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INSTITUT DE BEAUTÉ

SA Cryodepil - Institut de beauté Boissy Saint léger

Institut de beauté · Boissy-Saint-Léger (94)

4,8 102 avis Google Ouvert
SA Cryodepil - Institut de beauté Boissy Saint léger — Institut de beauté

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À propos de SA Cryodepil - Institut de beauté Boissy Saint léger

SA Cryodepil - Institut de beauté Boissy Saint léger est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Boissy-Saint-Léger (94470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:30 – 19:30
Mardi 11:30 – 19:30
Mercredi 11:30 – 19:30
Jeudi 13:30 – 21:30
Vendredi 11:30 – 19:30
Samedi 11:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

Avis Google
4,8
102 avis
5★95
4★2
3★1
2★0
1★4
L
Leyal Bilgin Google

Très belle expérience dans cet institut. Sarah est d’un professionnalisme et d’une gentillesse qui se fait rare. Elle a pris le temps de répondre à chacune de mes questions ce qui est très rassurant. Institut très propre et très chaleureux! Très belle découverte pour moi, je reviendrai sans faute!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis très positif! C'est avec grand plaisir ! A très bientôt =)
A
Anne-Carolyn Garabedian Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai fait le Head Spa hier et c’était tout simplement magique ! Le massage qui accompagne le soin est incroyable, un vrai moment de détente. J’ai les cheveux frisés et à la fin du soin, ils étaient parfaitement hydratés, doux et super bien démêlés. Merci pour cette magnifique expérience, je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment de détente headspa! A très bientôt! =)
S
Shakeel Mazhar Google

Très bonne expérience pour un soin du visage. Accueil profzssionel et on se sent a l aise rapidement,meme en tant qu'homme.le soin etait relaxant et efficace.je recommande vivement ce salon

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire très positif, c'est avec plaisir! A très bientôt! =)
V
Virginie Gomes Google

Si vous cherchez un endroit pour faire vos drainages après une opération, je vous conseille cet institut. Franchement vous n’allez pas être déçu. Je tiens à remercier Sara pour sa gentillesse et ses précieux conseils. De la part d’une cliente satisfaite 😌

S
Sarah Ravoux Google

Si vous hésitez à venir, n’hésitez plus. Les praticiennes sont géniales que ça soit pour les ongles, les cils ou les soins. Elles vous arrange, toujours, sont de bons conseils et surtout très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour C'est très plaisant et motivant pour nous de lire ce type de commentaire à bientôt =)
C
Clara Google

J’ai fait plusieurs séances de pressothérapie et de maderothérapie que Sara m’a fait découvrir, et honnêtement je ne regrette absolument pas ! J’ai littéralement retrouvé mon corps d’avant mes trois grossesses je suis encore sous le choc ! Je me sens tellement mieux dans mon corps, et même mon mari me redécouvre Sara est d’une douceur et d’une patience incroyables. Je n’aimais plus mon corps, mais au fil de nos séances et de nos échanges, elle m’a appris à l’aimer à nouveau ❤️ Merci infiniment Sara pour ton professionnalisme et ta bienveillance. Je fais d’ailleurs désormais ma manucure à l’institut, et comme toujours jamais déçue ☺️

Réponse du professionnel : Quel avis positif et très chaleureux! C'est un immense plaisir de vous lire et d'apprendre tout cela ! Je vous souhaite une très bonne continuation, à très bientôt
S
Surega Nadarajah Google

