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INSTITUT DE BEAUTÉ

SECRETS DE FEMMES :

Institut de beauté · Bourg-de-Péage (26)

4,8 70 avis Google Ouvert
SECRETS DE FEMMES : — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de SECRETS DE FEMMES :

SECRETS DE FEMMES : est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bourg-de-Péage (26300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

Avis Google
4,8
70 avis
5★64
4★2
3★0
2★1
1★3
T
Tinland Manon Google

Je suis venue pour une manucure , pose de gel vernis, tout c'est très bien passé. Higyene irréprochable. Je suis très satisfaite. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous vous remercions pour votre bel avis qui nous va droit au cœur
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Virginie Guinand Google

Franchement extrêmement déçu rendez vous pour un callus pilling d'une durée normalement de 1h15 ou normalement plus aucune callosité devais disparaitre là prestation comprend uniquement la pose de patch et le grattage des pieds et c'est tout rien d'autre franchement je trouve ça abusé, en total grand max à à du durée 35 minutes, 50min car j'ai rajouté une pédicure, où les éléments était posé à même le fond d'un bac absolument pas propre avec encore des ongles d'autre personne 🤮, et pleins de poussière. Par ma part je ni retournerai jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes . Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant la prestation Calluspeeling. Il s'agit d'un soin spécifique dont le protocole consiste à appliquer des patchs permettant de ramollir les callosités puis de procéder à leur élimination .Cette prestation ne comprend pas un soin complet des pieds comme la beauté des pieds SPA intense mais bien le traitement ciblé des callosités conformément au protocole de la marque . Concernant la durée , celle -ci peut varier en fonction de l'état des pieds et des prestations complémentaires réalisées, comme la pédicure que vous avez choisie d'ajouter. Nous sommes également très surprises par vos remarques concernant l'hygiène.L'ensemble de notre matériel est systématiquement nettoyé et désinfecté entre chaque cliente, dans le respect des normes d'hygiène. En ce qui concerne la poussière évoquée , il est normal qu'une activité d'onglerie génère de la poussière au cours de la journée malgré un entretien régulier de l'institut . Nous prenons néanmoins votre retour en considération car la satisfaction de nos clientes reste notre priorité.
V
Viviane Maneval Google

Institut et personnel très agréable. Travail très satisfaisant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire .
c
cathy Google

Très professionnelle avec un Excellent accueil Très ponctuel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , c'est très gentil .
S
Steph Google

Très satisfaite et très sympathique avec Muriel et Doriane

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis
G
Gérard Géraldine Google

au top ! j’ai effectué l’épilation à un laser du visage, j’en suis ravie ! Très bonne accueil et personnel je recommande fortement !💓

Réponse du professionnel : merci beaucoup c est très gentil :)
C
Carine Gillouin Google

Très bien reçue et très agréable ! Merci pour l'accueil

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire :)
N
Nathalie Marchive Google

Toujours entièrement satisfaite des prestations de l'institut.

Réponse du professionnel : Merci Nathalie, c'est très gentil :)
C
Cinthia Berard Google

Muriel est adorable, très accueillante, à l’écoute, je suis toujours satisfaite de ses soins

Réponse du professionnel : Mille merci pour ce gentil commentaire Cinthia :)
V
Vero G Google

Je recommande l'institut pour le professionnalisme de Muriel et Doriane et chaque Rdv est un vrai moment de détente

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire :)
M
Marie Seyve Google

je viens depuis longtemps et je suis très satisfaite

Réponse du professionnel : Merci Marie c est très gentil :)
S
Sylvie LE CLEACH Google

Accueil ultra sympathique et très professionnel.Je recommande cet institut

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sylvie c est très gentil :)
S
Sonia El Jaouhari Google

Excellent ! Rien à redire que ce soit sur les soins ou l’accueil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sonia, ton avis nous fait chaud au Coeur :)
C
Cecile Bourdieu Google

Deux professionnelles au top, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci Cécile votre gentil avis :)
L
Laure Ruiz Google

Très professionnel et accueillant. Je suis cliente depuis plus de 25 ans. Et j'en suis vraiment très contente. Je vous conseille cet institut.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laure pour ce gentil avis
S
Sonia Reynaud Google

Accueil très sympathique, très professionnel

Réponse du professionnel : Merci c'est toujours agréable de lire les bons avis
M
Marion Chambon Google

Le meilleur endroit pour prendre soin de soi et se faire chouchouter :) Prestations au top en plus du professionnalisme et de la gentillesse de Muriel et Doriane.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marion pour ce gentil avis
c
corinne garcia Google

Accueil très professionnel et agréable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c'est très gentil :)
J
Julie Jegouzo Google

Toujours bien accueillie, à l ecoute du besoin et toujours de bon conseil. J y vais toujours en confiance

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre commentaire , c est très gentil :)
M
Mumu Google

Institue très agréable,propre, et joliment décoré. Doriane et Murielle sont agréables et douces dans leurs soins

Réponse du professionnel : Merci bcp pour votre avis que nous apprécions énormément :)
B
Brigitte Kovacs Google

Bon conseils et bonne accueil

Réponse du professionnel : merci beaucoup :)
C
Champion Catherine Google

Toujours très bien comme d'habitude

Réponse du professionnel : merci beaucoup :)
m
maud reboulet Google

Vraiment top Je recommande 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup :)
S
Sandrine Bourgeon Google

Personne très professionnelle. Lors du bilan LPG cellu M6, on a répondu à toutes mes interrogations et j ai obtenu toutes les explications nécessaires. J en suis à la séance no 5 et les résultats sont visibles.

Réponse du professionnel : Je vous remercie beaucoup pour votre avis c'est gentil et agréable .
C
Corinne Garcia Google

Institut à découvrir pour celles ou ceux qui ne connaissent pas. Sérieux et compétences des 2 esthéticiennes sont la clé de leur succès.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Corinne pour ce bel avis
I
Isabelle Isabelle Google

Découverte de cet institut sur une offre ponctuelle, sympathie, écoute, propreté j'ai changé d'institut pour mes soins LPG. Quelque temps après Muriel s'adapte pour me dépanner pour mon vernis semi permanent que je ne faisais pas chez elle, quelle surprise !! Un travail propre, précis un ongle parfaitement nettoyé : jamais on n'avait pris autant de temps pour les peaux et cuticules ,conseils pour mes ongles fragiles avec une base renforcatrice jamais on ne m'avais proposé résultats je fais mo. Semi permanent la bas également que je tiens près de 4 semaines, produits LPG super, merci Doriane et Muriel une superbe découverte depuis plusieurs mois

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Isabelle pour ton avis c'est toujours un plaisir de te recevoir à l'institut et que tu soit satisfaite de nos prestations :) à très bientôt Muriel et Doriane
M
Magali Dubourg Google

Institut très cooconing , où l on se sent bien, j aime nos moments de partage avec Muriel et Doriane.. Des personnalités très pro et bienveillante ...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Magali pour ton avis toujours un véritable plaisir de te recevoir chez nous :)
N
Nelly Cros Google

Service toujours impeccable

Réponse du professionnel : merci bcp Nelly c'est gentil :)
J
Joëll KRIKORIAN Google

Professionnalisme - amabilité - prestations au top - excellente gamme de produits tout est parfait et je passe toujours un agréable moment dans cet institut que je recommande. Les avis négatifs me surprennent car je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit chez Secrets De Femmes.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire positif cela fait toujours plaisir bien à vous :)
E
Elisabeth Mermet Google

J'ai été très déçue. je n'ai ressenti aucune alchimie. Je regrette mon argent.

Réponse du professionnel : Nous sommes très surprise de votre avis . Nous mettons tout en oeuvre pour être le plus agréable et professionnelle possible auprès de notre clientèle et ce depuis 22 ans. Nous avons répondu à toutes vos exigences, nous sommes bien désolée qu' il n y ai pas eu cette alchimie.
c
cindy dewilde Google

Accueil chaleureux et agréable, prestation impeccable,je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Cindy pour votre gentil message
a
ann lft Google

J ai réalisé différents soins dans cette institut, Muriel et Dorine sont très pro. Que se soit pour l'onglerie, les massages, les soins. Et je peux vous assurez que c est pas le cas partout. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, merci beaucoup , avec plaisir de vous faire plaisir.
S
Sandrine Tromparent Google

Je vais chez Muriel depuis plusieurs années. Je suis toujours ravie des prestations réalisées, ongles, épilation, soins LPG, Avec Doriane, elles sont toujours agréables et professionnelles. Je recommande cet institut.

