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INSTITUT DE BEAUTÉ

Royal Gold Academy | Centre de formation - Le Teil

Institut de beauté · Le Teil (07)

4,6 36 avis Fermé
Royal Gold Academy | Centre de formation - Le Teil — Institut de beauté

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À propos de Royal Gold Academy | Centre de formation - Le Teil

Royal Gold Academy | Centre de formation - Le Teil est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Le Teil (07400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 16:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 16:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

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36 avis
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Dalila Mrz

Depuis le début de mon arrivée en France, je ne vais que dans cet institut non seulement pour le professionnalisme de la personne mais tout simplement pour l’accueil chaleureux et bienveillant de la responsable. Je recommande les yeux fermés et sans aucun remords !! À très vite

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noxy CD

Esthéticienne. Très professionnel, j'ai été accueilli. Avec le sourire. Elle a pris le temps de m'expliquer ce qu'elle allait me faire. Et Surtout, Me présenter sa gamme de produits. Établissement ultra propre. Toutes les normes d'hygiène sont respectées. Ces tellements faciles de critiquer Pour faire du mal À cette commerçante. Moi Je la recommande Les yeux fermés.

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Walaa Qachchih

Je suis cliente tous les mois et je suis toujours aussi satisfaite 🥰Très professionnelle, douce et à l’écoute. Le travail est toujours impeccable et je ressors à chaque fois contente et détendue.Je recommande les yeux fermés ❤️

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marine lemoine

Je me permet de poster cet avis pour dire que la propriétaire de ce salon et gentille, à l’écoute et très professionnelle. Ses poses extensions de cils son juste à tomber , personnellement je n’ai jamais eu un aussi beau regard qu’avec son travail à elle! Toujours à l’heure, elle s’intéresse à vous et vous pose des questions pour vous conseiller au mieux! J’adore allez chez cette professionnelle car on s’y sens bien et c’est un vrai de moment de plénitude et de détente. Vois pouvez y aller les yeux fermé vous ne serez pas déçu. Merci beaucoup lash artiste pour votre magnifique travail . PS: Pour toutes les personnes de mauvaises foie qui disent je n’était pas au courant ou ci ou ça …. Tout est marquer sur planity avant de prendre le rdv ! Arrêter de dénigrer les bon professionnels et petit entrepreneur qui font du bon travail juste parce que il n’ont pas voulu se plier à vos exigences et vos caprices !!!! Cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre agréable retour cela fait chaud au cœur de voir la gratitude de mes clientes et votre soutiens, c’est toujours avec grand plaisir que je vous accueille pour un moment détente ☺️
S
Shana Sabardeil

Une femme très douce et super agréable dans un lieux vraiment propre et magnifique ! En plus de ça elle m’a directement bien accueilli (je suis po en face) et une pour une entraide pareil je suis très reconnaissante !! Merci, je vous la recommande grandement 🫶🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le soutiens c’est avec grand plaisir que je soutiens les commerçantes à côté 😉
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Meryam El Mardi

Très mauvaise expérience. Mon premier rendez-vous a été annulé au dernier moment pour raison médicale alors que j’étais déjà en route. J’ai été compréhensive et nous avons reprogrammé un autre rendez-vous. J’ai effectué une prestation de microshading et payé la totalité du prix. Il m’a été clairement indiqué que la retouche un mois après était incluse dans le tarif. Quand j’ai voulu prendre rendez-vous pour la retouche, j’ai envoyé un message au numéro par lequel j’avais été contactée auparavant. On m’a répondu de manière désagréable que c’était un numéro personnel et qu’il ne fallait pas écrire dessus. Après plusieurs messages, on a fini par ignorer mes demandes puis me bloquer, en refusant de faire la retouche pourtant incluse dans le prix. Le problème est que le microshading n’a pratiquement pas tenu, donc la retouche était nécessaire. Lorsque j’ai expliqué que je pourrais être obligée de faire une réclamation si la retouche n’était pas faite, on m’a simplement répondu qu’elle avait un avocat, une protection juridique et une assurance. Je me retrouve aujourd’hui avec une prestation payée mais non terminée et aucun suivi client. Très déçue par ce manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Vous êtes venue une première fois pour un première rendez-vous médical qui a duree 1h au lieu de 30 min car vous vouliez une prestation " microblading avec un bon cadeaux de 200€ je vous ai expliqué que vue que vos sourcils ont déjà été touché et que la base n’est pas neutre je vais pas pouvoir vous faire un microblading et qu’il va falloir appliquer un correcteur et partir sur un microshading Face a 3 stagieres et moi vous avez été très méprisante à vouloir m’apprendre mon métier et négocier les tarifs lors que je vous ai expliqué la différence et je vous ai également indiqué qu’il n’y avais pas la retouche comprise. Par la suite vous m’avez recontacter par message m’expliquant que vous êtes en divorce et que vous n’avez pas les moyen que vous avez déjà payer 80€ le bon cadeaux sur le bon coin et je cite vous avez terminer par " Merci de me faire la prestation au pris du bon " je vous ai répondre que le bon vous ne me l’avez pas acheter à moi et que je l’offre au loto de la ville et que non je ne travaillerais pas gratuitement qu’il y a des priorités dans la vie. Vous avez incité j’ai donc fait un geste commercial de reporter la date de péremption de votre bon pour vous laisser le temps de l’utiliser ! (à savoir que les bons sont utilisables pendant 1 ans ou + ) Ensuite nous avons fixer le rendez-vous je vous ai bien prévenue de la différence nous nous sommes bien mise d’accord par écrit, malheureusement j’ai été hospitalisé en HURGENCE et je vous ai donc écrit avec mon numéro personnel pour vous prévenir. Dès lors ma sortie je vous ai recontacter pour réaliser votre prestation ( 2 eme geste commercial de ma part car il s’agit d’un soucis de temps dû à ma santé ) Lors du rendez-vous au moment de régler vous m’avez regardé avec un grand sourire me demande encore un geste commercial, je vous ai répondu que non nous étions bien d’accord par écrit sur le montant et vous avez sortie billet par billet j’ai du me voir obliger de vous offrir 5€ ce qui est scandaleux !! par la suite vous m’avez recontacter sur mon numéro personnel pour une retouche je vous ai répondu mot pour mot " bonjour ceci est mon numéro personnel comme indiqué, veuillez le supprimer et ne plus me recontacter sur celui merci. Je vous repond sur le numéro de l’institut qui est le 0652795776 » vous m’avez répondu que vous aviez pas que sa à faire et que je serais la dernière personne à recontacte juste après la retouche. Je vous ai donc expliquer que du a votre comportement je vais vous bloquer car je pense avoir été asser patiente et j’ai récapituler toutes vos actions, vous m’avez dit que vous " négocier comme de partout " sauf que chez moi on négocie pas je vie de mon métier et il y’a des manière de parler au gens. De plus vous avez encore inciter sur une retouche gratuite qui n’a pas lieux d’être et même si elle existait au vue de votre comportement méprisant, arrogant je ne vous reprendrais plus chez moi ! Vous avez continuer de m’envoyer pleins de message sur mon numéro personne et donc perturbé ma vie privé j’ai été obligé de vous bloquer et porter plainte !
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Prescillia Simon

