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INSTITUT DE BEAUTÉ

QUEENNAILS

Institut de beauté · Marseille (13)

4,4 49 avis Google Fermé
QUEENNAILS — Institut de beauté

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À propos de QUEENNAILS

QUEENNAILS est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Marseille (13012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
4,4
49 avis
5★40
4★1
3★0
2★3
1★5
A
Alyzée ALBERT Google

Je recommande +++ ! Presque 10 ans que je suis cliente et le résultat me plaît toujours autant. Merci à Melanie pour cette pose !

N
Naima Chougrani Google

Prioritaire Salomé..... Alors je récapitule aussi vu que la mauvaise foi est de mise ... Je suis venu effectivement faire mes ongles le 9 août qui était un samedi donc fin de semaine, et effectivement j'ai fait du jaune, habituellement je ne fais jamais de couleur d'ailleurs Mélanie et toi avaient été étonnées de mémoire. Après cela s'écoule la semaine du du 11 au 17 août, après la deuxième semaine donc du 18 au 24, le gel a commencé à se décoller sur quatres ongles, l'index plus que les autres, si j'avais su j'aurais pris une photo et la date avec vu les mensonges que tu écris, bref , j'ai donc dès la deuxième semaine pas pu profiter pleinement d'un service à 40 euros pour lequel je paie pour 4 semaines habituellement et ceux depuis près de 5 ans je crois, au début de la troisième semaine, j'ai téléphoné à Mélanie pour rapidement prendre rdv car ça se décollait de plus en plus et qu'un ongle allait carrément partir, bref deuxièmement dérangement, j'ai eu au téléphone aussi la troisième jeune fille dont le nom m'échappe, car je travaille et que c'est compliqué pour moi de venir au horaires que Mélanie m'a imposé, tu étais en congé de mémoire, du coup les tergiversations ont durées toute la semaine du 25 au 30 Août pour preuve les appels et les sms, , Mélanie a enfin pu me prendre le 30 août donc je suis bien restée deux semaines avec des ongles qui se décollent, d'ailleurs je comprends pas ce que tu écris,car Mélanie l'a constaté et m'a clairement verbalisé que ça arrive que la couleur ne tiennent pas, rien a voir avec le fait que j'aimais plus le jaune mais surtout que cela a pas tenu, d'où mon exaspération, la aussi vu votre mauvaise foi j'aurais dû prendre une photo daté.... Et là , à ma surprise après tout ça Mélanie m'a fait payer une nouvelle pose plein pot, ça m'a interpellé mais j'ai rien dit sur le coup, c'est comme je l'expliquais en premier message que après réflexion j'ai trouvé tout cela pas très commercial pour une cliente qui vient depuis des années et c'est ainsi que je t'ai écris comme tu dit plus d'un mois après, j'attendais justement la prochaine pose pour vous en parler parce que j'ai quand même autre chose à faire entre temps.... Déjà que ça m'a fait monopoliser de l'énergie pour rien. Et le jaune j'en ai eu marre à cause de sa mauvaise qualité sur moi qui a pas tenu et rien a voir avec la couleur, j'ai même dit à Mélanie que c'était trop joli....bref je comprends pas ce mensonge de sa part... Donc j'ai payé un service sur le mois d'août qui ne m'a pas donné satisfaction, je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à lors donc ta réponse à une cliente fidèle est vraiment très déplacé... Sans compter qu'il a eu un cafouillage dans mes rdv à cause justement du rdv du jaune qui a pas tenu, j'avais rdv samedi dernier a 11h45 et le rdv n'a pas été enregistré on me demande de patienter encore une semaine pour un nouveau rdv.... Bref décevant, après toutes ces années...

C
Clara Sportouch Google

Très bon salon, les filles sont compétentes, sympathiques et professionnelles. Toujours de bons conseils et 1 millions de couleurs dispo. Elles utilisent du materiel de qualité. Je recommande les yeux fermés.