J’avais appelé pour prévenir d’un retard de 20 minutes et on m’a assuré que ce n’était pas un souci. Je suis finalement arrivé avec 25 min de retard à cause du rer. En arrivant, j’ai pourtant dû attendre plus de 30 minutes car une autre personne a été pris à ma place. J’ai juste fait remarquer que j’aurais préféré qu’on me dise que mon retard étant trop important on ne pouvait pas me garder mon créneau (d’1h30 notifié sur Planity) quitte à décaler mon rdv une autre fois car je peux comprendre qu’il y a d’autres clients (normalement il ne devrait pas avoir de rdv après moi avant l’heure et demi qui m’est réservé…)plutôt que me dire j’arrive bientôt jusqu’à ce que je relance pour savoir combien de temps je devais attendre…Durant la prestation, l’ambiance était tendue et le résultat pas au niveau (motifs non symétriques, lorsque je l’ai fait remarqué on m’a répondu « je n’ai pas vérifié »). À la fin, on m’a également informée qu’aucun paiement par carte n’était accepté, alors que j’avais toujours payé ainsi auparavant. On m’a proposé PayPal “entre amis” pour éviter les frais, ce qui ne me semble pas très professionnel. Dommage, car j’étais venue en confiance. Je préfère me tourner vers un salon plus sérieux et transparent dorénavant. Édit: Suite à cet avis, la professionnelle m’a appelée à 20h33 pour “vider son sac” sans même me laisser répondre. Je trouve la démarche aussi surprenante qu’inappropriée — on n’appelle pas ses clientes le soir pour refaire le match. J’ai simplement partagé une expérience honnête, factuelle et respectueuse. Un avis n’est pas une attaque, c’est un retour client. À chacun de savoir en tirer parti pour évoluer… Édit 2 (réponse à votre commentaire): Je précise que j’avais moi-même indiqué dans mon commentaire que j’aurais parfaitement compris qu’on me décale le rendez-vous à une autre date. Ce que je reproche ici, c’est la façon dont les choses ont été faites : ne pas prévenir que j’allais devoir attendre, faire patienter sans donner de délai clair, puis adopter une attitude tendue pendant toute la prestation. Quand j’ai signalé que le résultat n’était pas symétrique (ce que les photos confirment), la réponse a été : « J’ai pas vérifié. » Un peu problématique quand on parle d’un travail minutieux, non ? Alors oui, j’entends que vous défendiez votre institut, mais il faut aussi savoir entendre un retour client sans tomber dans la remise en cause systématique. À vous lire, on se demande surtout si tous ceux qui laissent un avis négatif reçoivent un coup de fil derrière pour être découragés de le laisser… À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis la responsable de l’Institut. Comme à notre habitude, nous prenons toujours en compte les retours de nos clientes (lorsqu’ils sont négatifs, bien qu’ils soient très très peu), et nous cherchons à trouver des solutions. Cependant, je dois vous dire que votre commentaire est totalement injustifié. Vous reconnaissez vous-même avoir eu plus de 20 minutes de retard (31 minutes pour être exacte). La plupart des instituts annulent purement et simplement le rendez-vous dans ces cas-là et conservent l’acompte, ce que nous ne faisons pas. Au contraire, nous faisons partie des rares établissements qui acceptent les clientes malgré leur retard ou même leur absence, en essayant de décaler les rendez-vous quand cela est possible. Ce n’est en aucun cas une obligation de notre part, et nous le faisons toujours avec plaisir pour arranger nos clientes. Malgré cela, vous reprochez à notre esthéticienne de vous avoir fait patienter, alors qu’elle a simplement pris une autre cliente en attendant. Vous fréquentez notre institut depuis un moment déjà, et si vraiment le travail n’était pas à votre goût, vous n’auriez pas choisi de revenir. De plus vous auriez pu vous exprimer auprès de la prestataire directement en cas d'éventuelles corrections. Ainsi je vous prie de ne pas remettre en cause notre sérieux. Nous sommes avant tout un institut minceur qui aide énormément de clientes, et nous recevons chaque jour leurs remerciements. Ce n’est pas parce que vous êtes arrivée en retard et que nous avons dû ajuster votre rendez-vous que vous pouvez remettre en question tout notre professionnalisme (autrement nous n’aurions pas autant d'avis positifs). Cordialement, La Responsable de l’Institut
N
Nabila Bouih Google

Je suis très déçue par ma visite dans cet institut. J’y suis allée pour une simple épilation des sourcils et du nez, mais l’expérience a été catastrophique. • L’esthéticienne a passé presque une heure uniquement sur mes sourcils. • Elle a appliqué la cire plus de 6 fois, jusqu’à m’arracher la peau au-dessus du sourcil droit. • À la fin, mes sourcils ne se ressemblent même pas : l’un est beaucoup plus fin, l’autre plus long. • J’avais précisé dès le début que je voulais seulement enlever l’excédent, garder mes sourcils épais et naturels. Elle m’a rassurée, mais au final elle m’a enlevé la moitié. C’est la pire expérience que j’ai eue dans un institut de beauté. Non seulement le résultat est raté, mais j’ai aussi subi une douleur et une blessure inutile. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nousn'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'épilation de vos sourcils. Nous aimerions en discuter directement avec vous afin de comprendre ce qui s'est passé et trouver ensemble une solution. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone.
A
Andreana Daz Google

J’ai connu cette institut, il y a 3ans et jusqu’à ce jour c’est là-bas que je fais tous mes soins. Sarah une pépite!!! À l’écoute te conseille parfaitement en fonction de tes besoins, super douce, très professionnel, je recommande!!!

Réponse du professionnel : Vraiment adorable un grand merci pour ce commentaire! Nous avons décidément les meilleures clientes!
C
Clara Ray Google

Je ne suis pas adepte des instituts, mais avec SA Cryodepil Boissy, je vous assure que les filles, Sarah et Melissa, sont naturellement au Top ! D'abord elles sont belles sans chichis, elles sont passionnées de leur job, ça se sent et elles expliquent tout ce qu'elles font. Elles ont une panoplie de prestations à vous proposer. Le lieu est cosy et propre ! Un café ☕️ m'a été proposé, merci pour cette délicate attention. 😊 Elles échangent naturellement avec la clientèle avec leurs sourires ! J'ai passé un moment agréable, même si je ne m'accorde pas de temps pour l'esthétique, à tort. Merci les filles🙏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, et d'avoir pris le temps de l'écrire avec autant de détails! À très bientôt !
A
Audrey CRAMPEL Google

Première visite et je dois dire que je suis ravie, la gérante vous reçoit de façon très agréable et avec un franc sourire. J'ai testé le soin Hydro facial qui dure 1h et honnêtement je n'ai pas vu l'heure passée !! J'y retournerai assurément et je recommande fortement ,cet institut vaut bien certains instituts hors de prix. Foncez Mesdames et... Messieurs!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Audrey ce fut un plaisir de vous avoir reçue, nous même en tant qu'esthéticienne, nous prenons plaisir à recevoir des personnes aussi solaires et souriantes! A très bientôt!