Mauvaise expérience qui date d’il y a 3 ans, mais qui me reste encore en travers de la gorge… J’ai eu affaire à une jeune femme qui n’a cessé, tout le long de chaque fois que j’y allais, d’insister lourdement pour me faire acheter, en marge du soin, des produits ou prestations, que je refusais systématiquement. Ceci, on peut le dire, plombait à chaque fois le soin, à tel point que j’ai jugé utile de laisser un avis en interne (pas un avis Google). Qu’elle ne fut pas ma surprise de recevoir un appel de la part de la gérante me demandant de justifier cet avis, défendant bec et ongles sa collègue, et me demandant de modifier mon avis… Je crois que c’est davantage la pression qui m’a été mise par après par la gérante (légèrement vexante) que les prestations gênantes en elles-même qui m’on conduit à cesser mes prestations là-bas. Ils ont tout bonnement perdu une cliente! 3 ans après, j’y repense encore en passant devant l’institut… C’est dire à quel point ce moment a été dérangeant pour moi…
QIPAO
Institut de beauté · Saint-Louis (68)
À propos de QIPAO
QIPAO est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Louis (68300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (300)
Je recommande Mylène les yeux fermés ! Son professionnalisme, sa patience et ses compétences sont vraiment remarquables. Je ne me suis jamais retrouvée avec des sourcils aussi parfaits. Elle a su me mettre totalement à l’aise pour les épilations où on se découvre… ce qui n’était pas gagné après mon accouchement. C’est une personne douce, bienveillante et très à l’écoute. Je cherchais une esthéticienne pour mes épilations du mois, je l’ai trouvée ! Merci Mylène, à très vite. 💕
Excellente expérience. Épilation des sourcils parfaitement réalisée, avec beaucoup de minutie et de professionnalisme par Morena. L' accueil est toujours tres agréable, l'institut est propre et l'ambiance chaleureuse. Merci pour cette prestation de qualité. Ne changez rien
Je suis allée faire un rehaussement de cils la semaine dernière, le résultat était juste superbe. Océane a fait un superbe travail et l’effet « yeux de biche » était parmi les plus réussis que j’ai eu jusqu’à présent. Merci !
J’ai récemment eu l’occasion de faire une épilation suivie d’un massage dans ce salon d’esthétique, et je suis ravie de mon expérience. L’accueil est chaleureux, les intervenantes sont professionnelles, attentives et mettent immédiatement à l’aise. Les soins sont réalisés avec douceur et précision, et le massage a été un vrai moment de détente. On sent un réel souci du bien-être des clientes. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir.
Super prestation ! Et personnel très accueillant !! Un grand merci à Olivia elle a fait un super travail !!
Très douce, agréable et professionnelle. Un vrai plaisir à chaque visite. Je ne changerai pas d’esthéticienne ! OLIVIA 💝
J’adore 😻 on s’y sent bien. Les filles sont accueillantes et sympathiques.
Un grand merci à l'institut Qipao pour ce moment. L'accueil est chaleureux et professionnel. Mention spéciale pour Morena dont j'ai adoré le travail : ma pose de capsules gel est impeccable. Je repars très satisfaite et je reviendrai avec plaisir !
Très bon institut 😊,le personnel est vraiment sympathique et agréable.belle expérience pour mon épouse et ma petite fille pour un maquillage à l’occasion d’un mariage .mon épouse y va tous les mois pour sa manucure et est toujours ravie du résultat 😊
Toujours une superbe expérience avec Laurie depuis quasiment 2 ans pour les ongles ! La pose dure super longtemps et est toujours nickel! L'accueil est formidable, toujours avec le sourire! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et gentillesse!!
Il y a plus d’une semaine j’ai ete la pour faire mes cils , les cils que j’avais demande n’etaient pas possibles a realiser par l’estethitienne alors que c’etait des cils les plus simples a faire. Comme je fais mes cils depuis plus de 3 ans par differentes estethitiennes , cette fois etait la plus douloureuse. Mais le pire dans tout ca les cils ont tenua 4 jours et apres une semaine il me restait des des boules colles dans les cils lequelles j’ai eu vraiment du mal a m’en debarrasser et ce qui m’a fait super mal. Quand j’ai finalement reussi a les decoller ceux ci sont parti avec quelques unes de mes cils naturelles . La preuve avec la photo jointe .
Merci beaucoup à Elisa pour ses superbes prestations ! Je vous la recommande à 100%
Épilation à la cire avec Elodie qui s’est super bien passée. Je recommande sans hésiter!
Très belle équipe, délicate et professionnel. Tout simplement parfait. Merci les filles. À bientôt
Je suis toujours satisfaite des prestations (épilation, remplissage ongles…) les esthéticiennes sont très gentilles, très douces et toujours souriantes. L’institut est propre et accueillant, j’adore y aller.
