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INSTITUT DE BEAUTÉ

Secret de Beauté

Institut de beauté · Lançon-Provence (13)

4,4 72 avis Google Ouvert
Secret de Beauté — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Secret de Beauté

Secret de Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lançon-Provence (13680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
4,4
72 avis
5★53
4★10
3★1
2★2
1★6
C
CLARISSE QUILES Google

Emilie nous a accueilli pour notre formation avec LB Faciasliste , son institut est très chaleureux, elle est super professionnel ! Ça donne envie de finir passer un moment entre ses mains

A
Alexandra Orsetti Google

Super expérience. C’était un cadeau que l’on m’a fait : un massage relaxant d’une heure, table de massage chauffante, petite musique relaxante, huile chaude, Emilie masse super bien vraiment, tout était parfait. Je recommande

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour 🥰 Je suis vraiment ravie que ce moment de détente vous ait plu et d’avoir pu contribuer à rendre ce cadeau aussi agréable. Massage, chaleur, musique… tout est pensé pour que vous puissiez lâcher prise pleinement, alors savoir que vous avez passé une heure parfaite me touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau moment de bien-être
I
Ines Lisa Google

Très bonne expérience avec le soin facialiste kobido ! Je recommande vivement Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🥰 Ravie que le soin Kobido vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir
L
Laurence Isnard Google

Formidable expérience le kobido avec Emilie. A chacun de mes passages à Lançon, je ne manque pas de réserver un rendez-vous, cela me fait un bien fou.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce si joli message 🥰 Je suis ravie que le Kobido vous fasse autant de bien et honorée de faire partie de vos rendez-vous incontournables à Lançon. C’est toujours un vrai plaisir de vous recevoir À très bientôt pour un nouveau moment de détente
C
Corinne Google

J'ai effectué un massage du corps. J'ai été très satisfaite du massage mais un peu déçue de la durée. Le soin devait durer une heure et il a duré 45min: j'ai été prise en retard et le soin s'est terminé 10 min avant la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité du massage, et nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour la durée écourtée de votre soin. Ce n’est absolument pas conforme à nos standards, et nous comprenons parfaitement votre déception. Il peut arriver que des imprévus entraînent un léger retard, mais cela ne devrait jamais impacter le temps de soin prévu. Soyez assurée que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous allons faire le nécessaire en interne pour que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial lors de votre prochaine visite comme lors de cette visite où nous vous avons accepter de prolonger la péremption de votre bon d achat qui n était plus valide. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe secret de beauté
E
Elodie Baudouy Google

Une équipe professionnelle, chaleureuse, attentionnée avec de très bons conseils. Depuis des années que je viens je ne suis jamais déçue. Merci 🙏🏻

a
anais c Google

Au delà de son professionnalisme qui n'est plus à prouver, Émilie est une perle de patience et de minutie. Je ressors de son salon pleinement satisfaite et détendue. Merci

Réponse du professionnel : Merci anais ☺️ Agréable moment de partage À très vite
C
Camille Perez Google

Cela date de l'année dernière, la jeune fille qui s'est occupée de mes ongles critiquait à voix basse une autre personne avec une autre jeune fille, partait plus longtemps que nécessaire pour retourner discuter et ne me parlait pas. Ce n'était pas une expérience très agréable...

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci de prendre contact avec l institut pour comprendre ce qui se passe sur le personnel et voir avec quelle esthéticienne vous avez été reçu même si c’est 1 an plus tard ( il aurait été préférable de le signaler avant )!
A
Alexandra Soares Google

Nouveauté soin Hydraface super découverte!! Une peau nette, hydratée, un effet bonne mine et tenseur immédiat 🤩 Mon visage retrouve un éclat jeunesse instantané 👍🏼 Testé et approuvé 🫶🏻

Réponse du professionnel : Hooo merci Alex !! Continuons à prendre de ton visage pour qu’il reste resplendissant A très vite ♥️🥰
J
Jessica Tschopp Google

Très bon accueil Emilie,Laura,Jessy sont de bon conseil. Travail professionnel et appliqué. Les prestations sont effectuées avec minutie. je recommande cette institut !

