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INSTITUT DE BEAUTÉ

Smyrna Hammam & Spa - Centre de beauté

Institut de beauté · Le Pontet (84)

4,2 361 avis Google Ouvert
Smyrna Hammam & Spa - Centre de beauté — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Smyrna Hammam & Spa - Centre de beauté

Le Centre Smyrna, situé au Pontet près d'Avignon, offre une expérience unique alliant traditions orientales et soins modernes depuis 2010. L'établissement propose des prestations sur mesure pour la beauté, le bien-être et la détente, avec une équipe d'experts dédiée à votre satisfaction. Que vous recherchiez un hammam traditionnel, une mise en beauté professionnelle ou un moment exclusif, Smyrna est votre rendez-vous bien-être incontournable.

Épilation au filHammam traditionnelHammam VIP avec jacuzziSoins du corps (gommage, massage)Esthétique du visage (sourcils, dermopigmentation) Épilation au filEsthétique / BeautéCoiffureHammam / SpaÉvénementsSoins visageBeauté des mains et piedsMaquillage professionnelDermopigmentation et teinturesMariagesHammam FemmeHammam Homme

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00 · 18:30 – 22:00
Dimanche 10:00 – 18:00 · 18:30 – 21:30

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Avis clients (361)

Avis Google
4,2
361 avis
5★253
4★31
3★13
2★9
1★55
F
Farida Ziani Google

Un immense merci à cet institut de beauté où mes mains ont été sublimées avec un talent exceptionnel ✨ L’accueil de la responsable ainsi que de son employée a été irréprochable : souriantes, adorables, très professionnelles et d’une gentillesse rare. L’épilation au fil était tout simplement parfaite… et pourtant je suis TRÈS exigeante. Honnêtement, je ne suis pas de la région et j’ai l’habitude d’aller chez une spécialiste de l’épilation, mais là je peux vous dire que c’était encore meilleur que mon institut habituel 😍 Je recommande ce salon à 2000 %, les yeux fermés. Franchement, si je pouvais, je repartirais avec elles dans ma valise ! ❤️

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message Farida qui nous touche particulièrement. Nous mettons toute notre énergie et notre savoir-faire au services de nos clientes et sommes ravies que vous soyez pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir prochainement nous l'espérons. L'équipe smyrna beauté.
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nichilo coralie Google

Mais quel lieu magnifique! j'ai été acceuilli comme une princesse alors que je n'avais pas pris rdv. la gérante a été aux petit soin et ça fait plaisir! l'hygiène est aussi irréprochable! je suis conquise! je reviendrais avec plaisir avec les copines!

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravies que vous ayez été comblée. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre établissement L'équipe smyrna beauté
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Sasa Sasa Google

Emy à l’épilation, toujours aussi parfaite ! Douce, professionnelle et surtout pleine de bienveillance, c’est toujours un vrai plaisir de passer entre ses mains. Depuis le changement de propriétaire, l’institut est encore plus agréable, on s’y sent vraiment bien. C’est devenu un vrai moment de plaisir d’y aller, et non plus une contrainte 😊 Je recommande à 100 % ! 💖 Saida

Réponse du professionnel : Merci Saida pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous acceuillir ;-) Au plaisir de vous revoir prochainement L'équipe smyrna beauté
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Assia Chanel Google

Nous somme venu à ce jour ma mère et moi, une super belle expérience pas de monde le dimanche je recommande, nous avons fait gommage au savon noir, hammam et massage de 30mn. Juste pour le hammam je ne sais pas si c’est parce que on est dimanche et qu’il n’y a pas grand monde mais il etait pas très chaud… cela reste convenable au vu des locaux magnifiques, la masseuse au top !! Merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Assia Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre établissement L'équipe smyrna beauté
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nassima kheira Google

J’ai réservé un créneau pour le hammam et un gommage malheureusement les choses ne se sont pas déroulé comme prévu. Au bout d’une heure, personne n’est venu pour le gommage. Nous étions encore 4 à patienter à 1h de la fermeture. Personne n’a été en mesure de s’excuser, ni de dire ce qu’il en était. Aucun geste commercial non plus. Expérience décevante. Pensez aux prochaines !

