Salon de beauté Anna B.

Nous sommes venus pour une coupe femme, une coupe homme et une coupe enfant et c’est un 100% de satisfaction. Réservation des créneaux ultra facile en ligne. Un accueil chaleureux et convivial et une grosse satisfaction pour nos coupes et les soins. On a énormément apprécié aussi les fauteuils massants et les massages du cuir chevelus. Nous recommandons vivement

j ai offert a ma maman un soin visage et coupe de cheveux elle était très contente tous était parfait merci a vous Céline P

Passez votre chemin ! J’ai mis du temps avant de laisser cet avis car j’imaginais que mon problème aurait été solutionné entre temps, en vain. Je partage ici mon expérience détestable avec ce salon. Le Head Spa venait d’être installé lorsque j’ai pris rdv. La gérante qui avait été formée seule devait pratiquer le soin. Or, lors de mon rdv le jour J, j’apprends que finalement une de ses collaboratrices me ferait le soin à sa place. En toute confiance, j’accepte imaginant le moment de détente qui m’attendait. Le soin ne s’est pas bien passé et des douleurs violente à la tête dès le soin terminé sont apparus. J’en ai d’ailleurs parlé à la praticienne. Le Head Spa que j’ai reçu a été, selon mon expérience, très mal réalisé et a entraîné des symptômes violents dès le lendemain. Inquiète, j’ai immédiatement contacté la gérante pour lui demander si ce que je ressentais était normal. Ce simple échange démontre bien que je ne cherchais pas à créer un litige, mais à comprendre ce qui m’arrivait. Les consultations médicales qui ont suivi ont confirmé que ces symptômes étaient en lien avec les mauvaises manipulations réalisées lors du soin. Malgré cela, le salon refuse toujours d’assumer la moindre responsabilité et de procéder au remboursement du soin. Ce n’est pas tant la question du remboursement mais surtout le manque de considération et d’assumer la responsabilité qui leur incombe. Plus grave encore, j’avais offert une carte cadeau à ma belle-sœur pour un Head Soa (lors de ma Prise de rdv). Elle était atteinte d’un cancer à un stade avancé, j’ai demandé l’annulation et le remboursement de cette carte suite aux problèmes que j’avais rencontré, ne souhaitant prendre absolument aucun risque compte tenu de son état de santé et de ce que j’avais moi-même vécu. La gérante m’a assuré qu’un chèque de remboursement des deux soins avait été envoyé. Ce chèque n’est jamais arrivé. Aujourd’hui, elle revient sur sa parole et refuse tout remboursement. Finalement la gérante a cherché à gagner du temps pour éviter de prendre ses responsabilités ! Aujourd’hui, La position du salon est désormais simple : la cliente (moi) chercherait uniquement à « récupérer » le Prix du soin …. Les symptômes, les échanges intervenus dès le lendemain du soin, les consultations médicales… rien ne semble être pris en considération. Ce comportement m’amène à laisser cet avis car c’est trop facile d’agir de la sorte avec sa clientèle sans qu’il en se passe quoique que ce soit. Je trouve particulièrement regrettable de vouloir véhiculer une image de salon haut de gamme tout en adoptant une attitude aussi peu professionnelle lorsqu’un problème survient. La qualité d’un établissement ne se mesure pas seulement à sa décoration ou à son marketing, mais aussi à la manière dont il traite ses clients lorsqu’ils rencontrent une difficulté. Pour ma part, je ne peux absolument pas recommander cet établissement. À fuir.

Anaïs et Justine sont venues faire la coiffure et le maquillage pour mon mariage pour moi même et quelques personnes sur le lieu du mariage. Moment très intimiste et agréable pour commencer cette journée unique. Nous avons toutes été satisfaites des coiffures et du maquillage. Je recommande totalement

Super nous avons fait un spa . le personnel est très agréable les lieux sont chaleureux.le champagne bien frais et les petites douceurs un délice Je vous le recommande

Nous avons passé un agréable moment au spa où tout est pensé , personnel très agréable et très aimable détente assurée

J’ai été coiffé par Julie. C’était une très bonne expérience, en plus des petites attentions apportés, Julie a un contact très sympathique et elle a été très à l’écoute. Elle a été transparente sur les prix et m’a proposé une formule adapté (ce que j’ai apprécié car étant étudiante je ne m’offre pas le coiffeur très souvent). Je ressors avec une coupe qui me plaît et j’y retournerai sans hésiter :) merci

Super Salon que je recommande fortement. L’équipe est très attentionnée et à l’écoute. Nous pouvons vraiment compter sur les conseils donnés et avis. Merci à Lucas pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Un grand merci à Julie et Lia pour leur travail (et leur patience ...) !!🙂 le résultat est super, je recommande à 100% !

Super salon de coiffure !! Je n’ai jamais été aussi bien coiffée. Le balayage est incroyable. merci pour tout !