Réponse du professionnel : Merci Jessica d être fidèle Au prochain rendez-vous 🥰
a
amandine orsoni Google

Super contente du soin microneedling fait le 5 janvier, je recommande sans hésitation, de très bons résultats dès la première séance. Fait avec professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un soin avec des résultats garanties A très vite 🥰
E
Elodie Chaussade Google

Satisfaite depuis plus de 5 ans maintenant. Toujours à l'écoute et bienveillante, que ce soit Émilie ou son équipe. Un salon cosy, glamour et tendance où l'ambiance bien-être règne.

Réponse du professionnel : Merci ma elo Toujours un plaisir de te recevoir 🥰♥️
m
marie pierre Robin Google

Rehaussement des cils et sourcils. très satisfaite du résultat. c'est la deuxième fois que je me laisse séduire par le soin Duo Yumilashes et Yumibrows. Merci Émilie pour ce super travail minutieux.

Réponse du professionnel : Merci à vous marié pierre pour votre confiance 😊
p
pauline souply Google

Pose chablon aujourd’hui avec Carla si je me souviens bien, un mot pour définir la prestation que j’ai reçu : catastrophique ! Je m’explique , la jeune fille me semblait aimable au premier abord mais pas du tout elle ne m’a pas décroché un mot mise à part pour placer mes mains dans la machine ou faire telle ou telle chose - limpression que j’ai eu : elle n’a pas envie d’être là ou elle n’est malheureusement pas faite pour travailler en commerce et n’a aucun sens du relationnel. De plus je saigne à toutes les cuticules sans exception - entre la ponçeuse et les passages de la lime à répétition, évidemment !!! - lorsque j’ai voulu lui faire remarquer que c’était douloureux elle m’a dit d’un ton expéditif que cela était normal (selon je doute fortement ayant déjà reçu ce genre de soin avant ) et m’a dit au cours du soin que j’avais les cuticules « sensibles » , moi j’aurai dit plutôt « à vif » du coup ! Pour finir j’ai l’impression d’avoir des spatules au bout des doigts du à l’épaisseur du gel , le travail est irrégulier et j’ai des ongles de travers ! Autant dire que pour une première fois dans ce salon je ne reviendrai pas , c’est dommage parce que j’habite Lançon et j’avais le désir de privilégier les commerces locaux mais je préfère aller à Aix rajouter au 55 euros (qui ne sont clairement pas justifiés ici) le prix de l’essence mais également celui du parking !

Réponse du professionnel : Bonjour Désolée pour votre prestation, et ne pas avoir satisfait vos attentes. Carla n a fait uniquement la saison de l été 2022 dans l institut. Peut être que vous changerez de discours en vous représentant Cordialement
E
Estelle Gayerie Google

Une première pour moi aujourd'hui à l'institut. Un accès facile avec un parking juste en face. J'ai été très chaleureuse accueilli, l'institut est très propre et moderne, l'ambiance est très agréable. J'ai reçu une prestation de qualité d'une jeune fille professionnelle à l'écoute ,à un tarif abordable. Je reviendrai avec plaisir à bientôt 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire On vous accueil avec grand plaisir ☺️
M
Melissa Jammet Google

Estelle est très professionnel, travail de qualité et dans la précision Je n ai jamais eu les ongles aussi bien fait! Je recommande

L
Lucie Julien Google

je suis déjà venue dans ce centre quelques fois. tout était bien rien à redire. en revanche j ai appelé ce jour pour expliquer que la date limite de mon bon cadeau était dépassé (déjà le prescrire pr 1 an serait mieux que 6 mois je trouve) bref avec la période du covid et les congés d ete de chacun j aurais aimé un geste de leurs parts mais non le bon est perdu... quel gâchi. je me faisais souvent offrir un bon la bas car c est à côté et l endroit est sympa. c est terminé dommage j irais ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour madame. Je fais suite à votre commentaire car le geste pour le COVID est tenue en rigueur, un prolongement de 4 mois supplémentaires est rajouté pour tous les bons cadeaux et non 2 mois comme tous les autres commerces ont mis en place. Un bon cadeau n est pas illimité comme de partout 😉
M
Magali clochette Google

pas du tout satisfaite. épilation bâclée (deux minutes montre en main!!! ) aucune finition à la pince à épiler. pose de gel (pour les ongles des mains) grossière et "dépose" catastrophique. j'ai été obligée de tout couper et relimer les ongles une fois chez moi. Pourtant le personnel est assez agréable et le lieu très bien arrangé. je n'y retournerai pas et je suis déçue.

M
Magali Bizot Google

Salon avec du personnel très accueillant, pas d'attente, du sourire et très efficace !

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