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INSTITUT DE BEAUTÉ

S Beauty Concept

Institut de beauté · Besançon (25)

4,1 84 avis Google Ouvert
S Beauty Concept — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de S Beauty Concept

S Beauty Concept est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

Avis Google
4,1
84 avis
5★61
4★3
3★2
2★5
1★13
S
Stessy Google

Suite à mon browlift début mai, j’ai subi une réaction anormale pendant la prestation : fortes brûlures, rougeurs importantes et cloques visibles quasiment immédiatement après. Je vous ai signalé la douleur durant le soin et les picotements. Mes sourcils ont également été fortement abîmés, c’était du carton. J’ai tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin d’en discuter, mais mes appels ont été coupés au nez. J’ai fais confiance à une professionnelle censée savoir reconnaître une peau qui réagit mal et arrêter immédiatement le produit. Ce n’était pas à moi de gérer le risque technique pendant la prestation. Aucun geste commercial n’a été proposer. Heureusement aujourd’hui aucune séquelles mon médecin traitant m’a prise en charge rapidement.

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P Sylvia Google

J’ai testé le massage balinais d’1h dans cet institut, et c’est l’un des meilleurs massages de ma vie ! Dès mon arrivée, j’ai été séduite par l’accueil chaleureux et le cadre apaisant. Le massage était hyper relaxant, avec des techniques précises et une ambiance parfaite pour déconnecter. Je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Mille merci Sylvia pour votre retour, au plaisir de vous chouchouter à nouveau !!!
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Elise Fouminet Google

C'est une grosse blague ! J'ai cliqué sur internet pour un bilan à 50%. On m'a dit que cela durerait 1 heure. 30 minutes d'entretien et 25 minutes de massage. J'ai payé 40€ pour 5 minutes d'entretien et 10 minutes de massage !!!!!!!!! Hallucinant !!!!!!!! A éviter !!!!!!!!!! Et en plus quand vous avez la personne au téléphone pour lui expliquer la situation, elle vous dit que l'on m'a jamais dit cette prestation, que ce n'est pas possible ! FUYEZ !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, l’offre réservée comprenait un bilan de 15 minutes ainsi qu’un massage de 15 minutes. Un malentendu semble s’être produit lors de la prise de rendez-vous avec notre équipe commerciale. Nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait pu générer de la déception. La satisfaction de nos clientes étant essentielle pour nous, nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger de nouveau. Bien cordialement, La direction
E
Emma Lhomme Google

J’ai déjà fait plusieurs soins dans cet institut, j’ai adoré, le personnel est très sympathique et agréable. Je recommande si vous avez besoin de passer un moment de détente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emma pour vos 5 étoiles, votre retour et votre fidelité, c'est très sympa. Au plaisir de vous chouchouter à nouveau.
E
Edith Burgey Google

Super moment chez S Beauty Concept ! L’endroit est propre, calme et très agréable. Le massage était juste top, super relaxant et fait avec beaucoup de soin. Je suis ressortie détendue et zen. Je recommande à 100 % !

S
Sarah Leleup Google

Un excellent institut où l'on est accueillie comme une reine. En plus d'être gentille et à l'écoute des besoins de sa cliente, Hafédha est vraiment compétente et attentionnée. Je suis ressortie chouchoutée, et remise à neuf physiquement et mentalement ! Je recommande largement, ça vaut le détour. Merci Hafédha ! 🥰

I
Isabelle K Google

Pour moi ça a été un massage balinais. Du pure bonheur Pour une 1er expérience c’était très agréable Je recommande cet institut 👍 Je reviendrai avec plaisir

S
Sophie Peltier Google

Plusieurs soins effectués dans cet institut : Cryolipolyse au niveau du ventre il y a 2 mois qui a déjà bien fonctionné, belle perte de tour de taille et un ventre plus réduit , 2 eme séance en cours on attend les résultats avec bien sur une meilleure hygiène de vie à adopter mais très bien conseillée par l esthéticienne ! Microneedling qui donne déjà des effets de visage plus ferme et lumineux, j attends la dernière séance pour réduire les taches brunes Bon accueil, personnel rassurant et de bons conseils !

B
Bruno levenq Google

Le massage en lui même s’est très bien passé excepté qu’elle ne m’a pas massé le ventre. Cela a été très agréable et j’ai eu l’impression que cela avait duré 1/2h. J’avais réservé une prestation d’1h15 et quand je suis sorti de l’établissement j’ai vu que cela faisait pile 1h que j’y étais rentré. Donc si on enlève le temps de se préparer cela fait environ 3/4h de massage… Bien dommage et bien cher du coup !