Mon endroit préféré !!! Plus de 5 ans que je fais les ongles et épilations ici, j’en suis ravie !!!! Ps : Laurie est la meilleure ❤️
J’ai passé un excellent moment chez Qipao ! Le personnel est accueillant, professionnel et à l’écoute. Les soins sont de très bonne qualité, le lieu est propre et agréable, et on s’y sent tout de suite détendu. Très bon rapport qualité-prix — je recommande vivement !
Ça fait des années que elle font mes ongles dans l institut.Les filles sont souriante et très professionnel.Je peux vous conseiller
Modèle pour une formation ongles avec Olivia très sympathique et souriante Et j’y suis retourné pour un pédispa avec Élisa très souriante aussi et douce dans ses gestes que je recommande aussi
Je fais mes ongles et épilation depuis quelques mois, et j’ai toujours été ravis! Les équipes sont aux petits soins!! Je recommande !
Très accueillante, toujours le sourire et les prestations sont parfait je recommande!
Je fais mes ongles et mes sourcils dans ce salon depuis un moment et je suis toujours ravie ! L’équipe est très compétente, professionnelle et aux petits soins. Les prestations sont impeccables à chaque fois, et tout se déroule dans une ambiance chaleureuse et de bonne humeur. Je recommande les yeux fermés ! 💅🏻🤍
Toujours très bonne prestation concernant soin des pieds. Personnel toujours souriant et accueillant. À recommander.
Toujours une belle expérience avec Laurie. Une équipe souriante, pleine de vie et d’envie ! Un plaisir de revenir tous les mois pour mes prestations ! Merci ☺️
Un institut vraiment top ! L’accueil est toujours chaleureux, les soins sont faits avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. On ressort détendue et rayonnante à chaque fois. Un vrai moment de bien-être, je recommande à 100 % !
Super accueil. Une équipe au petit soins . Je recommande vivement .
Super accueil, ambiance toujours chaleureuse, Mylène s'est super bien occupée de moi. Je recommende vivement et reviendrai sans hésitation!!
Rapide dans la prise de rendez-vous et efficace ! Merci beaucoup!
Très belle expérience, une pause de capsule gel parfaitement réalisé par Elisa, un travail soigné et professionnel. Un grand merci à elle !
Un grand merci à Elisa, nouvelle recrue chez Qipao, qui m’a parfaitement réalisé la dépose et la pose de vernis permanent. 🌸 Travail soigné et impeccable ! Elle est en plus très sympathique, engage facilement la conversation et met tout de suite à l’aise. Un vrai moment agréable passé au salon, je recommande vivement ! 👌✨
Prestation de qualité ! Personnel à l’écoute et très professionnel ! Salon très agréable et cocooning ! Foncez les yeux fermés !!
Horrible experience, la prestation demandée était une pose vernis sur les ongles, ce qui est censé durer au moins 2 semaines n’a duré que qq jours. La fois précédente était une mauvaise expérience épilation. Je n’y retournerai pas et ne conseille cet endroit à personne.
“Très mauvaise expérience chez Ipao. Nous étions certaines que notre rendez-vous était à 11h, mais on nous a affirmé que c’était à 10h, sans aucune possibilité de dialogue ni vérification. L’attitude de la personne sur place était arrogante, sans aucune empathie ni sens du service. Je ne peux m’empêcher de me demander si l’accueil froid et désagréable n’était pas lié au style vestimentaire de ma belle-fille, ce qui serait encore plus inacceptable dans un lieu censé prôner le bien-être et la bienveillance. Très déçue, je ne recommande pas.”
Je suis venue le 22 mars après 3 mois où je n’osais plus venir à cause d’un prestation mal réalisée (épilation sourcils). J’allais me désabonner vu que jetait une cliente fidèle avec un abonnement malheureusement après cette incident j’ai était traumatisée par cette esthéticienne. Aujourd’hui j’ai eu la chance de faire la connaissance de la nouvelle esthéticienne de saint Louis Chouchou un amour qui connaît son MÉTIER. Elle a le sourire au lèvre, accueillante et bien veillante qui a su me rattraper mes sourcils. J’espère qu’elle restera sur saint Louis car je reviendrai avec plaisir si c’est Chouchou qui réalise mes prestations Merci beaucoup chouchou ne change pas ❤️❤️
Institut chaleureux, joli, propre et doté de très bonnes professionnelles. Je m’y rends depuis plusieurs années et je n’en changerai pas !!! Vous êtes toujours accueilli avec le sourire et dans la bonne humeur ☺️
très déçu , j'étais partie faire une épilation sourcils , j'ai un sourcil beaucoup plus fin que l'autre , j'avais pourtant montré une photo (une photo de sourcils épais juste un rendu plus propre ) et pour me rattraper on ma fait une couleur qui est partie en 2 jours , résultat des choses partie de l'institut en pleure j'ai un sourcils des année 2000 , et l'autre très épais , un conseil ne vous faites pas les sourcils la bas , c'est la deuxième fois que je passe et la dernière
Pour la 2ème fois. Quand vous réservez (car il faut réserver sinon ils ne vous prendrons pas) dites bien et PRECISEZ que vous voulez une pédicure et pas juste une pose vernis. PARTOUT ailleurs si on dit pédicure, cela veut dire nettoyage, soins des pieds et pose vernis. Ils ne vous poseront pas la questions et ensuite vous diront:"désolé, on peut pas vous prendre c'est trop long, fallait préciser"!!!!
