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INSTITUT DE BEAUTÉ

QIPAO

Institut de beauté · Gonesse (95)

4,5 141 avis Google Ouvert
QIPAO — Institut de beauté

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À propos de QIPAO

QIPAO est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Gonesse (95500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (141)

Avis Google
4,5
141 avis
5★118
4★1
3★4
2★5
1★13
J
J M Google

Je n’ai vraiment pas pour habitude de me plaindre ou de mettre de mauvais commentaires mais alors là ça vaut le détour ! Je suis passé pour une épilation avec Fatma et ça a été un véritable carnage ! Aucune technique professionnelle je me suis même demandé si cette dame avait un diplôme pour pratiquer. Je trouve lamentable de faire payer une prestation et de recevoir un service de cette façon. C’est bien d’encaisser mais pas au détriment de la qualité de service.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
l
louiso jeaneli Google

J’ai fait un soin visage d’1h avec Jade tout était parfait ! L’institut est très beau et propre je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Louiso, au plaisir de vous revoir. Qipao
D
Delires Entre Potes Google

Nous sommes venues faire les ongles avec ma fille, on a été servis par Jade une personne douce patiente ,gentille et à l'écoute et on a été très satisfaites de la prestation. On recommande !!! Sans oublier le reste du personnel qui est aussi gentil, accueillant et à l'écoute. Merci!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
W
Wissale Google

Ayant pris rendez-vous sur le site très simple et rapide et j’avais pris rendez-vous pour 14h je suis arrivé 30 minutes plus tôt FATMA m’a prise en charge dès mon arrivé… elle m’a fait mon épilation des sourcils parfaitement comme j’aime … je ne suis jamais sorti avec des sourcils magnifiques… elle a des mains de fée elle est douce et perfectionniste tout ce que j’aime et super adorable… vraiment je recommande à 1000% ce salon . C’était ma première fois et je reviendrais avec grand plaisir 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lilia, au plaisir de vous revoir. Qipao
l
léa Guirchoun Google

Super institut Je viens très souvent et je suis très satisfaite Épilation maillot intégrale par Eva qui a une super technique ! BRAVO !!! Et Jade pour votre douceur et votre professionnalisme ! Super accueil et ambiance de toute l’équipe qui est au petit soin et donne leur bonne humeur ♥️ un grand merci à toute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Léa, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Marie-Laure CARRU Google

Je suis aller pour la première fois chez QIPAO à Gonesse. Je en regrette absolument pas. L'accueil et l'épique est au top. Danielle m'a fait une manucure gel sur mes ongles naturels. Au top du début à la fin. Identique à ma photo présentée. Elle a des mains de fée. Merci!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie-Laure, au plaisir de vous revoir. Qipao
i
imene gheddad Google

Nouvelle découverte d’une esthéticienne au nom de Eva qui m’a pris en charge du début à la fin . Avec une écoute , bienveillance, et relationnel très professionnel et minutieuse dans ça façons de travailler . Je n’avais pas de rendez vous et peu de temps devant moi elle a su maîtriser mon temps à la perfection . Je suis satisfaite du rendu et n’hésiterai à la prendre pour mes prochains soins . Encore merci j’en ressort avec les étoiles dans les yeux .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Imene, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Christelle GALOUX Google

Je suis allée dans cet institut en raison des nombreux avis positifs, mais j'ai été très déçu de mon expérience. Lors de mon premier rendez-vous, celui-ci n'avait tout simplement pas été noté. Je me suis donc déplacée pour rien, ce qui est déjà très décevant. J'ai tout de même donné une seconde chance à l'institut. Malheureusement, la prestation n'était pas à la hauteur. J'avais demandé une French, mais le résultat est très mal réalisé : on voit du blanc sous les ongles et doigt , la finition est vraiment négligée. De plus, j'avais laissé pousser mes ongles, mais ils ont été coupés très courts sans que l'on me demande mon avis ou mon accord. Au vu de ces deux expériences, je suis très déçu et je n'y retournerai pas.