S
Sofia Gallardo Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une journée hammam et massage d’une grande qualité. Une expérience de bien-être complète, portée par une exigence de qualité visible à chaque étape. Le hammam est élégant, parfaitement entretenu, propice à une vraie déconnexion. Le massage est remarquable, à la fois précis, enveloppant et profondément relaxant. Ce qui distingue véritablement ce lieu, c’est la vision de la gérante. Une professionnelle investie, exigeante, attentive au détail, qui place la qualité, l’humain et le sens du service au cœur de l’expérience client. Cette exigence se ressent pleinement dans l’organisation, l’ambiance et le niveau des prestations. L’équipe est souriante, bienveillante et parfaitement alignée avec cette vision. Une vraie cohésion entre la gérante et son équipe, qui crée une atmosphère chaleureuse, professionnelle et rassurante. Une adresse où l’excellence est incarnée, du lieu à l’humain. À recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message Sofia Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre établissement L'équipe smyrna beauté
E
Esra Mentese Google

Nous avons été accueillis par Emy, incroyable ! Une personne si douce et si gentille. Le service a été au top du début à la fin. Elle sait vraiment mettre à l’aise — moi qui suis quelqu’un d’assez crispé, elle a su me détendre et rendre ce moment très agréable. Je reviendrai sans hésiter. Merci beaucoup, tout était parfait ! ✨

Réponse du professionnel : Merci Esra. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre établissement. L'équipe smyrna beauté.
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Seda Balci Google

Une expérience absolument parfaite du début à la fin. Emy est d’une gentillesse incroyable, très professionnelle et surtout elle sait mettre à l’aise dès les premières minutes. On se sent accueillie comme une cliente privilégiée, avec beaucoup d’attention et de bienveillance. J’ai réalisé l’épilation des sourcils ainsi que le hammam, et tout était impeccable. L’épilation est précise, soignée et réalisée avec douceur. Le hammam est un vrai moment de détente, dans un cadre propre et apaisant. On ressort détendue et pleinement satisfaite. On sent la passion et le sérieux dans son travail, et ça fait toute la différence. Merci encore pour cet accueil chaleureux. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Merci Seda. Au plaisir de vous revoir prochainement. Emy - Smyrna beauté
D
Don pietro Savastano Google

Expérience très décevante, avant que la gérante ne viennent débattre sur chaque point comme dans les commentaire négatif précédent. Cela ne me servirait à rien de dénigrer un endroit si l’expérience n’était pas aussi désastreuse. Je vais quand même écrire quelque points pour que les gens sachent ce qu’ils les attendes. Déjà il fait 800 degrés dans le même endroit où se trouve le jacuzzi et le hammam donc strictement inutiles, on est resté à peine 40 minutes quand on est venu nous chercher pour dire que l’heure était fini. Et pour finir ils se sont tromper sur notre réservation on a dû revenir 1h plus tard.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire appelle plusieurs rectifications factuelles. Vous indiquez laisser cet avis « avant que la gérante ne vienne débattre point par point ». Il convient de préciser que l’établissement ne débat pas : il rétablit les faits lorsque des informations inexactes sont publiées publiquement. Le 14 février, jour de Saint Valentin, vous êtes arrivés en couple sans qu’aucune réservation correspondant à votre nom ou à votre créneau ne puisse être retrouvée, ni sur l’outil de réservation, ni sur l’agenda interne. À la même heure, un autre couple disposait d’une réservation valide et confirmée. Contrairement à ce que vous affirmez, il n’y a donc pas eu d’« erreur d’horaire » de la part de l’établissement. Malgré l’absence de réservation identifiable, et par exception, un créneau a été réorganisé afin de vous accueillir, compte tenu du contexte particulier de la Saint Valentin et du fait que votre carte cadeau arrivait à échéance dans les jours suivants. Concernant la chaleur évoquée, il est fait mention d’un « jacuzzi à 800 degrés ». Pour rappel, l’espace comprend un hammam et un jacuzzi, chacun réglé selon des normes françaises strictes de température et de sécurité. Un hammam est, par définition, un espace chaud ; ces paramètres sont contrôlés et conformes aux obligations réglementaires. Vous indiquez enfin avoir été « sortis au bout de 40 minutes ». L’accès à l’espace privatisé correspond à un temps précis, appliqué de manière identique à l’ensemble des clients, afin de garantir le respect des créneaux suivants — particulièrement lors d’une journée à forte affluence. Aucune remarque ni difficulté n’a été signalée sur place au moment de votre venue, ce qui permet habituellement d’apporter des ajustements immédiats lorsque cela est possible. Nous regrettons que votre ressenti ne reflète ni le déroulé réel de votre accueil, ni les conditions objectives de la prestation, laquelle a pourtant été rendue possible malgré l’absence de réservation retrouvée. Cordialement, La direction
E
Elise Jean Google