S
Sabrina Renaud Google

Je suis allée faire mon ongles pour la 1ere fois a S Beauty Concept, l'ambiance de l'institut est cosy. La responsable ainsi que l'employé sont très agréable. J'ai passé un super moment et la prestation est au top pour un tarif plus que correct je conseil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sabrina pour votre évaluation à 5 étoiles, votre vais et votre recommandation. Au plaisir de vous chouchouter à nouveau
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Christelle SEILER Google

J'ai pris mon rdv hier pour aujourd'hui et ils ont été arrangeant pour que je puisse venir. Soin agréable, doux et détente. De plus, j'avais une entorse et cela a été pris en compte durant le soin, c'est très agréable. Esthéticienne gentille et aux petits soins. Soin : massage californien et soin visage coup d'éclat 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christelle SEILER pour votre retour et vos 5 étoiles. Au plaisir de vous chouchouter à nouveau.
A
Anne-Sophie BOUHELIER Google

Plusieurs soins effectués dans cet institut. Très bonne équipe, soin de qualité. L'institut est pratique (parking) , le personnel très accueillant et professionnel. L'ambiance est agréable et feutrée. Je recommande!

Réponse du professionnel : Mille mercis Anne-Sophie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes très heureuses de vous lire. Nous serons ravis de vous chouchouter à nouveau. A bientôt
F
Frederic Barthod Google

Très bel institut. On s'y sent bien. La qualité des prestations est excellente. La gérante est très professionnelle. Institut à découvrir sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci Fred vous êtes adorable, à bientôt
A
Angela Li Google

J'ai fait mes cils vendredi la semaine dernière, et ils étaient vraiment moches. Je pensais qu'elle ne savait vraiment pas le faire, et ils ont commencé à tomber en moins de un jour. Je lui ai donné 65 euros. C'était une perte d'argent. C'était ma première fois et ma dernière fois.shame😡

Réponse du professionnel : Angela Li merci, nous prenons votre avis en considération. Malheureusement nous n'arrivons pas à vous identifier. Nous avons repris le planning des vendredis et nous n'avons pas de RDV "cil à cil". Si effectivement vous n'êtes pas satisfaite du travail réalisé dans notre institut situé au 62 rue de Trépillot à Besançon, le mieux serait de nous contacter directement. N'hésitez pas à nous appeler.
L
Léa Google

C’est toujours un plaisir de se rendre chez S beauty concept, tant pour la qualité des prestations que pour le professionnalisme et l’accueil chaleureux de l’équipe. 🌸 Le lieu est superbe, propre et joliment décoré. Je ne peux que vous recommander cet institut ! À très vite :)

Réponse du professionnel : Mille mercis Léa pour vos 5 ⭐️ et votre retour. Merci aussi pour votre fidelité et votre recommandation. Au plaisir de vous chouchouter à nouveau. A très bientôt
R
Rachel Roy Google

Le professionnalisme et la rigueur ne sont malheureusement pas au rendez-vous dans cet institut ! Après un semi-permanent mal posé et/ou vernis de mauvaise qualité, je me retrouve avec deux ongles abimés de couleur verte !!!!😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, C'est avec étonnement que je lis ton commentaire. En effet, le semi peut, dans de très rares cas, entraîner des problèmes, comme le syndrome de chloronychie. Cela donne aux vrais ongles une teinte verte, tel que tu l'as décrit. Cela est provoqué par une infiltration et nécessite une dépose rapide. Tu ne le savais pas, et ce n'est donc pas de ta faute. Mais voyant que le vernis se décollait, il aurait fallu impérativement revenir à l'institut. Nous t'aurions arrangé ça, gracieusement évidemment. A vrai dire, pour nous aussi c'est une découverte, car nous n'avions jamais eu affaire à ce syndrome. Dans tous les cas, pas de panique ! Tu as juste besoin d'un antiseptique après la dépose. L'équipe et moi-même sommes navrées pour ce désagrément. Dommage que tu n'ais pas pris le temps de nous déposer un avis positif pendant les années où tu étais cliente et satisfaite de nos services.
C
Carla Paris Google

Cet institut est une merveille, que ce soit pour les esthéticiennes adorables, la décoration et la propreté des cabines ainsi que pour la qualité des prestations (j’ai fais eye-liner et micro shading en maquillage semi-permanent). La responsable est une véritable passionnée ! Je recommande a 100% cet établissement où j’en suis sortie pleinement satisfaite 👍🏽 a très bientôt les filles

Réponse du professionnel : Mille mercis Carla Paris pour votre évaluation, votre avis, vos compliments et votre recommandation, ça nous touche particulièrement. Nous serons ravies de vous chouchouter à nouveau, à bientôt
R
Rachelle Lechine Google

J'y suis allée pour la première fois pour un massage que l'on m'a offert à Noël. Une heure de détente formidable. Bel endroit, bien décoré, sent bon, et agréable. Personnel sympathique et efficace. Tout là bas est douceur et chaleur. Je pense revenir car j'ai passé un très bon moment!

