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INSTITUT DE BEAUTÉ

SELMA EYES

Institut de beauté · Aulnay-sous-Bois (93)

4,4 258 avis Google Fermé
SELMA EYES — Institut de beauté

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Itinéraire

À propos de SELMA EYES

SELMA EYES est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Aulnay-sous-Bois (93600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 21:00
Mardi 10:30 – 21:00
Mercredi 10:30 – 21:00
Jeudi Fermé
Vendredi 10:30 – 21:00
Samedi 10:30 – 21:00
Dimanche 10:30 – 21:00

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Avis clients (258)

Avis Google
4,4
258 avis
5★219
4★0
3★1
2★2
1★36
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hibaa mf Google

Franchement cette expérience m’a servi de leçon. J’ai pris rdv chez selma eyes cet été avant les vacances et je me suis retrouvé avec les cils brulés par le rehaussement car la pose du produit a été trop longue. sourcils dénaturé par le browlift qui me les a rendu horrible. Selma 2 sur planity qui n’a pas respecté le temps de pose malgré qu’elle à été gentille et accueillante on m’a fais une catastrophe sur mes cils et sourcils. Elle m’a agripper meme les cils du bas, l’épilation était à moitié faite je sais meme pas par ou commencer. En tout cas très déçu j’essaye de récupérer mes cils encore à l’heure actuelle

A
Asma Kenza Google

Cela fait maintenant 3 ans que je fais mes powder brows chez Selma Eyes, et je suis toujours aussi satisfaite ! Le résultat est magnifique, naturel et tient parfaitement dans le temps. Que ce sois Selma ou Imene ce sont des vraie professionnelles : douce, à l’écoute, minutieuse et de très bon conseil. Mes sourcils on étais confectionné avec soins et qualité. J’ai recommandé ce salon à plusieurs de mes proches, et toutes sont reparties ravies de leur prestation. C’est pour cela que je suis vraiment étonnée de voir certains avis négatifs, car mon expérience a toujours été irréprochable. Si vous cherchez une personne de confiance pour vos sourcils, je recommande Selma Eyes les yeux fermés. Merci encore pour ton professionnalisme et ton travail de qualité depuis toutes ces années ! ❤️

A
Assya Addioui Google

Très mauvaise expérience je ne recommande absolument pas aucun professionnalisme et la prestation était médiocre

S
Secret Grace Google

Très déçu par mon expérience. J’avais pris rendez-vous en m’attendant à une prestation professionnelle, mais le résultat n’a pas été à la hauteur de mes attentes. J’ai eu le sentiment que mes demandes n’ont pas été prises en compte et que l’écoute du client n’était pas une priorité. Le manque de communication et de conseils m’a laissé une impression d’amateurisme. Compte tenu du tarif pratiqué, je m’attendais à un bien meilleur niveau de qualité et de service. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cet établissement.

B
Beyza Google

Très déçue de mon expérience. Je suis venue pour une épilation des sourcils et en ressortant, ils étaient pratiquement identiques à avant. Sans réelles restructuration ni épilation visible. Il restait encore de nombreux poils, ce qui donne vraiment l'impression que la prestation a été bâclée. J'ai payé pour une prestation dont je n'ai malheureusement vu aucun résultat. C'est la première fois que je vis une telle expérience. Je ne recommande pas cet établissement pour l'épilation des sourcils.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes surpris par votre avis lors de votre rendez-vous, vous nous avez expressément demandé d’épiler que la zone du front en précisant à plusieurs reprises, de ne surtout pas toucher au reste de vos sourcils. Nous avons d’ailleurs expliqué avant de commencer qu’il ne s’agissait pas, je une épilation complète des sourcils, mais uniquement d’un nettoyage de cette zone conformément à votre demande notre priorité et de respecter les consignes de chaque client, nous ne pouvons pas modifier une ligne de sourcils pour retirer davantage de poils sans votre accord afin d’ éviter tout résultat que vous n’auriez pas souhaité, nous regrettons que ça ne vous est pas satisfaite, mais la prestation ne correspondait exactement à votre demande. Nous restons bien évidemment à Leila disponible pour échanger avec vous si vous souhaitez une épilation complète ou une restructuration adaptée lors d’un prochain Rdv, l’équipe Selma eyes.
S
Sofia Azk Google