J’y suis allé 1 fois il y a de ça plusieurs mois pour une prestation teinture des sourcils au henné. Très satisfaite du résultat, l esthéticienne est douce et agréable et a un tracé très précis. Merci.

L
Léa Gobel

Je ne recommande pas du tout. J’y suis allée il y a quelque temps et en voyant les avis récents, je comprends aujourd’hui que je ne suis pas la seule à avoir vécu une mauvaise expérience. En arrivant, j’avais cinq minutes d’avance et j’essayais d’ouvrir la porte. La prestataire était juste en face de moi, à l’intérieur, et me regardait fixement sans bouger, comme si j’étais stupide d’essayer d’entrer, au lieu de simplement m’ouvrir. Cette situation était vraiment humiliante et gênante. Lorsqu’elle a enfin ouvert, elle m’a parlé de façon désagréable, alors que j’étais souriante et venue avec plaisir pour faire mes cils. Elle m’a fait signer énormément de papiers, ce que je peux comprendre, mais c’était excessif au point de me mettre mal à l’aise et de me faire douter de ses pratiques. En plus, la colle utilisée avait une odeur bizarre et me piquait légèrement. La pose a tenu, je le reconnais, mais je n’aimais pas vraiment le résultat. Surtout, le manque de respect et de professionnalisme m’a marquée. Je ne reviendrai pas, car ce n’est pas normal de traiter ses clientes de cette façon.

Réponse du professionnel : Bonjour, je pense qu’il y a une forte mal interprétation sur l’accueil mais je tiens surtout à faire le point les feuilles que vous avez signé sont une feuille de consentement qui récapitule ce que sont des extensions de cils leur entretien ainsi que les risque d’allergie et ce qu’il faut faire en cas d’allergie et un questionnaire médical afin de savoir si vous n’avez aucune contre indications à la pose c’est bien au contraire très professionnel de ma part car dans certains cas la pose n’est pas réalisable pour une question médical et de sécurité de mes clientes je demande soit un avis médical de leur médecin soit je leur refuse la pose. De plus je prend ce temps également pour bien vous expliquer les geste d’entretien à la maison et vous repartez avec un exemplaire de ce que vous signer afin de rassurer ma clientèle. Ma colle est une colle vegan sans odeur particulière elle a seulement 3 composants qui sont du carbone pour le noir du cyanoacrylate du polymethyl composant utiliser dans toutes les colles d’extensions de cils, j’utilise également un cleaner en début de pose ainsi qu’in primer ,et en fin de pose un super bonder pour fixer les vapeurs de colle. Comme indiqué dans votre commentaire le travail a tenue et il n’y a. pas eu de complications à vos yeux. En 6 ans de métier c’est la première fois qu’on me reproche les documents et ma colle qui d’ailleurs d’après mon expérience convient à toutes mes clientes contrairement à d’autres marques que j’ai pu essayer. Je ne pense pas avoir été désagréable car je prend énormément de temps avec chaque cliente pour savoir la pose que vous souhaitez vous expliquer si c’est votre première fois et si parfois une autre pose serait mieux pour vous je ne travail pas pour l’argent je fais en fonction de chaque cas. Je considère ce commentaire abusif étant donner que vous commentez plusieurs mois après votre venue et sous prétexte que vous avez vue dans un autre commentaire une mauvaise note d’une cliente que vous ne connaissez pas et vous n’avez probablement pas lu le contexte de ce qui c’est réellement passer