C
Cindy Th Google

Premier passage dans cet institut. Incompréhension lors du rdv pris par téléphone, je repars avec une beauté de mains alors que je demandais un semi permanent. De retour le lendemain pour la pose du vernis. Accueil agréable mais pose de vernis qui manque a certains endroits. C’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
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Ramazan OZLU Google

J’ai fais une beauté des pieds. super pédicure et soin . Le personnel très acceuillant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ramazan, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Sevin Dag Google

Très belle expérience chez Qipao à Gonesse ! L’institut est propre, accueillant et l’ambiance est vraiment agréable. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend le temps de conseiller selon les besoins. La prestation était soignée et le résultat impeccable. On se sent tout de suite à l’aise et bien pris en charge. Bon rapport qualité-prix, je recommande sans hésiter. J’y retournerai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sevin, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Mizgin Dağ Google

Je suis tellement satisfaite de l’épilation laser, les résultats sont impressionnants !!! Merci à toutes l’équipes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mizgin, au plaisir de vous revoir. Qipao
L
Lili marie Lili marie Google

C'est ma 1ere beauté des pieds, je l'ai fais sans pose de vernis 42 € le soin avec masque callosités beauté des ongles. 😞 Zoomer sur les photos

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
R
Rancoux Laura Google

Je viens régulièrement voir Priscillia pour les ongles et je suis satisfaite à chaque fois. Les ongles tiennent bien Priscillia est très agréable je passe un très bon moment à chaque fois

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laura, au plaisir de vous revoir. Qipao
k
khalfi myriam Google

Je suis venue dans cette institut pour la première fois et la satisfaction je l'ai ressenti dès que j'ai franchi la porte d'entrée. J'ai eu un très beau accueil. J'ai tout de suite été renseigné. Et ma prise en charge était rapide avec une petite attente agréable que des sourires des attentions verbales agréables et même j'ai eu droit à une boisson chaude dans une très jolie tasse. Chacune de l'équipe s'est occupé de moi je me suis vraiment sentie aux petits soins. L'ambiance était agréable l'équipe est Joyeuse entre elles. Je recommande cette institut.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Myriam, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Marie Morvan Google

Je suis venue faire mes ongles le 9 mars 2026 et j’ai été prise en charge par Elora. Je suis très satisfaite du résultat ! Elle est professionnelle, douce et à l’écoute de ce que l’on souhaite. La pose est très jolie et soignée. Je vous la recommande. L’institut est agréable et on s’y sent bien. Je recommande cet endroit et je reviendrai avec plaisir. Merci encore à Elora pour son travail !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie, au plaisir de vous revoir. Qipao
N
Nathalie Yi Google

Parfait pour un moment de détente ! Les filles sont très souriante et agréable j’ai passé un super moment. Je reviendrai avec grand plaisir ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nathalie, au plaisir de vous revoir. Qipao
s
satabin Elodye Google

Je viens depuis plusieurs mois et j'ai toujours très contente des prestations. Mention spécial pour Danielle qui a fait ma pose hier la meilleure pose que j'ai jamais eut elle a sut être très professionnelle et patiente et faire exactement se que je voulais.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Elodye, au plaisir de vous revoir. Qipao
B
B H Google

J’ai débuté un programme de 20 séances de LPG corps et 20 séances de LPG visage avec Priscilla le 25 novembre 2025, et je peux dire sans hésiter que c’est la meilleure expérience que j’ai eue. J’avais déjà réalisé des séances de LPG corps chez deux kinésithérapeutes (hommes), à 28 ans puis à 53 ans, et j’en avais été très satisfaite. Pourtant, le travail de Priscilla dépasse encore mes attentes. Les résultats sont particulièrement visibles sur le corps. Pour le visage, c’est ma première expérience : les effets sont plus subtils, ce qui est normal à mon âge, avec un visage très fin et marqué. Je suis consciente qu’il aurait sans doute fallu commencer plus tôt et entretenir régulièrement avec quelques séances par an. Malgré cela, Priscilla adapte parfaitement son travail et reste très attentive à chaque détail. Professionnelle, douce, charmante et extrêmement compétente, elle crée un climat de confiance rare et personnalise chaque séance avec une précision remarquable. Son accompagnement fait réellement la différence. Je recommande Priscilla sans la moindre hésitation. Une véritable pépite dans son domaine.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Sondes Mizaoui Google