Lors de ma dernière visite, qui n’a pas été effectuée par Selma comme habituellement, le résultat ne correspondait malheureusement pas à mes attentes. Je n’ai pas osé exprimer mon ressenti sur le moment, mais j’ai été déçue par cette prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour Sofia Nous nous souvenons parfaitement de votre passage au Salon, à la fin de la prestation, vous nous aviez indiqué à être satisfaite du résultat, et à notre connaissance. Aucune de mes craintes n’est reparti du salon en exprimant une insatisfaction, sans que nous proposons une solution, nous tenons à préciser que nous nous demandons toujours à nos clientes avec elle praticienne, elle souhaite prendre rendez-vous dans votre cas, votre rendez-vous était prévu avec Imene et non avec Selma, c’est donc tout naturellement qu’Imene a réalisé la prestation. Nous regrettons que vous n’ayez pas exprimé votre ressenti sur le moment, car notre priorité et J ustement de pouvoir ajuster et corriger immédiatement si quelque chose ne correspond pas à vos attentes. Notre porte reste ouverte et nous vous invitons à nous contacter directement afin d’ échanger et de trouver une solution adaptée. L’équipe Selma eyes
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ines klili Google

Un grand merci à Imene pour son accueil son sourire et surtout son travail !! Elle m’a fait un browlift et un rehaussement de cil de qualité, même plus besoin de les maquiller. Encore un GRAND merci Imene !

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Samia Ala Google

Je suis passée aujourd’hui avec Imene pour une restructuration, un browlift et une teinture, et je suis absolument ravie du résultat 🤩🤩🤩🤩 C’est une personne adorable, très à l’écoute et extrêmement professionnelle. Elle a fait un travail remarquable alors que mes sourcils étaient pourtant très compliqués à rattraper. Je reviendrai les yeux fermés ! J’ai enfin trouvé mon esthéticienne attitrée. Merci encore pour ce magnifique travail😘

A
Amel B Google

Browlift et reconstruction avec Imene. Travail au top, super minutieuse, j’ai passé un super bon moment. Je reviendrais les yeux fermés

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Lina Google

J’ai pris rendez-vous pour un browlift et je suis assez déçue de la prestation. Avant de commencer, aucune question ne m’a été posée concernant la forme de sourcils souhaitée ou le résultat attendu. Il n’y a eu aucun mapping, alors que la restructuration est pourtant indiquée comme comprise dans la prestation sur Planity. Au final, je suis ressortie avec exactement les mêmes sourcils : ils ont simplement été brossés, sans réel changement de forme, sans épilation ni restructuration visible. J’ai vraiment eu l’impression que la prestation avait été bâclée. De plus, on m’a demandé de déplacer mon rendez-vous seulement une heure avant, ce que je ne trouve pas très professionnel. C’est dommage car je m’attendais à une expérience beaucoup plus sérieuse et personnalisée.