Réponse du professionnel : Mille merci pour ce gentil message, ca fait chaud au coeur
A
Amandine Blache Google

Je vous conseille cet institut ! Cliente depuis plus de 10 ans je n'ai jamais été déçue par les services de Murielle et et Doriane 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine , merci pour ton avis favorable cela fait toujours plaisir ;)
L
Lydia Callant Google

Institut super sympa, Muriel et Doriane sont très pro et vous conseilleront sans problème. Je recommande vivement et vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia , merci pour ton avis positif et à très bientôt
A
Agnès Bonner Google

J'ai franchi le pas de réaliser une épilation définitive des demi-jambes. Je suis ravie! Sérieux et résultat impeccable. Tellement contente que je continue avec le maillot et les aisselles. Merciiii Muriel !

Réponse du professionnel : Bonjour , nous vous remercions beaucoup pour votre avis :)
L
Lanou Nou Google

Des professionnels aux tops, un vrai plaisir d y aller à chaque fois que ce soit pour les ongles ou pour les soins...le lieu est coconning, on s y sent bien ...

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour ces jolis compliments au plaisir
R
Rebecca R. Google

Un moment de plaisir et de douceur pour se faire chouchouter, tout en professionnalisme. On en redemande encore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis au plaisir de vous revoir
L
Léa grimaud Google

Bonjour je recommande cette institut de beauté qui fait épilation vernis pour un prix un peu un peu cher mais le salon est très sympa merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis :)
J
J Smaniotto-Politino Google

Enfin, j'ai trouvé un institut qui répond à mes exigences!! Muriel s'occupe de mes ongles (pose semi permanent) et rehaussement de cils + teinture avec sérieux. Très professionnelle et contentieuse, Muriel est vraiment respectueuse du travail bien fait!!! Elle est totalement à mon écoute et fait preuve d'une dextérité et d'un savoir faire incontestable. Un accueil toujours agréable et avec le sourire!! J'adore aller chez mon esthéticienne...j'y passe un excellent moment!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jacquy pour ce gentil commentaire ça fait chaud au coeur
A
Agnes Morin Google

Je vous recommande cet institut, muriel est très professionnelle. Je fais chez elle l épilation definitive et à ma grande surprise zero douleurs. N hesitez pas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Agnès c'est très gentil à très vite :) Muriel
S
Stef Bébé Google

Après avoir essayé de nombreuses esthéticiennes pour mes épilations maillot et demi jambes je reviens depuis plusieurs années chez Muriel, une vraie pro à l ecoute, douce et agréable et un résultat toujours plus que satisfaisant 👏👏 dernièrement j'ai fait un maquillage soirée j'étais resplendissante je ne la remercierais jamais assez. Merci pour votre patience, votre douceur et votre écoute A très bientôt . Cerise sur le gâteau: les prix sont attractifs en comparaison d'autres salons et le travail n'est pas fait à la chaîne....

Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment pour ce gentil commentaire, cela me touche profondément 💕
D
Dada81 EMAP Google

Première expérience avec une jeune femme et aucun problème. Deuxième expérience avec une femme plus âgée et c’est une déception : elle ne représente pas l’esthéticienne comme j’apprécie : manque de délicatesse . Je n’y retournerai pas, pas par manque de professionnalisme mais humainement ça ne me correspond pas. Je vais dans un autre institut où la professionnelle de la beauté me chouchoute avec douceur (et non comme un bourain ) et c’est un vrai moment de bonheur et de pure détente .(soin visage, épilations et demi permanent) Merci à ce petit ange !

