Nous avons eu un litige pour la prestation, mais voici mon point de vue : Les cils sont tombés après une semaine Le jour du rendez vous, j’ai attendu 30min en plus dans la salle et à la fin j’ai été facturé 66,30 au lieu des 65 euros annoncés sur Planity , apparement j’avais le choix puisqu’il y avait une banque en face ? Sur le moment, 66,30 était déjà affiché sur le terminal et je n’ai pas eu de message sur planity m’indiquant que je serai facturé en supplément si je paie par carte. Pourquoi est-ce que les autres commerçants ne facturent pas les frais de carte à leur client ? Parce que c’est une pratique illégale. Bravo Après avoir informé avec photo que les cils ne tenaient pas, madame m’a proposé un autre rdv que je ne devais pas payer, le jour d’avant le rendez-vous est décalé par sms. Je me suis mal organisé, j’ai donc loupé ce rdv, alors elle me propose un rdv cette fois facturé. Parce que j’aurais également posé un lapin à un autre salon. Vous avez perdu 65e par votre manque d’organisation ? J’en ai perdu 66,30. Chacune y verra les tords de l’autre. C’est mon expérience, ça s’est mal passé, faites vous la votre mais ne vous laissez pas facturer les frais de carte bancaire.
SO’MOMENT
Institut de beauté · Cernay (68)
À propos de SO’MOMENT
SO’MOMENT est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cernay (68700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
Un amour ! Solene est douce, minutieuse et incroyablement agréable. Mes extensions de cils sont toujours parfaites grâce à son professionnalisme et sa délicatesse. Un vrai moment de détente à chaque rendez-vous. Je la recommande les yeux fermés !
Solene est une personne rigolote, accueillante et qui respecte énormément son travail ! Visiter en août 2025 pour préparer mes petits yeux au vacances, me voilà plus que ravie ! Je vous la recommande à toutes et tous ! Merci encore, je reviendrais, c’est sûr !💘✨
Le rendez-vous c’est très bien passé ! Solène est de bon conseil et vous propose une pose sur mesure. Je recommande 😄
J'ai fait une pose d'extensions de cils chez Solène et je suis fan du rendu, elle a compris ce que je voulais et c'est super naturel, j'adore :)
j’ai confié mes yeux pour la première fois à solene il y a quelques jours, super expérience elle est très douce très sympa et surtout elle a des doigts de fée elle a su sublimé mon regard avec rigueur et je la remercie de tout mon cœur 10/10 🥰🩷
J’ai fait poser mes extensions de cils par Solene et je suis enchantée ! Elle est très attentionnée, à l’écoute et prend vraiment soin de chaque détail. Le résultat est naturel, élégant, et tient parfaitement dans le temps. Une vraie professionnelle que je recommande sans hésiter à toutes celles qui veulent sublimer leur regard ! ❤️
Premier rendez-vous pour une extension de cil, en plus d'être très professionnelle et à l'écoute Solène est très gentille. Merci pour ton accueil chaleureux 🥰 Je recommande!