Comment expliquer le carnage qui s’est passé ?!!! Tout d’abord, il faut savoir que les sourcils sont tout pour moi, comme beaucoup de femmes mais moi c’est quasi maladif. Ils doivent être nickel. Et jusque là j’avais trouvé mon bonheur chez benefit a Sephora Parinor depuis 15 ans avec la même esthéticienne. La facture s’élevait à 26€ par prestation mais quand on aime, on ne compte pas et surtout lorsque le résultat est là, on ne compte pas. Bref, depuis 6 mois mon esthéticienne de toujours à déménagé dans une autre région à mon grand regret. Depuis je ne trouve pas de bonne esthéticienne. Je suis retourné à benefit de Parinor mais payer 26€ quand le résultat n’est pas là, m’a refroidit. Je suis restée 4 mois sans m’épiler les sourcils, je ressemblais à Chewbacca. Donc je me décide à aller chez Qipao Gonesse et je suis reçue par une jeune fille blonde, cheveux mi-longs. Je précise que je n’avais pas rendez-vous mais je ne sais pas si cela aurait changé grand-chose. Je lui explique mon parcours et pour quoi je viens chez eux. Alors , comment expliquer le choc quand j’ai vu mes sourcils, un massacre, ils avaient une forme arrondies et courts, elle avait enlevé tous les poils de la queue du sourcils !!! Le travail de 15 années pour trouver la forme parfaite envolé en quelques bandes de cire. Je lui ai tout de suite fait remarquer mais j’étais choquée, anéanti mais je n’ai pu rien dire. La déception était tellement grande et la colère aussi. Me connaissant, cela aurait pu dégénérer. Je ne suis pas du genre à me taire si je ne suis pas satisfaite mais là j’accusais le coup. Il va falloir attendre des mois avant que ça repousse. Elle ne s’est même pas excusée alors qu’elle a bien vu que j’étais déçue. Elle ne m’a pas entrée dans sa base de donnée parce qu’elle a sentie que je ne remettrais jamais les pieds chez eux. J’ai payé 16€ sourcils plus lèvre, je m’attendais à un geste commercial pour des sourcils foiré. J’en suis traumatisée. Honnêtement n’y allez pas pour les sourcils, aucune expérience, aucune maîtrise. Je regrette tellement et je lui en veux tellement.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
A
Aurelie Djedje Google

Un grand merci à Danielle et Elora. Elles ont effectué un travail d'équipe afin que je patiente le moins possible.Le résultat de ma prestation est top ! c'est la raison pour laquelle je recommande fortement cet institut.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurelie, au plaisir de vous revoir. Qipao
K
K M Google

C’était ma première, l’institut et propre, lumineux. J’ai été bien accueilli et pris en charge par Elora, très sympathique. Les prix sont également abordables. Je reviendrais ☺️☺️☺️. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Marion Debruges Google

Je suis venue pour la première fois dans ce salon, j’ai été reçue par Priscillia pour faire une manucure (pose capsules + gel), elle a des mains de fée, patiente, souriante.. je la recommande à 100% !!! 😍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marion, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
J.h Google

Première fois pour moi et pas déçue du tout. Les ongles sont très bien fait, pour ma part c’était « forfait renfort » et 1 semaine après c’est nickel rien à bouger. Ils ont aussi de très belle couleurs niveau vernis semi permanent et ça c’est vraiment le top. Salon très propre et personnel ultra sympathique ! Prochain rendez-vous déjà pris ;)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julia, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Anne Lopez Google

Je viens depuis l’ouverture, jamais déçue , les filles sont très professionnelles et gentilles. Un grand merci à Jennyfer qui prend toujours bien soin de moi la pose de vernis impeccable !!! Entre autre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anne, au plaisir de vous revoir. Qipao
N
Nadya Google