S
Safia Google

Avis très négatif – expérience décevante et manque total de professionnalisme. Je me suis rendue dans cet institut samedi dernier pour un tatouage des sourcils. J’ai payé 180 € pour la prestation, auxquels j’ai ajouté 10 € de pourboire. Résultat : le tatouage n’a même pas tenu deux jours. Aujourd’hui, il n’y a quasiment plus rien, comme si la prestation n’avait jamais été réalisée. J’ai immédiatement contacté l’institut pour signaler le problème. La gérante a refusé tout remboursement et n’a proposé aucune solution sérieuse ni geste commercial. Aucune prise de responsabilité, aucun suivi. Pour une prestation de ce type, à ce prix, c’est tout simplement inacceptable. Il ne s’agit pas d’un simple détail esthétique mais d’un acte qui demande compétence, rigueur et professionnalisme. Je vais engager des démarches pour faire valoir mes droits. Je déconseille fortement cet établissement. Si vous tenez à votre argent et à un résultat à la hauteur, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Pour répondre à votre message, vous n’avez pas fait la retouche fixatrice. Notre prestation a besoin d’une retouche pour se fixer car ce n’est pas du tatouage mais de la semi pigmentation nos résultats que nous posons sur nos réseaux sont après retouche lorsque vous faites pas la retouche fixatrice, 80 % du pigment s’estompe. cela fait maintenant 10 ans que nous sommes dans la pigmentation, nous sommes professionnels et nous connaissons notre métier sur le bout des doigts. L’équipe Selma eyes
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FAFA H. Google

Et bien je suis venus sans rdv j'ai attendu 10 minutes top café a disposition. Institut propre et elle et très professionnelle douce surtout. Je vous conseille a 100% niveau prix aussi je me suis fait épiler par selma des mains de fée et d'une douceur aussi .

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myriem Chourak Google

Prestataires au top et hyper pro, elles sont de bon conseil. Sans oublier les sourcils et cils incroyable

A
Aya Zmarrou Google

Magnifique institut de beauté, des prestations de qualités je vous la recommande depuis des années je suis avec elle ❤️ formation ou prestation rien à dire tout a été avec le cœur et dans le respect des règles 🫶🏼

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ines khamis Google

ptdrr je suis choqué à fuir si t’es pas influenceuse c’est pas comme sur les réseaux hein. Je suis tombé sur selma , j’avais rendez vous à 10h à l’ouverture je suis arrivé minutes en retard déjà c fermer j’envoie message sur snap whatsap et j’ai appelé ça répondais pas j’ai du toquer 3 fois, je rentre elle est grave désagréable elle m’a gêner carrément alors que j’ai prévenu par message et elle avait bien vu le message et même je m’excuse. Elle était grave grave agressive quand elle me tourner la tête c’était malaisant limite elle m’a fait super mal aucune douceur alors que j’ai déjà fais un powder brow autre part je sais comment c’est et quand je fini je vois elle m’en a mis partout même pas elle nettoie c quand jme suis regarder dans le miroir j’ai du lui demander un coton mdddrr. Quand je fini je paye et quand je suis dehors elle m’appelle sur snap vu que lui avait envoyé un message avant d’arriver donc elle a pas su que c’était moi elle pensait c’était une autre cliente, et quand je lui dis nn c bon c moi je viens de partir je t’avais envoyé le message avant d’arrivé elle souffle elle me raccroche au nez 😂😂😂 eh la folie. Quand tu sais pas être professionnel la vérité ouvre pas des institut stp, psq j’ai vu que j’étais pas la seul à dire que l’accueil il est pitoyable. Peut être les salariés elles sont bien mais selma la gérante HORRIBLE !!!!!!

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Doryx2 Doryx2 Google

J’ai fais ma formation chez Selma eyes franchement elle explique très bien , on apprend très vite. Tout le personnel est super gentil et accueillant on s’y sent bien!! Je recommande

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Lbh Hadil Google

A fuire personnelles très désagréable 0 professionnalisme surtout une certaine rekia browlift catastrophique elle m’a trop coupé le sourcil et les produit sont de mauvaise qualité le 2ème jour y’avait plus rien sur les sourcils et de la j’ai remarqué elle m’a trop coupé

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris par votre avis , aucun dossier ne correspondent à votre nom dans notre base . de plus vous mentionnez un prénom personnel qui n’est jamais communiqué à notre clientèle, le prénom de travail des prestataires est Selma ou Imene. Ce qui soulève des doutes quant à l’authenticité de ce commentaire. Nos clientes expriment leur satisfaction directement sur place, et lorsqu’un ajustement est nécessaire, il est toujours réalisé immédiatement . Nous restons bien entendu disponible pour échanger et vérifier votre situation si besoin
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Iman Bouras Google

Que dire… des sourcils épilés en 2 min chrono, sans me demander mes attentes!!! Il reste pleins de poils autour, les sourcils sont asymétriques… je ne comprends pas comment on peut laisser une cliente ressortir comme ça et pourquoi la prestataire s’est dépêché à ce point (si vous étiez pressée, j’aurais préféré que vous n’honoriez pas notre rendez vous à la limite!!!), plus jamais ! Mes sourcils sont horribles! De plus, le tutoiement envers les clientes je trouve ça limite-limite surtout si vous ne savez pas qui vous avez en face de vous ! C’est la première et dernière fois, je suis écœurée!!!

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jade hammoudi Google

J’ai fait réaliser un Powder Brow sur mes sourcils par Selma il y a un an, et je suis revenue aujourd’hui pour ma retouche annuelle : le résultat est toujours aussi parfait. C’est naturel tout en étant parfaitement dessinés, exactement ce que je recherchais. Selma est professionnelle et arrangeante, on voit qu’elle maîtrise son travail à la perfection. J’ai également croisée ses collaboratrices, toutes très accueillantes et bienveillantes. Une équipe au top et un résultat impeccable. Je recommande sans hésiter !

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Rana Hanouchi Google

Excellente expérience de brow lift. Un grand merci à Imane, qui a su prendre soin de mes sourcils pourtant difficiles, notamment en raison d’une cicatrice. Je recommande vivement ce salon.

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Sirine Benhamed Google

On a fait un browlift à deux et franchement on est trop satisfaites ! ✨ Tout s’est super bien passé du début à la fin, l’accueil était au top et on s’est senties à l’aise directement. Le résultat est magnifique sur nous deux, ça fait un regard plus ouvert et naturel 😍 On recommande à 100% !

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Yousra Yousra Google

Je suis trop contente d’être passée chez Selma Eyes , la prestataire est juste adorable, hyper douce et super à l’écoute, on se sent tout de suite en confiance avec elle. Elle prend vraiment le temps de bien faire les choses, rien n’est bâclé, et le résultat est juste parfait vraiment nickel !!! Je recommande à 1000 %, vous pouvez y aller les yeux fermés !!!

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maroua ouchen Google

Très professionnel, la meilleure dans le domaines des sourcils ❤️❤️ 10/10 très satisfaite

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Ghania Bouazla Google

J'ai payé une partie de ma prestation sur planity arrivé sur place le salon est fermé j'appelle le numéro de téléphone messagerie bref pour a la fin me dire que le planity ne s'est pas actualisé Très déçu de l'organisation du salon et j'espère être remboursé très rapidement ou j'en aviserai planity

Réponse du professionnel : Bonjour, on s’excuse pour le malentendu notre planity ne s’est pas mis à jour donc votre rendez vous s’est malheureusement pas affiché sur notre profil Nous vous avons proposé un geste commercial en vous offrant la prestation car ce sont des choses qui arrivent L’équipe Selma eyes
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Bouhetta Saphia Google

Cliente fidèle depuis des années, je lui dois clairement mes sourcils ! Elle a réussi à rattraper un travail fait ailleurs et détatouer mes sourcils afin de pouvoir leur donner une seconde vie , et le résultat est juste incroyable. Depuis, je lui fais confiance les yeux fermés. Son expertise, sa précision et ses conseils ainsi que sa douceur font toute la différence. Je ressors toujours ravie, je recommande à 100 % ✨

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emma Nasr Google

J’ai effectuer mon powder brow depuis plus d’un an il n’a pas bouger je fais une retouche tous les ans comme prescrit et c’est niquel!!! Je recommande vivement

C
Chaineze Benouira Google

Je conseille à 1000%, j’ai fait un powder brow ainsi que la retouche chez Selma pour ne plus me maquiller et camoufler une cicatrise et je recommande

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Houria H Google

J'ai effectué mon power brown fin novembre et ma retouche mercredi soir un résultat impeccable cela a changé mon visage. Selma très pro très douce et gentille foncez les filles vous ne le regretterez pas n'écoutez pas les pestes qui sont justes méchantes et jalouses....

H
H' Google

j’ai fais un tatoo chez selma eyes, le resultat est incroyable et elle est très professionnelle !!

S
Semsinur Kilic Google

Elle s’occupe de mes sourcils depuis mars 2024, très belle rencontre, heureuse de porter son travail sur mon visage je recommande vivement

E
Esmeralda Bahouli Google

Franchement parfait J’ai fait mes sourcils en septembre 2025 avec une petite retouche en octobre, et le résultat est toujours aussi beau 😍 Accueil au top, super douce et professionnelle, je recommande les yeux fermés 💕 Rien à dire !!

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Kadiatou Maiga Google

J’ai fais un Powder brows chez Elle rien a dire j’ai hâte de faire ma retouche c’est extrêmement beau hâte de revenir inshallah merci beaucoup les filles je vous RECOMMANDE

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louane Google

elle m’as fait un tatouage incroyable! C’est vraiment du travail remarquable et exemplaire j’ai direct conseillé mes copines qui sont revenues toutes satisfaites 😍

K
Kelin Malou Google

J’ai fais un browlift incroyable, il a super bien tenu et mon chéri a KIFFÉ je vous recommande les filles!!

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Tyffen Coffie Google

Incroyable j’ai fais chez elle elle est super bienveillante et son travail est incroyable je recommande de fouuu!!!

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josephine massamba Google

J'ai fait une prestation de poder brows incroyable elle m'a tellement bien accueilli résultat au top !!! Jy retournerai sans hésiter

S
Selma Labsir Google

Salon propre esthéticienne respectueuse . J’ai effectué un brow lift avec Selma elle m’a vraiment respecté il était incroyable et a bien tenu. Je n’ai aucun avis négatif à faire sur ce salon j’ai hâte d’y retourner !!

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Nour Google

Je souhaite partager un excellent avis sur Selma EYES ! Honnêtement, elle est au top : très professionnelle, à l’écoute et réellement attentive aux attentes de ses clientes. Elle met tout de suite à l’aise, elle est hyper gentille et très pro. Exactement tout ce que l’on recherche quand on paie une prestation. Elle a parfaitement compris ce que je voulais, et le résultat est superbe mes sourcils sont vraiment réussis ! Je suis quelqu’un de très perfectionniste, donc si le travail n’avait pas été à la hauteur, je lui aurais dit sans hésiter. D’ailleurs, je lui avais bien précisé que j’étais exigeante, et elle a pris le temps de m’écouter avec attention. Résultat : je suis pleinement satisfaite ! J’ai fait un microshading ✨ Je recommande vivement de ne pas se fier aux commentaires négatifs ou malveillants. Mon expérience a été excellente du début à la fin. Merci encore pour ce magnifique travail !🤍

M
Marwa Aissaoui Google

J’ai passé un excellent moment j’ai Selma eyes, elle m’a super bien accueilli je suis ravi du résultat que j’ai eu je reviendrais ! 😍

M
Myriam Khalfallah Google

Je suis venu effectuer un browlift avec teinture au top je recommande fortement très sympathique professionnel met directement à l’aise. Merci beaucoup pour je reviendrai

S
Sabrina Alcindor Google

Une très belle première expérience. Selma a été très douce et patiente. Je n'avais jamais touché à mes sourcils. Très contente du résultat de mon microblading. Elle a respecté pile poile ce que je voulais : un effet naturel. Je recommande vivement.

