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INSTITUT DE BEAUTÉ

QIPAO

Institut de beauté · Louvroil (59)

3,9 247 avis Google Ouvert
QIPAO — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de QIPAO

QIPAO est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Louvroil (59720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (247)

Avis Google
3,9
247 avis
5★166
4★13
3★3
2★10
1★55
M
Mikasa Google

Je viens régulièrement pour mes épilations et je suis toujours ravie. Travail soigné, hygiène irréprochable, accueil au top et une vraie bienveillance. C’est un plaisir de venir à chaque rendez-vous. Je recommande à 100 % ! 🌸

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
C4r0l1n3 Google

A fuir. J’ai demandé une pose américaine. Celle-ci a tenu 4 jours, en plus de me demander un supplément pour chaque french réalisée alors qu’il s’agit de Nailart plus que basique. De plus, la pose a été réalisée par une stagiaire, encore en formation à l’UFA st Bernadette. Je n’ai rien contre les stagiaires, mais c’est limite de faire payer la pose au tarif plein comme si la pose avait été réalisée par un professionnel. Si je devais donner une éloge, c’est que grâce à vos services, j’ai appris à faire les ongles. Mes poses tiennent plus longtemps que celles des prestations fournies dans votre établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
M
Mhr Kt Google

⭐☆☆☆☆ Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Je n’ai jamais été accueilli de manière aussi désagréable. La responsable a eu une attitude froide, arrogante et irrespectueuse du début à la fin. Pas un sourire, aucune bienveillance, et une façon de s’adresser aux clients qui laisse franchement à désirer. Un responsable est censé représenter l’établissement et garantir une bonne expérience client. Ici, c’est tout l’inverse. Son comportement est inacceptable et donne une très mauvaise image de l’entreprise. Je ressors de cette expérience choqué et extrêmement déçu. Je ne recommande absolument pas cet établissement tant que l’accueil et le professionnalisme de cette responsable ne seront pas revus. Une telle attitude envers les clients n’a pas sa place dans un commerce ou un service accueillant du public.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
b
bugnicourt melanie Google

Toujours tres bien accueilli par l équipe. Merci pour votre gentillesse!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mélanie, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Shooby Google

Très satisfaite de mon rendez vous. Je recommande. Très souriante...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
P
Pauline Delhorme Google

Super prestation ! Encore merci pour la manucure et votre gentillesse ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pauline, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Amelie Google

C'est vraiment un institut au top ! Un accueil souriant et de bon conseils. Il n'y a rien à dire si ce n'est un très bon service en manucure !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Amélie, au plaisir de vous revoir. Qipao
E
Emy leclerc Google

✨ Un institut au top ! ✨ Cliente depuis plus d’un an pour mes sourcils, je peux enfin dire que j’ai trouvé de vraies professionnelles qui savent sublimer sans abîmer : merci à Camille pour son travail toujours impeccable et naturel. Aujourd’hui, j’ai sauté le pas pour une pose de faux ongles avec Chloe, et je suis ravie du résultat ! Elles sont toutes les deux d’une grande gentillesse, à l’écoute et donnent d’excellents conseils. Merci pour votre professionnalisme et votre douceur, je recommande les yeux fermés ! 💖

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emy, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
Jérémy Bianco Google

Excellente prestation, Sarah est très agréable. Elle prend son temps et la douleur de l'épilation est infime.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jérémy, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Chacha Questier Google

Très mauvaise expérience j'ai pris rdv pour faire.une pose d'ongle L'esthéticienne ma fait un carnage elle a poncé jusqu'à ne plus avoir d'ongle ma prestation demander ma était refuser Donc juste un ponçage am coûter 36 euros une honte je ne digère pas se qu'on m'a fait subir .

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
B
Baba Fatima Google

Catastrophique , j’arrive a mon rendez vous pas de bonjour de l’hôtesse regard de travers , pas très enchanté de devoir effectuer la prestation pour laquelle j’ai réservé . Elle commence à regarder mes mains et je lui demande une pose d’ongle , elle me répond pas assez de temps dans le créneaux réservé alors que j’avais réservé pour cette prestation quelques jours auparavant . Je suis reparti de quipao en étant très déçue non seulement de l’accueil du personnels qui a 9 h du matin sont déjà dégoûté d’être à leur poste et ne maîtrise pas les règles élémentaires de la politesse : bonjour madame ! Et sans ma pose d’ongles ….. a fuir vraiment a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
C
Camille Picoron Google

Un super institut tres satisfaite des prestations faites ce jours ! Je recommande vivement accueil chaleureux, estheticienne super gentille encore merci travail de qualité au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Camille, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
So Google