Je suis venu le 9 septembre 2025 et je suis passée avec Priscilla. Cette esthéticienne est vraiment au top, gentille, professionnelle, souriante… elle travaille vraiment super bien! Que ce soit les ongles ou bien les soins visage, son travail est impeccable. J’ai passé un super bon moment grâce à elle et à chacun de mes passages d’ailleurs… C’est un super institut, propre très accueillant, je vous recommande à 100 % Encore merci Priscilla

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nadya, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Marjorie Lcq Google

Plusieurs fois que je viens et je passe toujours un bon moment. Les ongles sont impacables et le service est nickel. Rien a redire, les filles sont super gentilles !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marjorie, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Mélanie Ripoll Google

J'ai été faire une manucure simple ainsi qu'une épilation. Tout c'est très bien passé j'ai été très bien accueillie on m'a demandé si tout aller bien, si ce n'était pas trop chaud, si la forme me convenait ect. Top top top je recommande cet institut !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mélanie, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Masline Polyte Google

Je retire deux étoiles car le travail laisse malheureusement à désirer. L'apprentie qui m'a fait les ongles est très sympathique. Accueil, conseils et hospitalité sont là. Cependant la pose est trop épaisse, le top coat est pas bien appliqué sur quelques doigts et la pose n'a pas tenu longtemps, plusieurs décollements et casse. C'est un très bon début malgré tout, on se sent très bien avec elle

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
M
Mélissa Niemen Google

Toujours bien accueilli par loren très aimable et très douce satisfaite de ma manucure.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mélissa, au plaisir de vous revoir. Qipao
L
Lili MM Google

Je recommande vivement ce petit salon. Très propre, je suis très satisfaite. Le personnel est très accueillant, aimable et d une douceur incroyable. Un grand merci, je passe par ce salon dorénavant pour faire ma petite beauté ongles et soins.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lili, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Camille Guessoum Google

Je suis allée faire une pédicure (French) : le trait n’était pas droit, et j’ai attrapé une infection à un orteil — chose qui ne m’était jamais arrivée auparavant. Il n’y a même pas de siège adapté : on est allongé sur une table. Du jamais vu. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
S
Sarah Moine Dansou Google

Personnel très accueillant mais soins pas au niveau du tarif. C'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
c
chloe pancrate Google

Je recommande vivement cet institut de beauté ! L'accueil y est toujours chaleureux, l'ambiance apaisante, et les prestations sont de grande qualité. Un grand merci à Célia, une esthéticienne exceptionnelle : professionnelle, douce et à l'écoute. Elle prend vraiment le temps de s’occuper de vous avec soin, et le résultat est toujours parfait. Si vous cherchez une adresse de confiance, vous pouvez y aller les yeux fermés !

T
Taïna Moon Google

Super expérience, il y a une odeur incroyable et très agréable dans l’institut Encore merci à Jennyfer pour la pédicure incroyable pour mes vacances. Bon courage à toutes

C
Cecile Govin Google

Accueillie avec le sourire de Priscillia, d’abord pour les ongles et ensuite pour des séances de LPG ventre et visage qui sont en cours avec des résultats plus que satisfaisant. En plus d’avoir de bons résultats je passe 1h de partage génial vous pouvez y aller les yeux fermés et vous verrez que vous y reviendrez ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cécile, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Martine Pion Google

Très beau salon - excellent accueil (ponctuel et aux petits soins) - très grand professionnalisme - bons conseils. Rehaussement des cils et teinture cils et sourcils : au top !! Merci Priscilla

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Martine, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Miya Google

Accueil très chaleureux et les filles sont très sympathiques. Elles sont très à l'écoute de nos souhaits et les prestations sont réalisées selon nos désirs. Remplissage + vernis le 12.02 par Priscillia, superbement bien fait. La couleur du vernis qu'elle m'a conseillé est juste magnifique ❤️. Dommage que je ne puisse pas poster les photos de la prestation. Épilation le même jour fait par Marie et comme dhabe rien à dire. Plus besoin de lui dire quoi que ce soit. Merci à toutes les 2

