SC Beauty Bondy - Institut beauté

Les deux fois où j’y suis aller j’ai toujours eu une très bonne expérience, merci à Myriam la coiffeuse qui m’a fait un brushing de star, elle a fait exactement ce que je lui ai demandé. J’aime beaucoup le résultat, un grand merci à elle ❤️ Je regrette pas de faire 78-93 pour qu’on prenne soin de mes cheveux !

J’avais pris mon rendez-vous plusieurs semaines à l’avance sur Planity. Deux jours avant, en voulant vérifier l’heure, j’ai découvert qu’il avait été annulé, sans avoir été prévenue. Après avoir tenté de joindre l’institut, on m’a rappelée pour m’expliquer que les esthéticiennes étaient en congé. J’avais pourtant réservé deux prestations (cils et ongles) avec deux personnes différentes, et on m’a indiqué que les deux étaient en congé. Je reste perplexe : si les congés étaient prévus, pourquoi les créneaux étaient-ils disponibles lors de ma réservation ? Cette annulation m’a mise en difficulté : j’avais pris une demi-journée de travail et je partais en vacances le lendemain. Je ne peux pas juger la qualité des prestations puisque je n’ai pas pu en bénéficier. En revanche, je suis très déçue par la gestion des rendez-vous.

A fuir, pose cils à cils pas d’isolation les cils on été poser comme ça. Des extensions poser sur plusieurs cils à moi il y a un problème de technique. Et demande de remboursement refusée

Non mais c’est pas possible se salon j’ai voulu le tester malgré les avis négatifs mdr j’aurais pas du Avant de toucher mes cheveux je lui dit bien que je veux un lavage et des boucles au diffuseur ! Elle me dit ok on fini le lavage elle me parle de brushing après elle me dit elle sais pas faire ???? Non mais c une blague si tu sais tu sais pas faire tu dit non et tu me fait pas perdre du temp et de l’argent je n’ai même pas fini ma prestation que chuis sorti. Bref a fuir je sais meme pas comment elle ont des cliente sa devrait fermer vu le manque d’incompétence

Expérience catastrophique. Je déconseille fortement cet institut. Je suis venue pour un brow lift et le résultat a été désastreux. Mes sourcils ont été complètement brûlés et abîmés à cause de la prestation. Au lieu de repartir avec un résultat soigné, je me retrouve avec des sourcils fragilisés et un rendu inacceptable. Le plus décevant reste le manque de professionnalisme et l'absence de remise en question face au problème. Aucune véritable solution ne m'a été proposée malgré les dommages causés. Si vous tenez à vos sourcils, passez votre chemin.

Je n’aime pas laisser de commentaires d’habitude mais je me sens obligé étant donné l’accueil super froid et du travail bâclé. Je déconseille. Le prix ne rattrape en aucun cas leurs prestations et leur prestataires qui manquent sévèrement de considération et de respect envers leur clientes.

Avis très négatif – expérience non conforme et problèmes d’hygiène J’ai laissé un avis très court à cause du nombre de caractères restreint sur Planity, relatant les faits. Cet avis a été refusé par l’institut. Je le publie donc ici, car je constate que les avis sur certaines plateformes de réservation peuvent être filtrés et ne reflètent pas la réalité de l’expérience client. À mon arrivée à l’institut, on m’informe qu’il y a du retard. Aucun problème à ce stade, cela peut arriver. J’attends donc sans difficulté. Une collaboratrice prend ensuite en charge la pose de semi-permanent. Le choix de couleurs est très limité, ce qui est déjà décevant, mais je fais avec. La pose se déroule correctement sur la forme, cependant le fond du problème est que la prestation réalisée ne correspond absolument pas au descriptif annoncé : la “beauté des pieds russe” est tout simplement inexistante. Une fois la pose terminée, on m’indique que je vais devoir patienter avant de passer à l’épilation (demi-jambes et maillot). Là encore, je comprends et j’attends sans difficulté. La collaboratrice chargée de l’épilation m’indique ensuite que je peux passer. À ce moment-là, je découvre une pièce que je ne peux même pas qualifier de cabine d’épilation. La table est sale, sans drap d’examen, et l’état général de la pièce pose un sérieux problème d’hygiène (photos à l’appui). Je fais immédiatement remarquer à la collaboratrice qu’il manque au minimum un drap d’examen et que la pièce manque d’hygiène. Elle me répond qu’elle attendait justement pour le rapporter. À ce stade, j’ai déjà beaucoup attendu et je fais malheureusement l’erreur de rester. Je m’installe sur la table et l’épilation des demi-jambes commence. Pendant la prestation, mes pieds sont placés juste sous un ballon et une goutte d’eau tombe directement sur mon pied. À ce moment-là, c’est terminé pour moi : il est hors de question de poursuivre l’épilation dans ces conditions. J’assume ma part d’erreur : j’aurais dû partir immédiatement. Je suis restée uniquement parce que j’étais déjà sur place et que le temps d’attente avait été très long. Je règle la prestation et je quitte l’institut. Captures d’écran à l’appui. Au vu des conditions d’hygiène constatées, ce type d’établissement ne devrait tout simplement pas exercer. Dorénavant je ferais les vérifications des avis sur Google et plus jamais sur les plateformes de rendez-vous.

Horrible Déjà malpolie, et c’est comme si j’étais un personnage à part du film, les produits ont été laissé au moins 40min pour chacun d’eux, 1h40 pour un rehaussement de cils qui n’as même pas été bien fait. Elle prend des clientes pendant que les cils sont entrain de poser, pas de bonjour, pas d’explications, elle parle sur snap pendant qu’elle mets les produits. Irrespirable, pas de chauffage, la musique qui grésille, à fuir vraiment.

À fuir !!! browlift et rehaussement catastrophique. Je ne sais pas par ou commencer tellement la prestation et les produits utilisés sont déplorables. J’ai eu une allergie alors que j’ai l’habitude de faire des rehaussements sans problème. La personne qui était sensé me faire mon browlift et mon rehaussemnt jonglais entre les ongles et les cheveux d’autres clientes. J’ai du tracer ma forme de sourcil moi meme car elle était incapable de le faire.

DEGUELASSE ! J’ai fais un lissage indien à mes cheveux qui allait super bien. Elle me demande de continuer le lissage moi même chez moi en les lissant tout les jours pendant une semaine (jamais vu) les étapes sont pas suivant le temps de pause n’est pas compté Après cette semaine, mes cheveux était de la paille ça forme des locks au niveau des pointes j’ai dû payer 100€ de produits pour récupérer mes cheveux, comme si c’était pas tout, les brosses sont ni nettoyés ni désinfectés résultats je me retrouve à avoir des pellicules hors que j’ai jamais eu sa de ma vie et les cheveux hyper hyper gras au racines ! Et quand on s’adresse au personne qui gère le salon les messages ne sont pas ouvert mais des story sont postés ! Ça a n*** mes cheveux !!!!