Institut très professionnel. Emy a repris la suite de main de maitre! Toujours à l'écoute, gentille et attentionnée. J'y vais depuis 6 ans et je n'ai jamais eu rien à redire !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Elise :-) C'est un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir rapidement
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Deborah b Google

Emy, je vous remercie pour la perfection de votre travail : mes sourcils sont impeccables et mes ongles sublimes. Votre accueil est toujours chaleureux et votre conversation rend chaque rendez-vous unique. Merci pour ce moment, il me tarde déjà la prochaine fois !

Réponse du professionnel : Merci Deborah. Votre commentaire me touche particulièrement. C'est un plaisir partagé et je serais ravie de pouvoir vous accueillir prochainement chez Smyrna Beauté. Au plaisir ;-) Emy
S
Sonia 84 Google

J’avais pour habitude de passer avec Guloya mais n’étant plus là je suis passé avec Marie et je suis plus que satisfaite, elle est très douce et prend le temps pour nous satisfaire. Très belle découverte

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire qui nous touche particulièrement. Nous sommes ravies que vous soyez pleinement satisfaite de votre prestation avec Marie. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre établissement. L'équipe smyrna beauté
M
Myriam F Google

C’était parfait ! Rien à redire si ce n’est mille mercis pour votre gentillesse, générosité et professionnalisme 😻! Nous reviendrons moi et ma mère avec un immense plaisir au sein de votre sublime Hammam puisque l’ambiance chaleureuse et conviviale fut totalement au rendez-vous ! Nous vous remercions infiniment ❤️❤️!

Réponse du professionnel : Merci infiniment Myriam pour ces mots qui nous touchent profondément. Nous avons à cœur d'offrir un moment de détente authentique, empreint de douceur et d'attention, tant dans l'accueil que dans chaque détail de nos rituels. Nous serons ravis de vous retrouver, vous et votre Maman, pour un prochain moment de bien-être au sein du hammam. A très bientôt L'équipe smyrna beauté
R
Ray Google

Très belle expérience au hammam. Le personnel était vraiment accueillant, on s’est senti comme à la maison dès notre arrivée. L’ambiance est chaleureuse et relaxante, et nous avons vraiment passé un excellent moment. Un endroit où l’on se sent bien du début à la fin. Je recommande sans hésiter 🥰❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes, tous les jours, attentionnés pour notre clientèle pour que votre venue au sein de notre établissement soit une réussite. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre établissement. L'équipe smyrna beauté
A
Amélie D'Andria Google

Excellent accueil de la part d'Emy pour un microblading. Elle a su me conseiller sur ce qui serait le plus adapté pour moi, et elle s'est aussi montrée très généreuse et professionnelle. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, C'était un réel plaisir de vous accueillir et de pouvoir vous conseiller pour le microblading. Nous sommes ravies que vous soyez pleinement satisfaite de votre venue au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir très prochainement. L'équipe smyrna beauté
C
Camélia Tavakoli Google

