QIPAO

Très déçue par l’ambiance et le professionnalisme du salon. C’est dommage d’avoir une équipe composée uniquement de très jeunes esthéticiennes qui, selon moi, manquent encore de maturité dans leur attitude au travail. Lors de mon rendez-vous, il y avait une esthéticienne à l’atelier manucure et une autre aux sourcils, et elles se parlaient d’un bout à l’autre du salon comme si aucune cliente n’était présente. En plus, elles discutaient de sujets très personnels, notamment de leurs histoires de tromperie et du fait qu’elles se soient fait tromper à deux jours d’intervalle. Honnêtement, entendre ce genre de conversation pendant une prestation donne une image peu professionnelle et met mal à l’aise. Un minimum de discrétion et de sérieux serait apprécié dans un cadre professionnel.

Franchement très déçue. Les tarifs sont vraiment mal pensés : il n’existe aucun forfait browlift + épilation sans teinture. Je voulais simplement un browlift avec épilation, mais on m’oblige à prendre et payer le pack complet avec teinture alors que je n’en veux pas du tout. Donc au final je paie une prestation que je ne fais même pas au complet. Et le pire, c’est que la responsable ne fait aucun geste commercial ni aucune adaptation, alors que la demande est pourtant simple. C’est vraiment dommage de manquer autant de flexibilité et de compréhension envers les clientes.

Toujours très professionnelle, que ce soit pour les soins LPG ou la pose d’ongles. L’hygiène est impeccable et le personnel est particulièrement à l’écoute. Les conseils sont toujours adaptés à mes besoins, ce qui met vraiment en confiance. Je recommande cet institut polyvalent sans hésitation pour la qualité des prestations et le sérieux de l’équipe.

Je recommande vivement le salon Quipao à Dorlisheim ! Je viens régulièrement pour la manucure et je suis toujours ravie du résultat. Un grand merci à Laetitia, qui s’occupe de moi : elle fait un travail impeccable, avec beaucoup de précision et de soin. En plus d’être très professionnelle, elle est vraiment agréable, sympathique et met tout de suite à l’aise. C’est toujours un vrai moment de détente ! Je recommande sans hésiter 😊

Je suis venue aujourd’hui à l’institut et j’ai passé un excellent moment grâce à Laetitia. Elle a été vraiment très gentille, douce et à l’écoute du début à la fin. Le soin était un pur moment de détente, je me suis sentie totalement relaxée entre ses mains. Je recommande vivement, et un grand merci à Laetitia pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Très déçue. Je suis venue une première fois pour un soin des pieds, fait environ une semaine avant un mariage pour avoir de jolis pieds dans mes chaussures. Résultat : une plaie sur le côté gauche du talon, ce qui a entraîné une croûte douloureuse. Entre mes baskets et surtout les jolies chaussures que je voulais porter pour le mariage, je ne pouvais rien mettre sans avoir mal. Pour un soin des pieds, c’est tout simplement lamentable. Deuxième déception : l’épilation. Ça fait des années que je me fais épiler, je connais très bien ma peau et ma repousse. Là, j’ai eu une repousse comme si je m’étais rasée : poils bien droits, durs, qui piquent, boutons, démangeaisons. Quand je suis retournée leur montrer, on m’a répondu que c’était “normal” et qu’on ne pouvait rien faire, à part me réépiler… en payant. J’ai vraiment eu l’impression d’être envoyée balader. Certes ça faisait plus d'une semaine que je m'étais fait épiler mais j'ai une repousse très lente et je n'ai jamais eu ça auparavant surtout après une semaine environ ! Ça fait maintenant deux prestations complètement ratées. Pourtant, pour l’épilation, j’avais été satisfaite les premières fois. Mais là, c’est scandaleux. Je ne reviendrai pas ! J'avais déjà fait un commentaire et publier les photos de l'état de mes pieds mais on m'a contacté pour me demander d'enlever mon commentaire et on m'a offert 20 % sur la prochaine prestation ce qui est lamentable par rapport au dégâts que ça a causé mais j'ai accepté et voilà que ça recommence ! Finalement maintenant je suis sûre que cet établissement est à éviter quelle que soit la prestation car en plus d'être incompétent ils sont pas professionnel ni commerçant du tout

Je suis venue pour une sieste relaxante du dos et franchement au top je suis tombée sur Cathy une jolie petite brune très gentil douce adorable je recommande toutes les filles sont sympa et une fille qui fait les ongles (désoler je ne connais pas encore son prénom ) avec des cheveux rouge je l'ai trouvais très souriante accueillante et polie lors de mon entrée et de ma sortie voilà tout ! Je reviendrais cela fait vraiment chaud au coeur de tomber sur des belles personnes !

Très déçue par cette prestation. Les ongles étaient beaucoup trop épais ; je l’ai signalé pendant le rendez-vous mais cela n’a suscité aucune remise en question, ce qui est étonnant vu le rendu final. Je n’ai à aucun moment été informée que la prestation était réalisée par une apprentie. Je l’ai appris uniquement en posant moi-même des questions sur les formations suivies. Il m’a alors été répondu que presque tout le monde ici est apprenti, sans que cela ne soit clairement annoncé aux clientes. Faire payer le tarif plein sans transparence sur le niveau de la personne qui réalise la prestation est, selon moi, inacceptable. Je ne recommande pas.