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Miya, au plaisir de vous revoir. Qipao.
a
assya cherifi Google

Très bon accueil dans cet institut, où j’ai eu l’occasion de profiter d’un massage. Priscilla a des doigts de fée ! J’ai également réalisé un soin du visage avec une extraction des comédons : le résultat est impeccable, ma peau est nette, douce et éclatante. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Assya, au plaisir de vous revoir. Qipao
e
elise elise Google

Déçue. La pose de mon vernis semi permanant s'est bien passée, les filles sont très accueillantes mais la dépose a laissé mes ongles complètement bousillés à cause de la ponceuse. Je n'irai plus.

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E
Emel Google

Bonjour, je suis très satisfaite de mon maquillage permanent, notamment les lèvres ( candylips) et l’eyeliner. Je suis aussi satisfaite de mes ongles qui sont très bien fait. Esthéticienne pro 🌟👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emel, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Sabrina Sab Google

Je ne vous conseil vraiment pas cet institut au centre Leclerc de Gonesse . Les filles qui y travaille sont à peine former et n’ont pas d’expériences ( rapport qualité - prix = 0 ), au mois d’août j’ai eu droit à une pose vernis permanent par une stagiaire de 17 ans , une catastrophe ! Une épilation maillot intégrale … bâclée… avec en plus des poils cassés 🙈 ! J’ai essayé d’émettre mon avis à la responsable…. No comment !!! C’est vraiment dommage, j’étais ravi d’avoir un institut au centre Leclerc….. mais quel déception! Plus jamais 👎

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L
Lea Google

Je n’écris que très rarement des avis sur Google, qu’il soit positif ou négatif mais aujourd’hui je suis trop en colère pour ne rien dire. Si je peux vous donner un conseil, c’est de fuir ce salon ! Bien que le salon soit très propre et que le personnel soit agréable, les prix sont trop élevés pour de telles prestations. J’ai demandé qu’on me fasse une dépose mains et pieds et un "spa" des pieds qui je précise n’est qu’un simple bain chaud, un gommage très rapide, un masque Sephora le tout pour + de 40€. J’ai payé en tout 72€ pour une prestation qui à Paris m’aurait coûté dans mon salon habituel 40€. Je n’ai jamais vu un soin des pieds, sans limage, râpage, etc. Je suis extrêmement déçue, c’est la première et la dernière fois que je me rendrai dans ce salon. Je vous conseille de passer votre chemin et de vous rendre dans d’autres salons du coin comme Kim Beauté par exemple où vous en aurez pour votre argent.

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V
Vanessa K. Google

Avis assez mitigé, pour dépose et repose avec renfort sur les mains. Une fois terminé, je constate que sur chaque ongles on distingue des ondulations qui ne laisse pas un rendu net. Je fais la remarque, on m'enleve tout et ça sera une autre personne qui prendra la relève. Au moment de payer , le top coat n'est pas identique sur les 2 mains..... Rdv à 14h sorti à 16h20.... avec du vernis sous les ongles. Payer le prix afficher pas de geste commercial. Je l'ai fais vendredi , j'ai déjà des impacts et des accros sur le vernis. Bien que l'accueil soit souriant et aimable, je ne pourrais pas dire que je suis satisfaite de cette prestation.