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Aurelie Franzetti Google

Tres déçu j ai payer la prestation plus la retouche ( en tout 300€) j ai un des sourcils plus clair le produit du tatouage n a pas bien tenu je la recontacte comme j ai dépasser le délais qui était de 1 mois (tarif gratuit )je dois repayer 110 € pourtant je lui ai expliquer que j avais eu covid et grippe donc arrêter et pouvant pas me déplacer je veux bien payer mais il faut que le travail soit de qualité avec un résultat a mes attentes pour la suite je ne souhaite pas continuer dans cet institut je suis trop déçue aurelie

M
Mna Google

Prestataire au top ! Un powder brow de qualité. Elle m’a sublimé les sourcils en corrigeant une légère asymétrie. Je la recommande ! ✨

M
Maria Lechehab Google

A fuir, la jeune fille était pas du tout expérimentée, aucune crème anesthésiante, on ne sait même pas si les normes d’hygiène sont respectés, pas du tout aimable ni souriante ni empathique, douleur abominable un vrai moment de torture la jeune fille lui a fait une forme plate qui lui alourdit le regard, un tatouage où on voit clairement pas de poils .. et de couleur grise La jeune fille ne lui a même pas demandé la forme souhaitée et ma mère est sortie en pleurant de l’institut

Réponse du professionnel : Bonjour Nous tenons as préciser que nous sommes en aucun cas médecins anesthésiste et qu’ils est donc totalement interdit pour nous d’utiliser des produits anesthésiants. Notre centre respecte strictement la réglementation en vigueur en France ainsi que la santé et la sécurité de nos clientes. L’hygiène est une priorité absolue dans notre centre . Nous respectons strictement les normes sanitaires en vigueur en France (décret du 19 janvier 2008): matériel stérile et à usage unique , désinfection systématique, port d’équipement adaptés et protocoles rigoureux afin de garantir la sécurité de nos clientes Par ailleurs la photo que vous mentionne montre un maquillage permanent et non un tatouage ce qui est très différent, tant dans la que dans le Rendu. réel et transparente Nous Bien entendu Disponible Pour toute demande d’information
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Imene Aissaoui Google

J’ai effectué ma formation chez Selma Eyes et je ne regrette absolument pas ! C’est une personne à l’écoute, bienveillante et d’un professionnalisme incroyable. Une formatrice en or qui prend le temps d’expliquer, de montrer et de transmettre avec passion. Son travail est excellent, de vraies mains de fée ✨ Je recommande les yeux fermés !

J
Jnin'Art Google

Difficile de prendre rdv via l'application car sur 3 rdv, 2 ont été modifié sans me prévenir mais apparemment ça vient de l'application, du coups j'essaie de passer directement par message ou appel mais ça ne me réponds pas. Dommage, mais sinon elle est doué pour l'épilation des sourcils et le rehaussement de cil.

C
Cam Belhadj Google

Merci à Selma qui est très douce , très accueillante et bienveillante. La formation pour sourcils et cils est parfaite , très claire et personnalisée . Merci pour ta patience ! Très jolie cadre et milieu très propre 👍🏼

N
Nourane Jd Google

Sourcil incroyable, Selma est d'une gentillesse elle a su me conseiller quitte q perdre un peu d'argent elle m'a dit ce qui était le meilleur pour moi je suis trop contente . Je comprend pas les mauvais avis sur elle vous devez vraiment être mal attentionné car c'est vraiment une fille incroyable. Je recommande à 1000%

A
Anas Google

Je suis venu faire un powder brow suite au avis positif sur l’institut. Mais je suis ressortis très déçu, car j’avais demander une forme de sourcils en lui montrant une photo de ce que je voulais. Résultat j’ai une forme de sourcils vraiment très moche et c’est vraiment pas ce que j’ai demandé sachant que j’ai fait insisté sur ce fait, et quand je le lui dit elle me dit que sa n’irait pas à mon visage sachant que je connais mon visage je sais ce qui allait le mieux comme forme pour moi. Mais juste pour le manque d’écoute vis à vis du client je ne reviendrai pas.

N
Nassima Mansouri Google

J’ai fait un powder brown, il est juste trop beau ! 😍 Et alors Selma… mais quel amour ! Douce, attentionnée, elle met super à l’aise et fait un boulot de dingue. Franchement foncez, vous pouvez y aller les yeux fermés, c’est la meilleure !