Très satisfaite de l'institut 🤩 J'y suis allé pour une pose de vernis semi-permanant avec une frensh et j'aime énormément. Le personnels et super agréable. J'y vais également pour faire les sourcils tout les mois au fil et ça se passe toujours très bien Je recommande à 100 % 💅🏼
De passage dans la région je suis allé dans cet institut pour mes filles jumelles voulant se refaire les ongles et une épilation … J’avoue être particulièrement surpris par l’accueil et le service de l’ensemble du personnel …. Sourire, conseils et vraiment un très grand professionnalisme de la part de toute l’équipe !!!!!!! Excellent rapport qualité prix et le petit café pour le papa est encore un plus !!! Très agréablement satisfait je recommande vivement cet enseigne qui est un véritable sans faute…. Les filles sont emballées …. Et le papa aussi !
Très déçue, car j’avais un bon cadeau que j’ai oublié… et voulais l’utiliser 3 mois après fin de validité. Cela a été refusé ! Je trouve cela anti commercial et à la limite du « légal », car l’argent a été encaissé ! Je travaille également dans un commerce… Et notre sens commercial veut que nos acceptions de prolonger les bons… oui le temps passe si vite! À bon entendeur !
Cliente depuis presque un an je n’ai jamais été déçu pour la manucure et l’épilation. Tout le personnel est très aimable et la prise de rendez-vous en ligne est également très pratique! Merci plus particulièrement à Laurie et Agathe pour leur gentillesse. Je recommande cet institut!
Je souhaite signaler un super service client la gérante m'a téléphoner suite à un soucis. Vraiment contente de ce retour. J'espère que la prestation épilation au fil sera plus agréable pour moi.
Super accueil, personnelle tres sympathique. J'ai passez un magnifique moment de détente tout en douceur ! Votre massage m'a ressourcer .. Très belle découverte, je reviendrais régulièrement !
Expérience décevante. Les deux seules étoiles reviennent à la gentille personne qui s'est occupée de moi et à la propreté des lieux. J'ai voulu utiliser ma carte cadeau recue en décembre mais au moment de payer, on m'annonce que je vais devoir payer la différence de 3 euros car les tarifs ont augmentés... Heureusement qu'une troisième membre de l'équipe était au courant que cela ne s'appliquait pas aux cartes cadeaux. Gros manque de professionnalisme. Très mauvaise insonorisation, impossible de se relaxer lors du massage car on entend toutes les conversations qui se déroulent dans le salon, même le personnel n'est pas regardant.
J’ai fait un cadeaux à ma fille de 11 ans avec un soin pédicure manucure et j’ai apprécié ce superbe accueil, la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe. Ma fille était relaxée, ravie et désire déjà revenir !!!😉😉😉👍👍👍 Un immense merci à Elodie et l’équipe de Qipao Saint-Louis 🙏🙏🙏
Super institut. Un très hbon accueil, une super équipe. J’ai fais une cure LPG dont j’étais plus que satisfaite. J’ai également fait mes ongles et soin du visage. J’ai toujours était très satisfaite. Je recommande fortement cet institut!
Déçue. Je suis venue pour une dépose et pose de semi-permanent. Contact client pas du tout agréable. La pose a durée 1h30, je fais les ongles depuis des années chez différentes personnes ça n’a jamais duré aussi longtemps. Je souhaite tout de même ajouter que les autres professionnelles présentent avaient un super bon contact client et la prochaine fois je prendrai le soin de choisir une autre professionnelle de cet institut. Merci quand même !
Un accueil incroyable, de la gentillesse et du professionnalisme à revendre, je conseille grandement de se laisser tenter par un massage ! Un immense merci à Eva, je n'aurais pas pensé pouvoir être si détendue et pourtant, après une demi-heure entre ses mains expertes, je suis plus relaxée que jamais !
Bonjour, équipe sympathique et serviable. La personne qui m'a fait les ongles est très professionnel et douce. Photo prise 4 jours après...