J’avais pris rendez-vous via Treatwell pour un gommage et je me suis déplacée jusqu’à l’institut. En arrivant, on m’a expliqué que mon rendez-vous n’avait pas été vu car la responsable était en cabine toute la matinée, et qu’il aurait fallu appeler pour le confirmer. Je trouve cela regrettable, lorsqu’un établissement choisit de proposer des réservations via une plateforme, ce n’est pas au client de vérifier que les rendez-vous ont bien été pris en compte. On m’a proposé d’attendre ou de revenir plus tard, mais sans véritable empathie ni sens de l’accueil. Un simple sourire, des excuses sincères ou une prise en charge plus chaleureuse auraient sans doute changé mon ressenti. Les imprévus peuvent arriver, mais la façon dont ils sont gérés fait toute la différence. Au-delà de la prestation elle-même, un rendez-vous en institut est censé être un moment de détente et de bien-être. L’accueil en fait partie intégrante. En repartant, je me suis surtout sentie de trop, alors qu’un peu d’empathie et de considération auraient largement suffi à transformer cette situation. C’est dommage, car c’est précisément ce qui fait la différence dans un métier de service
Sens et beauté Vaugirard - Institut de beauté - Epilation Laser & LPG Paris 15
Institut de beauté · Paris (75)
À propos de Sens et beauté Vaugirard - Institut de beauté - Epilation Laser & LPG Paris 15
Sens et beauté Vaugirard - Institut de beauté - Epilation Laser & LPG Paris 15 est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (444)
Super expérience ! J’ai fait un soin des pieds avec Carolina, mes pieds sont comme neufs
J’ai fait une séance de massage de 30 minutes, c’était . Nadia est super gentille ! Je reviendrai et je recommande.
Un immense merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur gentillesse ! J'ai appelé à la dernière minute sans aucun rendez-vous, et j'ai pourtant été reçue et traitée comme une habituée alors que c'était ma toute première fois. Dès mon arrivée, l'ambiance était super chaleureuse et elles ont su tout de suite me mettre à l'aise. La prestation a été réalisée avec un vrai souci du détail, et la conversation a permis de faire totalement abstraction de la douleur ! C'est rare de trouver des instituts aussi professionnels et bienveillants. Je recommande les yeux fermés, ça vaut vraiment le coup !
Superbe expérience et une pédicure très propre, pour un prix abordable compte tenu de la qualité
Un massage californien. INCROYABLE. Un rapport qualité-prix imbattable et un accueil au top !
Magnifique prestations, je suis passée avec Carolina pour une épilation. La fille est un bio de sucre, toute douce et tellement professionnelle. Je recommande se salon fortement Petit plus l’hygiène est au top
J'étais deja venue il y a un an pour une pose de semi permanent sur les pieds, très satisfaite je suis revenue cette année, et bien je suis encore ravie ! Rapide et bien fait, je recommande
Je recommande vivement Nadia ! Elle a accepté de me prendre à la dernière minute et a été très minutieuse et accueillante. L’épilation à la cire orientale s’est déroulée en douceur, sans douleur, et j’ai beaucoup apprécié son attention aux détails. Merci Nadia pour votre travail, je reviendrai avec plaisir !
Épilation et beauté des pieds au soleil top, esthéticienne vraiment pro et sympathique !
Au top ! Prestation qui s’est très bien passée avec ambiance conviviale et agréable
Les meilleurs!! Súper attentives elles te font sentir súper confortable ❤️❤️❤️
Personnel très professionnel et chaleureux, finition parfaite, rien à dire! Je recommande vivement ce salon d’esthétique 😉
Équipe au top, soins au top !! Merci les filles Spéciale dédicace à l’épilation à la cire orientale avec Karima !!
super service pour les hommes j’ai fait le nez top merci les filles 👍
Comme depuis 4 ans je suis toujours hyper satisfaite des prestations notamment la pédicure. Même après avoir testé beaucoup d’autres instituts du quartier je reviens toujours ici. Un grand merci à Karolina et ses collègues !
Je fais une cure de drainage lymphatique, massage professionnel, masseuse très sympathique et à l’écoute. Je suis à ma troisième séance je vois déjà des résultats sur ma rétention d’eau ! Merci ✨ Je recommande !
Super salon !! Les esthéticiennes sont professionnelles et sympathiques
Toujours un plaisir de venir ! J’ai déjà réalisé chez eux des blanchiments dentaires, des massages du visage et drainages lymphatiques. Je n’ai jamais été déçue, elles sont passionnées et talentueuses dans tout ce qu’elles font. Je ne peux que recommander !
Equipe super gentille, mais pas délicate : Déçue du soin manucure complète avec vernis. On m'a coupée par 2 fois au moment du retrait des cuticules. 3 jours après j'ai encore mal! Le vernis n'était pas sec quand on m'a libérée. Ça a bavé complet. Pose inutile donc. Pas sûr que le matériel soit désinfecté...
C est mon 2 ème soin hydraskin chez sens et beauté et toujours satisfaite du résultat. Accueil et professionnalisme, je recommande.
superbe expérience dans cet institut à l’écoute et professionnel !
Masseuse adorable et douce. C’était très relaxant, j’en avais besoin. Merci beaucoup
Formidable expérience. J’ai beaucoup aimé. Bonne accueil. Professionnelle, investie, je recommande.
Commerçantes désagréables qui parlent dans une autre langue pour ne pas être comprises. N'a pas pris en compte notre réservation, accepté une réservation pour un duo puis finalement nous dire séparément puis à 30 minutes d'intervalles... Réflexion inappropriée sur mon âge ( j'ai 38 ans madame, je ne suis pas la mère de mon amie). A fuir. Pour ce prix, ça penserai avoir une qualité d'accueil et une propreté irréprochable
Institut tres propre et Épilation au top avec Kamia qui a été très professionnelle.
Un équipement très agréable . Toujours à l'écoute. Elles prennent bien soin de nous
Bien que l’accueil soit parfait et les personnes très gentilles je suis très déçue de la prestation sur mes ongles . Je me suis rendue compte après coup que c’était pire que ce que je pensais . Je ne recommande pas même si un geste commercial m’a été fait . Je vais devoir tout refaire 😭
Accueil qui semble sympathique au premier abord, mais expérience complètement chaotique : va-et-vient incessant de clientes, rendez-vous décalés de façon absurde, appels téléphoniques constants pour réorganiser les créneaux. On pousse à prendre un abonnement même si vous n’habitez pas le quartier, et ma prestation m’a été facturée 11 € de plus que sur Treatwell. Ambiance perturbée et perturbante, personnel peu professionnel, entrée et sortie incessantes des esthéticienne pour aller discuter et/ou téléphoner sur le trottoir … loin d’être un endroit paisible. Très décevant.
Pour une première très belle et bonne expérience je recommande de le faire rapide et pas du tout douloureux encore merci pour l’accueil.
Super professionnelles , épilation cire orientale parfaite, rien qui dépasse. Et soin des ongles et vernis super précis.
Ça fait maintenant 2 ans que je vais là bas et franchement l’accueil incroyable que ce soit le cabinet du neuvième arrondissement ou du 15e. Je recommande fortement!!
Belle expérience comme toujours Jadia est super accueillante et souriante, j’ai plaisir à y retourner à chaque fois
A fuir! J’ai offert une prestation épilation sourcils à ma copine qui est repartie en pleure… Rien à voir avec ce qui a été demandé, la responsable a un manque cruel d’humanité, ma copine lui a répété durant la prestation que la forme ne lui convenait pas et la responsable lui a répondu que ce n’était pas grave et que ça allait bien avec la forme de son visage. Argent perdu ainsi que le temps…
J’y suis allée pour un massage grâce à mon CSE sur cap Adrenaline et je recommande à 100%. La dame qui s’est occupée de moi était très douce et attentionnée, c’est l’un des meilleurs massages que j’ai fait. Merci beaucoup!
Je ne connaissais pas de salon de manucure dans le 15eme et j’ai eu la chance de tomber sur ce salon où le personnel est accueillant et chaleureux. J’y suis allée pour faire une pose de gel et ongles et je suis très satisfaite. Cela correspond exactement à mes attentes ! J’ai passé un agréable moment et je recommande vivement ce salon 😊
Kamia était incroyable pour le laser, le gérant très sympa aussi sincèrement tout était au top. Kalia m’a tout expliqué step by step. Gros coup de coeur. Nadia très sympa aussi et accueillante
J’ai accompagné ma copine à cet institut pour un microblading, et j’ai été témoin de ce qu’elle a subi. Dès le début, l’esthéticienne a eu un comportement froid et sans aucune empathie. Ma copine souffrait énormément, elle pleurait, et malgré ça, la professionnelle n’a rien fait pour la rassurer ni même lui proposer un mouchoir. C’était vraiment difficile à regarder, j’ai trouvé ça inhumain et indigne d’un établissement qui se dit professionnel. Elle n’a même pas pu terminer la prestation tellement la douleur était forte, et malgré tout, ils lui ont fait payer la totalité. Ce qu’ils lui ont fait est inacceptable. Je déconseille cet institut à quiconque tient à vivre une expérience respectueuse et humaine.