L
Laurence Arroua Google

Équipe Parfaite. Salon très accueillant et super bien équipé Très facile d’accès Accueil et travail irréprochable Je recommande au plus haut point. Merci les filles

S
Sabrina Laater Google

Maintenant 2 ans que je vais chez Queen nails rien à redire équipe au top et travail professionnel merci de me sublimer à chaque fois ☺️🫶🏼

j
jennifer Google

Jennifer pour ma part une expérience pas vraiment réussite je vous laisse constater par vous même

S
Sharon Krief Google

Super prestation, cela fait plus de 2 ans que je vais dans ce salon. Merci !

A
Adeline Stoppacher Google

Cest la 1ère fois que je venais chez Queens nails et vraiment hyper satisfaite du résultat 🥰🥰 Très professionnelle , je recommande +++++ Rendez vous deja prit pour la prochaine fois 😊

d
delphine sebban Google

Mon nouveau salon coup de cœur! J'ai passé un super moment et je suis extrêmement satisfaite de ma pose de verni. Les filles sont trop sympas. Je reviendrai sans aucun doute. Merci beaucoup!

T
Thomas Sebbane Google

Service parfait, la personne qui s'est occupé de moi était tres professionel. Merci encore !

L
Lisa Brunner Google

Un super moment passé pour mon épilation des sourcils et ma pédicure ! La technicienne était très. douce Elle a parfaitement redéfini la forme de mes sourcils. Ma pédicure était également parfaite. Je reviendrai sans hésiter merci mille fois! Foncez les yeux fermés les filles

L
Léa Vaksman Google

Je suis ravie de mon expérience dans cet institut ! Les manucures et pédicures sont toujours impeccables, et le personnel est très attentionné. Je recommande 👍🏻

V
Victoria Google

J'ai enfin trouvé un super salon à Marseille ! L'équipe est hyper sympa et accueillante. Je suis sortie avec des ongles parfaits. J'ai fait une manucure avec vernis semi-permanent, et je suis vraiment contente du résultat. Le salon est propre, agréable, et on s'y sent bien. Je recommande à 100% pour un moment détente et des ongles au top !

V
Victoria S Google

Équipe au top, vernis toujours impeccable, et le salon est super joli! Toujours des petites attentions, j’adore ! Fidèle depuis des années :)

J
Jessica Fareau Google

Salon au top!! Large choix de couleurs, mon vernis semi-permanent a tenu sans problème jusqu’à la pose suivante. Personnel à l’écoute et adorable.

M
Magali SITBON Google

J'adore ce salon !! Je ne suis jamais déçue, c'est toujours soigné, l'accueil est parfait ! Je recommande les yeux fermés !!

L
Laura Martinetto Google

L’institut porte bien son nom , la queen de mes ongles depuis tellement d’années !!! Je recommande fortement . Le salon est propre et chaleureux Le travail est impeccable j’arrive à garder mes vrais ongles xxl pendant plus d’un mois et demi. Beaucoup de choix de couleur et même les nails art sont très bien réalisés. Merci à cette équipe au top 👌🏽

J
Julie GODET Google

La pose n’a pas tenu et elle n’était pas nette. Le salon est tout de même agréable et l’accueil est sympathique. Pour autant, je ne reviendrai pas, dommage.

S
Sara Willems Google

Très déçu pose faite par Magali , clairement bâclé contour pas net du tout la pose lui a pris 35 min au lieu d’une heure ! J’ai perdu un ongle au bout de 3 jours ! Déjà que la pose n’était pas très jolie et un ongle en moins super ! Bref je ne recommande pas du tout Dommage je pensais avoir trouver mon institut proche de chez moi mais ce n’est pas le cas Je tiens à préciser que la responsable du salon a bien constater par photo la catastrophe sur mes ongles mais à refuser de me rembourser !

