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INSTITUT DE BEAUTÉ

Sam glamm

Institut de beauté · Orange (84)

4,6 24 avis Fermé
Sam glamm — Institut de beauté

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Itinéraire

À propos de Sam glamm

Sam glamm est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Orange (84100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi Fermé
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

4,6
24 avis
5★21
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3★1
2★1
1★1
S
Sanae

Bravo sam glamm pour le boulot que tu fais,je suis tres tres satisfaite,les ongle tien bien rien a dire vraiment tu est tt simplement une artiste continue grooo bisoooo a tres bientot

S
Sara Elmrabet

Très mauvaise expérience. J’ai payé 70 € pour une prestation cils clairement non professionnelle. L’isolation était catastrophique, laissant de nombreux trous visibles dans la pose. Le résultat est bâclé et indigne du prix demandé. En plus de ça, je suis repartie avec les yeux extrêmement rouges et irrités, preuve évidente d’un manque de maîtrise et de sécurité pendant la prestation. Aucune attention au confort ni à la qualité du travail. Pour ce tarif, c’est tout simplement inadmissible. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement surprise par votre commentaire. Suite à votre première prestation, un rendez-vous supplémentaire vous a été proposé à titre exceptionnel et commercial, afin d’améliorer le rendu et de répondre à votre insatisfaction. Cette intervention a été réalisée sans facturation le jour-même, avec l’accord qu’un règlement serait effectué par la suite, ce qui n’a malheureusement jamais été fait malgré plusieurs échanges. Je reste attachée à la satisfaction de mes clientes et au respect du travail fourni. Pour toute régularisation ou échange constructif, je vous invite à me contacter directement au salon. Cordialement, Sam Glamm
M
Mathilde LALAGUE

Douce, appliquée et très agréable, j’ai passé un super moment entre les mains de Samira pour ongles et brow lift. Merci 🫶 je recommande à 100% à toutes celles qui souhaitent prendre du temps pour elles

S
Saida Zekhnini

Alors en premier lieu le salon est magnifique, la propriétaire est super sympa et surtout très professionnelle. J'y suis allée pour un head spa et je n'ai pas été déçue..... la prestation était +++++ je me suis faite chouchoutée ! Allez-y les yeux fermés

P
Priscillia Bucher

Si vous souhaitez vous faire chouchouter c'est chez Sam glamm qu'il faut aller ! C'est une prothésiste ongulaire de qualité, depuis des années mes ongles ont toujours été fait parfaitement et on très bien tenu et il y a un large choix. Samira est très professionnelle et d'une vraie gentillesse,son accueil est irréprochable sans parler du salon qui est juste magnifique ! Bref je vous la recommande les yeux fermés !

A
Amel Menidjel

Cela fait maintenant plusieurs années que je fais mes ongles et mes cils chez SAM GLAMM et je n’ai jamais été déçue. Son travail est toujours impeccable, minutieux et réalisé avec passion. Elle sait parfaitement comprendre mes envies et le résultat dépasse à chaque fois mes attentes. Pour moi, c’est tout simplement la numéro 1 : professionnelle, talentueuse et toujours chaleureuse. Je la recommande les yeux fermés !

A
Axelle L

Venu en Août. J’ai été bien accueillie, le salon est agréable et la prothésiste était sympathique. Cependant, je suis déçue du résultat final. J’avais demandé une pose spécifique qui n’a finalement pas pu être réalisée ; ce n’est pas un problème en soi, mais j’aurais apprécié qu’on me le signale dès le début que cette personne ne savait pas comment faire Malheureusement, la forme et les parallèles n’étaient pas réussis : les ongles remontaient et étaient douloureux et j’ai dû tout retirer le jour même malgré un tarif de 45 €. Je précise que je fais régulièrement mes ongles et que je n’ai jamais rencontré ce type de souci. C’est dommage, car le salon a beaucoup de potentiel et l’accueil était bon. J’espère que mon retour pourra être constructif.

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, Je prends note de votre avis, même si je suis étonnée de le découvrir trois mois après la prestation. À aucun moment vous ne m’avez contactée pour m’informer d’un souci ou pour me laisser la possibilité de rectifier la pose, ce que je fais toujours avec sérieux lorsqu’une cliente rencontre un problème. Publier un avis aussi négatif sans retour direct au salon ne permet malheureusement pas un échange constructif, ni une vérification réelle de ce que vous décrivez. Concernant la pose demandée, j’explique systématiquement ce qui est réalisable ou non, et je travaille toujours en transparence. Si la prestation ne vous convenait pas, il aurait été normal de revenir vers moi immédiatement pour que je puisse constater et éventuellement corriger. Je reste malgré tout disponible si vous souhaitez en discuter de manière respectueuse et professionnelle. Bonne journée
S
Sara Szczepinski

Un peu déçue du résultat … Le salon est charmant et la prothésiste aimable. Cependant, cela fait une semaine que je suis venue faire une prestation ongles chez Sam Glamm et me voilà déçue .. peu de choix de couleurs, j’étais venue pour du semi permanent et je repars avec une facture avec 10€ de plus car du gel sur la totalité des ongles, et la qualité n’est pas réellement au rendez-vous notamment parce que ce n’est pas uniforme (voir photos). Si vous souhaitez une couleur unie c’est une bonne adresse, mais pour un peu plus de détails d’autres prestataires seront sûrement plus adaptées.

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été totalement satisfaisante. Concernant le tarif, le supplément de 10 € correspond à la dépose du produit d’une autre prestataire, ce qui est une pratique habituelle et indiquée dans nos tarifs. Nous proposons également plus de 100 couleurs de semi-permanent et de gel, afin d’offrir un large choix à nos clientes. Belle journée à vous 🌸 — L’équipe Sam Glamm

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