⭐☆☆☆☆ Franchement une honte. J’ai fait une épilation ici et c’était une catastrophe : travail bâclé, douleurs inutiles, et résultat pas du tout propre. En plus, en discutant avec une employée, j’ai appris qu’ils ne paient même pas correctement leurs salariés… ça en dit long sur la mentalité de l’institut. Je déconseille totalement, il y a bien mieux ailleurs — autant pour la qualité que pour le respect des gens qui y travaillent.
Très mauvaise expérience dans ce salon. Après l’épilation, j’ai eu beaucoup de rougeurs et de taches sur la peau, ce qui ne m’arrive jamais ailleurs. En plus, de nombreux poils sont restés, le résultat est donc très décevant. Le service était également peu accueillant et pas du tout aimable. Je ne recommande pas cet endroit.
J’ai fait une épilation à la cire orientale au salon et je suis ravie ! Aucune douleur, la dame est vraiment adorable, très douce et professionnelle. Elle prend le temps de discuter pour faire penser à autre chose, ce qui rend le moment beaucoup plus agréable. Je recommande à 100 % !
Institut très agréable avec une grande propreté. J’étais venue pour pour une épilation à la cire orientale et je n’est pas était déçue. Le service est rapide et de qualité l’esthéticienne a était adorable . Je vous le recommande vivement
Une super expérience ! L’accueil est chaleureux et on se sent tout de suite à l’aise. L’institut est propre, cosy et décoré avec goût. Les soins sont réalisés avec beaucoup de douceur et de professionnalisme, on voit que la praticienne est passionnée par son métier. Je suis ressortie détendue et avec une peau lumineuse ✨. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter !
Un institut au top, le personnel super gentille. J’ai essayé la cire orientale l’esthéticienne me l’a conseillée et je recommande fortement car au niveau du poil il est plus souple et la repousse est moins rapide. Franchement je vous le recommande😆
Expérience terrible : j’ai payé pour une épilation à la cire orientale, mais on m’a épilée les jambes avec de la cire classique, malgré mes remarques répétées indiquant que ce n’était pas de la cire orientale. L’épilation du maillot a été faite de manière partielle. L’esthéticienne a quitté la pièce pendant que je lui faisais remarquer qu’il manquait une zone, sans même me dire qu’elle avait terminé, et elle m’a laissée les jambes pleines de cire. Pendant l’épilation, elle a dû s’interrompre une dizaine de fois car ses collègues lui demandaient de leur passer du matériel dans la salle. De plus, donner des coups de poing dans la zone utérine est totalement inacceptable. Salon absolument non professionnel.
Je suis venu en retard et Nadia m’a trouvé une solution de repli. Épilation au top en 8 min chrono c’était réglé en plus de cela elle m’a mis à l’aise de suite. Travail de pro pour quelqu’un d’aussi regardante que moi sur l’épilation. Je recommande.
Excellente expérience, le personnel est adorable et mon esthéticienne une vrai professionnelle, j avais pris un forfait en septembre 2024 pour 5 séances dont une offerte et à chaque rdv les soins ne sont pas bâclés et sont toujours à la hauteur de mes attentes Au fil des séances ma peau s est nettement améliorée . Il me reste 1 séance ce mois ci et je compte reprendre un forfait en septembre Je tiens à préciser que cet avis n est absolument pas fake Faites votre propre avis en y allant comme je l ai fait auparavant
J'ai eu une excellente expérience au cabinet esthétique. Les esthéticiennes sont professionnelles et adorables et l'épilation a été douce et agréable (j’adore la forme de mes sourcils!).De très bons conseils également. Je recommande vivement cet endroit !
La dépose à été mal faite, mes ongles sont maintenant assez abîmés…. Mon amie à vécu la même expérience et en plus les prothésistes ont été agressives et peu professionnelles avec elle. Je ne conseille pas ce salon !
Les esthéticiennes très sympathique accueillante, maintenant il y a des choses à revoir : Sur l’application est noté que la prestation que je voulais faire dure 20 minutes, cela n’a pas duré 20 minutes et à cause de cela, j’ai du reporter un rendez-vous important.. pas le plus grave. En revanche la prestation, pour l’avoir deja fait dans d’autres salons, mes ongles ont complètement été détruite à cause de la manipulation agressive.. j’ai du m’acheter des soins supplémentaires, je ne reprendrais pas rendez-vous la bas pour sur. Encore une fois je n’ai rien contre les esthéticienne qui ont fait de leur mieux mais le résultat ne me convient pas du tout…
Institut de beauté dans les quartiers voisins
- Be You - Beauty Lab 5,0
- Elixir Beauté Paris 4,8
- Institut Orabelle 3,9
- Beautyful Nails 4,8
- All ongles 3,3
- Lilas Rose 3,8