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis très surprise de votre avis négatif à mon égard, d'autant que je n'ai aucun souvenir de ces deux rendez-vous dans mon institut à moins de prouver la date et l 'heure des ces dits rendez vous. Cela fait plus de 30 ans que j'exerce mon métier avec professionnalisme, humanité, empathie et douceur envers ma clientèle fidèle ainsi pour de nouvelles clientes Toujours avec le même égard quelque soit le jour et l'heure !
S
Seyvet Estelle Google

Par simple mesure de prévention car je me dois de le faire! Je suis venue il y a quelques temps de cela (3ans environ), mais j’en ai encore des séquelles malheureusement aujourd’hui (esthétique et financière); j’avais pris rdv avec Muriel pour une séance de dermo-pigmentation pour mes sourcils. Par confiance j’y suis allée les yeux fermés mais une chose est sûre c’est que je n’y retournerai plus jamais de ma vie ! J’ai été clairement défiguré, mes sourcils avaient triplés de volume (preuve à l’appuie). Après plusieurs rdv chez la dermato ainsi qu’à l’hôpital et pour finir chez une detatoueuse PRO il s’avère que ce n’est pas à cause des pigments mais du tatouage qui est allé au delà de l’épiderme! Je suis déçue du manque d’empathie de Muriel mais aussi de la non bienveillance de celle ci car mise à part me mettre en relation avec la personne qui lui fourni ces pigments, elle ne s’est en aucun cas remise en question malgré les photos que je lui ai envoyé… j’aurai pu honnêtement porter plainte. Cela m’aura en tout et pour tout coûter 800€ (tatouage et détatouage compris). Du coup j’ajoute la preuve en photo qui prouve qu’a présent MURIEL ne propose d’ailleurs plus ses services concernant le la “dermo-pigmentation” ! Cela fera office de preuve concernant les personnes qui ne comprennent pas mon mauvais commentaire. Alors je te répond ici car elle n’a pas compris l’impact que ça m’a causé Elle parle de mauvaise fois c’est ce qu’on appelle un effet miroir (reprocher à l’autre ce que l’on a à se reprocher) D’ailleurs je m’arrêterai là car je n’ai pas envie de me rabaisser à ce niveau de médiocrité Mais sache Muriel que tu ne m’a jamais proposé de venir te voir tu m’as juste laissé en contacte avec ton sois disant fournisseur (chose que tu aurai du te préoccuper) et au revoir merci pour la belle note que je t’ai laissé. Si je suis revenue autant de temps vers toi c’est que j’ai du être hospitalisée!! D’ailleurs tu es tellement humaine tu en a même oublié de prendre de mes nouvelles Réapprend les bases du commerce et de l’esthétisme au lieu de te lancer dans de nouveaux projets!

Réponse du professionnel : je vous remercie pour votre commentaire et votre mauvaise foi Estelle. Je me dois moi aussi d expliquer aux personnes qui liront votre commentaire. La prestation que je vous ai faite était en novembre 2019, la retouche en fevrier 2020, qd vous etes revenue faire la retouche 3 mois après il n y avait pas de pb. Vous m avez appelée 1 an plus tard pour me dire que vous faisiez une réaction... Techniquement c est pas possible de faire une réaction allergique au bout d un an ! je me suis renseignée auprès de mon dermato et de mon fournisseur de pigment et la réponse était la même: Impossible . Je vous ai proposer de venir me voir , mais vous n êtes pas venue, c est facile d'accuser les gens sans donner l explication complète.
O
Oksana Cp Google

Accueil et prestations au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup :)
M
Malorie Aussert Google

Je suis venue en vue de mon mariage pour un soin du visage, une manucure, et un maquillage. Tout s'est très bien déroulé, de l'essai au jour J. A l'écoute et très agréable, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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Ophélie DEROCLES Google

Toujours très bien reçue, très agréables et surtout très professionnelles 👌

C
Christelle FRANCON Google

Professionnalisme et rigueur, institut très propre et cocooning.

S
Sylvie DIZIN Google

Muriel est une esthéticienne très agréable et compétente. Elle a une bonne gamme de produits

Réponse du professionnel : Merci bcp c'est agréable de recevoir des messages comme ça :)

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