H
Hélène Garnero Google

A chacune de mes visites au salon, je repars enchantée de leur travail! Elles font preuve d'un réel professionnalisme, d'originalité et de beaucoup de sympathie...Y aller c'est l'assurance d'en sortir ravie!

p
p fgr Google

Pose de semi permanent en 20 min chrono tres expéditif . Au bout d'une semaine , le vernis se casse et se décolle tel des gommettes. Venue suite aux bons partages sur les réseaux mais la réalité n est pas la même ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons d’apprendre que votre expérience au sein de notre salon n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Dans ce cas, je vous invite à prendre contact avec le salon au : 06.13.60.86.22 afin de trouver la meilleure solution pour vous. Cordialement, Queennails
M
Manon Martinetto Google

Meilleur salon sur Marseille. Je vous le recommande fortement ! Les prestations sont très bien réalisées, je tiens mes poses d’ongles gel plus d’un mois et les biens sont plus que corrects.

M
Marie B Google

Salon agréable Accueil agréable Une gentillesse, a l’écoute Très beau travail. Je conseille fortement ce salon

B
BOUTHIER Elodie Google

Très bon accueil, très joli institut, des attentions pour les clientes je recommande ++++

P
Precillia Singer Google

Je suis venu hier jeudi 16 février à 16h30. Je vous ai connu par une influenceuse 😂 Je ne suis pas dutout déçut au contraire !! Personnelle super sympathique , belle boutique , propre, et le travail est vraiment de qualité !!! On se retrouve le 13 mars !

M
Marie Lesuisse Google

Salon très agréable et confortable Bonne tenue, large choix de vernis Les prothésistes sont très sympas et surtout professionnelles Petite mention pour le cadeau à l’occasion de Noël je n’ai jamais vu ça ailleurs, merci encore c’est adorable Allez-y on prend soin de vous !!

M
MF MF Google

Excellent accueil. Rapidité et compétences

L
Laurence Mas Google

Le vernis ne tient pas, 8 jours après il se décolle et s enlève sur 2 ongles. La pose n est pas parfaite. Prestation chère Je n y retournerai pas

D
Dina Nana Google

Déçu aucune ténue qualité zéro...

R
Rachel SEVAT Google

Un plaisir et un moment de détente, le résultat toujours au top

G
Géraldine H Google

Fidèle à Salomé et Léa, prestations au top, un choix de couleurs exceptionnel !

l
laetitia [email protected] Google

Accueillant ,professionnel,propre

S
Sporthérapie Google

Je ne recommande pas cet établissement. Gestes très brusques et rapides, n’est pas dans le soin et ni à l’écoute, elle coupe et lime les ongles jusqu’au sang. Demande de se détendre alors qu’elle me fait mal. Moment très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désoler d’apprendre que votre rdv ne s’est pas dérouler comme vous le souhaitez. Nous avons pour habitude de prendre soin de toutes nos clientes. Je vous laisse revenir vers moi en privée via Instagram ou sur le numéro de téléphone du salon afin que nous puissions trouver un arrangement.
s
sarah zoubir Google

Toujours top des filles super sympa super pro. Un endroit magnifiquement bien décoré. Vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne serez pas déçu.

C
Corinne Mdn Google

Très contente de mes ongles a chaque fois. J apprecie également l arrivage régulier de nouvelles couleur. Je recommande

M
Magali Google

Salomé est très gentille et son travail est parfait, je suis très contente du résultat à chaque prestation. Je vous la recommande les yeux fermés

S
Séphora Weiss Google

La meilleure dans son domaine ! Je fais mes ongles avec Salomé depuis plusieurs années et je n’ai jamais été déçue ! J’ai toujours des manucures et pédicures nickel, et son salon est très très joli ! Elle est aussi une des rares prothésistes ongulaires à avoir autant de choix dans les couleurs 🥰 !

L
Laura LACROIX Google

Là meilleur pour moi !!! Produit de qualité, tellement de couleurs, de choix, de nouveautés. Magnifique salon tellement agréable, je recommande Queennails à 1000% !!!

V
Vi S Google

Salomé est une professionnelle comme on en trouve peu dans le métier ! Je n'ai jamais eu un seul ongle de cassé, le vernis semi-permanent et le gel tiennent de façon impeccable jusqu'au prochain rdv. Très créative, elle peut vous faire presque tout ce que vous voulez ! Disponible, elle s'arrange toujours pour concilier son planning et celui de ses clientes. Et cerise sur le gâteau : elle est super sympathique :) ! Je recommande, allez-y les yeux fermés !

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