Catastrophique! Je suis extrêmement déçue de mon expérience. Je suis venue pour une simple épilation des sourcils, et non seulement le résultat est raté, mais j’ai été brûlée avec la cire. J’ai tenté d’appeler le salon pour en parler, mais la personne m’a raccroché au nez sans même m’écouter. Ce manque de professionnalisme et de respect est inacceptable. Je déconseille vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
M
Marie Dumesnil Google

Lors de mon rendez-vous le 31 décembre, j’étais plutôt satisfaite de la pose en gel effectuée. Pourtant, au contact de l’eau chaude le 1 er janvier, j’ai perdu un premier ongle, puis un second, le gel était devenu mou. J’appelle le 2 janvier pour expliquer ma situation, j’obtiens un rendez-vous très rapidement, et les ongles abîmés sont réparés. Le lendemain de la « réparation » je perds une nouvelle fois deux autres ongles. Je téléphone, on me dit de revenir, je me rends donc ce jour à l’institut, où l’on m’effectue une dépose « offerte gracieusement », sans aucune contrepartie ou proposition d’autre prestation, 66€ pour quelques heures de gel sur les ongles… très étonnant.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
H
Henry Marie (“ROSZYE”) Google

Parfait ! Les filles sont vraiment accueillante ! J’ai fait poser des ongles en gel, n’aillant aucune idée de ce que je voulais faire, je me suis laissée guidée par leurs conseils. Je recommande ! Prix vraiment accessible.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Alicia lfbv Google

Je me rends dans cet institut depuis presque 4 ans pour rehaussement de cil/coloration/épilation etc… Tout s’est toujours très bien passé Je remercie mes deux esthéticiennes préférées Tiffany et Sarah☺️ pour leur professionnalisme ! À bientôt !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alicia, au plaisir de vous revoir. Qipao
N
Nina Google

Dommage c’est impossible de mettre 0 étoile . Ma maman est venue faire un remplissage chez vous , a payé 54€ pour un travail HONTEUX ! Un gel irrégulier , la matière qui coule dans les cuticules , des décollements et un vernis totalement en train de s’enlever au bout de 4 jours ! De plus , une esthéticienne désagréable se prénommant Sarah . Merci de former vos équipes correctement en suivant le bon protocole et leur inculquer les bases de la politesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
E
Emma-Louise Google

Deuxième et dernière fois pour moi, déjà pas une seule réponse à notre bonjour quand l'on rentre dans l'institut, la politesse c'est un minima... J'étais venue m'épiler les sourcils, aucune délicatesse, aucune gentillesse de la part de l'esthéticienne qui plus est préfère faire des pauses et discuter avec ses collègues plutôt que de bien m'épiler les sourcils que j'ai du finir chez moi car absolument pas symétriques ! Institut à fuir absolument si vous voulez un peu d'humain lors de la prestation. J'étais venue une première fois faire mes ongles, ce n'était pas mieux, les ongles n'étaient pas bien faits et le vernis semi-permanent n'a pas tenu..

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
A
Aurore Gallucci Google

Venue hier pour une épilation sourcils j'ai l'habitude d'aller dans l'institut depuis quelques années. Je suis arrivé aucuns bonjour rien ! Je n'est pas étais à l'aise clairement . Bref , au lieu de bien faire le travail ont préféré parler avec la collègue des histoires d'amour au lieu de ce concentrer sur mon épilation qui elle a durer 3 minutes top chrono. Très déçu contrairement à l'ancienne équipe je ne viendrais plus.

C
Corentine Oget Google

A fuir. Je suis venue pour une dépose de capsules américaine et une pose de vernis semi permanent avec renfort. Votre chère employée LOUCIA, qui après m’avoir arraché mes capsules américaines à sec avec son coupe cuticules et m’avoir cassé deux ongles me dit qu’elle n’a «pas le temps du tout » de me réparer les deux ongles qu’ELLE a cassé. Je me retrouve donc à devoir continuer la prestation avec une main où mes ongles n’ont pas tous la même taille. Comble de l’histoire, ce qui pour moi paraissait logique de me faire une réduction pour combler SON erreur m’a quand même fait payer le plein tarif de 49€ pour que je sorte de l’institut pas du tout satisfaite. La question est donc : aurais-je eu le droit de moi aussi partir en ayant « pas du tout le temps » de payer ?!? Je ne pense pas. Aucunes excuses et aucun professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
M
Manon Tisserant Google

Je recommande vivement Maureen, elle est à l'écoute des demandes de ses clientes. De plus, elle travaille très bien, elle est minutieuse et donne de très bon conseils. Merci pour cette superbe pose de vernis semi-permanent et à bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao