Je recommande!
Expérience unique, c’est vraiment une professionnelle je tiens à le dire, je vous la conseille. Allez allez-y les yeux fermés
Mon premier rendez-vous fut pour une dépose externe de et une repose complète. Depuis je continue dis retourner pour son accueil agréable et son travail plus que professionnel. Je la recommande cent pour cent.
Prestation et rendu incroyable ! Je recommande Solène à 100%
À chaque passage le résultat est magnifique 🤩 Une prestation au top 😊 on recommande pleinement 😊
Solène est très professionnel et très douée je recommande vivement 😘
Solene est top! Je fais mes extensions cil à cil la bas et rien à dire. Gentille, souriante, professionnelle bref je recommande
Je ne peux que vous conseiller d’aller chez Solene ! Elle est adorable, professionnels et vraiment doué !! ♥️⭐️🫶
Une professionnelle hors pair, attentionnée avec ces clientes ! Jamais rien à redire 🥰 merci pour ton professionnalisme et ton talent !
Merci à Solène pour ces 2 jours de formation. Ca a été une super expérience avec une super prof. Patiente et à l’écoute, tout était claire Merci encore 🩷
Super gentille et professionnelle ! Elle pourra super bien vous conseiller 👏🏼 je recommande
Ça fait plusieurs mois que je viens et j’adore mes cils, merci beaucoup Solène pour ton travail toujours au top !😊
Une vraie professionnelle qui prend vraiment soin de ses clientes et est a l’ecoute. Elle sait conseiller et son professionnalisme fait chaud au coeur 🤍
Merci Solène pour ton travail incroyable !
Très gentille, douce et fait du très très bon travail 🤩
Douce, agréable, sympathique mais surtout professionnelle et talentueuse ! Microblading au top 🤩