Secret garden nail salon

Soin complet pieds + pose vernis 43€ ambiance décontractée - manque musique 🎶 et "intimité" - suis restée 1h10 venue sans rdv pdt moment calme C'était 1 bonne expérience pour ma part

Je suis allée pour la première fois dans cet institut et j’ai été très bien accueillie. Elles m’ont prise sans rendez-vous, ce qui était vraiment super. L’équipe est professionnelle, attentive et minutieuse dans son travail. La prestation est de grande qualité, je suis vraiment satisfaite du résultat. Je reviendrai sans hésiter !

Service très décevant. Une jeune femme particulièrement désagréable s’est occupée de moi lors de ma visite. Je posais simplement des questions sur les nuances de rose et la longueur des ongles afin de faire les bons choix, ce qui me semble tout à fait normal lorsqu’on paie une prestation. Sa seule réponse répétée était : « c’est vous qui décidez », accompagnée de soupirs et de yeux levés au ciel, comme si je la dérangeais. Elle parlait ensuite en mandarin à ses collègues, sur un ton agacé, devant moi, comme si je n’existais pas. Résultat : ce sont ses collègues qui ont dû me renseigner à sa place. Pendant la prestation, son attitude était clairement agacée et non professionnelle. Au moment du paiement : aucun merci, aucun au revoir. Quand je donne mon argent, j’attends un minimum de respect, d’écoute et de professionnalisme. Ce sera donc ma première et dernière visite dans ce salon. Je mets 1 étoile uniquement parce qu’il n’est pas possible d’en mettre 0.

Très bon salon de manucure ! Leur semi-permanent tient super bien et le staff est très gentil. Je fais toujours mes ongles avec Céline : elle est top et rapide. Recommande !

Son travail est d'une qualité exceptionnelle. Elle est très compétente et professionnelle, et elle me fait toujours sentir valorisée et choyée. C'est une excellente communicatrice, très gentille et fière de son travail. Je n'irai plus jamais ailleurs pour mes soins des ongles.

Je suis ravie de ma première visite chez secret garden ! Dès l'accueil, on se sent comme à la maison. La fille est une artiste incroyablement douce et à l'écoute.

Merci encore à Elsa pour son professionnalisme et son coté artistique! ❤️🫰🏼j’adore ton travail et je remercie également toutes l’équipe car à chaque fois elles ont beaucoup de monde mais elles donnent chacune le temps qu’il faut à chaque demande. Merci à toutes pour votre accueil et vos sourires malgré les horaires difficiles que vous faites.👏👏👏🫶 À très vite!

Une étoile seulement car je ne peux pas en mettre zéro. J’arrive avec des ongles courts et la dame a fait de moi la risée générale du salon en se moquant ouvertement de mes ongles à ses collègues et aux autres clients. À base de blague comme quoi j’ai tellement aimé mon déjeuner que j’en ai bouffé mes doigts. (Sachant que mes onglesont une longueur complètement ok, sur les 10 seulement 1 étaient vraiment très court comme on peut le voir sur la photo).Comportement absolument inacceptable et surtout complètement disproportionné. J’ai ensuite pris sur moi pour demander des solutions pour justement que mes ongles repoussent. Aucune réponse (littéralement la dame fixait le vide avec rien à me dire). C’est absolument inacceptable de se prendre de telles remarques et de juste ignorer le sujet lorsque je demande des solutions concrètes. J’avais l’habitude d’y aller souvent lorsque je suis en France, je n’y mettrai plus les pieds et je vous conseille de fuir également. C’est sans compter évidemment que le reste du temps le service est expéditif, on se fait crier dessus pour la moindre chose, pas de bonjour rien, juste une usine à ongles, j’acceptais jusque là car c’est le salon le plus proche de chez moi mais absolument plus jamais ! :)