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S
Sabri Google

Pour les épilations des jambes ne pas aller dans cet institut,j’y suis aller à 2 reprises pour essayer 2 esthéticienne différentes mais c’était la même chose. les esthéticiennes laisse énormément d’endroit avec des poils, c’est dommage car l’endroit est propre et les esthéticiennes sont gentilles et les tarifs sont très intéressant. Dommage que la qualité du travail n’est pas la

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s
sarah v Google

J’ai pris rdv pour un rehaussement de cils, une épilation sourcils et une épilation maillot, et j’ai payé en avance sur le site. Le jour même, manque de chance, je me retrouve indisposée le matin, 1h avant le rdv. Impossible donc de faire l’épilation, mais je viens quand même au rdv, ayant réservé deux autres prestations. Je préviens l’esthéticienne qui me dit alors que pas de soucis, elle va m’épiler « ce qui dépasse », comme ça « je n’aurai pas payé pour rien » (j’avais pris l’épilation intégrale du maillot à 27 euros, je suis donc très choquée que ça soit naturel pour elle de me dire qu’elle va réaliser une prestation plus qu’incomplète pour le même prix). Je refuse et elle me dit donc qu’elle va me faire un avoir. Lorsque je réalise que l’avoir n’est valable que dans ce Qipao, j’explique que je suis en vacances dans la région et que je ne peux pas revenir ici pour l’épilation. Je demande donc tout simplement un remboursement de la prestation qui n’a pas été réalisée ; les esthéticiennes m’expliquent qu’il est impossible d’en avoir un et que pour cela, il aurait fallu annuler la prestation. J’appelle alors le Qipao que je fréquente habituellement, et mon esthéticienne habituelle m’explique que non seulement il est bien évidemment possible de se faire rembourser (il suffit de contacter le siège, ce qu’elle a gentiment fait pour moi), mais en plus l’avoir n’est valable qu’un mois, chose que l’on ne m’a pas du tout précisé à Gonesse, alors qu’elles savaient que je n’allais de toute façon pas revenir de sitôt puisque j’étais en vacances ! C’est très dommage car les prestations que j’ai eues étaient bien réalisées, mais le service est honteux (le plus choquant reste pour moi les trois bandes de cire que l’esthéticienne m’a proposé de me poser pour le prix d’une épilation intégrale). Je vous conseille de ne pas payer à l’avance pour éviter ce genre d’arnaque. Très déçue !

S
Stephanie Alexandre Google

Première fois et dernière fois dans cette institut pour un pose de vernis permanent. 1 semaine de tenu pour moi et 2 semaines pour ma sœur. Le venis s est écaillé tres vite. Je ne pense pas que ce soit de la faute des hôtesses mais de la qualité des produits utilisés. Je vous invite donc à changer de fournisseurs. Mes ongles ont complètement cassés suite à ça Je n y retournerai pas !!! 35€ perdu Habituellement je le garde 4 semaines voir 5 sans problème. Je vais donc continuer à faire mes 30 min de route pour aller dans mon institut habituel

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
V
Virginie Barnabe Google

Institut très beau très propre. L'accueil l'accueil rien à dire tout s'est bien passé petit café de bienvenue pendant l'attente responsable est esthéticienne à l'écoute et attentionné. Par contre quand on commande sur internet le temps estimé pour une pose de main et des pieds de semis permanent et de 1h cela est trop juste car nous avons dépassé attention si vous le prenez pendant la pause du midi vous risquez d'arriver en retard au travail ce qui a été mon cas. La prestation en elle-même c'est très bien passé j'ai juste un souci concernant la pose du vernis j'ai déjà un éclat au bout de 2 jours sur un ongle je vais repasser tout à l'heure voir ce que l'on peut faire de plus la couleur choisie s'estompe avec le lavage demain un petit peu déçu.

S
Sara B. Google

Très déçu, mon vernis semi permanent a duré 6 jours avant que les strass ne partent mais surtout le vernis sur un doigt. J’ai tenté une deuxième fois avec une dépose qui a laissé encore du vernis sur les cotés de 3 doigts, et du semi permanent sur les ongles des pieds dont 2 qui sont comme rayés dès le lendemain (rien fait de particulier) L’accueil est là heureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
A
Ayda Ys Google

Bonjour je recommande fortement cette institut de beauté. Ma manucure est parfaite. Les esthéticiennes sont très motivée et dynamique et souriante. La patronne m’a très bien accueillis toujours au service de sa clientèle. Et formidable. Un esprit d’équipe au top. Bonne soirée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ayla, au plaisir de vous revoir. Qipao