J’ai passé un super moment au hammam ! Un grand merci à Tili pour son massage, son gommage et l’épilation, tout était parfait. Le lieu est magnifique, très propre et bien entretenu — on s’y sent vraiment apaisée dès l’entrée. Petit bémol cependant : pour le montant des prestations, je trouve dommage qu’un café ou thé ne soit pas offert à la fin. Ce n’est évidemment pas une question de 2 euros, mais plutôt du geste qui rend l’expérience encore plus complète et chaleureuse. Malgré cela, merci encore à toute l’équipe, et je reviendrai sans faute ! 🌸

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Camélia. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment au sein de notre établissement. L'équipe Smyrna Beauté
S
Shéhérazade Karimi Google

Je suis venu au hammam hier avec une amie. On a juste ADORÉ 🫶🏻 Établissement juste magnifique, ambiance cosy, le côté hammam est immense, propre, bien entretenu. Un super accueil par 2 jeunes filles, souriantes, professionnelles et très attentionnées. Elle se sont occupées de notre gommage du corps , c’était super, à refaire. Le coin détente est très très cocooning, ambiance feutrée , très agréable. Merci aussi à la gérante. Personne souriante, agréable. On reviendra 🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Shéhérazade, Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre venue au sein de notre établissement. En espérant vous revoir prochainement ;-) ! L'équipe smyrna beauté
R
Rachel Attia Google

Très decu, j’ai demandé une french très fine, mais l’esthéticienne en avais décidé autrement. Elle m’a tout simplement repondu « pour moi une french c’est censé se voir. »je n’ai pas pu choisir la couleur pour la base. je me retrouve avec une french manucure grossière, épaisse et complètement irrégulière. vraiment très déçu je ne me suis absolument pas sentie écoutée.

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Votre avis nous oblige à rétablir les faits avec clarté. Lors de votre rendez-vous, la french a été réalisée conformément à vos indications, avec validation de l’épaisseur et du rendu dès le premier ongle. Ce n’est qu’une fois les dix doigts terminés, catalysés, et le top coat appliqué, que vous avez exprimé une insatisfaction tardive, en évoquant une autre prestation effectuée quelques jours plus tôt sur vos pieds — réalisée également chez nous par une autre esthéticienne, et dont vous vous étiez déclarée très satisfaite à l’oral. Malgré ce revirement, il vous a été proposé de revenir un autre jour pour une reprise, les créneaux suivants étant déjà réservés. Vous êtes partie… et peu après, vous avez publié un avis public à charge, sans mentionner cette proposition de reprise ni votre satisfaction initiale. Ma manager, n’ayant pas encore eu le temps de traiter votre message, vous a reçue quelques jours plus tard : vous êtes revenue, vous avez été reprise gratuitement… sans même rectifier votre avis ni reconnaître le geste de correction offert. Profiter pleinement d’un nouveau service, sans le moindre scrupule, tout en maintenant un commentaire injuste, est une attitude que nous ne pouvons tolérer en silence. Chez Smyrna Beauté, le respect et l’écoute sont au cœur de nos valeurs. Mais nous savons aussi prendre position face à la mauvaise foi. L’équipe Smyrna Beauté.
R
Rim EL BOUAZZAOUI Google

Nous passons régulièrement des moments très conviviaux et réconfortants en famille dans le hammam. Moment bien être garanti!! Le personnel est très accueillant. Les lieux sont très agréables, très propres propices à la relaxation. La propriétaire est très sympathique et arrangeante. Nous avons hâte d’y retourner.

Réponse du professionnel : Bonsoir Rim, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement et espérons vous revoir très prochainement. L'équipe smyrna beauté
C
Choumicha Han Google

Agréable ap midi, hammam très bien chauffé, soin agréable j'ai pris la formule corne d'or, un vrai délice. Ravi de mes soins et pour finir dégustation d'un verre de thé dans l'Espace détente.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre établissement. L'équipe smyrna beauté

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