Réponse du professionnel : Mille mercis Rachelle Lechine pour votre évaluation et votre commentaire, nous sommes ravies de vous lire et nous aurons plaisir à vous chouchouter à nouveau. A bientôt
J
Juliette Guinard Google

⚠️ ⚠️⚠️⚠️⚠️A LIRE ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ J’ai pris rendez-vous dans cette institut via Planity en novembre 2022 pour un remplissage en gel, cela faisait déjà deux ans que je faisais mes ongles chez ma prothésiste habituel et je n’ai jamais eu aucun souci, étant donné qu’elle était complète je me suis dit que j’allais me rendre en institut pour faire mon remplissage du mois, arrivé à l’institut je demande à l’esthéticienne un remplissage avec une French noir, à ma grande surprise alors que je suis dans un institut de beauté la couleur beige de base n’est pas disponible je me retrouve donc avec une base blanche, tous les produits utilisés était de très mauvaise qualité les gels étaient trop liquides ce qui faisait que qu’ils coulaient sous ma peau, au moment du dessin de la French l’esthéticienne recommence à 4 reprises sans réussir la forme que je lui avait demandé, résultat je suis sorti sans French avec une construction catastrophique, un gel super épais et non limer à la surface. Le lendemain matin, j’ai très mal à un ongle, il était rouge gonflé, au fil de la journée il me faisait de plus en plus mal, je décide alors de me rendre à la pharmacie ou l’on m’explique que me doigt est infecté, on me donne des médicaments, des solutions pour désinfecter en me conseillant tout de même prendre rdv avec mon médecin traitant, suite à cet épisode je rappelle l’institut pour leur faire part de mon problème, qu’après mon passage dans leur institut j’ai eu une infection de l’ongle sans compter les décollement et que je souhaiterais être dédommager ou du moins avoir une dépose à fin que je puisse me soigner correctement, la responsable de l’institut me l’a refusé en prétextant que si j’avais une infection c’était de ma faute et que dans tous les cas ça devait m’arriver, Je vous mets ci-joint des photos de mes ongles. Au final j’ai du payer une dépose chez une autre prothésiste + tous les médicaments que j’ai du prendre pour l’infection. Si je publie ce commentaire aujourd’hui c’est pour vous prévenir de ne surtout pas aller dans cet institut pour vos ongles, entre infection décollement infiltration passez votre chemin, sans compter le comportement de la gérante.

Réponse du professionnel : Juliette Guinard, nous avons bien pris connaissance de votre message, au vu de la gravité des faits que vous exposez nous sommes surprises que vous ayez attendu plus de 6 mois pour exprimer vos griefs. Nous ne pouvons pas laisser votre message sans réponse, nous exerçons depuis 3 ans en respectant les règles d’hygiène scrupuleusement, nous désinfectons nos ustensiles et nous utilisons un stérilisateur. Votre infection au doigt est du en général par une bactérie suite a un traumatisme de la peau, en l’occurrence notre esthéticienne n'a pas de constaté d’inflammation sur vos doigts sinon évidemment elle n'aurait pas accepté de travailler sur vos mains. Nous regrettons que vous ayez eu une infection mais nous ne pouvons pas accepter d'être accusé à tort !
C
Clémence Dupuis Google

L'esthéticienne qui s'est occupé de mon maillot intégral est une apprentie. Elle était très souriante et aimable mais malheureusement la cire était de mauvaise qualité, l'épilation était très douloureuse. La cire se coupait, laissait de nombreux fils sur les cuisses que l'esthéticienne ne m'a pas enlevé. Il me restait de nombreux poils à la fin de l'épilation et la repousse du poil est douloureuse. On voit que l'esthéticienne essaie de bien faire mais je pense que la qualité de la cire ainsi que la précipitation pour finir le plus vite possible a rendu l'expérience désagréable.

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